看着策划部主管期待的眼神，小梅坦诚地说道：
"我理解你的难处，这个时候我们两个部门是最辛苦的，而且你刚来就接手这么重大的策划活动，压力可能会更大。你看这个问题可不可以这样解决？主要的策划案还是由你们策划部来出，我这里可以抽调一个记者在这期间做你的助手，帮你熟悉流程和我们这里的选题风格。你觉得会对你有帮助吗？"
策划部主管一听，眼睛发亮地说："比我原来的主意好多了。"
小梅趁热打铁："现在还有个问题是，因为这个安排涉及一名记者的临时工作调配的问题，我们还得和老板商量一下。你什么时间有空？"
策划部主管很配合地说："看你的时间安排吧。"
结果，双方皆大欢喜。
面对对方在关键时刻抛过来的"烫手山芋"，小梅不急不恼，不抵触。先站在对方的立场上，表示理解对方的难处和苦衷，同时也提出了自己部门的困难；而给出的方案不但解决了对方的实际问题，而且也使自己全身而退，并且还以一种巧妙的方式让老板看到了小梅作为一个部门主管，在关键时刻顾大局，识大体的品质。
当然，在这种情况下，还有另一种处理方式，小梅也可以毫不夸张、直截了当地向对方"哭哭穷"，讲讲自己的难处，然后建议策划部主管找老板解决问题，到头来可能解决的方式是一样的。但是那样的话，她留给同事和老板的印象可就不一样啦。
而小梅如果水平不够，面对对方的"烫手山芋"，先入为主地觉得"他太自私了，尽想着自己占便宜，一点都不为别的部门考虑。"在这样的心态之下，当然很难处理好问题。到最后再争执起来，吵到老板那里，那就不但是小梅和那位同事颜面无光，同时也是在骂老板无能。更让同事认为你冷漠、不近人情，久而久之，其他的同事也对你敬而远之，你的工作还能做好吗？
17？同级间无可避免的批评
由于同级和自己所处的位置相当，地位和权力也很相似，因此大多数人都认为自己没有权力也没有资格去批评与自己同是单位中层领导的同事。其实，这是个错误的观念。工作中，同级间相互批评的情形是相当多的，有时更是无可避免的，虽然有时候会造成敌对的情况，但如果进行得当，会使双方都受益。