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第16章 情感篇——别让情绪左右你(3)

张良的这一成功的计谋,实际上不自觉地利用了人类的“情绪共鸣”这一心理学原理。现代心理学指出,在外界作用的刺激下,一个人的情绪和情感的内部状态和外部表现,能影响和感染别人。在一种情绪的影响和感染下,产生相同或相似的情感反应,叫做情绪共鸣。

我们阅读文学作品,或者欣赏艺术作品,都有过这样的审美体验:你阅读一部文学作品,到了动情的时候,会怦然心动,或者潸然泪下。当你欣赏一名画时,比如一幅描绘大自然的油画,你可能会瞬间地体悟到天人合一的境界,感觉自己与大自然已融为一体。这正是情绪共鸣的作用。

艺术作品的感染力,大多具有情绪共鸣的成分。欣赏者由于对作品的理解,产生相似相同的情绪情感体验,才能进而理解作者的思想情感,与作者同声相应、同气相求,爱其所爱、憎其所憎。这样,艺术作品才能实现它的价值。

既然人的情绪可以被某一种情绪所感染,所同化,心理学家就想到,可以用情绪共鸣来治疗某些心理疾病。我们在生活中有时有好的情绪,有时则被坏的情绪所支配。当我们心理不健康时,就可以利用良好的情绪来感染不好的情绪,使我们的情绪恢复到良好的状态。

比如“音乐疗法”就是这样,它利用音乐中所包含的情感,来治疗心理疾病。我们知道,艺术作品里总是包含着一定的情感,富有感染人的力量,尤其以音乐最为感性,情感最为直接。音乐作品里表达的情绪,有的欢快,有的悲伤,有的轻松,有的沉重。一般的,心理疾病患者要么忧郁,要么躁狂。心理学家会根据患者的不同症状,来对他使用恰当的音乐以影响他的情绪。

一般来说,首先要了解最得意、最欢快时常听的音乐,然后将其反复播放,以唤起他们的美好回忆,带给他们轻松和愉快。比如,对抑郁症患者可以播放《命运》、《美丽的多瑙河》、《百鸟朝凤》等欢快和有振奋作用的乐曲;而对于有躁狂症的人则宜播放《良宵》、《病中吟》、《梁祝小提琴协奏曲》等舒缓,能够使人宁静的音乐。

相反,不良的情绪感染,引起的情绪共鸣对我们是有害的。50多年前,法国作曲家鲁兰斯·查理斯创作了一首管弦乐曲《黑色的星期天》。有一天正在一家比利时的酒店里播放时,一名匈牙利青年歇斯底里地大喊一声:“我实在受不了啦!”就开枪自杀了。

后来又有100多人因为听到这首曲子而相继自杀。后来,美国、英国、法国、西班牙等诸多国家的电台便召开了一次特别会议,号召欧美各国联合抵制《黑色的星期天》。作品被销毁了,它的作者也因为内疚而在临终前忏悔道:“没想到,这首乐曲给人类带来了如此多的灾难,让上帝在另一个世界惩罚我的灵魂吧!”

■ 人们在好心情下更容易帮助人——好心情定律

俗话说,人逢喜事精神爽。而很多人不知道的是,在“精神爽”的情况下,人们会有一个变化,就是变得更加乐于助人。

我们知道,有些人的心情会随着天气好坏而变化。心理学家通过实验发现,天气越好,人的心情就越好,同时也变得更加容易帮助别人。而且,在晴天里,人们到餐厅里用餐时,给的小费比阴天或下雨天给得多。

当然影响人的心情的因素有许多。有时就是很小的一件事也可能左右人的情绪。

比如,一个晴朗的星期天,你外出去买东西,然后在街上找了一个电话亭给朋友打电话。很不巧,电话虽然通了但就是没人接,你只好放下话筒,伸手取回自己的硬币。可就在拿钱的一瞬间,突然发现之前有人没有拿走他自己的硬币,于是你心理就会有一种“没想到还赚了一笔电话费的想法”。随后的一段时间里,你便总有一种乐滋滋的感觉。

那么这种情况下的人是否会变得更加乐于助人呢?心理学家对此做了个实验。他们故意在公用电话里放置了一枚硬币,假装是前一个人忘掉的。这时被试者就像前面说的那样,忽然发现了这个硬币,心里非常高兴。

这时,实验者抱着一堆书籍之类的东西从他跟前走过,故意把书突然掉到地上。而刚从电话亭里出来的这个心情好的被试者,大多会帮助他拣起地上的书。而对于没有拣到额外钱币的人,帮助陌生人拣书的概率则小得多。

