书城管理用制度管人
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第61章 奖惩办法

一、奖惩办法制定的原则。

有效、公平的奖惩办法,可以使员工心情舒畅,为员工发挥积极性和创造性提供极有利的环境条件。许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根结底是由于它们的员工奖罚制度出了毛病。作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖惩手段的具体实施明白无误地表现出来,是管理中的大事。制定奖惩办法有以下几个原则。

(一)公平原则。

公平原则即物质利益分配和精神奖励,必须符合贡献与报酬相对的原则,才能使员工心理平衡,有公平感,才能激发员工多做贡献。

(二)易于执行原则。

在制定奖惩制度时,尽量避免弹性条款。比如对后果和程度进行描述,最好能够做出细化和量化的规定,以便于实际操作和执行。如因为某种违纪行为给公司带来500元以上经济损失的可以解聘等。这样的尺度和标准明确、直接,易于企业执行。

(三)物质与精神并重原则。

奖惩的方式包括物质与精神两个方面,物质方面主要有工资升降、奖金分配、福利分配、职位升降、经济处罚等;精神方面主要有职业定位、评先进、通报表扬、非正式表扬与体现成就感、社会地位等。一个公司的奖惩方式不可能只有一种手段,物质和精神对于员工同等重要。

(四)与时俱进原则。

奖惩的尺度应该在不同的时期,制定不同但是却有连贯性与企业特性的方案来执行。

二、奖惩办法的内容。

(一)奖惩的种类和方式。

1、奖惩的种类。

奖励分为:嘉奖;授予荣誉称号;记大功;记小功等。

惩罚分为:警告;记过;记大过;开除等。

2、奖惩的方式。

奖励的方式有:通报表扬;奖金;加薪;晋级等。

惩罚的方式有:通报批评;罚金;减薪;降级等。

不同的企业依据自己的自身情况来具体地制定。

(二)奖惩的规则和标准。

1、奖惩的规则。

什么情况下给予什么样的奖励或惩罚即员工的哪些行为可以记大功、哪些行为记小功、哪些行为要记过。规则要清楚明白,避免模棱两可的语言,使企业便于执行。

2、奖惩的标准。

当员工立了功,是采用精神奖励还是物质奖励,还是两者并用。记大功的物质奖励是多少,记小过时的罚金是多少,都要有清晰明确的规则。

三、奖惩管理部门责任。

奖惩管理由人力资源总监负总体责任,人力资源部负具体责任,同时其他部门积极配合。

(一)人力资源部奖惩管理的职责。

1、奖惩核实职责;。

2、兑现奖惩职责;

3、被惩罚员工思想工作开展职责;

4、鼓励宣传职责、奖惩登记与考核职责。

(二)其他部室奖惩管理的职责。

1、部门员工遵循规章制度的情况统计职责;

2、奖惩呈报职责;

3、被惩罚员工思想工作开展的职责;

4、奖励宣传的职责。

四、奖惩的流程。

奖惩的流程如图21—1所示:

图21—1奖惩的流程。

五、奖惩办法示例。

某股份有限公司关于员工奖惩的规定。

第一条总则。

(一)目的:为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性、规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障各项规章制度的贯彻执行,特制定本规定。

(二)适用范围:公司全体员工。

第二条奖励。

(一)奖励范围,有以下表现之一的员工应给予奖励:

1、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

2、在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的;

3、对公司提出合理化建议积极、有实效的;

4、保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

5、在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩的;

6、对突发事件、事故妥善处理者;

7、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

8、全年出满勤的;

9、为公司带来良好社会声望的;

10、其他应给予奖励事项的。

(二)奖励项目及方式:

1、奖励项目:授荣誉称号;嘉奖;记小功;记大功。

2、奖励方式:奖金;加薪;晋级;其他(由公司另定)。

(三)奖励规则:

1、嘉奖对象:

(1)品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守为公司楷模者;

(2)领导有方、业务推展有相当成效者;

(3)参与、协助事故或事件求援工作者;

(4)遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模;

(5)主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;

(6)拾金不昧且价值较高者;

(7)预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者;

(8)全年从未迟到、早退、请假而且工作勤奋者。

2、记小功对象:

(1)对公司有较大贡献者;

(2)对公司业务有较大发明、革新,成效优秀者;

(3)对危害公司的事件如舞弊、盗窃等,及时制止或检举,避免较大损失,其价值超过平均日给工资100倍者;

(4)利用废料有较大成果者;

(5)开拓公司业务,经营业绩优良者;

(6)本职岗位工作表现优异者;

(7)执行临时紧急、很重要的任务能依限完成者。

3、记大功对象:

(1)对公司有重大贡献者;

(2)对主办业务有重大发明、革新、成效卓越者;

(3)对于舞弊或有危害公司的事件能事先举报或阻止,避免重大损失者;

(4)在恶劣环境下,冒生命危险恪尽职守者;

(5)开拓公司业务,经营业绩(利润、营业额)骄人者;

(6)获得社会重大荣誉者;

(7)研究改善生产设备,有特殊功效者;

(8)对危害公司的事件如舞弊、盗窃等,及时制止或检举,避免较大损失,其价值超过平均日给工资200倍者。

4、授荣誉称号:对公司有突出贡献者,可授予荣誉称号。

(四)奖励标准:

