书城励志老板的九型人格
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第4章 2号给予型老板

2号给予型希望自己为别人所做的一切都受到感激。善于打动人、精于操纵动作并重视关系的2号,会想办法使自己成为重要人物不可或缺的及垂爱的助手,并视此为拥有权力及影响力的不二法门。他们拥有细腻及敏锐的“雷达”,随时能感应到他人的情感、品味和爱好。他们最擅长服务别人,不管是公司里的下属或是公司外的客户。在别人眼中的2号或许是自大的“马屁精”,但是在他们最好的状态下,2号给予型是真诚敏感、乐于助人的“谦卑的领导人”,能发掘他人的优点。

第一节 2号面面观

2号性格特征

·外向、快乐、热情、友善、充满活力

·为人诚恳大方,十分慷慨,乐于助人

·有爱心、有耐心,喜欢结交朋友并乐于倾听他们的事情

·体谅别人,懂得从别人的角度去理解其处境

·对人关怀备至,懂得赞赏别人

·懂得如何令人喜欢自己,很容易讨人欢心

·关注人,不关注事情

·重视人际关系,如果遭遇人际冲突或被批评会产生不安的感觉

·以服务他人为自己的使命,乐于付出,努力满足他人的需要,甘心为别人奔波劳碌,如果未能施以援手,会觉得是自己不对,感到十分内疚;但如果别人不知悦纳,会有挫败感

·喜欢别人依赖自己,认为被依赖就是被看重,很有成就感,因而很难拒绝有求于自己的人

·感受力特强,能于瞬间进入别人的内心世界

·漠视自我发展,不会说出自己的需要,不直接表达自己的感受,总是将他人的需求置于自己之上

·经常一副无事忙的样子,就算别人不要求帮助,亦会主动介入人们的生活中

·只要与身边的人合得来,工作情绪自然高涨

·有时会有强烈的寂寞感

·不会直接向某人表达自己不满的情绪,但可能会向他人抱怨

·爱打听别人闲事,有时会不自觉侵犯别人的隐私

·爱上一个人的时候,会想尽办法为他/她做很多事情,直到令对方感动

·重视人情世故,懂得礼尚往来

·人缘虽好,但对家人不关心,经常忽略家庭生活

2号领导特质

·善于聆听,富同情心,较易感受别人的需要,与人产生共鸣

·平和,让人易于亲近、信任

·关心、体贴他人,极有耐性,对他人予以热情的关注,能不厌其烦地关心别人

·善于洞悉别人的才干和潜能,能够给人鼓舞,激发他人的斗志

·喜欢帮助别人,乐于付出,但往往由于对人付出太多,过度将精力放在他人身上而忽视了自己的工作职责

·外在表现具弹性,能调整自己以迎合他人的需要,但常在无私与渴求回报之间挣扎

·能跟不同类型的人交往,并且都可以赢得他们的喜欢和信任

·有让人服服帖帖的本事,并把焦点放在避免被拒绝上

·擅长卸下别人的“武装”防卫

·喜欢一团和气,深具协调能力

·出于照料别人的动机,会自发地驱策自己把事情办妥

·重视关系胜于原则

·热心帮助同事,主动与别人建立关系

·人际关系太深厚,反而影响工作效率

·善于给予建议

·将自己的需要或愿望寄托在别人身上,勉强别人去实现自己的愿望

·不善于自己作决策,缺乏主心骨,做事显得拖泥带水,原则性不够,容易被人左右

·对人不对事,过度看重“人”的因素,忽视系统管理的功能

·当不能达到自己的要求时,会变得冷酷无情,想尽办法去操纵别人

·以人为本,会顾全大局而放下自己的意见

·管理方式为热切鼓励属下

2号的价值观——生命的价值意义在于付出

2号给予型核心价值观是:发现并且满足他人的需要,通过他人的成功来实现自己的成功。其成功的手段是靠“付出”,只有不断付出的时候,他们才获得了驾驭事情和人的力量。2号认为,大付出大成功,小付出小成功,不付出不成功。因而,他们渴望通过不断帮助他人而营造出良好的关系。他们很在意别人的感受和需要,十分热心,随时愿意付出爱心给别人,看到别人满足地接受他们的爱心和帮助,才会觉得自己活得有价值。

