11?特定场合的说话艺术
有篇报告文学记载了王震同志帮助诗人艾青的感人故事,其间王震与艾青的几次谈话,很能说明特定的交际场合需要用特定的话语形式来表达。
1957年后期,王震找到被错划为右派的艾青,一见面就说:"老艾,我又爱你又恨你。选你是不反对社会主义的,你是拥护真理的嘛!离开文艺界,你到我们那里去吧!"艾青到了王震兵团所在的密山安定下来后,王震诚恳而严肃地对艾青说:"老艾呀,你要是搞不好,我是要骂你的。等我死了你再写文章骂我!"这些都是在背地里谈的话,在大庭广众之下说法又不一样了。艾青刚到密山,参加向荒原进军的动员大会,王震站在卡车上对大家说:"有个大诗人,艾青,你们知道不知道?他也来了,他是我的朋友。他要歌颂你们,欢迎不欢迎呀?"还有一次,艾青不在身边时,王震对农场领导说:"政治上要帮助老艾,赶快让他摘掉帽子,回到党内来。要让他接近群众,了解战士。"前两次讲话,均为个别交谈的场合,王震的话语既有信任,亦有批评;既有鼓励,又严格要求,也不乏朋友间的坦诚直率。后两例,交际场合为当事人不在场或大庭广众之下,话语更多热情、爱护与帮助,这对当时的艾青来说,真可谓久旱逢甘霖,使他一直半吊着的心安稳了,他觉得自己"开始了生命的新旅程"。没有老将军这些恰如其分的讲说,或许就不会有艾青的新生,这就是特定场合的说话艺术所产生的巨大魅力。
在特定场合讲话可利用以下几种技巧和原则,以达到理想的说话效果。
(1)多角度
某些场合的变化是出人意料的。如果应对不好,会使自己陷于某种困境。这就要求说话者必须善于变换切入角度,灵活地应对和驾驭各种局面和场合。
里根就任美国总统后,第一次出访加拿大,时值加拿大正举行反美示威游行。一次,里根总统的演说为反美示威游行的人群打断。只见里根总统面带笑容对陪同的加拿大总理特鲁多说:"这种事情在美国时常发生,我想这些人一定是特意从美国来到贵国的,他们是想使我有一种宾至如归的感觉。"双眉紧锁的特鲁多眉开眼笑了。里根高超的说话水平,故作曲解、歪解,解脱了主人的窘迫,又体现了一位大国总统的胸襟与气度。