书城心理每天一个心理技巧
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第10章 调节愤怒情绪

1不要因愤怒变得疯狂

有一个商人一次乘火车时,将一大笔小费给一名服务员,请他第二天早晨五点到达鹿园站时务必把他叫醒。商人解释说他有一个非常重要的约会,由于他是个嗜睡的人,他担心自己不能准时起床。

“一定照办,先生!”服务员回答,“你放心吧!”

可是第二天早上九点商人醒来时,发现他仍在火车上,而且远离鹿园站至少有二百英里。他气急败坏地找来服务员,劈头盖脸地把他大骂了一顿,甚至用上了一些他退伍后未曾用过的粗话。然后才悻悻地下了火车。

“那简直是我一生中见过的最疯狂的人。”碰巧目睹了这场风波的列车长说道。

“如果你认为他疯狂的话,你该去瞧瞧今早五点被我喊醒的他是怎样疯狂地发怒呀!”服务员说。

延伸阅读:

不要因愤怒使自己疯狂,在你想对别人发怒之前,不妨先想两个问题:这值得吗?难道自己一点错也没有吗?你愤怒的心,或许会有另外一种感觉。

2浇灭你的愤怒之火

愤怒犹如火山爆发。愤怒的人会变得毫无宽恕能力,甚至不可理喻,思想上总是围绕着报复打转,根本不计任何后果。

这样不但破坏了人际关系,也毁坏了自己。因此及时地浇灭愤怒之火,是自我保全的有效手段。

缓冲怒气有很多种方法。其中有:

1. 转移:发怒者可将注意力转移到其他事情上,以免负面的思维继续恶化。多数转移注意力的活动都有助于平息怒火,诸如看电视、电影、阅读等,但疯狂采购或大吃大喝则没什么效果,因为你在逛街或暴饮暴食时可能仍在思索引发愤怒的事件。

2. 压抑怒火:压抑怒火是给自己创造思考的时间。但火山是不能压抑的,必须疏导、让能量慢慢有节制地释放。

3. 给自己深思的时间:要求自己首先要有一定的时间思考。但思考一定要多方面、多角度,并要求角色互换。如果在冷却期间不断思索引发愤怒的事件,往往达不到冷却的效果。

4. 独处:至少怒火不会烧到别人。独处有时候也能够让怒气冷却。

5. 逃避:走入一个怒火不会再被激起的区域。

6. 宣泄:沙袋拳击、冲浪、破坏一些无关紧要的东西往往能够有效释放能量。7. 深呼吸、放松肌肉、温水浴、凉水冲头等松懈、降温的方式也很有帮助。

延伸阅读:

愤怒是人的最大冲动。寻找缓冲剂,缓和冲动,或使两个愤怒争吵的人先分开一下,有利于浇灭愤怒之火。事实上,如果能在发火之前投入缓和及冷却的因素,是可以完全浇灭怒火的。

3平息怒气的最佳方案

一般来说,愤怒发作本身就是片面的产物,在愤怒当中是无法全面考虑问题的。全面考虑问题一般是在缓冲以后,或自己认识到愤怒,而开始控制或积极化解的时候。

1. 检视诱因:怒火总是由某一事件或想法引发,这是导火索。引发愤怒的思绪同时也是浇息怒火的关键。后续的事件、想法或思维则起着累积和煽风点火的作用。解铃还需系铃人,要平息愤怒就要拔除愤怒的种子。发现诱因,并对其做出分析,调整期望,往往能够很快地降温、灭火。因此,越快越好。时机愈早效果愈大。

2. 考虑前因后果:想象一下后果,看看值不值得。气病了自己没人同情,还让对手看笑话。再看看那件引发愤怒的事情,对你、对环境的损失是不是大于愤怒造成的损失。分析愤怒是否于事无补。分析一下环境和条件的变化,想想有没有别的方案或能不能有效地计划修正。将事情纳入理性,怒火就会自然而然地消失。

3. 提高觉悟:我们应该给别人犯错误和改正错误的机会。认识到伤害了别人就等于伤害了自己。在分工和合作的时代,尽可能化敌为友,关系恶化只会降低系统效率。

4. 划清责任:不要认为一件事做得不好就是对方的责任。更不要把外界责任泛化,归咎于整个社会或整个集体。往往大多数人都是无辜的。即使民族矛盾,也要考虑广大善良的人民。这也能够使将来的行动有的放矢。