2号之所以拥有这种价值观,可能是由于他们小时候不太引人注目,不被人需要,后来他们发现当他们帮助周围那些很重要的人时,就会获得安全感,并且亦能从被帮助者的肯定中获得生命的意义和价值。这种模式不断重复,2号就会发现当自己主动帮助他人,特别是被帮助的人成功后,他们自己也能获得成功的感觉。因而,他们就形成了一个这样的价值观:他人的需要是重要的,自己必须能洞察到他人的需要,并且主动满足他人的需要,这时他们自己才是被需要的。在这样的价值观驱动下,2号表现出一种能力,就是洞察他人需求的能力,并通过自己主动的付出来满足他人的需要。

2号的注意力焦点——关注他人的需要

2号给予型总是将注意力集中在他人的需求上,尤其是那些他们所关心的人和关心他们的人的需求,他们竭力避免使别人失望、被拒绝或不被欣赏。他们会细心地洞察到他人的需要,甚至是他人的潜在需要。对那些重要人物的需求,2号极其敏感,他们会注意到什么样的话题会让对方露出笑容,什么样的话题会让对方皱起眉头,然后尽量有针对性地去选择对方感兴趣的话题以示讨好。

而且,别人一旦有求于他们,他们就会很难拒绝,即使没有时间,他们也会牺牲自己而成全他人。他们喜欢给予他人所需要的东西,同时,他们也期望别人以同样的方式来帮助自己。他们为自己感到自豪,因为他们认为自己对别人来说是必不可少的。

但是,对于2号来说,这样无限制地满足他人的需要,会浪费他们本应该专注的事情上的时间和精力,甚至使他们忘记自己的需求。这样,一旦感到自己不被赏识,甚至被别人忽视,他们就会很难过,甚至会产生愤怒的情绪。由此,2号应该尝试着把注意力放在与自身相关的某个方面,从而发现坚持自己的感觉与关注他人的感觉是不同的。通过发现自己的需求,找到一个稳定的自我,不再根据他人的需要而改变,这有利于自我的提升与发展。

2号的思考模式——我为人人,人人爱我

2号很希望被他人接受并获得他人的认同、尊重、爱护及钦佩。在他们的思想意识中,常有“我必须爱别人更甚于爱自己,那么别人就会更爱我了”的观念。他们坚信“施比受更为有福”的道理,而且身体力行。他们富有同情心,会给他人无条件的支持和爱,甚至牺牲自己也在所不惜。总之,他很担心自己被忽略,因此他通过帮助人的行为让别人注意和重视他,同时也能在自己需要帮助的时候不用亲自开口而得到别人的帮助。因此,2号其实在内心是需要他人的爱的,尤其是他们认为对他们来讲非常重要的人,他们非常希望得到这些人的关注和关爱。他们希望这些人能明白他们内心的感受。

也就是说,他们乐于“我为人人”,但这往往是建立在希望“人人爱我”的基础上的。他们认为,生活就是不断地给予,就是为他人提供服务。但一旦2号的付出得不到肯定、接纳或回报,2号就会感到非常失望。

2号的行为模式——帮助他人

2号给予型通常乐善好施,愿意通过时间、精力和金钱的付出来帮助他人。他们心地慈悲,愿意奉献自己而施予别人;服务于别人时,废寝忘食,不觉得累,反而很兴奋。他们非常喜欢别人依赖自己,因为被依赖就是被重视,那是一种幸福的感觉。所以经常会变成大忙人,把别人的问题都变成自己的问题。他们会暗示别人只要有需要,随时可找他们。

2号的感受能力很强,甚至不需要你开口,他们也能感觉到你需要什么,并默默为你做好。有些可能是你都没注意到的,他们都会帮你注意到了,这会让你感动。每当听到有谁遭遇到困难,他们就忍不住想去帮忙,甚至为了别人的不幸而落泪。