这很明显地证明了,心情好的确使人更容易帮助别人。

其实我们每个人大概都有过类似的体会。当你遇见一个好事,顿时会觉得生活特别美好,觉得自己非常幸运。这种情况下,为什么不能帮助帮助那些不如你那么幸运的人呢,为什么不能让世界有更多的美好呢?似乎好心情有一种惯性。

有很多人懂得这个心理规律,总是在别人喜事临门、有意外收获的时候,让别人请客,或帮忙做一些事。当然这个人比平时更可能同意他的要求。

比如,一位男士中了几十万的大奖,兴高采烈。此时,朋友们让他请客,他肯定会很豪爽地请大家到高档酒楼吃一顿海鲜。而放在平时,朋友即使是让他在小吃摊上请客,他也要算计算计。

一位厅长换届时连任,他肯定高兴。你拿着过去很长时间里他都没来得及批的—项申请找他,请他在上面签字,他多半会爽快地答应。这也是好心情定律使然。

因此,要记住,在别人心情好的时候,请求帮助,很可能会让你如愿以偿。这个定律反过来就是,对方心情不好时,本来挺简单的事,他可能也不肯帮你的忙。所以人们爱说:“出门看天色,进门看脸色。”就是教人们看别人的脸色而采取合适的策略。

■ 马克·吐温拿走募捐的钱——物极必反定律

著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。一开始,他觉得牧师讲得很好,他很感动,就决定听完以后捐款,并掏出自己所有的钱。

过了十分钟,牧师还没有讲完,马克·吐温有点不耐烦了,就决定只捐一些零钱。

又过了十分钟,牧师还没有讲完,马克·吐温很不满意,马上决定一分钱也不捐。

到了牧师终于结束了长篇的演讲而募捐开始时,马克·吐温由于气愤,不仅没捐钱,还从盘子里偷了两元钱拿走了。

马克·吐温看起来像个小人的行为,其实只是想表达对牧师讲道啰里啰嗦、耽误他的时间的愤慨。

我们都知道“物极必反”这个成语,是说任何事物的特点都要适度才好,如果过了头,达到极限,就要起相反的作用了。

心理学是这样解释这个规律的:刺激过多、过强或作用时间过久,会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

美国成功学家安东尼·罗宾的经历就证明了这个定律的奇特效果。他是个滴酒不沾的人,甚至一提到喝酒他就感到恶心。但熟悉他的人都知道,他这种习惯是因为有过一次极限的体验。

小时候,他经常看到父亲喝酒,还觉得父亲喝酒的样子很潇洒。于是他很想亲自体验一下喝酒的快乐。一天,他请求母亲给他一瓶啤酒。母亲问他为什么,他说见父亲喝酒的样子很潇洒。母亲说:“那好,你得像父亲那样一次喝足六瓶。”罗宾高兴地说没问题。

于是母亲就在他面前摆了六瓶啤酒,一一打开。罗宾喝下第一口时,觉得难喝极了,但他还是硬着头皮喝完了这瓶。他说:“妈妈,我喝够了!”但母亲并没有就此罢休,而是逼着他继续喝。当罗宾喝到第四瓶时,胃很难受,把所有的东西都吐了出来。以后的事他就不知道了。

从此以后,他一听到喝酒两字就恶心。

其实罗宾的母亲很懂得心理学。她看出儿子对喝酒产生了好奇,但她不希望儿子学会喝酒。根据年轻人的逆反心理,你越叫他不干什么,他越干得起劲,罗宾的母亲反其道而用之,干脆让他喝个够,从而给他留下一个刻骨铭心的印象,就是“酒太难喝了”。以后你要他喝他都不会喝了。

这跟我们平时吃某样东西吃伤了,很长时间都不想再吃,是一个道理。

聪明的教师也懂得利用这个定律来纠正学生的毛病。

张老师班上有一个学生,上课总爱和周围同学闲聊,张老师曾多次对他进行批评教育,但效果不理想。

有一天上晚自习,张老师发现他又和同桌聊得兴头十足。张老师就对全班同学说:“大家经过一天的紧张学习,已经很累了,同学们愿不愿意听一段精彩的演讲?”同学们高声叫好。

张老师接着说:“最近我发现咱们班有一位同学才思敏捷,口若悬河,演讲天赋很高,而且他还十分勤奋好学,善于抓住一切时间磨炼自己的口才。下面咱们以热烈的掌声欢迎他站起来,给大家来一段精彩的演讲好不好?!”

