书城亲子不容忽略的细节
10119400000003

第3章 成功的机会遍布于每一个细节之中

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说:“成功的机会无处不在、无时不有,遍布于每一个细节之中。”在工作和生活中,细节无处不在,只有认识它,注意它的人,才能给他带来成功的机会。于无声处听惊雷,在细节中见真知。从细节中往往可以找到成功人生的突破口。

“早安,先生。”

犹太传教士来到德国的一个乡村传教,每天早晨他总喜欢到乡间土路上散步。无论身边走过何人,他总是微笑着打一声招呼:“早安。”

其中,有一个小伙子对传教士的问候反应冷漠。在当时,当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而,每天早上,传教士只要遇见了小伙子总要道一声早安。终于有一天,小伙子脱下帽子,也向传教士问好。

好几年过去了,纳粹党上台执政。

小镇上所有的人都被纳粹集中起来,送往集中营。在下火车列队前行的时候,有一个手拿指挥棒的指挥官,在前面挥动着棒子,叫着:“左,右。”被指向左边的人是死路一条,被指向右边的人则还有生还的机会。

传教士的名字终于被指挥官点到了,他浑身颤抖,走上前去。当他无望地抬起头来,眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。

传教士习惯地脱口而出:“早安,先生。”

指挥官用极低的声音说了一句:“早安。”他看着传教士,犹豫了一秒钟,将指挥棒指向了右边。

传教士走过去的时候才想起来,刚才那个指挥官就是当年在乡间小路上经常见面打招呼的小伙子。

微言大意

所谓的小事情往往因其小而易被人们忽略,然而它会造成大难题,会给人们带来大麻烦。一些明智的人善于从小事情做起,从而使自己的命运得到彻底的改变。故事中传教士的问候虽然只是无心之举,却在日后救了他的命。

掉落的一百元钞票

小镇上来了一个马戏团。孩子们穿着干净的衣裳手牵着手排在父母的身后,等候买票。他们不停地谈论着上演的节目,一脸的兴奋。

终于轮到他们了,父亲高兴地说:“请给我三张小孩的、两张大人的。”售票员说出了价格。

父亲咬了咬嘴唇,小心翼翼地问一句:“你刚才说的是多少钱?”售票员又报了一次价。

父亲眼里透着痛楚,他实在不忍心告诉身旁兴致勃勃的孩子们:我们的钱不够!

后面排队买票的男士目睹了这一切。

他悄悄地把手伸进口袋,把一张一百元的钞票拉出来,让它掉到地上。然后,他捡起钞票,拍拍父亲的肩膀说:“对不起,先生,你的钱掉了。”

父亲回过头,明白了这是怎么一回事。他眼眶一热,紧紧地握住男士的手:“谢谢,先生。谢谢你为我和我的孩子们找回了快乐!”

微言大意

有很多时候,我们往往会被别人的一句话、一个眼神、一个微笑、一个小小的举动所感动,这些举动在困境中更能折射出一个人对另一个人的人文关怀和同情之心。

邮局职员的发型

有一次,心理学家正在街口一家邮局排队寄一封挂号信。心理学家发现那个邮局的职员对自己的工作感到很不耐烦——称信件、卖邮票、找零钱、发收据,年复一年重复工作。心理学家对自己说:“我要使他喜欢我。显然,要使他喜欢我,我必须说一些好听的话,不是关于我自己,而是关于他。”心理学家在思考一个问题:“他真有什么值得我欣赏的吗?”有时候这是个不容易回答的问题,尤其是当对方是陌生人的时候。

当邮局职员在称心理学家的信件的时候,心理学家却热情地说:“我真希望有你这种头发。”

邮局职员抬起头,有点惊讶,面孔露出微笑。

“嗯,不像以前那么好看了!”邮局职员谦虚地说。心理学家对他说,虽然他的头发失去了一点原有的光泽,但仍然很好看。对方高兴极了,他们愉快地谈了起来,而他对心理学家谈的最后一句话是:“相当多的人称赞过我的头发。”

微言大意

对一个人的关注程度不能只是停留在嘴上的泛泛之谈,或者是华丽的言辞上,要从一个细小的方面注意对方身上的闪光点,发现对方不一般的地方才是一种真心关注人的表现,这样才能迅速得到别人的友情并成为他的朋友。

关注细节的人肯定是细心的人

一个四年级的小男孩利用自己的业余时间自愿到学校图书馆帮忙。

小男孩早早地来到图书馆。管理员先给他讲了图书分类法,然后让他把已归还却放错了的图书放回原处。

小男孩问:“整理放错的图书,感觉不就像是当侦探吗?”管理员回答:“那当然。”接着,男孩兴奋地在书架的迷宫中蹿来蹿去,下班时,他已找出了三本放错地方的图书。

第二天他来得更早,而且更加努力。干完一天的活后,小男孩正式请求管理员让他担任小图书管理员。又过了两个星期,小男孩突然邀请管理员上他家做客。吃晚餐时,孩子母亲告诉管理员他们要搬家了,搬到附近一个住宅区。临走前,小男孩一脸担心地对管理员说:“我走了,谁来整理那些站错队的书呢?”