嘉奖记小功记大功授予荣誉称号奖金·300元·500元·500元·1000元加薪[4]·100元/月晋级[4]其他注:(1)代表固定奖励标准,代表机动奖励项目;(2)记大功者,其是否晋级除考虑其受奖的缘由外,还须综合考虑其能力、经验、知识、拟晋级职位的职务要求、编制情况等来决定;(3)其他:指由公司视具体情况,决定是否再给予受奖励者其他奖励的奖励方式,如有薪假期、培训机会等等;(4)获得奖励者,各主管在当年的考核方面可适当加分。

(五)奖励程序:

1、员工有符合奖励条件的,由所在部门及时提出申请,报人力资源部;

2、人力资源部审核,签注意见后报公司领导层讨论决定;

3、获奖员工由公司发给奖金与证书,并张榜公布;

4、奖励事宜记入员工档案。

第三条惩处。

(一)惩处种类及方式:

1、惩处项目:警告;记过;记大过;开除。

2、惩处方式:罚金;减薪;降级。

(二)惩处规则:

1、警告对象:

(1)工作时间未经许可擅自离岗外出者;

(2)月份内发生迟到早退次数累计7次者;

(3)不按规定请假、销假者;

(4)委托他人或受托他人出勤打卡或签到者;

(5)遇非常事故,故意回避逃离者;

(6)浪费公司财物,因过失致损坏公物价值超过其日平均工资30倍者;

(7)教育训练无故缺勤者;

(8)在公司内喧哗或发生口角,不服纠正者。

2、记过对象:

(1)因玩忽职守、督导不力或业务疏忽发生差错,而发生较大损失者;

(2)教唆他人,造谣生事者;

(3)工作不力,屡戒不改者;

(4)服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉者;

(5)连续3次不参加公司重要活动者;

(6)连续旷工2天或全月累计旷工3天,全年累计6天者;

(7)在工作场所酗酒滋事,影响秩序者;

(8)浪费公司财物,因过失致损坏公物价值超过其日平均工资50倍者。

3、记大过对象:

(1)主管包庇员工舞弊,或弄虚作假者;

(2)因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致重大损失者;

(3)泄露公司机密者;

(4)品行不正,有损风化行为或捏造诬陷同事者;

(5)故意造成重大损失者;

(6)损失或遗失公司重大物品、设备者;

(7)全月旷工累计达4天或全年累计7天者;

(8)在公司内打架,从事不良活动者。

4、开除对象:

(1)记大过2次者;

(2)因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑者;

(3)盗窃财物,挪用公款者;

(4)屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益者;

(5)有重大泄密行为,致使公司受重大损失者;

(6)煽动众人不服从规定或怠工者;

(7)在公司内殴人成伤,情节重大者;

(8)利用职权谋私、受贿,以公司名义招摇撞骗者;

(9)连续旷工达3天或全月累计旷工5天、全年旷工达8天者;

(10)对员工暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者;

(11)吸食鸦片或其他毒品者;

(12)伪造、变造或盗用公司印信者;

(13)参加非法组织者;

(14)擅离职守,致使公司蒙受损害者;

(15)其他严重违反《员工行为准则》的行为,给公司造成重大损失或不良影响者。

(三)惩处标准:

项目方式警告记过记大过辞退罚金·当月薪资的15%·当月薪资的15%·议定减薪·100元/月降职·职务降一档,薪资按降职后职务的相应级别发放(已是最低职档按最低级别薪资发放)

(四)惩处程序:

1、员工违纪后,由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见,报人力资源部;

2、人力资源部审核后,报公司领导层决议后生效;

3、惩处事宜记入员工档案,并予公告。

第四条奖惩转换办法。

(一)员工之奖励两年期间,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次,即第三次受相同奖励项目时,第三次奖励方式标准为高一级的奖励项目的奖励方式标准。

(二)员工之惩处两年期间,以警告2次等于记过1次,记过2次等于记大过1次,记大过2次应予开除。即第二次受相同惩处项目时,第二次惩处方式标准为高一级的惩处项目的惩处方式标准。

(三)员工奖惩转换,本规定所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过在受奖惩日起一年内可以相互抵消。

(四)员工在受惩处之日起若在一定时间内表现良好的可撤销处罚,删除受惩档案记录,但原则上不恢复原来的薪资与职务,从撤销日起恢复享有加薪及晋升的权利;撤销警告处分的考察期至少为半年,记过处分至少为一年,记大过处分至少为一年半时间。

(五)惩处撤销程序类同惩处程序1、2、3项。

第五条附则。

(一)其他以本公司或员工有利的行为,具有事实证明者,亦可申报奖励。

(二)其他违反本公司各项规章制度,应予惩戒事项者,应分别予以惩处。

六、员工奖惩建议申请表。

表21—1员工奖惩建议申请表。

建议。

类别奖励惩罚记大功记小功嘉奖授予荣誉称号其他记大过记小过警告辞退其他被建。

议人部门:职位:姓名:事实。

说明人事部。

门意见批示复核。

意见主管部。

门意见七、员工奖惩登记表。

表21—2员工奖惩登记表。

员工编号姓名奖惩事项及文号统计。

八、奖惩汇总月报表。

表21—3奖惩汇总月报表。

年月部门姓名工号岗位奖惩事项及序号结果惩罚奖励备注:责任过失和违纪过失的处理结果分为警告、记过、记大过、降职、免职、开除和经济处罚,奖励的具体情况由企业自定。填表人/日期:审核人/日期:

九、年度奖惩公告表。

表21—4年度奖惩公告表。

年度姓名职务部门奖惩事由奖惩办法备注。