书城小说空港手记
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第9章 在T2(8)

第二天早上,我又拨办事处的电话和手机号,都没人接。直到中午,那个迷迷糊糊的男人才接了电话。我心惊胆战地问:“您接到那位旅客了么?”他说:“嗯。”我问:“您拿到那张票了么?”他说:“--嗯。”我长舒了一口气,说:“麻烦您帮我发个票联复印件的传真吧,我们售票处需要留底。”他似乎醒了:“我们传真机坏了很久。”我说:“那……您能帮忙扫描一下,发个邮件给我么?”他说:“我们没有扫描仪。”我犯难了:“那我如何获得凭证呢?”他说:“要啥凭证,票没丢就行了。”说罢挂掉。

崔八饶恕了我,不再叨叨,但我的工作速度明显减慢。我把每位旅客的票翻来覆去地查看,办完登机牌之后,要再三核对。旅客走了之后,我频频从电脑中复查他们的记录,生怕有一丝闪失。我还患上了手机铃声恐惧症。特别是下班以后的几个小时里,只要手机一响,我就疑心自己又犯了错误。

回到家,我翻出X君的名片,他在一家银行的信贷部工作。我把卧室门关上,小心翼翼地拨通了他的手机。接电话的竟是一个女人:“你哪位?”语气里有一丝提防。

我顿了顿,说:“您好,这里是万盛机票销售代理,现举办超值优惠活动,部分航线机票低至两折起……”

“不需要。”她不耐烦地挂掉了电话。我把名片压到了抽屉最底层。

凌晨,我手机响了。简直是午夜凶铃。我忐忑不安地说:“你好。”

“机票代理小姐,我要订两张18日飞往莫斯科的票。”他笑道。

“刚才接电话的是你妻子?”

“嗯。”

之后是一阵尴尬的沉默。

“那天的问题解决了么?”他关切地问。

“解决了,但我有些疲惫,想换一份没有什么风险和压力的工作。”

“那也就没有什么乐趣了。不像现在,你每天可以遇到不同的人,处理不同的事情。如果不是在机场工作,你也不会认识我。”

“那倒是,不过别再拿莫斯科开玩笑了,我听着就头大,那天撕错了票。”

“可是,我后天真的要去莫斯科出差呀。”

“……”

X君说,我是他的贵人,遇到我之后,他的事业比较顺,前不久升为部门经理了。他要请我吃饭,我说不吃啦,心意领了。他问我明天几点下班,我说夜班。

第二天晚上七点,我下班了,刚走到大巴前,X君不知从哪冒出来了,他说:“吃顿饭而已,没必要那么戒备。就冲你帮我订票,我也应该请客。”我心里对自己说:吃顿饭而已。

我们去了一家海鲜自助餐厅,聊得不可开交。我说,为你升职干杯!他一饮而尽,说,世事难料,经理职位一空出来,两派候选者就像饿虎扑食。争斗过激,两败俱伤,我莫名其妙胜出。我说,你要是人力资源部经理就好了,没准我还能沾点光。他若有所思地说,对了,你本科学金融的是吧,现在还想进银行?提起银行,我确有怨念。本科毕业时,我考研、求职两手抓,结果鸿运当头,既被一家银行录用,考研也金榜题名。读完研,才发现文学专业读起来浪漫,用起来尴尬,当真是无用之用,自此无缘银行了。X君说,别放弃,有机会我帮你盯着。

一个月后,X君打电话给我,说他们银行社招,让我先在网上报名。他说,至少能让你参加考试,其他的,就看运气了。

我像注射了鸡血一样兴奋,回家翻箱倒柜找出本科期间的教科书,什么《货币银行学》、《国际金融》、《银行会计》摆了一桌子,头悬梁,锥刺股,梦想杀回金融界。上班时,我不再和工友们瞎侃,把书放在柜台里,一有空就拿出来翻。很快,我参加了笔试,考的是金融专业知识和英语。题难得要死,而且其他考生巨牛,不是金融博士就是资深海归。我垂头丧气地跟X君诉苦,说我不争气,考不上啦。他说,甭管结果,你先准备面试,我说你行你就行。他的声音温和又坚定。

没想到,我真的进了面试!他说我笔试成绩不错,我猜他帮了忙。面试那天,我跟崔八请了假,精心梳妆后,打车直奔金融街。车水马龙,恢宏的玻璃大厦美轮美奂。我这才感觉到自己工作了近一年的地方是多么边缘化。我跟一群考生在人力资源室旁边的会议厅等待面试。X君神秘地闪现在门口,跟同事寒暄了几句,转头看了我一眼。那意味深长的眼神,是一股带电流的激励。

面试结束不久,X君送来了喜讯。他说我排名靠前,不出意外应该可以成为他的同事了。我喊着要请客,他说去吃金钱豹吧。那几天,我早晨醒来先傻笑,走路轻飘飘地像踩着云朵。上班迟到了,崔八训我,我目空一切地从她身边擦过,她牙齿咬得咯咯响。我唯独舍不下的是这些朝夕相处的小工友。十一罗汉的心已经散了,有人嘴上没说,心里却想着跳槽。谁也不会想到,我会是一匹黑马!