没过多久,小男孩又在学校的图书馆门口出现了,并欣喜地告诉管理员,那边的图书馆不让学生干,妈妈把他转回这边来上学,由他爸爸用车接送。

小男孩认真地说:“如果爸爸不带我,我就走路来。”

管理员没想到这个小家伙这么有责任感,他更没有想到的是,小男孩长大以后,成为信息时代的天才——微软公司的开拓者,他就是世界首富比尔·盖茨。

微言大意

事无巨细,再小的事也能反映出一个人的全部素质。比尔·盖茨之所以能够有今天这么大的成就,主要是他在每一件小事上都比别人肯下功夫。生活中,能够关注细节的人肯定是很细心的人,只有细心的人,才能离成功更近。

美味的泡面

他与妻子离婚了,独自抚养一个六岁的小男孩。每当孩子和朋友玩耍受伤回来,他心里总不免非常难过。

一天,他要赶火车去外地出差,没时间陪孩子吃早餐,他匆匆离开了家,一路上他担心孩子有没有吃饭,会不会哭,心老是放不下,即使抵达了出差地点,也不时打电话回家。可孩子总是很懂事地要他不要担心。

等他匆匆赶回自己的家里时,孩子已经熟睡了,他这才松了一口气。旅途上的疲惫让他全身无力,他仰身倒在了床上,突然发现棉被下面,竟然有一碗打翻了的泡面!

“这孩子!”他在盛怒之下朝熟睡的儿子的屁股一阵狠打。

“为什么这样调皮,把棉被弄湿要给谁洗?”这是他第一次体罚孩子。

“我没有……”孩子抽泣着,“我没有调皮,这……这是给爸爸吃的晚餐。”原来孩子知道爸爸晚上要回来,特地泡了两碗泡面,一碗自己吃,另一碗给爸爸。可是他怕爸爸那碗面凉掉,所以放进了棉被底下保温。

爸爸听了,不发一语地紧紧抱住孩子,泪流满面:“谢谢,谢谢你美味的泡面。”

孩子因为担心爸爸的泡面凉掉,就放在了棉被底下藏着保温,虽然他这个举动略显可笑,可就是这样一个小小的细节感动了爸爸,它比任何语言、任何行动更加来得真实。发自内心的举动更加具有征服一切的力量。

在众多面试者中,大酒店的经理选中了一个年轻人负责这家酒店的管理工作。

“我想知道你为什么喜欢那个年轻人,”一位朋友问他,“他既没带一封介绍信,也没任何人推荐。”

“你错了,”老板说,“我早就注意到了他。他在门口蹭掉脚上的土,进门时随手关上了门,说明他做事小心仔细;当看到那位残疾人和老人时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人;进了办公室,他先脱去帽子,回答我提出的问题时干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。其他所有的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而这个青年却俯身拾起那本书,并放在桌上。当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。难道你不认为这些足以说服我让他做酒店的管理者吗?”

微言大意

生活的大海往往都是由一些小小的溪流组成的,一些小小的细节才构成了生命的内涵。生命中,那些看来微不足道的事情中都蕴藏着巨大的机遇,而成功者与一般人的最大区别往往体现在对这些微不足道的小事的重视上。

漂亮的女秘书

总统办公室新来了一位漂亮的女秘书,她人虽长得不错,但工作中常粗心出错。

一天早晨,总统看见秘书走进办公室,便夸她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句话出自总统口中,简直让默默无闻的秘书受宠若惊。总统接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起,女秘书在公文上便很少出错了。

总统夫人知道了这件事,就问总统:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”总统得意扬扬地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了使人刮起来不痛。”

微言大意

善于从细节上抓住闪光点的人往往最能抓住大的方面,这样的人往往具有伟大的品格,既能从大处着手,又能在细小的方面狠下功夫。

教授遛狗

一位教授带着自己喜爱的小狗到公园散步,没想到迎面碰到了巡逻的警察,他心中一怔:这次要出麻烦了。

教授不等警察开口就先说:“警察先生,你已当场抓住了我,我犯了法也没有借口了,上个星期你曾警告过我,再带小狗出来而不戴口罩你就要罚我。”

谁料,警察的反应竟非常温和:“哦,我知道,在没有人的时候,谁都忍不住带这么一条小狗出来。”

警察想了一下,又接着说:“你已经承认了错误,这很好。这样吧,把小狗带到小山另一边我看不见的地方,这事就算了。”

微言大意

人与人之间的交往,往往就体现在一些细小的方面,正是因为这些小的方面,决定了同一件事有不同的结果。故事中的教授看重了这一点,主动地承认自己的错误,并因为这一细心的举动得到了警察的谅解。

精彩的结尾

一部电视剧获得了大奖。其中令人叫绝的是一组镜头。

当初拍这组镜头时,导演费尽了心思。这场罗曼史堪称轰轰烈烈,每一次分手都让人为之惋惜,每一次重逢又令人为之动容。这对情人的爱情历程着实把观众拖累得牵肠挂肚。在剧情的结尾,他们再次相逢在机场——先是男的负气而来,他没有立即登机,而是在等待女人,他相信她一定会追来,最后他没有见到女人的身影,才无奈地登上了飞机。事实上,女人发现男人去了机场时已经太晚了,但她还是不由分说地驱车火速赶到机场,她不相信男人会再次离开自己。遗憾的是,就在她冲入候机大厅时,头上掠过了男人乘坐的航班。

