苏格拉底说：“他对他的母亲很孝顺，每天都照顾得非常周到；他对他的老师十分尊敬，从来没有对老师有过不恭的行为；他对朋友们很真诚，常常当面指出别人的弱点，帮助他们改正；他对孩子很友善，经常和孩子们在一起做游戏；他对穷人富有同情心和怜悯心，有一次，我亲眼看见他搜出身上最后一个铜板，丢进了乞丐的帽子里……”
“但是，他对您却不那么尊敬啊。”柏拉图说。
“孩子，问题就在这里，”苏格拉底站起身来，慈爱地抚摸着柏拉图的肩头说，“一个人如果站在自己的立场上来看待别人，常常会把人看错。所以，我看人从来不看他对我如何，而看他对待别人如何。”
生活中，我们也常常像柏拉图一样根据自己的喜好去判断一个人，而这正犯了识人的大忌。古人说：人心比山川还要险恶，知人比登天还要艰难。这话固然有些偏颇，但它从侧面说明了人心的隐蔽性。每个人的内心世界常常是复杂的，甚至是矛盾的统一体。因此，要真正识人的内心，必须要有敏锐的洞察力，只有把似是而非的现象辨别清楚后，才可以说知人不难的话。
■ 管理活用 ■
古人云：“立政之要，首在用人；成事之机，亦在用人；争天下者先争人才，得人才者得天下。”现代的人也讲，当今社会的竞争是人才的竞争。由此可见，用人之举何其重要。有一句老话“知人善任”，知人是善任的前提。由于人的心灵世界极为复杂，所以自知很难，识人亦难。
识人不仅是用人的要点，而且也是用人的难点。古人云：“事之至大，莫若识人；事之至难，莫如以人；相人容易，识人至艰。”因为人性复杂，性情各异，动机多变，导致人心难测。何况，芸芸众生，智有高低，势有不同，心有所想，情有所生，意有所凭，利有所趋，情有所属，导致人们虽然熟知识人方法，但是常常产生错误判断，说起来容易做起来难。现实生活中的男男女女，若是识人有误，情非所托，虽然会万般悔恨，痛苦不堪，但那只不过是个人悲剧而已；若是领导者识人有误，用人不当，则会影响整个组织。领导者识别人才，需要在混沌现实环境和混沌思维状态下作出准确判断，需要具有很高的识人能力。领导者识别人才的能力，是其综合能力的体现，它与领导者的性格、学识、经验、修养、理想、情操，具有内在的联系。领导者在各种因素造成的混沌心理结构制约下，如果能够作出正确判断，那就意味着其识人之举，已经臻于艺术境界。
隋文帝误识人
隋文帝杨坚，可以算是中国历史上少见的节俭朴实的君主。南北朝时期，中国战乱不断，人性丑恶不堪。无休无止的战乱，走马灯似的紧紧缠住一个个短命的小王朝。荼毒生灵，杀父弑君，穷奢极欲的现象屡见不鲜。杨坚统一了中国，实属一大功绩。
杨坚的皇后独孤氏，以简朴守志著称，极为厌恶沉溺声色的人。杨坚似乎也很为自己的生活作风自豪。他曾经说过，从前的皇帝姬妾成群，宫中美女如云，所生的儿子血统不同，往往相互残杀，而他的五个儿子都是一奶同胞，绝不会出现自相残杀的现象。他们夫妻二人都有点不喜欢浮华豪阔而又颇有文人雅趣的太子杨勇，却看不透伪装不喜声色和貌似谦恭有德的儿子杨广的阴险奸诈，反而认为杨广是一个忠孝两全的好孩子。
