书城励志老板不会告诉你的60个秘密
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第13章 公司不是社交场,当心祸从口出(5)

有一次,公司与外商洽谈合作事宜,老板没有听清楚外商最后说的那句话,就问冯润泽刚才人家说了什么,他就故意放高声音说:“就是说了句‘很高兴认识你’。这个我以前跟你说过很多次了,怎么还不记得啊?”这个声音足以让外商听清楚,暂且不说他们能否听懂中文,就是那不屑的语调就足以让外商惊讶了:一个员工怎么能这样跟老板说话?

当时,老板没有任何反应,但从那开始,他渐渐对冯润泽冷淡起来,公司有些活动也不再带着他。他一开始还纳闷到底什么原因让老板的态度发生了如此大的转变。直到有一天,人力资源部门开始着手招聘他这个职位的新员工时,他才意识到了什么,只好自动辞职。走的时候,老板没有一句挽留的话,直接在他的辞职申请上签了字。冯润泽这时候才明白,老板毕竟是老板,无论怎样也不能拿他的弱点去嘲笑他,否则只能自食其果。

其实,嘲笑老板就是在冒犯老板的尊严,人的尊严不可冒犯,你的工作掌握在老板手里,他的尊严就更不可冒犯了。

王大为和白汉良在部队时关系十分密切,白汉良担任一家公司的董事长兼总经理后,就把王大为叫过来帮他。

开始时,王大为除了单独和白汉良在一起时开开玩笑、称兄道弟外,在外边尚能分清关系,礼貌地以“董事长”或“白总”称呼白汉良。随着时间的推移,王大为发展到不分场合、不分时间地称白汉良为“白哥”或“汉良”。也许他认为这样称呼更显得亲近吧,殊不知,他这样做实际上大伤了白汉良的面子。由于战友关系,白汉良不方便为称呼问题去和王大为计较,这反倒纵容了王大为。王大为不仅仅在白汉良面前说活放肆,有时候同行或坐车时,手就搭在白汉良的肩上,这使得白汉良更加恼火。

王大为的言行,迫使白汉良不得不对他另行安排。白汉良先叫来财务部经理,安排他给王大为一笔丰厚的报酬;然后让人事部准备一份人事任免文件,等他去广州后交给王大为。安排好这些事,他乘飞机去了广州。他走了不久,万般无奈的王大为只好打点行装回老家去了。

与老板相处时,一定要维护其尊严。如果不懂得这一点,轻者开会时受到批评或责骂,重者会被暗中压制不得重用。

有时候你会觉得老板怎么看都不像是个有水平的人,但他不一定真的如你所想是个窝囊废,也许他有某种你尚未了解的能力,你要设法去发现他的长处。一般来说,老板既然能身居高位,当然不会一无是处。假如老板真的很无能,你就更应该施展才能,全力辅佐。因为你的行为会及早锻炼你,使你具备做老板的才能。

在现实工作中,除了嘲笑老板的能力、水平,有的人甚至会嘲笑老板的过去、老板的作风以及老板的长相等。记住,这样的话哪怕是用来评价一个同事也是极为危险和不道德的,何况是评价自己的老板!

再大度的老板也不能容忍员工的嘲笑

嘲笑的力量很可怕,无论是普通人还是光鲜的老板,都可能在嘲笑之下丧失信心,甚至产生自卑的心理。没有一个老板甘愿受员工的嘲笑。有一个广为流传的故事能告诉我们嘲笑的可怕力量:

一只饥饿的鸭子,在黑夜笼罩的湖水里寻找食物。它忽然看到了月亮在水里的倒影,它以为这是一条闪着银光的鱼。于是它一个猛子扎进水里,这只鸭子潜水捉月亮被它的几个同伴看见了,不一会儿水里其他的鸭子都放声大笑起来。大家的嘲弄使可怜的鸭子十分难堪,它再也不敢潜水觅食了。就这样,它越来越虚弱,最后,饿死在满是鱼儿的湖中。