女人在大厅里惆怅地踱着步子。她深信男人的身影定会重现。她的预感很准,男人在飞机将要起飞前奔下了飞机,他不能再次把女人孤独地丢下。女人回头,男人回头,他们的目光聚到了一起。

导演说:“接下来的结尾一定要精彩,要拍出令人难以释怀的效果。”

男人和女人一遍遍地在机场大厅里奔跑、拥抱,导演始终不满意,因为这种场面在以前的剧情里多次出现过,无法超越。最后,男人和女人同时扑到了对方的怀里,如此的旷世拥抱,煽情指数不亚于好莱坞的影片。导演还是摇了摇头。

导演累了,男演员和女演员累了,摄像师、化妆师……大家都累了。导演先离开了。副导演说:“再来一遍,完事咱们就收工。各部门打起精神来。”

男人看到女人,女人也看到了男人,他们缓缓地向对方走去,身心的疲惫使他们耗尽了拥抱的气力,也淡化了拥抱的激情。当彼此站定后,他们只相视会心地一笑,男人轻轻地扯起了女人的手:“我们回家。”然后悄无声息地向大厅外走去,消失在远处。

第二天,导演看到这条样片,问:“我看的是什么?”副导演说:“很随便的一个结尾。”导演眼睛一亮,决定就这样平实地结束整个故事。

微言大意

感人的东西是不需要华丽包装的,它更多是一种真情的流露。平常的东西朴实无华,不引人注目,但是朴实的背后深藏的往往是更多打动人心的东西。于细节中挖掘,收获的可能是意想不到的成功。

给对手掌声就是给自己掌声

在一档世界职业拳王争霸赛的电视节目中,我看到了几个暖人的细节。

比赛的是两个职业拳手,年长的叫卡非拉,35岁,年轻的叫巴雷拉,28岁。上半场两人打了6个回合,实力相当,难分胜负。在下半场第7个回合中,巴雷拉接连击中老将卡非拉的头部,使他鼻青脸肿。

在短暂的休息阶段,巴雷拉真诚地向卡非拉致歉,他先用自己手中干净的毛巾一点一点擦去卡非拉脸上的血迹,然后把矿泉水洒在卡非拉头上,一脸歉意,那神情仿佛受伤的是自己。接下来两人继续交手。也许是年纪大了,也许是体力不支,卡非拉一次又一次被巴雷拉击中后倒在地上。

按规则,对手被打倒在地上后,由裁判连喊3声,如倒地的拳手起不来则对手获胜。卡非拉挣扎着起身,裁判开始报数:1、2、3,3还没出口,巴雷拉就一把将卡非拉拉了起来。裁判感到很吃惊,这样的举动在拳场上很少见。巴雷拉向裁判解释说:“我犯规了,只是你没有看见,这局不算我赢。”扶起卡非拉后,他们微笑着击掌,继续交战。

最终,卡非拉以108∶110的成绩负于巴雷拉。观众潮水般涌向巴雷拉,向他献花、致敬、送礼物。巴雷拉拨开人群径直走向被冷落的老将卡非拉,他把鲜花送给了卡非拉。两人紧紧地抱在一起,相互亲吻被击中的部位,俨然是一对亲兄弟。卡非拉真诚地向巴雷拉祝贺,一脸由衷的笑容。他捉住巴雷拉的手高高举过头顶,向全场观众致敬。

卡非拉虽然败了,但败得很有风度;巴雷拉赢了,赢得很大度。但是,他们又都赢了,在人格上。

有时候搬走别人脚下的一块石头就等于给自己打开了一条成功的捷径。在自己失败的时候,给对手掌声,这也是一种成功。

微言大意

宽容是高阔的天空,怀天下而不记仇恨怨愤;宽容像一朵鲜花,散发着清香,即使有人踩一脚,也依然会把香味留在那人鞋底。给对手掌声就是给自己掌声,宽容大度是一种美德,给别人帮助的同时也为自己拓宽了道路。

留心小事捕捉生意灵感

不是缺少机遇,而是缺少果断。善于抓住每一次机遇,美好的愿望就一定能够实现。否则会使机遇丧失,错过发现、发明的机会。

牛仔裤是一种风靡世界的服装,几百年来一直备受人们喜爱,在匆匆忙忙的时尚风潮中始终保持着自己独立的品味。但似乎没有人追问,究竟是谁发明了牛仔裤?他又是如何发明了这世界上的第一条牛仔裤?

人们也许根本不会想到,风靡全世界,曾影响几代人生活的牛仔裤竟是一个名叫李维·施特劳斯的小商贩发明的,他制造的第一条牛仔裤竟然是美国西部淘金工人的工装裤。

19世纪50年代,李维·施特劳斯和千千万万年轻人一同经历了美国历史上那次震撼人心的西部移民运动。这场运动不是由政府发动,而是源于一则令人惊喜的消息:美国西部发现了大片金矿。

消息一经传出,在美国立即刮起一股向西部移民的旋风。满怀发财梦的人们,携家带口纷纷拥向通往金矿的路途,拥向那曾经是荒凉一片,人迹罕至的不毛之地。

于是,在通往旧金山的道路上,高篷马车首尾相接,滚滚人流络绎不绝,景象分外壮观。李维·施特劳斯同样也经不起黄金的诱惑,毅然放弃他早已厌倦的文职工作,加入到汹涌的淘金大潮中。一到旧金山,李维·施特劳斯立刻被眼前的景象惊呆了:

一望无际的帐篷,多如蚁群的淘金者……他的发财梦顿时被惊醒了一半。

“难道要像他们一样忙忙碌碌而无所收获吗?”