杨广表面上看起来，似乎集人类所有美德于一身。他整整伪装了14年，他的父皇母后竟然毫无觉察。杨广和其他奸佞小人的不同，是他的所有恶行都以庄严崇高、情真意切、宽厚大度、冠冕堂皇的言语和形象表现出来。父皇母后不喜欢奢侈，杨广的衣食住行丝毫也不摆谱，一切都如百姓一般。母后独孤氏厌恶男人亲近女人，杨广就不要姬妾，只有妻子萧氏相伴。母后讨厌音乐、歌舞，杨广家里就从来听不到丝竹琴瑟之声，就连琴架和其他乐器上都落满厚厚的灰尘。父皇母后讨厌兄长杨勇什么，杨广就绝不沾边。父皇母后特重孝道，杨广的孝心就能表现得超过天下所有人孝心的总和。他每次外出执行公务，都在父皇母后面前哭跪不起，哭得父母也跟着伤心落泪。母后喜欢谦虚厚道、重情重义的孩子，杨广就能超水平发挥出这方面的美德。他的哥哥杨勇对于父皇母后派来的太监和宫女，不知道曲意逢迎。杨广却持之以恒地对父母派来的人高接远迎，异常谦恭。于是，大臣、太监、宫女、家仆的颂扬之声，始终不绝于父皇母后的耳朵。
杨广等到时机成熟，就诬陷太子杨勇谋反，并于公元600年夺嫡成功。604年7月，文帝病重卧床，杨广认为登位的时机已到，迫不及待地写信给杨素，请教怎样处理将要到来的文帝后事。不料送信人误将杨素的回信送给了文帝。文帝读后大怒，马上宣召杨广入宫，要当面责问他。此时，宣华夫人衣衫不整地跑进来，哭诉杨广乘她换衣时无耻地调戏她，使文帝更醒悟到受了杨广的蒙骗，拍床大骂：“这个畜生如此无礼，怎能担当治国的大任，皇后误了我的大事。”急忙命在旁的大臣柳述、元岩草拟诏书，废黜杨广，重立杨勇为太子。杨广得到安插在文帝周围的爪牙的密报，忙与大臣杨素商量后，带兵包围了皇宫，赶散宫人，逮捕了柳述、元岩，谋杀了文帝。杨广又派人假传文帝遗嘱，要杨勇自尽，杨勇还没有作出回答，派去的人就将杨勇拖出杀死，就这样，杨广以弑父杀兄的手段夺位，史称炀帝。第二年改年号为“大业”。
杨广弑父之后，荒淫无度，穷兵黩武。据说，杨广每次巡游扬州，总有皇家龙舟千艘，纤夫8万余人。他每次出游赏月，总有数千名宫女骑马随行。杨广在扬州的行宫有百处，号称“迷宫”。就是这样一个荒淫无耻的人，在称帝之前极力伪装，骗得信任。
德国哲学家黑格尔曾说：“假如一个人能看出当前显而易见的差别，比如，能区别一支笔与一头骆驼，我们不会说这个人有什么了不起的聪明。同样，一个人能比较两个近似的东西，如橡树和槐树，或寺院和教堂，而知其相似，我们也不能说他有很高的比较能力。我们所要求的，是能看出同中之异和异中之同。”领导者在识别人才时，之所以感到良莠难分，恰恰是因为很难洞见他人的同中之异、异中之同和长短互见。
16. 有规则有法度才会秩序井然
原文
衣不举领者倒，走不视地者颠。
译文
衣服不提起衣领，那么襟袖倒置无序；行走时只看天上、不看地面，则必有失足之险。
名家注解
【张商英注】当上而下。
【王氏注】衣无领袖，举不能齐；国无纪纲，法不能正。衣服不提领袖，倒乱难穿；君王不任大臣，纪纲不立，法度不行，何以治国安民？举步先观其地，为事先详其理。行走之时，不看田地高低，必然难行；处事不料理上顺与不顺，事之合与不合；逞自恃之性而为，必有差错之过。
■ 解读 ■
这句采用比喻的说法，暗含的意思是凡事须有主次、先后，合理安排，才能成功。例如就政府的领导人而言，倘若颠三倒四，章法混乱，整个国家也就乱了套；人民大众如果不能安居乐业，整个社会也就动荡不安。事有千头万绪，然而只要提纲挈领，脚踏实地，必然会有理想的结果。
■ 处世活用 ■
人生必须树立明确的人生目标，这是迈向成功之路的第一步。不知何去何从的人就像茫茫大海中的一只小船，看不到目标，随时都会迷失方向。有了生活目标，你的生活才可能有意义，否则你可能劳碌了一辈子，到头来仍是一无所得。有了生活目标，你就会随时随地为将来着想，你才知道现在该做什么和该怎么做。
