书城管理营销的真理
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第44章 营销整合法则(3)

在快消品行业里,也有很多成功的案例。就拿08年奥运会赞助商可口可乐、伊利、统一、玛氏士力架来讲,大额的赞助费用、运营期间系统管理及所投入奥运主题媒体宣传推广费用,促使这些赞助企业品牌形象深入人心。当然也有错误的预期,部分赞助厂商把奥运对消费刺激估计过高,造成库存大量积压,其中阿迪达斯中国库存量最大。

奥运福、金六福

体育营销不能脱离品牌的核心理念,必须坚持品牌相关性原则,才能让目标受众对体育营销的热情嫁接到产品上。金六福对于自身品牌与雅典奥运营销事件的联结点,是从品牌建设的高度出发,融入到金六福长远的品牌战略规划中。

体育营销的最终目的是将企业品牌信息最大化传播。金六福在“奥运福、金六福”营销过程中,始终把受众的关注点、事件的核心点、品牌的诉求点重合在一起,三点一线贯穿,自然将金六福与奥运联结在一起。

金六福将中国传统“福文化” 与奥运精神及价值进行了“互动”,重新定义诠释奥运精神,巧妙包装成“奥运福”,集中在“福”上,6种福:欢聚是福、参与是福、和平是福、进取是福、友谊是福、分享是福。

金六福以小博大,成功地将奥运概念融入到品牌的核心价值中,并将福文化从个人福延伸到民族福、国家福、人类福,借势提升了品牌形象及核心价值。

中小企业如何抓机会积累经验演绎主角?

投入的巨大使中小企业单独拿出某一块出来操作都望而止步,想借助体育盛事来扩大企业及品牌的知名度影响力,似乎成了大企业、大品牌的专场舞台秀。

·今米房的神奇盒饭

一家中小食品企业借力体育营销登上08年奥运、残奥舞台,并成为09年全运会指定中式快餐供应商。 2010年广州亚运会组委会又为何主动提出合作,上海世博会的频繁洽谈合作事宜……

它就是今米房自热米饭。有幸的是,今米房产品被奥组委场馆唯一食品运营商“中瑞通达”发现并关注,经过几次曲折谈判是产品的魅力让今米房赢得这次难得入场券。

·“鸟巢”打下知名度

2008年5月中旬,在“鸟巢”国家体育场,今米房被邀参加首次奥运销售产品预演赛。因今米房自热米饭产品独特、个性鲜明,可在不用水泡、不用微波的条件下自行加热,其方便、快捷、卫生等特点是其他食品所无法比拟的。产品一致通过现场验收,被录入了奥运销售食品类名单,也是唯一在奥运场馆销售的中式快餐。

自加热的中式快餐吸引众多游客的好奇。奥运期间美国华尔街时报进行了专题报道“惊呼为中国的第五大发明”。中央电视台奥运频道、少儿频道都对今米房这一神奇的盒饭,方便、快捷受到国内外游客一致好评进行报道。

在奥运场馆17天的销售中每日餐饮售卖点都排起长队游客纷纷抢购,中午、晚上用餐时放眼望去整个场馆不仅店前提供的用餐桌子满满的人,连草坪上、广场上、花园座椅上、走道遮阳伞下到处都可见冒着热气的米饭。今米房为来至全世界的游客提供中国式的一顿热餐,让游客品尝中式快餐美味的同时,不禁又感叹到它的神奇,真所谓科技奥运无处不在。奥运现场产品售卖火爆场面及媒体报道与市场宣传推广相辅相成取得了事半功倍的效果。

可想而知,在奥运会期间,每天的人流量将多达50多万人次,用餐时间集中、用餐人数庞大,普通方便面及微波食品,因为受食用所需的外部条件及产品本身特点所限,根本无法满足奥运期间的用餐需求。今米房在奥运场馆食品销售名录上与可口可乐、统一、玛氏等国际品牌齐名,无论是企业的实力还是品牌的影响力都无法相提并论。

借助体育营销,为今米房的市场开拓铺垫了良好的基础。今米房建造一个强大平台,随后与铁路系统、军队后勤部、中石油、石化、煤矿、春秋航空的紧密合作都取得不错成绩。在后期市场开发中旅游景点、机场、车站、煤矿等特殊渠道都将作为合作重点。由此奠定了产品特通渠道市场空间。,并到08年初开始正式运作终端市场。