“不能!”李维·施特劳斯坚定地说道,他要说服自己不要知难而退,而要留下来干一番事业。也许是犹太人血统里天生的经商天分在李维·施特劳斯的身上起了作用,他决定放弃从沙土里淘金,而是从淘金工人身上“淘金”。

主意已定,李维·施特劳斯用完身上所有的钱物,开办了一家专门针对淘金工人销售日用百货的小商店。李维·施特劳斯这一独具慧眼的决定,为他今后发财致富奠定了良好基础。

小商店开业以后,生意十分兴旺,日用百货的销售量很大。李维·施特劳斯整日忙着进货和销货,十分辛苦,但利润也十分丰厚。渐渐的李维·施特劳斯有了一笔积蓄,在同行小商贩中,他因吃苦耐劳和善于经营而有了小名气,商店的生意越做越好。为了获取更大的利润,李维·施特劳斯开始频繁外出拓展业务。

一天,他看见淘金者用来搭帐篷和马车篷的帆布很畅销,于是乘船购置了一大批帆布准备运回淘金工地出售。在船上,许多人都认识他,他捎带的小商品还没运下船就被抢购一空,但帆布却丝毫没有人问津。

船到码头,卸下货物之后,李维·施特劳斯就开始高声叫喊推销他的帆布。他看见一名淘金工人迎面走来,并注意看他的帆布,于是赶紧迎上去拉住他,热情地询问:

“您是不是要买一些帆布搭帐篷?”

淘金工人摇摇头说:“我不需要再建一个帐篷。”

他看着李维·施特劳斯失望的表情,接着又说:

“您为什么不带些裤子来呢?”

“裤子?为什么要带裤子来?”李维·施特劳斯惊奇地问道。

“不经穿的裤子对挖金矿的人一钱不值,”这位金矿工人继续说道,“现在矿工们所穿的裤子都是棉布做的,穿不了几天很快就磨破了。”他话锋一转又说道:

“如果用这些帆布来做裤子,既结实又耐磨,说不定会大受欢迎。”

乍一听到这番话,李维·施特劳斯以为他是在开玩笑,但转念仔细一想,却是很有道理,何不试一试呢?

于是,李维·施特劳斯便领着这位淘金工人来到裁缝店,用帆布为他做了一条样式很别致的工装裤。这位矿工穿上结实的帆布工装裤高兴万分,他逢人就讲他的这条“李维氏裤子”。消息传开后,人们纷纷前来询问,李维·施特劳斯当机立断,把剩余的帐篷布全部做成工装裤,结果很快就被抢购一空。

1850年,世界上第一条牛仔裤就这样在李维·施特劳斯手中诞生了,它很快风靡起来,同时也为李维·施特劳斯带来了无限巨大的财富。

微言大意

就像风平浪静掩饰不住海底汹涌的暗流一样,在平平淡淡的生活中,到处都蕴藏着无限的商机。聪明的人知道,平淡并不是一部无聊的肥皂剧,相反,它是一幕传奇的开始。只要你用心就会揭开它神秘的面纱。机遇就像郁积已久的火山,需要苦心积虑作为压力才能喷薄而出。任何看似偶然、随意的发现,其实往往都伴随着巨大心血的付出。

在小事上做文章

第一次世界大战结束的时候,希尔顿还不满三十岁。他从法国战场回到美国光荣退伍。

不久,他的父亲大车祸丧生,这使他伤心至极。这时,他突发奇想,想在一种流浪式的移动中充分认识自己,从而寻找到未来生活的归宿。

他几乎走遍了新墨西哥州,并且处处留心观察州内的石油工业、小城镇的银行业、杂货店、公寓及旅店的生意情况,最后,他终于下定决心从事银行业。

希尔顿在新墨西哥州找不到银行业的事做,他的口袋里还有五千美元,于是就持续向前,越过了州界,进入到德克萨斯州。

德州盛产石油,他便决定到充满石油和发财机会的休斯哥镇去冒险。抵达镇上,得知靠近火车站有一家银行,便走进去问经理:“你们这家银行要多少钱才出售?”