约翰·戈达德的人生规划
有个叫约翰·戈达德的外国人，当他15岁的时候，就把自己一生要做的事情列了一份清单，被称为“生命清单”。在这份排列有序的清单中，他给自己明确了所要攻克的127个具体目标。比如，探索尼罗河、攀登喜马拉雅山、读完莎士比亚的戏剧，写一本书等。在44年后，他以超人的毅力和非凡的勇气，在与命运的艰苦抗争中，终于实现了106个目标，成为一名颇有成就的电影制片人、作家和演说家，得到了让人羡慕的荣誉。
戈达德让人感动之处，不仅仅是因为他创造了许多人间奇迹，做了许多有益于人类的事情，更重要的是他那种矢志不渝、坚韧不拔的奋斗精神，那种热爱生活、珍惜生命的人生态度，以及由“生命清单”而延伸出来的高质量的人生。
懒惰是事业成功的天敌。很多人不懈奋斗一辈子都没有能够完美地实现自己的人生目标，更不用说懒惰者了。要想有一个无悔的人生，除了认准目标外，还要集中精力全力以赴。在实现人生终极目标的过程中，难免会受到各种阻碍或各种诱惑，任何闪失或偏差都会使你远离自己的既定目标。然而，人非圣贤，孰能无过？在通往理想的艰难跋涉途中，只有尽可能地少犯错误，才会尽可能地快速实现目标。
■ 职场活用 ■
身处职场，我们必须对自己的职业生涯有明确的规划，目标会引导你走向成功的人生。没有目标的人生，如一叶无人驾驶的小舟漫无目的随风漂荡。为什么贫困的人常能白手起家，而继承父母万贯家财的人却常常没落？这就是因为贫困的人有更坚定的人生目标，他们积极实现自己人生的理想；而那些家庭优越的人，因为从小就过着优裕的生活，从而养成了懒惰与奢侈的习性，很容易一事无成。
漫无目的者是不能成功的，他们总是茫然地找个工作，茫然地结婚、生子，然后进了坟墓。他们浪费时间，期望总有一天天上会有馅饼掉下来，心里却没有明确的理想和追求，不知道自己对生命渴求的是什么，许多人一辈子糊里糊涂，没有真正的目标，得过且过。
约翰的人生目标
约翰是一个出生在农家的孩子，他和其他一些穷孩子的不同之处在于，他决心成为一家公司的大老板。
约翰在城市找到的第一份工作，是在一家大食品连锁商店里做零售店员。他为了了解业务状况，便利用午餐时间到批发部门去工作，他这样做虽然不能得到别人的感谢和额外的薪水，可是当一个更好的工作机会出现时，老板就想到约翰。
就这样约翰从零售店员升为业务员，然后是部门主管、店面经理。随着岁月的流逝，约翰的职位渐渐显耀了起来。他也不免会有失望和挫折，在某家公司服务多年之后，他认为自己的职业生涯到了尽头，因为总裁在公司里有太多的亲戚。在另一家公司，他发现晋升的根据是年资，他知道他到死都无法成为决策性高级职员。但是他一直没有忘记自己的目标。当他成为“掬子包装公司”的总裁后，终于达到了目标。后来，他又创设了“蓝月乳酪公司”。
这个乡下孩子曾对在那间讨厌的无炊公寓里的室友说：“有一天我要成为一家大公司的总裁。”这句话并不是痴人说梦，他是在肯定自己的内在信念，为自己树立一个方向，藉此鼓舞一生中的每一个行动。为什么约翰会成功呢？他工作努力，可是别人也一样努力。他只在工作闲暇时自修，所以学历也不是问题的答案。重要的是，他知道自己心中的目标——他要成为一家公司的大老板。
■ 管理活用 ■
俗话说：“无规矩不成方圆。”在现代化的企业经营中，有效管理是必备的基础。无论是一间小公司，还是一个世界级的大企业，最高管理者一定要把统一的管理权紧紧抓在手里，做到全公司管理围绕一个中心，经营围绕一个思路，上上下下同一盘棋。而管理混乱导致经营失败的例子也是屡见不鲜的。