然而,意外发生了。银行业职位的竞争远不是想象的那样简单,更不像招聘广告那样顺理成章,我在最后关头被挤了下来。X君快气疯了,直感慨他的官儿太小,不顶用。我说,也许我跟机场的缘分未尽。他若有所思地说,或许,是跟我的缘分不够浓。

回到柜台,我望着熙熙攘攘的人群,有点难过。因为一场迷梦的破灭,也因为没有机会和X君共事了。ET凑到我身边,说,姐姐,我刚才去办公室拿东西,听见崔八在跟孟经理告你的状,说你傲慢懒惰,还有好多难听的话呢!我冲她笑了笑,觉得心在很远的别处,收不回来。

别看崔八粗糙,却说过一句至理名言:所有的错误都是可以避免的。X君约我一起吃饭,说留得青山在,不怕没机会。我找了个借口,没有去,心里却郁闷得要死。后来,我换了新手机号,也没告诉他。没有机会,也就不会有错误。X君是我书中的一个人物,但我们没有故事。

阿琦

阿琦是十一罗汉中最漂亮的女孩子。她和落落毕业于同一所大学,却完全是两种风格。阿琦家在广州,父母都是商界精英,据说胎教时就在跟她讲英语了。她上高中时获过全国英语演讲大赛一等奖,受邀到欧洲交流学习一年。考上W大之后,她不但成绩拔尖,还被选为学院的学生会主席。她带着满身的荣誉和骄傲来到航空公司,一口纯正的伦敦腔,风姿优雅。培训的时候,硕鼠就对她一见倾心,大献殷勤,遭到拒绝后郁闷了很久,遂把注意力转向别处。这是后话。

阿琦被分到国内值机组后,我们都担心她难以适应恶劣的环境和高强度的工作。没想到,她从不迟到早退半分钟,干起活来一丝不苟。在航站楼,她是出了名的微笑大使,颇受旅客喜欢,曾创下一周之内接到三封表扬信的纪录。这点跟落落形成鲜明反差。有一次,有位外国老人在她柜台办手续。她明察秋毫地发现,老人的手用力地扶着柜台,青筋暴露,便问他是否需要帮助。老人有些不好意思地说,脚扭了,没关系。她赶紧把自己的椅子搬出柜台让他坐下,又临时帮他申请了轮椅服务。旅客当时只是简单说了句谢谢,三天后寄来热情洋溢的表扬信和一份奥运五环纪念品。原来,这位旅客是国际奥委会的官员。他在信中对阿琦说,因为你,我爱上了中国。

当然,阿琦也遇到过难缠的客人。有个女人要去香港,误了飞机后找阿琦理论,大概是为了显示自己的国际化,满口英文。阿琦就用英文跟她解释,她说不过阿琦,改用粤语开骂。这下算是撞对人了,阿琦用标准的粤语跟她舌战。她惊得目瞪口呆。粤语说烦了,客人又改成国语,自然还是理亏词穷,最后乖乖地跟着阿琦去改票了。旁边观战的同事可过瘾了,说:“阿琦太牛了,这才是个性化服务,说啥语都奉陪!”

阿琦签约的时候据说要分到公司外联部,后来不了了之。她一向坚信原则和制度,就精神饱满地接受锻炼。很多老员工提醒她,天上不会掉馅饼,你得学会自我推销和找门路,否则就在柜台干一辈子。阿琦一笑了之。在她的笑容里,有束骄傲的火焰。

春节公司搞联欢会,地面部推荐她作英文主持人。她跟联欢策划小组一碰头,直接给他们泼了盆冷水:“没有外宾,为何要双语主持?既浪费时间,员工听着也没意思,不如多加些好节目。”策划小组见她气质非凡,说:“那你来作中文主持人吧!”阿琦说自己中文不咋样,有的音还咬不准,硬是把名额让给了另一位员工。大家都觉得她傻,丢了一次向公司领导展示才华的机会。

阿琦在三尺柜台苦干了近两年,收获赞誉无数,但竞聘公司外联部时连报名表都没递上去。于是,她辞职到英国一所名校读博士,成为十一罗汉中第二个放弃航空梦的人。第一个吃螃蟹者是欧米噶。那家伙刚军训完就递交了辞职信,理由是:站柜台和给公司设计航线差距过大。当时,我们很鄙视欧米噶的浮躁和傲慢,甚至没有为他送行。如今,阿琦的离去竟带给我们一丝鼓舞。