经理告诉他:“只要你出得起七万五千美元,老板就会售给你。”

希尔顿听了满怀信心,心里对自己说:“对于一切好的东西,一个人应该而且完全能够想尽办法去获得它。”

这时,他完全忘了自己身上有多少钱,也顾不得和对方讨价还价,就急忙走到火车站上来,在电报柜台给那家银行的业主拍出一份电报,表示他愿意以七万五千美元的价格买下这家银行。

电报发出之后,希尔顿的心情轻松起来,便悠闲自得地来到大街上漫步,心里还想着今后如何专心经营这家银行。他开始梦想着如何成为“银行业王国”的国王。

然而,当他重新回到这家银行时,报务员立即交给他一份电报,电报上说:“售价已经涨到八万美元,买不买随你。”

希尔顿挨了这当头一棒,一时气得面红耳赤,半晌说不出话来,最后悻悻地从银行里退了出来。

这时夜色已经降临,路灯照得街道对面的“莫利希饭店”几个字闪闪发亮,希尔顿想在那里住一夜,就横穿过街去。

“莫利希饭店”是一幢两层楼的红砖房,生意很好,希尔顿走进店门,见走道里站满了人,许多人挤到服务台前,争着要服务员办理住宿登记手续。希尔顿年轻气盛,个子高大,身体强壮,力气也大,便拨开众人一直往前挤,很快就挤到服务台前了。

他想要一个房间,话还没说出来,那个服务员就把旅店登记簿合上了,说:“别挤啦,客满了!”

这时,挤在走道里的人群又骚动起来了,还没等希尔顿反应过来,许多人就像小孩子抢座位似的,拼命争抢走道里仅有的几张椅子。

希尔顿明白过来时,也想争一把椅子,但椅子早就被人抢光了,留下来的只有他身旁的那根柱子,他只好靠在柱子上站着,闭目盘算着,下一步该怎么办呢?

他突然觉得有人推了他一下,睁开眼来,见是一个绷紧了面孔的人在推这个又推那个,并一路叫着:“出去!”原来他是在驱赶坐在椅子上的人。希尔顿站直了身子没有动,那人又走过来对他说:“对不起,朋友,请在八点钟我们腾空了这个地方的时候,你们再到这里来。”

他这一说,希尔顿兴趣来了,问:“你的意思是说,你只让他们睡八个小时,就做第二轮生意吗?”

那人说:“是的,一天到晚,每二十四小时分做三轮生意。如果你愿意付款,我允许你睡在餐厅的餐桌上。”

希尔顿又问:“你是这家旅店的老板吗?”

那人说:“是的,但我也被它紧紧地束缚住了。这个时候,我应该出去,到油田那边去多赚几个实实在在的钱。”

希尔顿觉得纳闷,这里的生意这么好,他怎么还不安心呢?便说:“可是,你的旅店生意很不错呀!”

旅店老板说:“不,在别人一夜之间便可成为百万富翁的时候,你愿意待在旅店里和一群浑人纠纠缠缠吗?唉,只要我能够摆脱这个地方……”

希尔顿听他这一说,简直高兴得差点跳起来,但他还是抑制住了内心的兴奋,用平静的口气问:“老板,你是不是说,准备出售这家旅店?”

老板说:“是的,不管任何人,只要他愿意付出五万美元的现金,他就可以得到这座旅店,连里面的所有设备都归他。”

希尔顿立时把头昂起来,说:“老板,你已经找到买主了!”

希尔顿俨然成了店主人似的,用了三个小时,先查阅了莫利希旅店的账簿,心里想,这个想发石油财的家伙真是一个十足的大傻瓜。经过一番讨价还价以后,店主愿以四万五千美元的价格出售。

希尔顿又开始奔波起来了,他要创业,必须筹集资金,在约定截止时间的前五分钟,将钱交给旅店的主人。后来,他终于很顺利地筹集到了资金,按时把现款送到了旅店主人的手上。

希尔顿在出乎意料的情况下,成功地买下了莫希利旅店,从此,翻开了“希尔顿饭店帝国”发迹史的第一页。

微言大意

机遇对于每个人都是公平的,它不在等待出现,更不在幻想中到来,它只偏爱那些专注细节的人们,偏爱那些时刻奋斗着的人们。应该重视那万分之一的机会,哪怕是一些微不足道的事情,你也要引起重视。因为你抓住了它,将有可能给你带来意想不到的成功。

把握这万分之一的创业机会

有一次,约翰·甘布士要坐火车去纽约,但事先没有订好票,这时恰逢圣诞前夕,赶到纽约去度假的人非常多,车票早已售完了。甘布士看到这幅情景并不泄气,仍旧提着行李,赶到车站里去,目的是等待有人退票。

有没有人退票,他并没有把握,但心里存着一线希望。甘布士在车站售票处等了很久,不见有人来退票,尽管乘客们已经开始接踵上车了,但甘布士仍没有离开那里。

到了距开车时间仅剩五分钟,一个女人匆匆忙忙地赶到售票处,因为她的女儿突然发病,她不能乘这班列车。甘布士终于如愿以偿地到了纽约。

他抵达纽约之后,高兴地打电话给妻子,对她说:“亲爱的,我抓住那只有万分之一的机会了,因为,我相信一个不怕希望落空的人,才能实现自己的目的。”

不久,达维尔地方面临前所未有的经济萧条,不少工厂和商店倒闭,被迫削价抛售自己堆积如山的存货,价钱低到一美元可以买到一百双袜子。那时,甘布士还只是一家织造厂的小技师,当他察看了市场以后,便决定将自己积蓄的钱用来收购低价货物。大部分人都嘲笑说,他这样做是愚蠢的行为,准会吃亏的。