同学们掌声如雷。这个学生站起来,红着脸,低着头一言不发。他越是不说话,同学们的掌声就越激烈,他也就更感到无地自容。

张老师说:“一个男子汉,顶天立地,怎么像个小姑娘似的羞羞答答的,好钢要用在刀刃上啊!”那个同学突然认识到了自己的错误,说道:“今天,我当着老师和同学们的面保证:从今往后,我再也不在上课时说闲话了,绝不再影响同学们的学习,不扰乱课堂秩序,请老师和同学们监督我吧。”

从那以后,这个学生果然改掉了上课爱说话的习惯。

■ 得不到的葡萄是酸的——酸葡萄甜柠檬心理

《伊索寓言》中有一个家喻户晓的故事,说的是一只饥饿的狐狸路过果林,看见架子上挂着一串串葡萄,垂涎欲滴,可是却摘不到,只得悻悻离开,嘟囔着:“葡萄还是酸的。”

在西方,这个故事甚至被引入了词典,“sourgrapes”(酸葡萄心理)就由此而来,是指得不到的就说不好。而心理学中也借用了这个术语,用来解释人类心理防卫的一种机制——合理化的自我安慰。

其实,在日常生活中,我们也时常会处于那只狐狸的境遇。比如,一个公司职员很想得到更高的职位,却总也得不到提升,为了保持内心平衡他会自我安慰:职位越高,责任越重,还不如现在工作轻松,乐得逍遥自在。

与“酸葡萄”心态相对应,还有一种心态被称为“甜柠檬”心态,它指的是人们对得到的东西,尽管不喜欢或不满意,也坚持认为是好的。比如,你买了一套衣服,回来后觉得价钱太贵,颜色也不如意。但你和别人说起时,你可能会强调这是今年最流行的款式,即使价格贵点也值得。

心理学上有一个实验,本来是为了对“每个人对事情的兴趣,是否影响到了工作效率”的课题进行研究,但是间接证明了“酸葡萄甜柠檬定律”的存在。

心理学家招募了一批大学生来做一些枯燥乏味的工作。其中一项是把一大把汤匙装进一个盘子,再一把把地拿出来,然后再放进去,来来回回半个小时。还有一项是转动计分板上的48个木钉,先把每根顺时针转四分之一圈,再把它转回,也是反反复复进行了半个小时。

工作完成后,实验者会分别给予被试者1美元或20美元的奖励,并要求他们告诉下一个来做实验的人这项工作十分有趣。

奇怪的是,实验结果却与一般的预期相反,得到1美元奖励的人反而认为工作比较有趣。

这似乎证明了,人们对已经发生的不好的事情,倾向于通过自我安慰,自我欺骗,把它的不愉快减轻。

这不由得让我们想起鲁迅先生笔下的阿Q。我们都知道阿Q有一种独特的精神胜利法,被称为“阿Q精神”。比如阿Q挨了假洋鬼子的揍,无奈之余,就说“儿子打老子,不必计较”来自我安慰一番,也就心平气和了。

过去,这种明显的自欺欺人心理,成为人们的笑谈,遭到否定和批判。但是,今天的心理学家认为,适度的精神胜利法在心理健康方面是非常有价值的。

在生活中,我们每个人都会遇到这样那样不愉快的事,有很多事情是我们无法左右、无法更改的。

那该怎么办呢?难道就要为此一味地愁苦、懊恼么?那显然不利于身心的健康,也不利于事情的解决。这时候,使用一下阿Q精神,安慰一下自己,对于心理调节可能非常有效。实际上心理健康的人,多少都需要点阿Q的精神。

对于同一件事,如果我们从不同的角度去看,就会得出不同的结论,心情也会不一样。现实生活中,几乎所有事情都存在积极性和消极性,当你遇到不顺心的事情时,如果只看到消极的一面,心情就会低落、郁闷。这时,如果换个角度,从积极的一面去看,说不定能转变你的心情。

比如当你感冒时,与其为一时的痛苦而烦恼,不如想一想,感冒可以使人的自身免疫力提高;当你遇到挫折时,应该看到失败是成功的前奏,“塞翁失马,焉知非福?”从失败中吸取教训也是一种收获;当遇到倒霉事时,你可以想一想那些比自己更不幸的人……

有一次,美国前总统罗斯福家中被盗,他的朋友写信来安慰他。他在回信中说:“谢谢你来信安慰我,我现在很平安。感谢上帝,因为贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;贼只偷去我部分东西,而不是全部;最值得庆幸的是:做贼的是他,而不是我。”

瞧,凡事换一个角度去看,事情就显得不一样了。

当然,如果事情还有改变的余地,我们就不倡导进行自我安慰,而是要面对现实,主动去改变现状。