书城励志素书(大全集)
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第4章 原始章第一立身成名的根本(2)

他首先要做的,就是要重拾自己以往的工作信心。因为心态是决定一切的关键。为了达到这个目的,沈强放弃了礼拜天、节假日等休息时间,报名参加了各种专业培训,从基本的营销知识开始,拓展自己的理论水平,并参加较为新潮的体验营销、整合营销等等,获益匪浅。渐渐地,他找回了一个充满自信的自己。因此,在每天早上上班前,他都会面对镜子中的自己,高喊自己是最棒的,从而给自己的一个自信的微笑,让一天充满信心。改变自己的陋习,是沈强改变最大的阻力。为了一改自己以往邋遢、懒惰等不良习惯,他决定对自己彻底改造。第一,他注意自己的着装,以前都是着装随便,不修边幅,现在,他穿上了闲置已久的西装,打上了漂亮的领带,头发梳理得整整齐齐,让人感觉是一个十足的专业营销人。第二,他制定了严格的作息时间表,每天6点起床,6点半吃早餐,吃过早餐后,学习营销书籍1个小时,将近8点到公司上班。晚上下班后,7点吃晚餐,然后做工作总结和做次日工作计划和工作日记,一直到当晚11点。

如果你不能改变世界,那么你就改变自己。几个月过去了,让沈强不可思议的是,他周围的一切都发生了变化,而一切又都充满了新意,他像换了一个人,而身边的世界好像也改变了许多、改善了许多。他赢得了公司上下领导的一致好评,而其工作的积极主动而富有成效,更让他在营销员队伍中迅速脱颖而出,晋升为区域主管,并被作为大区经理的预备人选而纳入培养计划。而与同事多方交流和协作,让他在企业里很快就左右逢源,拥有了良好的人际关系,因此,工作也更加得心应手和游刃有余,掀开了其人生职业生涯新的篇章。

■ 管理活用 ■

在职场管理中,总会遇到各种各样的问题,随机应变就显得非常重要。曾经取得的成功并不能昭示未来,市场总是千变万化的,同样的问题在不同时期需要的解决办法也许会完全不同。聪明的管理者一定会因时制宜、因地制宜,成就团队业绩的同时,也成就自己。“做人要厚道,办事要活套”,企业家应该做到外圆内方,大智若愚,方能纵横于商场。

上善若水

孔子到周朝首都洛邑拜见老子。一日,孔子和老子出游,老子手指浩浩黄河,对孔丘说:“汝何不学水之大德欤?”孔丘曰:“水有何德?”老子说:“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,此乃谦下之德也;故江海所以能为百谷王者,以其善下之,则能为百谷王。天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,此乃柔德也;故柔之胜刚,弱之胜强。因其无有,故能入于无间,由此可知不言之教、无为之益也。”

孔丘闻言,恍然大悟道:“先生此言,使我顿开茅塞也。众人处上,水独处下;众人处易,水独处险;众人处洁,水独处秽。所处尽人之所恶,夫谁与之争乎?此所以为上善也。”

老子点头说:“汝可教也!汝可切记:与世无争,则天下无人能与之争,此乃效法水德也。水几于道:道无所不在,水无所不利,避高趋下,未尝有所逆,善处地也;空处湛静,深不可测,善为渊也;损而不竭,施不求报,善为仁也;圜必旋,方必折,塞必止,决必流,善守信也;洗涤群秽,平准高下,善治物也;以载则浮,以鉴则清,以攻则坚强莫能敌,善用能也;不舍昼夜,盈科后进,善待时也。故圣者随时而行,贤者应事而变;智者无为而治,达者顺天而生。汝此去后,应去骄气于言表,除志欲于容貌。否则,人未至而声已闻,体未至而风已动,张张扬扬,如虎行于大街,谁敢用汝?”

孔丘道:“先生之言,出自肺腑而入弟子之心脾,弟子受益匪浅,终生难忘。弟子将遵奉不怠,以谢先生之恩。”说完,告别老子,与南宫敬叔上车,依依不舍地向鲁国驶去。

在“上善若水”的总纲之下,老子实际上明确地讲了七条准则:居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。这七条准则是从水的七种特性里引申出来的。“居善地”的原则是为人立身处世要时刻保持谦虚谨慎的态度;“心善渊”的原则是水大度能容;“与善仁”的原则是仁慈柔和进行管理;“言善信”的原则为诚信无伪的准则;“政善治”的原则是善于管理;第六“事善能”的原则是能方能圆;第七“动善时”的原则是及时而动。这七条,可以说就是管理之“道”,能把握这些,管理当中自然应付自如。

3. 有德者必有所得

原文

德者,人之所得,使万物各得其所欲。

译文

德,即获得,依德而行,可使一己欲求得到满足,自然界万事万物也是如此。

名家注解

【张商英注】有求之谓欲。欲而不得,非德之至也。求于规矩者,得方圆而已矣。求于权衡者,得轻重而已矣。求于德者,无所欲而不得。君臣父子得之,以为君臣父子;昆虫草木得之,以为昆虫草木。大得以成大,小得以成小。迩之一身,远之万物,无所欲而不得也。