甘布士并不理会别人的冷嘲热讽,照样收购抛向市场的货物。这些贱价的货物收购得太多了,他就租了一个很大的货仓,把这些物品贮积起来。

又过了十多天,那些工厂连产品削价抛售都找不到买主,便把所有的存货搬出来用火烧毁,借此稳定市场的物价。

他的妻子看到别人在烧毁货物,心里焦急起来,忍不住抱怨丈夫不该这样浪费钱财。

甘布士对妻子的抱怨保持沉默。

不久,美国政府为了抢救不景气,终于采取了紧急行动,很快就稳定了达维尔地方的物价,随后采取各种措施,援助当地的厂商复业。

这时,由于达维尔地方焚烧的货物过多,存货几乎殆尽,物价一天天飞涨。甘布士意识到自己发财的机会到了,立即把库存的大量货物抛售出去,这使他赚了一大笔钱,也使市场物价得到了稳定。

就在他大量抛售货物时,他的妻子又来劝告他,不要这样急着把货物卖出去,因为市场物价还在上涨。他对妻子说:“该是抛售的时候了,再拖延一段时间,我们就要少赚很多钱了。”

果然,甘布士的存货刚刚售完,物价就跌了下来。从此,妻子对他的胆识和驾驭机会的能力信服不已。

甘布士决定不再去制造厂做技师了,立志在商海中创业,迎浪搏击,实现自己有价值的人生。

他用这一大笔赚来的钱,开设了五家百货商店。由于他有胆有识,知道审时度势,加上经营得法,生意越做越兴旺。

甘布士终于成就大业,一跃成为当时全美国举足轻重的商业巨子。

后来,他在一封“写给青年的公开信”中这样写道:“亲爱的朋友,我认为你们应该重视那万分之一的机会,因为你抓住了它,将有可能给你带来意想不到的成功。有人会说,这种做法是愚蠢人的行为,比买奖券的希望还渺茫。但是,我认为这种观点有失偏颇,因为,奖券是由别人操持的,你丝毫没有主观努力的条件;但这万分之一的机会,却完全是靠你自己的主观努力去完成。”

微言大意

社会上任何一种潮流或趋势,都不是一朝一夕才发生的,人们若能准确地预测到未来,就能有方法去按照未来的市场需求,做好准备工作。要把握这万分之一的创业机会,也必须具备必要的素质,首先你必须具有长远的目光,不能只见树木不见森林。

绷紧心中那根财富弦

琴纳,原来是英国的一位乡村医生。他长期生活在乡村,对民间疾苦有深切的了解。当时,英国的一些地方发生了天花病,夺走了成千上万儿童的生命。

当时还没有治天花的特效药,琴纳亲眼看到许多活泼可爱的儿童染上天花,不治而亡,心里十分痛苦。自己作为一名救死扶伤的医生,眼睁睁看着这些染病的儿童死去,他也因而深感内疚,心里萌生了要制服天花的强烈愿望,时刻留心寻找对付天花的办法。

有一次,琴纳到了一个奶牛场,发现有一位挤奶女工因为从牛那儿传染过牛瘟病以后就从来没有得过天花,她护理天花病人,也没有受到传染。琴纳像发现了新大陆一样,兴奋不已,他联想到这样一个问题,可能感染过牛痘的人,对天花具有免疫力。

琴纳思索到此,不禁连声问自己,“为什么感染过牛痘的人就不会得天花?牛痘和天花之间究竟有什么关系?”他进一步大胆设想:“如果我用人工种牛痘的方法,能不能预防天花?”他隐约感觉到自己已经找到了解决问题的突破口了。

沿着这条思路,琴纳开始了大胆的试验:他先在一些动物身上进行种牛痘的试验,效果十分理想。在人身上接种牛痘,这是前人没有做过的事,谁也不敢保证不出问题,这里是要冒很大的风险的。那么,到底选谁来做第一个实验呢?琴纳在这关键时刻表现出可贵的牺牲精神,做试验的人必须是儿童,琴纳自己不符合条件了,便要自己的亲生儿子来充当第一个试验者。他为了让那成千上万的儿童不再受天花之灾,顶住一切压力,在当时还只有一岁半的儿子身上接种了牛痘。

接种过后,儿子反应正常,但是,为了要证明小孩是否已经产生了免疫力,还要再给孩子接种天花病毒。如果孩子身上还没有产生免疫力,那么琴纳亲生的小儿子也许就会被天花夺去生命!但是,为了世上千千万万儿童健康成长,琴纳把一切都豁出去了。两个月后,他又把天花病人的脓浆,接种到儿子身上。幸好孩子仍然安然无恙,没有感染上天花。它说明:孩子接种牛痘后,对天花具有免疫力,试验终于成功了。

从此以后,接种牛痘防治天花之风从英国迅速传播到世界各地,肆虐的天花遇到了克星,到1979年,天花病就在地球上绝迹了。琴纳——这位普通平凡的乡村医生的发明拯救了千千万万人的生命,18世纪末,在法国巴黎,无限感激他的人们为他立了塑像,上面雕刻着人们发自内心的颂词:“向母亲、孩子、人民的恩人致敬!”