无论多么聪明的人,在漫长的一生当中都免不了有与那只鸭子类似的举动,那些家财万贯、身居高位的老板也不例外。许多人认为,只要自己够自信、够勇敢就可以了,即使别人再怎么嘲笑,也不会影响到自己的想法。然而,这个世界上又有几个真正自信与勇敢的人?很少有人不会把自己的感受带到工作中。老板虽然欣赏有能力有才华的员工,但不喜欢那些盲目自大、喜欢嘲笑他人无视其尊严的员工。

老板是公司的领导者,是带领整个公司前进的人,他的大脑里装满了组织发展的规划,但他的规划需要所有员工一起去努力实现。你可以给老板提建议,甚至可以用自己的知识、经验以及调查结果去否决他的决定,但你不能嘲笑老板,更不能因为他的决策与你所想的不符就嗤之以鼻。

老板再犯错也是老板,作为员工,你千万不要去和老板比水平、比能力、比大小——那样你会败得很惨。

身在职场的人也会有一种感受,那就是老板好像权力欲极为强烈,总想自己的下属能够对自己唯命是从。这种现象虽然不正常,但确实很普遍。如果能够遇到一个通情达理而且善于倾听员工意见的老板,这是所有职场中人的幸运。不过,你也不要以为遇见这样的老板就可以随便说话,甚至说那些嘲笑他的话。记住了,再大度的人也容忍不了别人的嘲笑。

职场上,人们经常在不知不觉中就陷入了“职场友谊”的陷阱。很多人由于和老板特别熟悉,交谈的时候就像和普通朋友一样。久而久之,也许就忘了对方不但是你的朋友,还是你的领导。因此,在得意忘形之时难免会出现口无遮拦的情况。可是老板毕竟是老板,他比朋友多了一重身份,你在与他相处时也就必须多一分约束。你应该明白,跟老板讲话,即使是小事,有时候也不能太过大意了。

要以尊重和欣赏的眼光看待老板

老板能够坐到老板的位置上,一定有值得你学习的地方,你要学会用欣赏的眼光看老板,虚心向他学习,而不是总以挑剔的态度对待他的一切。

两位聪明的年轻人读书时成绩都十分优秀,兴趣和爱好也相同,对于他们来说,有许多工作机会可供选择。他们俩分别去一个公司面试,第一位前去面试的是小李,面谈结束后他用一种嘲笑的口气说:“老板太抠门了,他居然只肯给月薪2 400元,我拒绝了他。现在,我决定在另一家公司上班了,月薪3 000元。”

后来去面试的是小唐,尽管老板开出的薪水也是2 400元,尽管他同样有更多赚钱的机会,但是他却欣然接受了这份工作。当他将这个决定告诉小李时,小李问他:“如此低的薪水,你不觉得太吃亏了吗?”

小唐说:“我当然想赚更多的钱,但是我对老板的印象十分深刻,我觉得只要能从他那里多学到一些本领,薪水低一些也是值得的。从长远的眼光来看,我在那里工作将会更有前途。”

四年过后,小李仍然是月薪3 000元,而小唐现在的固定月薪是15 000元,外加红利。

这两个人的差异就在于:小李被最初的赚钱机会蒙蔽了,而小唐却能抱着欣赏老板的态度,基于能学到东西的心态来选择自己的工作。

身为老板,他肯定有自己的一套方法,有比你厉害的地方。因此,你不仅不能嘲笑他,还要向他学习。你可以向老板学习他考虑事情的思维方式、处理事情的能力,多多看他的优点和长处。抱持这样一种心态,你的事业肯定会越来越顺。

有些老板的管理能力比较强,有些人领导技能比较高,有些人能掌握客户需求,有些人沟通能力强,等等,当然了,他们不是完人,不可能样样都好,总有不足的方面。你要虚心学习他们的长处,并努力帮助老板做好工作。另外,由于你与老板所处的位置不同,对老板的意图难免会有误会。这就要通过在工作中仔细观察,认真领会,及时向老板请示来逐步清除。

古代有“肯下人,终能上人”之说。万丈高楼平地起,打好基础是最重要的。如果不肯把自己放低,凡事总是挑老板的不是,整日以嘲笑老板为乐,不好好学习,你凭什么高升呢?