而且,他们很容易感受到对方性格里好的、正面的东西,他们不愿看负面的东西,所以他们能够发现每个人身上的优点,并且把这些优点告诉对方,有一种正面的激励作用。

2号的沟通模式——总是以他人为中心

2号是一种非常重视人际关系的类型,他们在与人相处时能够很好地表现自己。从2号嘴里,你会经常听到“你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得?”这些词,适当运用这类语言会让人有一种很舒服的感觉。

在与2号沟通时,他们往往很快聚焦到你的需要上,在沟通中根据你的反应来调整自己的行为。你会发现,本来是想谈他们的事,结果谈着谈着就谈到你身上来了。如果你和他们说话,整个过程中他们多半是在谈你或别人。即便你把他们的思维拉回他们自己,但谈着谈着,他们又不自觉地开始谈论起你或者他人。总之,他们的谈话中基本没有他们自己。另外在谈话过程中,他们的眼神是比较热切的,而且身体会下意识地向前倾。当谈到他们身边的人的时候,他们总是带着感情的。2号跟你谈话的时候,你会得到很好的回应。一般你的想法他们似乎都很认同,这让你觉得你对于他们来说非常重要。

2号的工作模式——以满足他人的需求为先

在工作上,2号也以服务别人为乐,对他们的服务对象关怀备至,态度殷勤,从来不会因对方要求而有怨言。只要能协助同事、顾客或公司解决问题,他们乐意辛勤工作到很晚,并且从不计较。当其他同事遇到困难,会主张提出协助,而别人遇上不如意的事情,亦会主动安慰对方。2号希望公司像个大家庭,自己是幕后的守护天使。

在公司遇到困难的时候,2号通常是能和公司一起渡过难的人。在团队中他们总能给上级、同级甚至下属很多帮助。有时候即便不是他们自己分内的事,如果没人做,他们也会亲自去做。通常他们会主动去做一些公司没有要求但他们觉得是有必要做的事情,所以2号有时候也会觉得自己很累,因为他们会发现自己需要帮助的人、事越来越多,而自己的时间、精力却越来越不够用。其实,只要认真分析一下,你就会发现,10项工作中可能只有2项是他们的职责,其他的全部是他们觉得自己该做的。这种结果导致他们的工作量最大,但工资最低,因为他们觉得自己可以撑得住,所以其他人也肯定可以撑得住。却没想到,他们的这些自我要求,会让其他成员因受不了而有怨气。

2号的愤怒源——当对方对他们的帮助视而不见时

2号以非常的尺度去帮助或吸引别人,不管对方有任何要求,几乎来者不拒。当他们不断付出而对方似乎不以为然,或是对他们慷慨的行为视而不见时,2号会表达出强度足以震惊他人的情绪或愤怒。亦或没有得到他人的赏识,或者感到自己被人的需求所控制,2号也会大发脾气。且愤怒一旦爆发,他们就会变得歇斯底里,无法控制。不过,2号的这种脾气很快会消失,下次他们还会继续奉献,这就是2号的伟大之处。

当2号表现得愤怒时,他们的情绪通常都经过了长时间的积蓄,因为直接表达不满对于2号来说并不是一件容易的事。一般情况下,2号非常愿意表现自己乐观、讨人喜欢的一面,但是他人通过推测仍然可以感受到2号的苦恼与不满。

面对愤怒中的2号,你需要让他们尽情地诉说,并询问一些问题来帮助澄清他们所说的内容。在2号表达完自己的感受之后,你要试着和他们分享自己的观点,这会得到他们积极的回应,但在其中你一定要注意确认他们的观点。总之,你要采取谨慎的、不冒昧的方式来注意和关心2号的内心感觉。

2号压力下的转变——霸道、强硬

当2号感觉他人不需要他们、他们的付出不被理解、对自己的需要感到疑惑、为人际关系投入太多而产生情绪波动时,就会感到一种压力。

平日是个好好先生、到处受人欢迎的2号可能会变得越来越冷酷,以往的温暖与体贴,被专横与无礼所取代;向来喜欢委婉要求别人的他们,变得尖锐直接,甚至粗暴地命令他人做事。对别人的要求严厉,如果别人无法做到,会责难对方。想操纵他人,管理所有的事情。此时的2号完全变得专横、霸道、自大、任性,将自己的意志强加于他人身上。说话做事不再裹上糖衣,也不再采用任何巧妙的运作,态度强硬,直接表达。当然,有必要时,他们的报复是迅速而绝对的。