·全运会服务开拓山东市场

在全运会期间今米房获得赛期间现场产品销售权益、部分比赛项目广告投放权益,组委会内部工作用餐供应权益等等。为确保全运会的顺利开展及闭幕,餐饮配套供应将是一个关键后勤保障。为了更好的服务全运各项赛事工作人员及观众配餐需求,公司在2009年初就成立了全运专案项目运营部。部门主管人员共计20人,分别为市场开发处、策划处、营运处、供应处、销售处、培训处、客服处等。由此而形成了整体运营环节的紧密配合和整个运营链的形成。今米房顺利圆满完成了13天来为超过五十万人次提供了餐饮供应服务,并被全运组委评价为优秀餐饮供应合作伙伴。

此届全运会各项比赛项目分布到全省17个地市,全运达到全省覆盖全面影响的效果。今米房也搭了顺风车利用此次全运会取得的巨大成果及产品的影响力,顺利启动了山东近十个地市的空白市场。赛事期间的广告宣传及媒体报道也让今米房在山东境内做了次最低成本的广告宣传。不仅整体拉动了山东市场的销售业绩,提升品牌影响力,还给经销商极大的信心和鼓励。

经过奥运、残奥、全运会等国际国内顶级赛事的合作,今米房已经磨练出一支专业的体育营销运营管理团队并积累了丰富的实战操作经验。2010年的亚运会组委会已经进行过几次初步的谈判,彼此也达成了初步的合作意愿。今米房已正酝酿将如果利用亚运会的影响力再次打造出南方区域的亮点品牌样板市场。

今米房一个典型的中小企业发展历程,却引领了一个新兴行业的产品创新,创造了一个个行业热点新闻及市场奇迹。作为方便米饭这个新行业市场基础相对薄弱,但随着越来越多有实力企业的加入,方便米饭行业正向更高的趋势发展,新产品也持续面市。

事件法则

事件营销(event marketing)是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。在国内,“事件营销”这一方式发生威力比较早的例子是两个故事。一个是茅台酒在世界博览会上摔瓶子事件,另一个是海尔张瑞敏砸冰箱事件。

事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器,来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的,在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算,但从严格意义上来讲,一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。

以“育婴专家,母婴顾问”为品牌理念的贝因美多年以来一直站在母婴市场的前端,无论是在产品设置上,还是在品牌推广上都秉承着母婴路线,它对产品品质的坚持使之在三聚氰胺事件后获得了极高的增长。贝因美的创办人谢宏在“三聚氰胺事件”发生后写博客公开指责前期行业火箭式的发展速度有违客观规律,谢宏以及贝因美的品牌迅速引起了国人的关注,成为最受关注的事件营销之一。

雪花啤酒 勇闯天涯

雪花啤酒在2003年进行了一次全面的“品牌诊断”,并在此基础上完成了雪花啤酒新的“品牌定位”。“雪花啤酒”的核心目标客户是25-35岁的男性消费者。身处中国改革开放大背景之下,这个年龄段的男性消费者与我们所处的这个时代具有很多的共性,那就是渴望创新和挑战。

“勇闯天涯”就是在这个定位基础上华润独立创新的年度原创性品牌推广活动。继2005年探索雅鲁藏布大峡谷、2006年探秘长江源、2007年远征国境线,2008年极地探索以来,该活动以其对人迹罕至的自然地理的独特挑战方式和对自然环境的关注引起了业界的广泛关注。

今年是“雪花啤酒 勇闯天涯”活动的第五个年头。而“挑战乔戈里”活动,是雪花啤酒5年来最为艰险的一次。由于挑战队员来自全国各地,而且全部为非专业登山人员,所以对活动的组织和队员本身素质的要求也是极大的挑战。据悉,本次活动是首次由中国人组织的非专业团体挑战活动。

不断探索、自强不息、进取挑战,“雪花啤酒勇闯天涯”连续5年来的活动和它所倡导的精神,更是契合了这个时期内一个伟大民族求新求变、敢为人先的自强足迹,张扬了“积极、进取、挑战、创新”的开放心态和时代精神。

从啤酒行业网络广告投放整体情况和相关网络舆情变化的角度对本次雪花啤酒网络营销效果进行了综合评估,雪花啤酒2009年6月在互联网上的投放频度比行业平均水平高出6倍多。同时,从6-7月的整体情况看,啤酒行业领军企业中雪花、青岛、百威组成了互联网平台上的“三巨头””,而其它品牌则难以望其项背。

在“畅享成长”的品牌定位和“勇闯天涯”事件营销的影响下,结合强势的网络营销宣传推广,雪花啤酒成为全球销量最大的单品啤酒品牌。

大寨核桃露北京——莫斯科绿色申奥万里行

2001年,是重要的一年,也是机遇的一年。在北京申办奥运的最后时刻,大寨集团出资举办了大寨核桃露绿色申奥万里行的活动,此次活动是一次成功的公共营销活动。

一方面,积极响应了绿色环保的号召,支持了北京申奥;另一方面,对大寨集团、大寨企业、大寨产品起到了巨大的广告宣传作用,将“大寨”这个沉积多年的品牌重新锻造,使其发光。通过这次活动,对大寨的其它产品,如水泥、酒、醋、羊毛衫等也有一定的推动作用,增大了在市场上的销售。

