书城励志领导口才全书
1009400000082

第82章 领导者肢体语言妙用(7)

听者的眼神暗淡无光,表明其内心有忧伤,说话时就不要神采飞扬;听众眼神突然明亮,表明其对自己或自己的表现产生兴趣,说话时就应趁热打铁;听众眼神游移躲闪,表明其慌乱心虚,说话时就应穷追猛击;听众眼神沉静坚毅,表明其成竹在胸,说话时应谦虚谨慎。

当别人用压倒性的目光盯视你时,你不要看他的眼睛,而是在他前额眼眉的上方找一个地方,然后就目不转睛地盯着看那个地方。这样,谁也没办法用目光的逼视将你压倒,最后那个人除了将自己的目光也降低之外,别无选择。

当然在您愤怒时也不妨以目光表示出来。

据说19世纪埃及有一个名法官叫达乌德,双目犀利,眼光敏锐,在审案时,端坐在瓮中,上面仅露出自己的头,用自己的威严目光死死盯住犯人,阴森恐怖、寒气逼人,因此,犯人多会招供。这当然也许仅仅是传奇式的传说。

英国首相丘吉尔有一张怒容满面、目光炯炯的照片,据说这是加拿大摄影家卡希的杰作,当时丘吉尔刚步入镜头之内,卡希猛然向前,一把夺下了他的烟斗,首相毫无思想准备,一时勃然大怒,双目圆睁,一手叉腰,气势咄咄逼人。后来,这张照片就成为第二次世界大战时英伦三岛"永不投降"的精神象征,不能不说这是管理者面部语言成功运用的一个有力证明。

总之,眼睛的力量是无穷的。让我们引用德国古典哲学家黑格尔的一段话来结束我们的这一小节:"不但是身体的面容,姿态和姿势,就是行动和事迹,语言和声音以及它们在不同生活中的千变万化,全部可以艺术化成眼睛。人们从这眼睛里可以认识到内在的无限自由的心灵。"

5?好花还要绿叶扶

语言除了有声语言表达外,还有态势语言。工作中,凡是通过手势、姿态、眼色和面部表情来进行信息传递、思想沟通、感情交流的活动方式,统统称为态势语言。态势语言虽不是由口部发出的语言,却起了极大的辅助作用。

领导者的态势语言,是领导活动的信息载体,是领导者语言的重要部分。因此,加强领导者的态势语言艺术,是十分必要的。态势语言的内涵主要表现在如下几个方面:

(1)态势语言是人类语言的精华

在领导信息表达中所占比率较高的态势语言是一种最古老、最原始的交际方式,也是历史最悠久的交际方式,是源远流长的,必不可少的。是人类思维及其表现形式--语言的长期积淀物,是人类语言的精华。罗曼·罗兰曾经说过:"面部表情是多少世纪培养成功的语言,比嘴里讲的更复杂千百倍的语言。"大量事实说明,在领导者的语言艺术中,态势语言艺术具有重要地位。领导者态势语言艺术的高低,往往在一定程度上决定着领导者水平的高低,决定着领导活动能否有效。