放慢语速。不要在还没想清楚的情况下说出答案。时常通过简短的停顿来强调重点词,同时给你一些时间去思考。
无论对方的问题多么尖锐,都要保持低调和冷静。
不要让突击采访持续的时间过长--最长不应超过10分钟。一旦你不说完自己想说的话,立刻跟对方表示抱歉,然后礼貌而坚定地离开。
如果记者不停地向你提出问题,你可以重复自己的核心信息(这些信息通常比较简短、空泛,比如说"我们的目标是确保……")或向记者保证你"在得到更多信息之后"会答复他们,然后离开。
(11)记者招待会
主持人--可以是你的公共事务部负责人,也可以是你的媒体秘书来制定记者招待会的基本规则:
要求记者在提问之前首先进行自我介绍。
要求每个记者只能提出一个问题。
设定时间界限--大约为30分钟。
发言人--或者是新闻人物--做开场陈述:
开场陈述通常为5到10分钟时间,目的在于向记者传达核心信息。记得在为记者准备的媒体包里放上一份开场陈述的打印稿。
使用视觉工具来说明此次事件,你所关心的问题以及你所要传达的核心信息。
结束:主持人可以通过倒计问题,比如说"还有最后三个问题……"、"最后两个问题……"、"最后一个问题"的方式来结束此次会议。
不要让会议的时间持续过长--最多不超过30分钟。
在会议即将结束的时候,告诉记者后续采访、下次记者招待会或吹风会的时间安排。
9?说你该说的
由于领导者与新闻界交谈时,所涉及问题的多样性和敏感性,要求领导者的语言要把握好分寸。尤其是在涉及政治领域的时候,一言不慎可能招来弥天大祸。
所谓分寸感是指语言表达者对情感、政策尺度准确把握的感知。分寸感也是衡量领导者政治素养、思想水平的重要方面。分寸感要求领导者在与新闻界交谈时,态度感情必须恰到好处,既不能不够,也不能过火。过犹不及的箴言应该始终牢记于心。
要准确地把握分寸,就需要表达者加强思想修养,增强政治素质,提高政策水平。