书城励志领导口才全书
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第290章 当众讲话的基本功(3)

第三,充分了解听众的期望程度。领导在讲演前一定要分清谈话对象,了解听众的希望,毫无疑问,下属希望听你合理的安排,客户希望听到你充分的介绍,而谈判桌上的对手则十分希望听到你有价值的观点。了解到这些对象,你就明确了一个主题,如果对讲话的内容再经过认真的准备,就能清楚地知道自己应该说什么。这不但能降低你的紧张程度,而且还能保证谈话不出现意外情况。

第四,掌握必要的语言表达技巧。有些紧张情绪的出现是由于谈话技巧上的原因,因此领导有必要充分了解语言表达技巧。对领导说,掌握以下几点就足够了:领导不要期望能够完全克服紧张情绪,只要能对紧张情绪适当控制,使讲话能够顺利进行并能控制局面就可以了,有些时候,稍稍有些紧张反而会使讲话更加充满情趣,吸引听者注意到你是领导。发表意见,布置工作是你的权力,你完全没有必要因此而紧张激动;在公共场合讲话,应注意克服紧张情绪,更应自然平常;必须把主题集中在讲话的内容上而不是形式上,只注意关心听者的反应,自己的处境;充分估计自己的语言运用水平,不要希望过高,只要能充分反映出自己的水平,不至于出现意外的失误就完全可以了;在特殊情况下,可在讲话前反复练习,以免仓促上阵,忙中出乱。

2?越短越得人心

可能有的人认为,讲话时间长短与领导重视程度有关,因此,有些没多少实质内容的会议,为了体现领导重视程度,只能反复强调,造成空话、套话泛滥。过去有人说:"有话则长,无话则短",实际上,我们应该改成:"有话则短,无话则不讲"。不讲话,不一定是没水平,不一定是不重视。

文学大师林语堂说:"绅士的演说应该像女人穿的迷你裙,越短越好。"欧文·古柏也说过,"只要足够简短,任何说话都不会是完全糟糕透顶的"。讲话越短越精彩,越短越容易给人留下深刻印象。精彩的发言无须长篇大论,短小往往更精悍有力。报载,联合国开会,每人发言都有限时,所以大家的发言稿一般都很简练,照样能赢得掌声。