这些是平息怒气的最佳方案。

延伸阅读:

改变思考的角度是平息怒气的好方法。我们花愈长的时间思索引发愤怒的原因,便愈能编织出合理的愤怒理由。深思使怒火更旺盛。因此必须完全抛开使你愤怒的事件,重新以更乐观的心态看事情。

4改变心境,才能改变人生

有一个人脾气很暴躁,常常因此得罪别人而懊恼不已,所以一直想将这暴躁的坏脾气改掉。后来,他决定好好修行,改变自己的脾气。于是他花了许多钱,盖了一座庙,并且特地找人在庙门口写上“百忍寺”三个大字。这个人为了显示自己修行的诚心,每天都站在庙门口,一一向前来参拜的香客说明自己改过向善的心意。香客们听了他的说明,都十分钦佩他的用心良苦,也纷纷称赞他改变自己的决心。

这一天,他一如往常站在庙门口,向香客解释他建造百忍寺的意义时,其中一位年纪大的香客因为不认识字,而向这个修行者询问牌匾上到底是写了些什么。修行者回答香客说:“牌匾上写的三个字是‘百忍寺’。”香客没听清楚,于是再问了一次。这次,修行者的口气开始有些不耐烦:“上面写的是‘百忍寺’。”等到香客问第三次时,修行者已经按捺不住,很生气地回答:“你是聋子啊?跟你说上面写的是‘百忍寺’,你难道听不懂吗?”

香客听了,笑着说:“你才不过说了三遍就忍受不了了,还建什么百忍寺呢?”

安禅何必须山水,灭却心头火自凉。生活就是心灵的修炼场,想要改变自己,应当从改变心境做起,而不是筑造虚华的水月道场。

延伸阅读:

要想改变人生,首先要改变自己的心境。平和的心境会有平和的生活,没有

5面对中伤,保持冷静

在二十世纪六十年代的美国,有一位很有才华、曾经做过大学校长的人,出马竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高,又精明能干、博学多识,看起来很有希望赢得选举的胜利。但是,在选举的中期,有一个很小的谣言散布开来:三四年前,在该州首府举行的一次教育大会中,他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。

这实在是一个弥天大谎,这位候选人对此感到非常愤怒,并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火,在以后的每一次集会中,他都要站起来极力澄清事实,证明自己的清白。其实,大部分的选民根本没有听到过这件事,但是,现在人们却愈来愈相信有那么一回事,真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问:“如果他真是无辜的,他为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油,这位候选人的情绪变得更坏,也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷,谴责谣言的传播。然而,这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言,夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。

最后他失败了,从此一蹶不振。

人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害,更经常会遇到种种难以忍受的恶语中伤。遇到这些不如意,如果我们不能保持冷静,暴跳如雷,大动肝火,结果只能像上面故事中讲的一样,把事情搞得更糟。

延伸阅读:

克制自己的愤怒情绪,只有冷静,才能让你保持足够的清醒,想出真正解决问题的办法。如果不能很好的克制自己,别人对你的伤害对给你造成很大的影响。

6怒气消解法

1. 意念控制法:在发火时,心中念念有词:别生气,别跟他一般见识,有什么天大的事要发这么大的火呢?会收到一定的效果。

2. 回避矛盾法:如果与同事刚发生了激烈的争吵,大家都在气头上,容易引起进一步的争吵,最好暂时回避他,这样可以做到眼不见,心不烦,怒气自消。

3. 转移思想法:生气时,如果始终想着生气的事情,会越想越生气,越想越难过。相反,如果通过其他途径有意识地转移自己的思想,做一些自己喜欢的事情,比如逗孩子玩,去商场购物,就可以转移大脑的兴奋点,让怒气在不知不觉中消失。

4. 主动释放法:把心中的不快找你的好朋友或亲人诉说一番,亲朋好友的理解和关心让你如沐春风,化解了心中的不良情绪,而你的不良情绪也不会传染给他人。

5. 文字排遣法:一时找不到可靠的人诉说,可以把发怒的地点、原因和经过详详细细地写下来,描绘那个惹你生气的人的百般丑态,你会发现他并不如你想象中的那么可恶,甚至还有一些可爱之处,从而消解了怒气。