【王氏注】阴阳、寒暑运在四时;风雨顺序,润滋万物,是天之德也。天地草木各得所产;飞禽、走兽,各安其居;山川万物,各遂其性,是地之德也。讲明圣人经书,通晓古今事理。安居养性,正心修身,忠于君主,孝于父母,诚信于朋友,是人之德也。

■ 解读 ■

“德”其本意是舍己为人,是效法“天道”以成就世人,恩泽天下,使广大民众各得其所,各得其位,各尽其才。也就是达到古贤所理想的“老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏寡孤独废疾者皆有所养”的境界。然而无规矩不成方圆,不讲道德,欲望终将落空。只有以道德为立身处世的根基,才能有求必应、心想事成;君臣父子才会各尽其责,各得其位;鱼虫草木才能各自依从自然规律生息繁荣。德之功用,对别人来说是使之得其所欲;对自己来说,则体现为一种崇高伟大的道德品质。

■ 处世活用 ■

古语云:“遇欺诈之人,以诚心感动之;遇暴戾之人,以和气熏蒸之;遇倾邪私曲之人,以名义气节激砺之,天下无不入我陶冶矣。”意思是说,遇到狡猾欺诈的人,要用赤诚之心来感动他;遇到性情狂暴乖戾的人,要用温和的态度来感化他;遇到行为不正、自私自利的人,要用大义气节来激励他。假如能做到这几点,那天下的人都会受到我的美德感化了。世上的人千人千面,千变万化,每个人都面临适应人生、适应社会的问题。所谓以不变应万变,面对大千世界,应抱定以诚待人、以德服人的态度来适应人们个性的不同。以我之德化,启人之良知,终可德化落后之人,保持真诚平和的人际交往。

名士陈重

陈重,今江西新余市分宜洞村人,东汉时名士。年轻时与鄱阳雷义在豫章郡(今南昌)同学《鲁诗》与《颜氏春秋》,两人非常友好。郡守张云推荐陈重为“孝廉”,陈重让给雷义,张云未听其言。第二年,雷义也被推荐,两人同在郎署为官。

任职期间,有同僚负债数十万钱,债主催逼甚急,陈重秘密代为偿还。此人发现后非常感激,要重谢之,陈重婉言谢绝,终不言惠。同舍一郎官回家时误拿别人的衣服,失主怀疑是陈重所为,陈重不予争辩,并买衣服相赠。事后那人把误拿的衣物归还主人,弄清了事实,对陈重非常钦佩。后来,陈重与雷义同时进京任尚书郎。雷义因代人受过,被免官。陈重见雷义如是,也称病告退。陈重回乡后又被推为“茂才”,到细阳任县令,有政绩,拟升为会稽太守,因姐姐逝世奔丧未去,后又为朝廷司徒官保荐为侍御史,卒于任上。

三国时期的刘备曾对其子说过:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”这里所说的为与不为,就蕴藏了朴素的辩证法。小恶虽小不以为然,酿成大恶就悔之晚矣,所以不能因其小而为之。小善也是善,积小成大,积少成多,小善就会变大善,所以虽小善也要为之,而且对他人的所作所为,能以宽容的态度对待,从情感教育入手,从诚意出发,促使其自觉改掉小恶,完善自己的形象,这也是与人为善的美德。“以诚待人,以德服人”是做人的根本。在现阶段,它又被赋予了新的意义,是我们物质文明、精神文明、政治文明的重要基石和标志。以史为鉴可知兴替,以人为鉴可知得失。让我们牢记立信守则“以信立身,以信立世,以信处事,以信待人”,做一个堂堂正正的“人”。

■ 职场活用 ■

职场需要人严以律己,以德服人。生意场上无敌友,凡事都要给自己留条后路。人们常说山不转水转,什么时候求什么人你自己也不知道,所以为人处世切不可太刻薄。

会议室的窗帘

装修会议室需要几扇落地帘,丽丽先去市场调查了几家,留了几张名片。不久有个自称小王的来电接活,上门量了尺寸。丽丽把需要的布料给她看,是一种淡金色真丝绒的面料。小王说应该有,回去找一下。丽丽知道那个面料其实很难找,所以当时心里还是决定直接找这个面料的提供者,因为怕直接说小王受不了,便告诉她:“不管做不做,明天我都会回个电话给你。”丽丽觉得当面的拒绝并不是很适当。

第二天面料的提供者满口答应帮丽丽做,并且许诺做好再给钱。于是同事一致认为还是给提供者做的好。丽丽想起了小王,想既然说过不管做不做都跟人家知会一声,那就应该给人家个回音。于是电话过去,不是小王接的电话,丽丽就叫人跟她说一下情况。

电话挂了没有多久,小王电话来,把丽丽数落一通,说:“你是不是故意让我上门量尺寸的啊?”丽丽耐着性子听完小王的数落,因为本质上自己并没有损失什么,而且自己没有让她做窗帘,人家生气也是应该。但是丽丽告诉她说:“让你上门量尺寸是因为本来是想给你们做。但是为了保险起见,我要原来布料的提供者做这个事情。我并无恶意。”小王听此言,语气没有之前那么激烈了,但是还是很抱怨,丽丽听她讲完才挂电话。

