书城励志藏獒法则:强者的生存之道
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第8章 王者风范,大如乾坤

人类帝王,海中龙王,鸟类鹰王,犬中獒王。

藏獒平时总是微闭着双眼,眼神中含有一种蔑视的神态,那种处变不惊的沉稳气度颇具王者风范。有人靠近时,藏獒只是机警地把头转向有人的方向,无丝毫惊慌的神态。藏獒一直致力于成为王者,拿破仑也一样。作为一个矮小的科西嘉人,小时候他常受人欺负,在别人眼里是与将军、元帅无缘的,然而最终他实现了自己的理想,统率着千军万马,向全世界展示着他的王者之风。在当今世界摩托车、赛车和汽车工业的王国里,有一个人的名字闪闪发光。

在日本,一提起这个名字,真是家喻户晓,尽人皆知,他就是本田车系的创始人——本田宗一郎。本田对日本汽车和摩托车工业的发展做出了巨大的贡献,先后获得日本天皇颁发的“一等瑞宝勋章”获美国底特律汽车殿堂“悬挂肖像及光荣事迹”的殊荣。本田之所以有如此辉煌的成就,和他真诚为人、坦率处世是分不开的。虽然备受下属尊重,本田先生并不是一个唯唯诺诺的老好人。本田公司的技术干部都曾受到本田先生的严格训练。如果他们不在意,违背了本田的方针,那就会随时遭到一顿臭骂和拳脚。

前董事长杉浦在任技术研究所所长的时候,在其部属面前便被本田揍了一顿。一天,杉浦正在办公室工作,突然一个部属通知他说董事长找他。杉浦急忙赶到本田那里,问有何指示,本田二话不说,猛力用他那粗壮的右手,打了杉浦一巴掌。杉浦不知何故,忙问:董事长,到底出了什么事?”原来问题是螺丝钉的长度,比实际需要长了3毫米。“谁让他们这样马虎地设计?是你吧!”杉浦还来不及解释,又挨了本田一巴掌。

杉浦很气愤:董事长,你怎么不听解释就动手打人?”他认为,设计问题,自己固然有责任,但我是有1000名部属的研究所所长,也有自尊心,没必要当众羞辱我。这怎么能干得下去呢?他于是想辞掉这个差使。杉浦正要提出辞职的时候,猛然发现本田的双眼湿润润的,这是自责自己过于鲁莽?还是恨铁不成钢?似乎都有。杉浦顿时领悟到,董事长是诚心诚意要教导他,哪怕一个小零件也不能马虎,必须严谨、认真、细致,否则,不可能生产出顾客信赖的商品。

这是董事长的“机会教育法”打他是为了要大家了解技术、质量的重要性。一想到这儿,杉浦的怨恨情绪便消失了,于是对本田说:“对不起,我错了!我要好好改过……”“我也有错,不该随便打人。

本田脸上现出真诚的歉疚,井拍拍杉浦的肩膀。本田对模仿人家产品的人最为反感,认为这是无能之辈。研究人员模仿其他厂家,或者用其他公司做借口的时候,本田最有可能发脾气。例如,他提出的课题研究人员难以突破,如果研究人员以其他厂家为例,问他是否照其他厂家的方式解决这个问题,他一听,准会跳起来大叫道:“什么!照别人的葫芦画瓢?哼,真没出息。我们追求的是世界第一,不管有什么困难,不管别人会不会做,我们都要尽力把它做好,这才是本田人的与众不同之处!”听了这理直气壮的话语,员工们都会深受鼓舞和激励。本田常说:榜样的力量是无穷的。他本人便是一个榜样,处处以身作则。他常常是早上头一个上班。他不是待在办公室里,只会批阅文件发号施令,他整天在工厂和下属生活在一起,亲自动手搞试验。员工们打心眼里敬佩他们的董事长,心甘情愿地跟随他。本田跳到粪池为外国商人寻义齿的故事令全体员工感动。

那是在1950年的一天,为了谈一宗出口的生意,本田和藤泽在一家餐馆里招待外国商人。为了助兴娱乐,他们叫来了艺妓陪伴,气氛十分热烈,客人兴致挺高,喝了许多酒,不久便跑到卧室呕吐起来。过了一会儿,服务员满脸沮丧地报告说:“本田先生,我不小心,把客人的金义齿倒进厕所里了,您说怎么办?”本田一听,二话没说,跑到楼下,掀开粪池石板,脱掉衣服,纵身跳下粪池,用一双筷子打捞起来。那些粪便、便纸在水面浮着、臭气熏天、令人作呕。但本田却像没事人一般,用筷子拨弄粪便纸屑,细心寻找,找了好一阵才把那颗金义齿找到。本田回到卧室卫生间,冲洗干净身子,穿上衣服,再将义齿冲洗干净,并对义齿消了毒,然后悄悄地放到外商的床边。“您是怎么找到的?”服务员惊奇地问。

是本田先生亲自跳下粪池寻回来的。不待本田回答,藤泽激动地抢着说。“啊?”服务员的嘴巴张得很大,本田先生,真是太谢谢您了!您真伟大!……您帮了我大忙,我一辈子也不会忘记。服务员深受感动。本田先生果断退休的明智之举也被广泛传为美谈。1971年本田辞去董事长职务是在接受了西田的建议后才宣布的。有一次,西田在和本田先生闲聊时,提到他对公司前途的看法,他说:我认为公司的人都已经成长起来了,您是否可以考虑交班了?”因为他认为本田先生与其说在履行董事长的职权,倒不如说他是一个活跃在技术开发现场的人物。

从培养接班人的大局出发,他认为本田先生从第一线退下来更有利于公司的发展。当然,说时他有点战战兢兢。但是本田先生立刻握着西田的手说:你说得对呀!”他是个急性子,接着便说:今天便辞了吧。几个月后,本田先生便把董事长的交椅交给了河岛喜好。假如换了别人,不但不肯退让,反而可能认为西田是想“夺权”动机不纯。可贵的是,本田不但对西田没有反感,而且打心里感激他的提醒。所谓的王者风范,绝不只是单纯的霸道。藏獒就一定不会无故的向陌生人攻击,它的王者之气是一种动静的自然相合。管理者就应该像本田那样真诚为人,坦率处世,自如地展示自己的王者风范。