书城励志不抱怨的活法(大全集)
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第53章 别抱怨下属:水可覆舟,亦可载舟(2)

管理者与员工、同事聚会,比如公司开展一些庆祝活动等,大家都难免要同坐在一个酒桌上,吃吃喝喝。这时,领导幽默活泼一点,活跃酒桌的气氛是必要的,但在酒桌上更有一些必须遵循的礼仪。又活泼,又守礼,才能使场面又热闹、又有序,使活动获得圆满成功。这样可大大加强管理者与他人之间的联系,更能提升他在众人心目中的形象地位。

摆宴席离不开酒。酒一定要喝,但要适可而止,切忌开怀畅饮,一醉方休。酒醉之后容易生事,而且醉态龙钟这本身也影响到旁人对你的形象评价。

具体说来,醉酒有三忌:

一忌酒后失言。喝酒过多,酒精会对大脑造成暂时的麻醉作用,很多人往往便失去理智,便管不住自己,只管胡言乱语。如果你说话若不堪入耳,即使是平日敬服你的人,此时心中也不免生厌。这将大大影响你日后的形象。

二忌酒后失态。醉酒的人由于小脑受到麻醉,行为不再听使唤,站立不稳,东倒西歪,这些在明白人看来,都有失雅观。有人喝酒过多,容易发生呕吐,有害健康,污染环境;有人醉后如一堆烂泥,伏地不起;还有人醉后想起痛心之事,呜呜大哭。这些在酒后难以自持的行为,难以给人留下好的印象。

三忌酒后近色。众人在一起喝酒,很多的时候必有男有女。若酒后在男女关系上有所闪失,更是关系到今后名誉的大问题。

管理者要注意和身旁常接触的人搞好关系。在工作中与你接触多的人,窥探你秘密的机会就多,就越容易介入你的私生活,不要与他们有一种敌对的关系,否则将对你大大不利。如果你能与他们保持友好的状态,你的一些小缺点他们也容易接受,而且还会自觉地维护你的个人形象。

管理者应特别注重搞好与私人秘书的关系。管理者同秘书在工作上、生活上建立一种互相支持、互相理解的友好合作关系很重要。这不等于说管理者与秘书保持男女之间的暧昧关系。但人们对于管理者与女秘书的关系极为敏感。正因如此,管理者才更须做到光明磊落。“兔子不吃窝边草。”这是兔子自我隐蔽、自我保护的一个方法。同样,与身边人打好交道,也是管理者维护自身形象的一个重要方面。

与身边的人打好交道,不等于说与他们过于亲密,你的一切个人的事情都放心地说与他们听。而与员工保持适度距离,不但重要,而且必要。

每个人周围都有一种无形的界限,你不可逾越。这是一种私人生活的界线,一种内部思想和感情的界线,他们不愿向外面的人透露,尤其是在工作中相互合作的人。作为管理者,你不适合成为他们最信任和最亲密的朋友,如果是这样的话,那么你将冒一种很大的风险;作为管理者,你决不应该将自己与员工的关系延伸到一些过于亲密的关系之中,你必须分清其中的界限,而不能跨越一步。

一个管理者与员工之间的情感依恋会带来一种灾难性的后果,这种关系应该完全避免。如果真的发生,这种关系也不应在工作场合与工作关系之中存在,如果让员工在工作之中都感觉到这一点,势必对周围的每一个人都产生一种不良的影响。在日常工作中,你往往容易受那些你喜欢的人的吸引,同样地,那些喜欢你的人也容易受到你的吸引。我们在工作中与那些喜欢的人在一起的时间要更多,相互之间了解得更多,这种相互了解也使我们靠得更近。但如果你不经常提醒自己,你会突然发现自己与下属之间的界限已经消失,你们似乎都陷入一种情感的困扰之中。

★要自信和且平易近人

我们与人相处,有些人虽然话不多,但我们却喜欢和他呆在一起,因为他能让你感到轻松愉快;有的人逢人便滔滔不绝,夸夸其谈,这不但不让我们喜欢,反而令我们十分讨厌,总想与之拉开一段距离。有的公司职工干部精诚团结,公司搞得红红火火,他们尊敬自己的公司领导,情愿鞍前马后效劳;有的公司,职工干部工作不积极,互相扯皮,人心涣散,致使工作无法开展。出现这些不同情况的原因是什么呢?