微言大意

抓住机遇,你就有可能获得财富,赢得成功。但如何抓住机遇就成了重中之重。绷紧心中那根弦,观察就具有明确性,这样你就能在一些不引人注意的小事上发现奇迹。

从生活细节了解自己的潜质

1991年,哈拉里和拉比这对恋人在加拿大西安大略大学读绘画艺术,并沉浸在招贴画的艺术灵感之中。有一天,拉比突发奇想,这么精美的艺术作品,何不将画拿出去卖钱?两人一拍即合。

没想到一张招贴画竟卖了5个美元!5美元不多,但意义非同小可。从卖出第一幅校园招贴画开始,他们就确信,未来的唯一选择就是做一个创业者了,因为他们从交易中找到了成功的感觉,发现了自己除具有技术能力外,还具有非凡的商业能力!而这些是一个创业者必备的素质,尤其是商业能力更是创业者必备的第一素质。我们许多年轻的创业者,往往容易轻视这一点,以为在技术方面超群,在商业上也能出类拔萃,而疏忽了商业能力的培育和发掘。许多创业者在这一点上是有切肤之痛的。

1994年,哈拉里和拉比毕业后,用卖招贴画所挣的1万美元投资制造了一种叫“地球伙伴”的玻璃头饰,一个月的销售额就达100万美元。后来,他们认识了学国际商贸的瓦拉迪。瓦拉迪的加盟又使他们如虎添翼,在技术上不断创新,在业务上不断拓展,生意十分红火。

拉比回忆道:“在创业的前一年半中,我要做的事情就是坚持,以及满足突如其来的大量需求。”继“地球伙伴”的成功之后,他们设计的另外两种产品——魔棍橡胶水玩具也大受欢迎,而1998年生产的空压动力玩具飞机更是风靡欧美。

现在,已有很多买家提出收购这家公司,但这3个年轻人不为所动。他们认为,自己有能力将公司做得更好,技术能力和商业渠道都很成熟,管理也有条不紊。谈到成功的经验,拉比说:“年轻时思维敏捷,又有商业潜质,而你又能及时发现这种潜质,并有意识地发展它,那么你成功的机率就是双倍的。”

哈拉里和拉比创建的加拿大多伦多Spinmaster玩具公司,1998年销售额是200万美元,1999年销售额已达420万美元。

微言大意

创业者从细小的生活细节,了解自己的潜质,确立自己的创业方向,是至关重要的一步。

点滴瓶中有乾坤

日本一家制药公司解决问题的方法,可以给我们启发:

“点滴液”是给衰弱病人的液管补充营养的药液,以前点滴液都是封在大大的玻璃瓶中,就像一支大号的安培瓶。一旦病人需要输液,就由医护人员在玻璃瓶壁上划开一个小口子,将一根橡皮管子插进去,进行输液。每次都要在玻璃瓶壁上划开一个口子,非常不容易,使用起来要花半天时间来对付这个玻璃瓶。

但是“点滴液”是要输到病人的血里去的,卫生程度要求非常高,千万不能为图方便而让细菌混到里面去了。有没有一种办法,既保证了“点滴液”的卫生和安全,又便于医护人员快捷地使用呢?

日本一家制药公司的社长瞄准了这个“不便之处”大做文章,他想:如果能够在点滴瓶上动点脑筋,一定会受到人们的欢迎!……于是,社长向全体员工发出命令:“必须造出便利的点滴瓶。”

不久,有位年轻的职员向公司提出了自己的建议:“能否在玻璃瓶的瓶口上加一个橡皮塞,要输液的时候,只要把针头从橡皮塞中插进去,滴液就会从瓶中流出来。”公司对他的建议非常感兴趣,马上就把他的这项提议申报了专利,然后又制出成品,向外大量推广。

这项小发明如今已被世界所有国家所采用,在任何医院都是用这种“可无菌使用的,且使用极其方便”的新式点滴瓶来“挂盐水”、“挂葡萄糖”。由于这项简单的专利适应面非常广,产品销量也就非常大,这家医药公司因此所获得的专利收入也非常可观,在“一夜之间”,由一个乡村的小作坊,发展成日本数一数二的大制药公司,扬名世界。

微言大意

成功源于发现细节,没有细节就没有机遇;留心细节,意味着创造机遇。一件司空见惯的小事或许就可能是打开机遇宝库的钥匙,蕴藏着奇迹。

侏儒餐厅

在菲律宾的首都马尼拉,有一家“侏儒餐厅”。这家餐厅上至经理下至侍者,都是些最高不过1.30米、最矮只有67厘米的侏儒。由于奇特的服务方式,使得各国游客纷纷慕名而至,餐厅生意十分兴隆。

然而,餐厅的老板吉姆在酒店林立的马尼拉刚开始经营餐厅时,也同其他餐厅一样,招了一帮漂亮的姑娘和英俊的小伙子当招待,但生意并不景气,顾客稀稀拉拉。可吉姆是个雄心勃勃的人,他不甘示弱,决心将餐厅的经营面貌彻底改观。

吉姆苦苦地思索着振兴餐厅的良策。一天,吉姆在大街上偶然发现一个头大身小的侏儒,这个小矮人看上去相貌滑稽可爱,平时极少见到。吉姆灵机一动,一个奇妙的想法立刻占据了他的脑海:何不办一个侏儒餐厅。