“三株”的管理混乱
1994年，在山东省济南市成立了一家研制生产保健品的企业：三株公司，其销售的三株口服液，几乎在一夜之间成了席卷全国所有农村和城市市场的保健品黑马，当年实现了销售收入1．25亿元，纳税2100多万元。到1996年，销售额飞跃到80亿元以上，利税达到8.2亿。但是1998年年初，三株公司就陷入了危机之中，内部传出消息：三株公司濒临破产边缘。而出现问题的关键则是全国市场没有一个统一的管理方式，“诸侯”纷起，官僚主义严重。
营销管理方面的混乱是造成破产的主要原因。三株公司在1994年到1996年短短的两三年之间，集中人财物在全国迅速建立了过于庞大的市场营销体系。虽说是体系，却没有系统性和统一性。一方面是市场的急速膨胀，另一方面是公司规模和员工在没有计划规范下的无限扩展。
短期内盲目的大量投入和膨胀，只能是一个后果，即管理失控。三株当时大量增加部门和机构，造成了人浮于事、机构重叠的严重局面，接着就是官僚主义作风盛行，决策和管理程序繁复，形成不能及时应对市场变化的致命伤，生产和管理效率以及经济效益问题都十分严重。
最为危险的是分公司的性质和地位没有很好定位。当时，三株公司有600多家分公司和2000多家办事处自由度过大。各分公司和办事处权力颇大，自主扩充各类员工，增加新的职能部门，为了各自的利益，你争我夺，壁垒森严，内部权力之争也比比皆是。有一些分公司更是自作主张，将三株保健产品的功效随意夸大，并且在广告上表现出来。这种宣传上对顾客的误导没有及时得到纠正，大大损害了三株产品的市场信誉度。
为了迅速生产某种产品并占领市场，两三年内扩充几千人，也并非罕见，关键是三株公司事先没有周密的计划，事后又没有统一有效彻底的控制和管理。由于各分公司职权独立性大，自行招聘了许多员工，没有对他们的素质严格要求，招聘之后，又没有及时加以培训，考核制度的建立和考核工作更是松松散散。这些员工当了干部之后，就流行起官僚主义作风，能上不能下。
诸多的管理混乱，终于导致“三株”破产。
三株的经营活动当初被传为奇迹，可是奇迹却很快以“奇迹”式的速度和方式破灭了，关键就在于没有一个统一的管理系统。按程序办事，是遵循企业发展的必然要求，是提高工作效率的最佳手段，是提高工作质量的有效方法，是加强管理正规化建设的重要途径。
17. 人才好比栋梁
原文
柱弱者屋坏，辅弱者国倾。
译文
房屋梁柱软弱，屋子会倒塌；才力不足的人掌政，国家会倾覆。
名家注解
【张商英注】才不胜任谓之弱。
【王氏注】屋无坚柱，房宇歪斜；朝无贤相，其国危亡。梁柱朽烂，房屋崩倒；贤臣疏远，家国顷乱。
■ 解读 ■
这句是以柱弱房倒来比喻辅佐朝政的大臣如果软弱无能，国家必将倾覆。春秋五霸之一的齐桓公并非何等贤明，只是由于管仲的才干和谋略才使他得以称霸，管仲一死，齐国即乱；伍子胥辅吴，吴国灭越败楚，威震中原，子胥一死，吴国亦亡。这又从反面证明将相乃君王之左膀右臂，将相强则国亦强，将相无能，国何以强？
■ 处世活用 ■
为人处世，我们要努力使自己成为人才。功成名就几乎是所有人的梦想，但是，并不是所有人都能实现自己的梦想，只有那些善于把握机遇，又具备扎实功底和完善人格的人，才能在芸芸众生中脱颖而出，成就一番伟业，成为国家、社会所敬仰的出类拔萃的人才。