商务礼仪100堂课目录
目录(共21章)
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第1章 前言
第2章 简单实用的点头礼
第3章 挥手之间深藏礼仪学问
第4章 得体的自我介绍和介绍他人
第5章 正确的商务称呼为你加分
第6章 国际商务交往中如何称呼有学问
第7章 名片的书写 递交和收存
第8章 西方名片中另有玄机
第9章 拱手礼最具中国味
第10章 握手其实并不简单
第11章 亲吻礼中的度与量
第12章 行合十礼时要小心
第13章 “拥抱”要分三步走
第14章 商务问候和回应有讲究
第15章 接待宾客礼不可废
第16章 与客户以礼相通
第17章 共乘电梯礼相伴
第18章 请人喝茶勿随便
第19章 商务招待把好礼仪关
第20章 在外商面前用礼仪展示风采
第21章 接待外商参观应注意的礼仪