他们对于做个亲切和善的人感到疲倦,会变得易怒,甚至开始攻击他人,开始认为别人只是利用自己,继而变得多疑,导致孤立无援。他们会为了维护自己的名誉而战,去抗拒他人的要求。

第二节 2号闪光点

富于爱心和奉献精神

2号给予型富有爱心和奉献精神,他们会把自己的爱,无条件地奉献给别人,不计酬劳,是最有爱心的一类。他们经常替别人操心、烦恼,愿意站在他人立场着想,是亲友们烦恼时很好的商量对象,是个对社会上的弱势群体给予强烈的同情并支持他们、肯发挥完全奉献精神以及付出劳力的人。

他们很容易接受别人,十分敏感周围的气氛,能站在别人观点去看、去想、去听,具备了和别人一起承受苦痛的能力,对他人付出爱、关心和赞美。不过,他们的爱心通常是对外的奉献,他们要求家人支持他们的这种奉献。

一位2号说,“当我一旦发现朋友有困难,我便会一直把它放在心上,绝对不会搁在一旁。我会考虑种种方法给予他帮助,又会试着站在他的角度,看看这是否是帮助他的恰当时机,如果是我一定会第一时间跑上前,帮他一把。”

可以说,2号愿意为别人奉献的精神是值得敬佩的,但必须警惕不要给他人带来心理负担,也不要期待获得称赞或感谢,在没有认识到奉献是无私的时候,就不该去帮助人。

喜欢构造关爱的企业氛围

2号给予型是很好的老板,他们对于企业的工作氛围非常敏感,会运用自己的热情和个人魅力来打造他们需要的工作环境。通常情况下,他们会构造一个特别融洽并充满关爱的企业氛围,有很多关心他人的行为。甚至很多2号老板会把这种关爱和互助制度化,制订出这一特别的制度。在这样的环境中,下属的自尊心得到充分满足,能感受到来自2号老板的关爱和重视。同时,下属会觉得这样的上级想得很周全,他们的自身成长也会比较迅速。因此,一般来说,下属对2号老板拥有极大的忠诚度,并且大都喜欢为这样的老板工作。由于较少有压力或是批评,下属经常受到鼓舞,干劲十足。在这种良好的工作环境下,下属的工作效率是非常高的。

不过,2号老板由于过于强调团队本身,往往会对团队的任务重视不足。也就是说,有时候,他们会把团队精神看得比生产力还要重要。

能够及时洞察他人的需求

2号给予型因为拥有直接进入他人内心世界的本领,故很容易感受到别人的需要,几乎不用别人开口,他们便可以感受到对方的心声。

比如说,2号对客户的需求有深刻的洞察能力并能认真体会,能做好客户服务工作。很多客户跟2号做生意都非常舒心,总觉得这样的合作伙伴为他所做的选择都是正确的,因为2号能站在客户的角度考虑问题。2号总是在探询是不是给客户提供了很好的帮助,而且这种帮助是不是都到位。他们在对客户的需求把握上非常用心,给客户的感觉是很忠实的,客户的心理上也会因为这种忠实感而产生与2号成为伙伴、朋友的愿望。一般来说,2号与客户之间合作时间都会比较长。

此外,2号还认为自己一定要满足别人的需要,别人才会喜欢自己。因此发挥最大包容及服务的特质,2号有时甚至以自我牺牲的方式,为别人提供爱和帮助。

在赢取人心方面具有非比寻常的优势

2号给予型非常重视人际关系,他们拥有很强的适应能力和社交力,他们能够适应各种各样的环境,能够与各种人打交道,是出色的交际家。他们很有魅力,在团体的聚会中,永远是维系各方感情的中心人物,虽然很多时候他们并非故意站在众人的焦点下。

他们的生活哲学是:任何人都是可以征服的,只要找到正确的方式,并加以适当的关注。因而,他们是说服高手,能瞄准对方的需要,当其他人不知道从何入手时,他们会准确地说出对方心中所想的一句话,令对方解除“武装”,然后被他们的热情或诚意打动。