6. 自我超脱法:自己提出的工作方案,可能会遭到半数以上的人的反对,包括上司和同事。也许是对你期望值太高,也许是认为你工作能力差,这都是正常的现象,不必忧虑和生气。

7. 积极沟通法:当争吵双方都心平气和的时候,利用午休时间聊聊天,谈谈各自的爱好,或许你会发现你们之间并没有什么重大的“阶级”仇恨。另一方面,大家都是为了工作,不要把工作中的矛盾延续到生活之中。

8. 提高修养法:平时多做一些提高修养的事,种种花草,养养鱼,学学书法,练练画,为人会变得谦和有礼,不容易暴躁和动怒。

延伸阅读:

在职场中,人与人之间难免为了工作发生矛盾和争吵,产生怨气和怒气。经常情绪焦虑的人伤人又伤己,不仅影响人际关系,也影响身心健康。化解自己的怒气,最终受益的是自己。

7如何控制你的愤怒情绪

“攻击性”只能增加对别人的敌意。通过显示良好的情绪智商,你可以更加容易地在控制自我上获得成功。

当你爆发愤怒情绪时,无论什么原因,不但会使你的肾上腺分泌急速上升,更重要的是,你根本得不到任何益处。用怒气来恐吓伙伴绝不是最好的交流方式。通过控制你的进攻性的情绪,你不但可以赢得自爱而且可以提高说服力。这样无论你是在同事、朋友还是陌生人面前,都会知道采取平和态度而不是轻易发火的重要性。这是情绪智商的一个基本原则。

下面是一些控制愤怒情绪的小窍门。

1. 提高你的情绪智商:听要比争吵好。想象一下你遭受到了语言攻击,并且完全失去了控制。练习着对“进攻者”把这些说出来,即使这并不是很容易。有的时候,你的对手会放弃争吵,因为这不像网球比赛:如果没有人接球,那么比赛就不存在了!如果一点小的误会就会使你轻易生气,那么如果你在一个雕刻师的位置上,可以想象你将做出什么反应。这并不是说闭上嘴就好了,而应该试着去解决问题并思考是不是值得为此而争吵。

2. 控制你的声音:提高你的声调是你不能够很好地控制自己的表现。如果大声笑,那没有任何问题,但是当你生气大叫的时候却在浪费呼吸。试试下面这个小窍门:当你的对手大叫时,你降低你的声音。说话越来越慢,并且声音越来越小。那么你的对手在没有意识到的情况下就已经跟随你降低了声音。谁会在温柔的声音下发怒呢?

3. 控制你的压力:现代生活充满了压力,人们有时会在没有什么实际原因的情况下就发火。放松,做自己感兴趣的事情,并且学着如何在和外界失去联系的情况下放松。当怒气上升时,做做深呼吸并用一点时间来分析考虑一下应该如何去做。

延伸阅读:

那些容易生气的人,其实有的时候并没有意识到他们在做什么。拿孩子举例来说:家长有的时候发威并不意味着真的发火。当然,有的时候突然提高你说话的声调是必要的,但是这不应成为生活中的习惯,除非你想看着你的朋友们都和你对立起来。

8把时间花在解决问题上

有一个小公司,赶了一批货交给一家新开发的客户。交货之后,却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后,老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了一段时间之后,得到一张可立即兑现的现金支票。

老板拿着现金支票赶到银行,但是柜台小姐告诉他,这个账户内的存款不足,他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈,想要刁难他。他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架。但是,这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则,所以他压下自己的怒气,向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现,到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳,所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是,户头内只剩下九万八千元,跟他的支票金额只差了两千元。

正如老板所料,这个客户是存心和他过不去。老板灵机一动,从身上拿出两千元,请柜台小姐帮他存到客户的账号里,补足支票的面额十万元后,再将支票中的钱取出。这样,他顺利地领到货款了。

照理来说,这位老板当然可以理直气壮、怒气冲冲地跑到客户的公司去抱怨,但是他却没有那么做。因为他知道,要是他那么做的话,不但浪费自己的时间,而且也会因此永远失去这个客户了。所以,他宁愿把时间花在解决问题上,而不用来制造新的问题。

延伸阅读:

遇到容易发怒的事情,一定要先忍耐下来。然后想想解决的方法。如果被一时的愤怒冲昏头脑,可能更加不利于事情的解决。