书城励志领导口才全书
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第106章 领导讲话得体原则(13)

正当希腊面临马其顿王国的入侵,而有遭受亡国和失去自由的危机的时候,希腊著名演说家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说,他的每一句话,每一个词语都充满着发自内心的极为丰富的爱国主义情感,他热情洋溢地说:"即使所有民族同意忍受奴役,就在那个时候,我们也应当为自由而战斗。"从这洋溢着爱国热情的词句中,人们看到了一颗真挚的拳拳之心,因而他的演讲激励了无数的希腊人从聆听演说的广场直接奔赴战场,连向家人告一声道别也认为是耗费时光。他的敌人,马其顿的国王腓力见到这篇演说词,也不由感慨地说:"如果我自己听过德摩斯梯尼的演说,连我也要投票赞成他当我的反对者领袖。"

"感人心者,莫先乎情"能让对手击节赞叹,这其中蕴涵了多么真挚、奔涌的情感,这炙热的爱国主义情感从心底的火山喷发,产生了惊天动地的力量。

10?话因人异

领导者当众讲话面对的听众身份复杂,这就要求领导者有强烈的对象意识,以便区别对待。正所谓"射箭要看靶子,弹琴要看听众"。说话如果"无的放矢,不看对象"肯定好不了的。

春秋时的邓析说:"夫言之术,与智者言,依于博;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于豪;与贫者言,依于利;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于说。"邓析的话,归结到一点,就是要针对不同的对象和对象的不同情况,采取不同的对策,话要因人而异,区别对待。

日本社会心理学家古烟和孝说得十分中肯:"即或是最有效的发送者传播最有效的信息内容,如果不考虑接受者方面的态度及其条件,也不能指望获得最大效果。"

话因人异、区别对待,首先要区别听话人的文化知识水平。

一位领导下乡问一位乡村老太太:"有配偶吗?"老人愣了半天,然后反问:"什么配偶?"领导只得换一种说法:"就是老伴呗。"老太太笑了,说:"你说老伴不就得了,俺们哪懂你们文化人说的什么配偶啊!"

那么在我们当众讲话时,由于通常面对的是广大听众,人员构成复杂,知识水平参差不齐,这就要求我们更要考虑这一点,顾及听众中大多数人的最低文化水平,尽量用简朴的语言说明一个复杂的道理,例如一位科学家为了排除群众中比较普遍存在的恐惧心理作了如下说明。

"核电站在建立的过程中,已采取了一系列严密的防范措施,因此对周围环境的放射性影响微乎其微,核电站附近居民每年所受的放射剂量只有0?3毫雷姆,而每天吸10支烟就有50~100毫雷姆;看一次彩色电视有1毫雷姆,即使核电站发展史上最严重的美国三里岛核电站事故,电站周围的居民受到的放射剂量也只有15毫雷姆,还不如戴一年夜光表所受到的剂量大。煤电站除排放有毒气体和烟灰外,也有放射污染。据对包括核能、煤炭、石油、水力、风力、太阳能等在内的11种能源的危险性进行的系统比较,核能是除天然气以外最安全的一种能源……"