书城励志领导口才全书
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第346章 新上任领导的讲话技巧(12)

(1)变换谈话的气氛

在一个严肃的场合,在场者常常会被一两件突发事件搞得哄堂大笑,这严重破坏了严肃场合的庄重气氛,不利于活动的继续推进。面对这类突发事件,我们应当表现出较强的自制能力,尽量不受其影响,然后拿出一如正常状态下的严肃态度来应付此事,使之成为正常环节中的普通一环。

第二次世界大战期间,一位德高望重的英国将军举办一次祝捷酒会。除上层人士之外,将军还特意邀请了一批作战勇敢的士兵,酒会热烈隆重。没料想一位从乡下入伍的士兵不懂席上的规矩,捧着面前的一碗供洗手用的水喝了,顿时引来达官贵人、夫人小姐的一片讥笑声。那位士兵一下子面红耳赤,无地自容。此时,将军慢慢地站起来,端着自己面前的那碗洗手水,面向全场贵宾,充满激情地说道:"我提议,为我们这些英勇杀敌、拼死为国的士兵们干了这一碗。"言罢,一饮而尽,全场为之肃然,气氛一下变了过来。少顷,人人均仰脖而干。此时,士兵们已是泪流满面。

(2)变换话题的角度

在许多情况下,面对尴尬下不来台是因为思维框定在正常的状态之中,这对事态的发展毫无作用。如果我们换一种角度对其尴尬的举动作出巧妙、新颖的解释,便可使原本的消极举动具有另外的内涵和价值,成为符合常理的行动。

有一次全校语文老师来听新来学校教语文的王老师讲课,校长也光临"指导",这下可使小王犯难了。他既怕课讲得不好,又担心有的学生回答时成绩不佳,有失面子。

课上,他重点讲解了词的感情色彩问题。在提问了两位同学取得良好效果后,接着提问校长公子:"请你说出一个形容×××的美丽的词或句子。"

或许是课堂气氛紧张,或许是严父在场,也可能兼而有之,这位公子一时为难,只是站着。

空气凝固,王老师和校长都现出了尴尬的脸色。很快,这位老师便恢复正常,随机应变地讲道:"好,请你坐下。同学们,××同学的答案是最完美的,他的意思是这个人的美丽是无法用文字和语言来形容的。"听课者都发出了会心的微笑。