在工作中,你首先要以尊重和欣赏的眼光看待老板,虚心向老板学习,并视老板为自己职业生涯的引路人。每一位员工都可以从老板那里学到许多,包括他的敬业精神、为人处世及人生经验。如果你只能看到老板的短处,那么你注定成不了大器。

在办公室里千万不要说嘲笑老板的话,要懂得维护老板的尊严。否则,当你因为一句嘲笑老板的话而被踢到角落里不受重用时,你就知道维护老板的尊严是多么重要了。老板的尊严不容侵犯,形象不容亵渎,因此你要多学习赞美老板,少说嘲笑的话。

秘密 19

隔墙有耳,饭局上说话隐藏玄机

有些公司经常会组织员工聚餐,以表彰员工们对公司所作的贡献,同时也是为了更好地联络员工之间的感情,增强团队合作意识。可是公司的饭局并不是那么轻松的,如果你在饭局上一不小心说错了话,可能就会捅一个大娄子。隔墙有耳,饭局上说话要小心翼翼,听别人说话也要动动脑子。如果实在不知道该怎么应付这种饭局,还是少说为妙。

饭局上说话要小心“隔墙有耳”

俗话说“言多必失”,意思是说:如果一个人总是滔滔不绝地讲话,说得多了,话里自然会暴露出许多问题。人多的场合,特别是有领导在场的公司饭局上,你若一不小心失言,就可能为此承担严重的后果。

一个人要想在事业上取得成功,一言一行都不可掉以轻心。由于“言多必失”的教训很多,不少人将三缄其口作为自己处世的座右铭。那些职场上成功的人士,说话就会把握分寸,不管在什么场合都是该他们说的时候说得很充分,不该说的时候一句话也不说。

有的人口齿伶俐,在饭局上总是滔滔不绝,口无遮拦。他不知道隔墙有耳,他此刻的话也许很快就会被传到老板那里。说出去的话犹如泼出去的水是无法挽回的。所以,在公司聚会的场合,你还是尽量少说为好。否则,言行不慎而让同事或老板下不了台或把事情搞糟,那就麻烦了。

在饭局上,我们要有所忌讳,不能谈及老板和同事的隐私与过错。有的人喜欢当众谈及别人的隐私和不对的地方,岂不知这样很容易让自己陷入非常尴尬的境地。

在一次公司宴会上,张东在酒桌上向邻座的同事讲起公司一位领导的秘密来,同时对这位领导卑鄙的行为表现出极大不满,并说了一堆人身攻击的话。 这时,餐桌上有位太太问他道:“先生,你认识我是谁吗?”他吃惊地问:“请问您贵姓啊?”“我正是你说的那位领导的妻子。”原来公司这次宴会是允许领导层带家属参加的,听到这里他顿时窘住了,场面非常尴尬。那位领导的太太很有教养,没有当面指责他,但他的口无遮拦却给别人留下了非常坏的印象。

饭局上,还要注意一点:不要伤害别人的自尊。在饭局这种公众场合要懂得尊重别人,说话要有礼貌,否则一不注意分寸,就会伤害对方。

据说在庆祝十月革命15周年的晚宴上,情绪高涨的斯大林当着众人的面,对他的妻子娜佳喊道:“喂,你也来喝一杯!”如果斯大林在家里对妻子说这句话并没有什么不妥,并且这还是一句充满人情味的话。可是,当着苏联党政高级官员和外国代表的面,在这么重要的场合上说这话就显得不够庄重和得体了,甚至可以说太随意了一点。偏偏娜佳是一位个性极强且年轻气盛的女人,她从来就不认为自己是附属物。她听了此话,感觉受到了羞辱,一时又没有化解的方法,于是就大喊一声:“我不是你的什么‘喂’!”接着便站起来,在所有宾客惊愕的目光中走出了会场。第二天早晨,时年32岁的娜佳躺在了血泊中,手里握着一把手枪。

斯大林就因为一句不注意场合的话,断送了妻子的生命,实在令人惋惜。试想,如果斯大林注意场合和分寸,说一句:“娜佳,请你也来喝一杯吧!”这不就可以避免这幕悲剧了吗?