阿琦到机关办理辞职手续时还出了个小插曲,几个职员围住她,像观看稀有动物:“天呢,你是正式工,还要离开公司?”有个女孩瞪大眼睛问她:“你这么年轻就不工作了?那你干什么去呀?”阿琦说:“出国留学。”女孩说:“啊,出中国?不要饭碗了,你好厉害。”

办手续需要盖几个章,不是这人不在,就是那人不理,阿琦来来回回跑了好多趟才完事。她跟我们调侃道:“还是柜台好。要是一开始就进了公司机关,也许我早走喽!”

金屋藏娇

我们十一罗汉里,硕鼠算是官运最足。他天庭饱满,面色红润,说话做事具有典型南方人的精明。他和小卓同分在登机口工作,每天接送航班、做引导,要在航站楼里走几十个来回,深夜才能下班。不出两个月,小卓已经掉了十斤肉,眼眶发黑,脚底长泡。而硕鼠的福相却丝毫未减。

话说某日硕鼠和小卓一起去接航班,硕鼠满面痛苦地停下步子,说脚抽筋了。小卓让他休息,自己举着转机指示牌跑去接机。硕鼠找了个冷清的登机口,坐在皮椅上,拿了份报纸翻。忽然,他看到霹雳红唇陪着两位客人远远走来。霹雳红唇是客运处唯一的女经理,工作起来比男人还强悍。她从不描眉抹眼儿,唯独把嘴唇涂得艳色欲滴,故得此名。硕鼠立即找来一辆手推车,连跑带颠迎上去,把客人的手提行李接过来,一直陪他们登上飞机。霹雳红唇十分满意,得知他还是个名校计算机系研究生,倍加赞赏,当日便下了调令,让硕鼠到客运办公室帮忙做航班统计表。

这样,硕鼠在十一罗汉中最先“晋升”,告别了一线。我们嚷着让他请客。大家工时不规律,好不容易才凑到一起,找了个小饭馆吃火锅。酒足饭饱后,硕鼠脸色越发红润,接了个电话,起身告辞。我们拦住不放:“给你开庆祝会,你倒先开溜?”硕鼠嘿嘿一笑,自罚白酒一杯,说来日方长。他走后,我们又打了会儿牌,陆续散了。

我和麦草结伴去公交车站,她突然推我:“那不是硕鼠吗?”顺着她指示的方向,我看到一个形似硕鼠的男子搂个女孩进了街角的饰品店。硕鼠一向自称单身贵族,我和麦草按耐不住好奇心,跟到商店门口看了个清楚。的确是硕鼠,他搂着的女孩也就十七八岁,娇滴滴的。麦草拉着我悄悄走开,说:“我见过那女孩,好像是机场的临时工,既然硕鼠不愿意公开,我们全当不知情。”我感叹:“这小子艳福不浅啊!”

硕鼠家境殷实,早早在南楼(北京空港生活区的简称)买下两室一厅,还配上了小车。他和这女孩同居数日,守口如瓶。我逛超市时看见过他俩几次,硕鼠一手推着购物车,一手搂着女友的小蛮腰,亲密无间。我只得绕道而行。后来,女孩还养了只京巴狗,每天早上先绕着机场小学遛狗,再搭硕鼠的车去上班,俨然一个阔太太。

不久,麦草、落落、云尚三人被培训部门抽调,给一线员工做英语培训,也算是暂时告别了值机柜台,扬眉吐气。云尚讲课时,发现班上有个女员工很嚣张,迟到了半小时不说,刚听一节课就没影了。云尚记下她的名字,说考试非得给她扣分不可。麦草闻讯,忙拉住云尚劝道:“算了吧,她是硕鼠的那个……”云尚早听说硕鼠金屋藏娇,这下终于对上号,笑道:“女孩真有福,既省了房租,连培训考试也可以受关照呀。”

幸福的小日子没过多久,硕鼠的妈妈要来北京看他。一向沉稳的硕鼠慌了神儿,忍痛将佳人请出家门,迅速清除所有与她有关的物品。他还抱着京巴狗跑到我的住处,不由分说把狗丢下:“帮我看一周,焦头烂额了。”话音未落,他的手机响了,传来佳人的哭闹声。硕鼠他妈一住就是两个月。京巴狗在我这儿不吃不喝、神情忧郁,最后被硕鼠卖掉了。他妈回老家以后,我们也没再看到佳人的身影。据说硕鼠又有了新女友,但我们谁也没见着。