这主要就是人的素质修养问题。

有时我们确实感觉得到,有一种人,无论出现在哪儿,便立即成为众人瞩目的核心,即使他们不言语,就那么站着或坐着,也带给人一种特别的感觉和深刻的印象,甚至还能令人毫无保留地对他产生信任感。

气质与外貌漂亮与否并没有什么关系。关键是看你能否通过你的面部表情、形体动作、语言等展示你迷人的个性气质。真正能打动人的是气质,而不是外貌的漂亮。

在实际生活中,有的人谈吐精神抖擞,情感丰富,口若悬河,表情自如,显示出超人的才干和气质,博得了听众的喜爱和青睐;有的人窘迫不安,语无伦次,面部表情麻木,手足不知如何放置,让人大失所望。这两种不同的气质可以说是截然不同的。

每一个人都具有一种理想的自我形象,这就是心理学上所说的“理想自己”。“理想自己”往往被赋予很高的价值。尽管这些人来自于不同地方,成长在不同环境,各自具有不同的自我形象,但他们还是具有一些共同点,如俊美的仪表、丰富的情感、敏捷的思维、畅达的语言等,而且都希望给对方留下亲切善良、聪慧正直、才学渊博的印象。但是,不管“理想自己”是多么完美,都必须通过自己的一言一行体现出来,争取在表现自己的魅力中把它发挥得淋漓尽致。

那么,怎样才能体现独特的气质呢?简单地说,可以通过我们的身体来体现,如站姿或坐姿、走路的姿态、说话抑扬顿挫或诙谐幽默、与他人谈话时的专注程度等,所有这些,都要求自然而不做作,随和而又充满机敏,由此所透露出来的权威感,会产生一种无形的魅力,一点一滴地注入对方的心田,在他们的心里产生连锁反应,使对方在不知不觉中被吸引被征服。

在表现魅力时,一个重要的方面就是自信。自信是基础,它是使人情绪定位的核心,对能否发挥作用至关重要。当双方彼此面对、互相注目时,也许因为环境的变化或多或少地引起一些紧张感。但它有助于让你的注意力高度集中,认真思考。如果是过度紧张,往往会影响发挥,使自己的意思不能完全表达。在这种情况下,进行自我调控、强调自信就显得十分重要了。这时要充分看清自己的优势,保持头脑清醒,绝不能流露出半点的不安和胆怯。稍后,这种紧张感会慢慢消失,所以应注意随时调整好自己的音调、节奏与表情、动作配合,随意自如地发挥自己的魅力,给别人留下良好的印象。

一个人的体态能够表达其信心,显示出他是否精力充沛。如果一个人总是缩着肩膀,大腹便便,下巴松垂,或者眼睛半睁半闭,那我们很难说这是一个充满自信的人。一个充满自信并且精力充沛的姿态应该是:挺胸收腹,肩膀平直,胸肌发达,下巴上提,面带微笑,双眼闪烁着一种必胜之气。的确,没有人能够总是表现出一副精力充沛的样子,但我们都应尽力而为。

要时时注意你走路的姿势,这一点最容易向人表露你的精神状态。不要经常无所事事地闲逛,走路时应该让人感觉到你总是满怀一定的目的、稳健自如地行走。请记住,如果因为工作的原因,你必须经常出入别的办公室,你要养成一个随手带些材料或夹个文件夹的习惯。这样不会让你两手空空,而且让你表现出一种讲求效率的形象,你会因此得到他人的赞许。

你甚至也可以满怀目的地坐着,背部挺直,双脚靠拢。避免笔直地坐在一张直背椅上,不管这样多么舒服,你的姿态会显得僵硬。最好的方式是将身体的某一部位靠在靠背上,整个身体稍微有些倾斜。