这个故事告诉我们:在饭局上,要注意说话分寸和方式。一旦说错话,有些后果则是无法弥补的。

学做饭局上的“傻小孩”

中国人很讲究“关系”,在饭桌上说事办事,这是再正常不过的了。于是,很多公司为了谈成生意,会安排饭局来与客户谈生意。如果你有幸被公司选中成为陪同人员,那么,你就应该注意在饭局上的一言一行了。因为生意能否谈成可能就在你的一句话上。这样的饭局往往很不好应付,饭局上说话隐藏着各种玄机。所以,如果没有十足的把握,你宁可装傻也不要随便乱开口。

有个小孩,大家都说他傻,因为如果有人同时扔给他5角和1元的硬币,他总是选择5角,而不要1元的。很多人闻讯而来,拿出两枚硬币,一枚5角,一枚1元扔给他,以观其表现。结果那个小孩真的每次都拿5角的硬币。有个人好奇地问他:“难道你不会分辨硬币的币值吗?”孩子小声说:“如果我选择了1元钱,以后人们就不会再扔钱给我了!”

这就是那个小孩的聪明之处。的确,如果他选择了1元钱,就没有人愿意继续跟他玩下去了,而他得到的只有1元钱而已!但他每次都拿5角的,把自己装成“傻子”,于是“傻子”当得越久,他就拿得越多,最终他得到的将是1元钱的若干倍!

在公司的饭局上,我们不妨向这个“傻小孩”看齐。“装傻”是为人处世的一种方法,看似一种傻子的行为,实际上却是一种做人的境界,不仅不傻,实际聪明至极!

1. 装傻,可以博得他人的信任

中国的传统文化认为老实人可靠,老实的人不会对人耍心眼,于是人们都愿意和这样的人交往。而与过于聪明、机灵的人交往,人们会因为害怕被欺骗和愚弄而加以防范、提高警惕。在代表公司与客户谈生意的饭局上,如果你能表现得老实、单纯,就会使客户相信你和你的公司,从而有利于生意的顺利谈成。

2. 装傻,给自己一个台阶下

装傻,还有一层意思,即在他人面前做出不明白对方意思的假象,用以迷惑对方,给自己一个台阶下。装傻不仅可以为人遮羞,自留台阶,还可以故作不知达成幽默。当然,前提是你必须有好的演技,才能“傻”得恰到好处。多闻善辩的人,要用浅陋自守;勇武刚强的人,要用畏惧自守;大富大贵的人,要用节俭自守;仁德广施天下的人,要用谦恭自守;聪明睿智的人,要用愚笨自守。

如果在谈判的饭局上,客户不满意你或者你们公司的方案,你此时与之争辩,不但会失去你的面子,还会让公司丢面子,这个时候你不妨装傻,用幽默给自己找个台阶下。

饭局是风云变幻的职场不可分割的一部分,面对话中有话的各种玄机,你的言行要慎之又慎。在饭局上说话,不但要注意说话的内容和说话的方式,还要适当地懂得装傻的艺术。不确定、不保险的话一定不要轻易出口,否则铸成大错,就无法补救了。

职场上的应酬少不了饭局,公司活动也会组织聚餐,这虽然不是你工作中的重点内容,但却是你不得不去应付的一部分。应付这种饭局并不是一件轻松的事,你要懂得说话的艺术,还要懂得隔墙有耳的道理。