他们八面玲珑,很容易察觉别人喜不喜欢自己,而且懂得如何让别人喜欢他们。他们会根据对方的性格、兴趣或喜好,用不同的方法去沟通,但每种方法都是真诚和亲切的,而且非常细心,别人的生日、升迁或新婚等,都会注意并表达心意,就算是吃饭也会关心对方喜爱的菜肴或忌食的食物。因而,他们拥有取悦别人的天赋才能。

在不同的场合,他们能以不同的面貌亲近不同的人。一位2号说,“我能与不同类型的人交往,对于不同的人,我知道说不同的赞美话,但我并不是在拍马屁,我只是时刻希望别人觉得被尊重、被爱戴、被照顾而已。”

由于注重观察,即使对方的表情和行为没有显露,他们也能知道对方心底潜藏着什么愿望,能与他人站在同一立场,非常容易讨人欢心。不过,由于他们希望在团体中拥有稳定的社会地位,并得到强权的保护,因而会自觉不自觉地与强势人物交往。

他们待人亲切,总是主动认识每一个人,使人感到心情舒畅。他们有毫不吝于对困惑烦恼的人伸出援手的热情。他们认为,吸引他人最好的方法,就是要使自己对他人的事情很关心、很感兴趣。为了建立良好的人际关系,不在乎牺牲自己。若是能在人际关系上获得满足,即使没有得到值得一提的回报,也能够热情积极地对待事物,在为他人尽力时能得到满足感。而且,他们具有吸引力,即使与人争吵或惹出麻烦,也不会留下后遗症。

不过,由于2号给予型希望借由对别人倾注关爱,以换取自己的被爱。因此,当发现周遭的人没有给予自己所预期的认同,就会感觉自己的好心似乎受到利用。当不满逐渐累积到忍无可忍时,就会严厉地责备对方,让人感觉他们咄咄逼人。而且,此时焦躁不安的2号很容易和最亲近的人发生争执,给人留下不好的印象。

但无论如何,可以说2号非常具有社交能力,这将有助于其工作的开展,随着各种人际关系的建立,他们为自己事业的成功打下了良好的基础。

成就他人

2号能够看到人们的潜质。他们的目光非常敏锐,能够洞悉他人至高的潜力并给予支持。他们的支持可以说是无私的,但也不是不需要回报或者报酬。不过,相对于其他九型人格的人来说,2号绝不会是贪得无厌的。只要相处得愉快,他们并不在乎有多少物质回报。在2号的帮助下,发迹的人不少,但他们本人从不主动炫耀,也不觉得自己的能力有多么超人,更不会在被帮助者身上无休止地大量揩油水。

2号对于助人,会抱着“成就别人”的心态。他们认为,“如果对方获得了发展,他们也会激发我的优点。”他们能够集中精力,制定相关目标和策略,帮助他人获得成功。为此,他们完全不介意付出多少时间与金钱,只为了助人助到底,帮人帮出结果来,甚至会比自己的事还积极。若朋友做生意失利,2号除了安慰对方外,还会积极介绍各种应对办法,甚至动用自己的关系为其筹措资金、销售产品,直到对方重新站起来。当你问他们为何这样做时,他们可能会说,我觉得他人不错,他的产品很好,丝毫不会考虑自己浪费了多少时间与精力。可以说2号这种要令受帮助人得到成就的做法,与一般帮人仅是小帮忙的心态很不同,更不同于“各人自扫门前雪”的事不关己的心态,而是一种难能可贵的精神。

总之,2号可以说是很好的帮手和意见给予者。

最佳的聆听者

2号给予型除了可以轻易地感受别人的情感世界外,他们还拥有倾听、解决个人难题的能耐,即使对方滔滔不绝、长篇大论,热衷于人际互动的2号不但不会觉得太累,反而还会将之视为与对方一个深度交心的过程,并因此获得人际关系所带来的愉悦感。可以说,2号是最具耐心的聆听者。因而,当别人有困难、有问题的时候,通常都会无意识地去找2号倾诉。因为他们会陪着你一起伤心、一起落泪,用心地感受你的体会,是非常有同情心的人。