于是,吉姆招了一些矮人,这些侏儒有的当厨师,有的当收银员,而更多的是当服务生。很快,“侏儒餐厅”就以它奇特、滑稽可笑的服务方式而独领风骚。

每当顾客走进餐厅,马上就会受到一位身小头大的矮个子服务生的热忱欢迎,他笑容可掬地向顾客递上一条热毛巾,顾客在舒适的座位上坐定,又有一个动作、形态滑稽可笑的矮服务生送上菜谱,顾客们拿过菜谱往往笑得合不上嘴。且不说该店的菜肴如何精美,单是这些矮人的殷勤好客、滑稽幽默,就够让人欢畅开怀,赞不绝口了。

微言大意

现代社会商业竞争异常激烈,为求得自身的生存和发展,各路能人无不使出浑身解数。不少聪明人灵机一动,脑筋来个急转弯,发财招数便不断面世。

善于发现身边的细节

十几年前,古川久好只是一家公司地位不高的小职员,平时的工作是为上司干一些文书工作,跑跑腿,整理整理报刊材料。工作很是辛苦,薪水也不高,他总琢磨着想个办法赚大钱。

有一天,他在经手整理的报纸上发现这样一条介绍美国商店情况的专题报道,其中有一段提到了自动售货机。

上面写道:“现在美国各地都大量采用自动售货机来销售商品,这种售货机不需要人看守,一天24小时可随时供应商品,而且在任何地方都可以营业。它给人们带来了方便。可以预料,随着时代的进步,这种新的售货方法会越来越普及,必将被广大的商业企业所采用,消费者也会很快地接受这种方式。前途一片光明。”

古川久好开始在这上面动脑筋,他想:日本现在还没有一家公司经营这个项目,将来也必然会迈入一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适。我何不趁此机会走到别人前面,经营这项新行业。至于售货机销售的商品,应该是一些新奇的东西。

于是,他就向朋友和亲戚借钱购买自动售货机。他筹到了30万日元,这一笔钱对于一个小职员来说不是一个小数目。他一共购买了20台售货机,分别将它们设置在酒吧、剧院、车站等一些公共场所,把一些日用百货、饮料、酒类、报纸杂志等放入自动售货机中,开始了他的事业。

久好的这一举措,果然给他带来了大量的财富。人们头一次见到公共场所的自动售货机,感到很新鲜,只需往里投入硬币,售货机就会自动打开,送出你需要的东西。

一般一台售货机只放入一种商品,顾客可按照需要从不同的售货机里买到不同的商品,非常方便。

古川久好的自动售货机第一个月就为他赚到了100万日元。他再把每个月赚的钱投资于售货机上,扩大经营的规模。5个月后,古川久好不仅还清了所有借款,还净赚了2000万日元。

古川久好在公共场所设置自动售货机时,为顾客提供了方便,受到了欢迎。一些人看这一行很赚钱,也都跃跃欲试。古川久好看在眼里,敏锐地意识到必须马上制造自动售货机。他自己投资成立工厂,研究制造“迷你型自动售货机”。这项产品外观特别娇小可爱,为美化市容平添了不少光彩。

古川久好的自动售货机上市后,市场反应极佳,立即开始畅销。古川久好又因制造自动售货机而大赚了一笔。

微言大意

现在社会里,把握先机变得越来越重要,经商也是这样。人们常常说,时间就是金钱,经营实践也证明,先机确是金钱。谁先抓住先机并迅速采取行动,谁就可能成为赢家。

表现自己

有个承包工程的老板,亲自督导一幢摩天大楼的兴建工作。一名衣衫褴褛的小孩,走到这位衣服光鲜的大老板身旁,问道:“我长大之后,怎样才能像你那么有钱?”

这位老板上了年纪,是由小工苦干出身的。他看一看那个小孩,然后粗声粗气地说:“买件红色衬衫,然后拼命工作。”

那小孩给对方的语气吓了一跳,他显然不明白那个老板的话。

于是,老者用手指指那些往来于大楼各层脚手架的工人,然后对小孩说:“你看看那边的工人,他们全都是我的员工。我不记得他们的名字。而且,他们之中,有些人我从未见过。但你看看那个穿红衣服的,他很特别,因为人家都穿蓝色,只有他一个人穿红色的。而根据我近日的观察,他比其他工人都认真,每天早到迟退,工作时手脚又勤快。我之所以注意到他,是因为他穿着与众不同的衣服。我打算去问他愿不愿做工地的监工。他肯干的话,日后也一定会升职,搞不好会当上我的副经理。”

“其实,我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人勤快,比别人好。我跟大家一起穿工人裤,但我的上衣是一件与众不同的条纹衬衫。这样,老板才会注意到我。我拼命地工作,最后真的受到老板的注意和赏识。升迁后,我存了一笔钱,自己开公司当老板。我就是这样创出今天的局面的。”

微言大意

现在世界时装的流行趋势有两种:一种是古典,一种是摩登。摩登就是要求你大胆地去展示自己的美,暴露得越多说明越自信,暴露得越多越美。对于机遇,你也需要抱定这种想法,要敢于去推销自己,去赢得别人的赞扬和肯定。