但是第三天,事情有变,那个面料提供者报价来了,贵得超出预算1000多元。丽丽没有办法,拿到两块样布,直接去了轻纺市场。出乎丽丽意料的是,整个轻纺扫下来,根本没有人家有这样的布料。

丽丽立马电话之前的小王,告诉她要再去她家一次。听小王的语气还好,丽丽便直接上门了。丽丽就拿着样布问她确实能找到这样的布料么,她说能,并且报价下来,不论是外面的布还是窗纱都比那个之前的加工商便宜,但是窗轨比较贵,但是她告诉丽丽只要给她做,她可以加工费低点,于是丽丽让她当场算报价,整个价格出来,在丽丽的心理范围之内,丽丽便告诉她:“你去找这个样布,找到了是你做,但是如果面料我不确认,我告诉你去谁家买,也是给你做。”因为小王加工费便宜,整个可以减少几百元。

小王问丽丽是谁家的布料,丽丽并没有告诉她,说:“等你样布出来了,我不确认的时候再告诉你是谁家。”丽丽想即使你不愿意给别人生意做,也不要砸人家的饭碗。小王很快给丽丽回话。丽丽再去一次,看到样布,90%相似,便告诉她可以做了,整个过程小王都很热情。

故事中如果丽丽在小王数落她的时候也恶言回击,那么此刻倒霉的一定是丽丽。小王生意不做只是损失一小笔钱,丽丽工作完不成却是一件大事。职场上对他人待之以德、处之以恕,于人于己,皆有益处。

■ 管理活用 ■

人力资源管理的成功标志绝不是井井有条的管理制度与章程,而是能否体现以德服人。对企业管理而言,“法治”和“德治”同样重要,二者相辅相成,互相促进。企业制度是人制定的,而且需要人来执行,所以人的问题不解决好,再好的企业制度,也无法保证企业高效稳定地发展。诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”

以德服人,科学管理

2002年,赤峰市开始销售电脑体育彩票,2008年开始设立销售代表,销售即开型体育彩票。在众多的经营者中,有一个站点连年位居全市领先位置,这就是赤峰市的63101体彩投注站,业主名叫王英会。一次,当记者去采访他时,恰逢王英会在给员工发放春节福利,站内气氛相当热烈。记者随意地问了一下销售员的工作年限,却大吃一惊,因为站内共有四名销售员,在这儿工作时间最长的已经有四年多,工作时间最短的也已经接近两年了。

走访了那么多站,投注站留销售员难是一个不争的事实。当记者很诧异地问销售员怎么会在这里工作这么长时间的时候,销售员便七嘴八舌地说开了。有的说:“王英会信任销售员,有事儿不责怪,帮助我们改正工作中的错误,把销售员当自己姐妹一样地关照。”小陈是在投注站工作时间最长的销售员,她介绍说:“刚到这里工作的时候,因为业务不熟练,一个月下来差账就有1400多元,这比一个月工资都多呀。当时可急坏了我,可王哥呢,却没有过多责备,只是告诉我说下个月不要再差了,这个账最后王哥担了。我当时的感觉就是特别激动,觉得自己如果不好好干的话,就对不起他的信任啊!毕竟一千多块钱无论对谁来讲都不是一个小数目。”从这个事儿上就知道王英会让人信服。到现在,小陈已经是投注站里的骨干了,很多事情都是她在打理照应。其他销售员也有过类似的情况,而王英会在她们第一次差账的时候,都是以一句“下次不能再差了”结束。销售员被他信任,因此在工作的时候就更加仔细,使命感也更强烈。

有人说,销售其实是最简单的事情,但能把简单的事情一直坚持下来的人并不多。而王英会却运用科学的管理把销售这个简单的事情做得有声有色,并且越做越好。向管理要效益在他这里并不是一句空话,而是真实的写照。

4. 仁者爱人

原文

仁者,人之所亲,有慈惠恻隐之心,以遂其生成。

译文

仁,是指对事物和人类有亲切的感情与关怀,有慈悲恻隐之心,让万事万物都能够遂其所愿,有所成就。

名家注解

【张商英注】仁之为体如天,天无不覆;如海,海无不容;如雨露,雨露无不润。

慈慧恻隐,所以用仁者也。非(有心以)亲于天下,而天下自亲之。无一夫不获其所,无一物不获其生。《书》曰:“鸟、兽、鱼、鳖咸若。”《诗》曰:“敦彼行苇,牛羊勿践履。”其仁之至也。

【王氏注】己所不欲,勿施于人。若行恩惠,人自相亲。责人之心责己,恕己之心恕人。能行义让,必无所争也。仁者,人之所亲,恤孤念寡,周急济困,是慈惠之心;人之苦楚,思与同忧;我之快乐,与人同乐,是恻隐之心。若知慈惠、恻隐之道,必不肯妨误人之生理,各遂艺业、营生、成家、富国之道。

■ 解读 ■