通过这次活动,更促进了大寨的旅游产业的发展。7月1日前后,有100多家媒体到大寨进行新闻采访,中央电视台的几套节目都相继对大寨进行了专题报道。同时,大寨每日接待的游客量以日巨增,并在半年内旅游收入就已达到了去年的年收入水平。

(1)社会公益性

“申奥万里行”的宣传活动,是一项大型的社会公益性宣传活动。如果要说对于大寨集团它是一项广告宣传活动,那么首先它是唤起公众的公民意识,鼓励人们积极投入申奥活动,具有警醒性和说服力的公益广告宣传活动。它具有公益广告的义务性、公众性、社会性、倡导性的特点。

(2)长效性

在广告宣传方面,大寨集团是第一次进行如此重大的公关活动,但是却有着详细的策划方案、实施计划和费用预算,而其策划运作思路清晰,重点放在品牌形象的树立,且实际运作效果到位。相信,一段时期,在大寨车队经过的地方会出现这样的情况:人们一谈到申奥的话题就会联想到大寨,想起大寨就会谈起奥运会。

奥运宣传车队所到之处,都留下了大寨的痕迹,大寨核桃露也被误认为是奥运会指定饮品。各地经销商的跟踪追击不能说“名牌”搭车战役没有达到预期的目的。

(3)广度性

活动锁定的目标受众为社会各界人士和民众,包括学生、教师、军人、工人、农民等,范围之广,人数之多,是普通活动及广告形式所不能比拟的。在车队的活动下,直接参与签名的人数达200多万人。

另外,此次活动在广阔的中华大地上,拉开了万里的远征路线,同时也拉开了媒体万里跟踪宣传报道的阵势,形成了巨大的广告宣传阵势,成为公众关注的热点,产生了巨大的广告宣传效应。

(4)深度性

“申办奥运”这四个字深深牵扯住13亿中国人的心,大寨“申奥万里行”的签名活动对于支持北京申奥具有重大的现实意义,对于激发群众爱国热情并积极参与申奥起到了功不可没的作用,对于广大群众产生了巨大的凝聚作用。

大寨的品牌及其集团的企业文化,借助这项活动开展,其内涵有了进一步的提升,树立了大寨品牌及其企业集团所具有的良好形象,扩大了品牌的知名度。

?组合法则

组合法则,指的是在营销活动中,采取系列可控的营销措施组成,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成活动目的与任务,充分发挥整体优势和效果。与整合营销针对企业整体品牌传播推广有所区别的是,组合法则主要针对一个单项的活动目标展开。

中银香港上市组合活动

一系列的招股宣传物料均沿用同一概念──鲜明的中银专用红色配以橙色的中银大厦结构连线图,包括招股单张、海报、招股书封面、分行外墙标贴、柜台单张架、巨型单张展示架、招股书及申请表展示架、收表箱和新闻资料夹,宣传讯息简洁鲜明。摆放于53家收表分行,外型悦目吸引,突出鲜明的宣传招股讯息,其后同业也纷纷仿效……

·业务推广

“税月无忧”税务贷款、8款投资基金及零售债券、“按揭在线”及网上证券买卖、Y not 信用卡(女性信用卡)、中小企贷款广告特辑、“投资产品系列”、“月供股票”和“股权宝”。推广形式包括刊登与播放电视、电台、报章杂志、户外、巴士车身广告,摆放ATM、网页、月结单及直销邮件等宣传资料;

·慈善活动

中银幼儿院开幕仪式、绿色学校选举、羽毛球亲子乐FUN FUN、流动捐血车启用仪式、大专院校奖助学金颁奖礼等、呼吁华东水灾捐款等,活动形式包括举行记者会、刊登平面广告等;

·商业赞助

发行纪念特区成立五周年地铁车票、2002年度十大杰青选举、中银爱心活力Team、“中银香港羽毛球锦标赛”、。形式包括举行记者会、刊登与投放相关广告等;

还集中于5月至7月期间,透过多项慈善与商业赞助争取曝光,树立良好企业公民形象。当中包括颁发大专院校奖助学金、与地铁联合发行庆祝特区成立五周年纪念车票、2002年度十大杰青选举、与商台合办中银爱心活力Team等,利用慈善和商业赞助活动推广企业形象,务求将宣传面扩至全港各阶层人士。

·业绩公布

举行2001年度业绩发布会与中期业绩公布记者会、分析员介绍会、电话会议、午餐会等;

·全球巡回路演