重感情,极佳的情感型领导者

2号给予型平时待人和蔼可亲,时时体贴关怀下属,与下属的关系十分融洽。他们能理解他人的生活、设身处地为他人着想、体谅他人的苦处,并运用自己的能力强化与他人的联系。因此,可以说,亲切和蔼是2号的性格写照,也是管理风格的总结。无论是调解下属之间的分歧,或是组织公司的各种晚会,他们都能安排得恰到好处,并带给你亲切周到的感觉。

在2号看来,权力蕴藏在人际关系中。要想使下属心悦诚服,为其所用,老板必须亲自与他或她发展联系。这就是给予型老板的力量所在。2号善于从感情入手,动之以情、晓之以理,以此取得与下属之间的情感联系和思想沟通,满足下属的心理需求,从而形成和谐融洽的工作环境。

2号的管理能力是基于他们的与人为善,他们看重人的情感,容易动感情,也容易为感情所动。他们习惯于把人的因素放在首位,行事“以人为本”,在他们的团队里可以营造起某种亲近感和凝聚力,催人奋进,鼓舞人心。

不过,需要对2号老板提醒的是,情感管理非常重要,但与此同时,千万不要忽视坚持相关的制度条例。“胡萝卜”要与“大棒”同行,二者缺一不可。如此,你的事业才能有大发展。

推崇“以人为本”的管理方式

2号给予型领导注重“人”的愉悦,推崇以“人”为中心,对他们而言,每一笔生意都是人的生意。在他们的眼中,没有所谓的事业,只有人。他们非常重视他人及客户的满意度,以及下属的满意度。

在工作上,2号是快活而爱施小惠的专家,他们会记得生日、结婚纪念日和其他特殊场合,并且会写卡片祝贺生日和升职,在他们组织下的办公室,不时堆满礼物。当别人帮助了他们时,他们也会迅速奉上感激。可以说,2号的这些行为正是他们“以人为本”的思想的体现。

他们善于设身处地为别人着想,然而“以人为本”对团队或组织来说利弊参半。譬如,它可以营造起某种亲近感和凝聚力,催人奋进,鼓舞人心。许多2号的下属说,他们把忠诚和无私奉献都给予了老板本人。但另一方面,这种做法也有弊端:作决定时依赖主观、易受环境影响,一旦忽略了某人或者试图迁就团队,对办公室中所有人各不相同的需求的关照就可能有失公允。

权力追随者

2号给予型希望自己在社会中能够长期占据重要地位。在他们看来,社会形象和地位是至关重要的。你和哪些人交往,什么样的人出席你的聚会,他们是怎么看你的,这些都非常重要。他们的雄心壮志就是要让自己享有声誉,为此他们会想方设法让自己与那些行业中的权威人士结盟。

希望与重要人物建立友好关系的他们,会想尽办法满足对方的需要,以博取欢心,就算被同事讥为马屁精,也不会感到不好意思。他们自认为是大家的守护天使,也是九种性格类型中最有控制欲的人。

而且他们非常善于发现环境中潜在的胜利者,并能够让自己占据恰当的位置,成为领导者在制定策略和行动中的助手。通常2号很少会选择一个不受欢迎的位置,除非这个位置背后有一个更强大的权力集团。2号知道,哪些人物是需要精心对付的,哪些人物是不用浪费时间的。

通过维护权威,2号不但确保自己的未来,也获得了他们想要的爱。虽然他们并不承认自己帮助领导是为了获得回报,但他们的确非常在意权威的表态和意见。他们会从自己的角色中谋取利益,不过对于他们来说,最大的利益就是永远位于当权精英的核心关系圈内,成为权力的其中一环。

幕后的支持者

2号虽然追求权力和成功,但是并不意味着他们要做“老大”的角色,他们心甘情愿地为你在幕后打点一切。他们虽然渴望权力,但却喜欢以迂回的方式使用权力。他们通常以成为权力人物身边的幕僚人士为荣,任何人想接近老板都得先经过他们的安排,甚至连老板都会私下向他们征求意见。

与其他野心家不同的是,2号追求权力并不谋求个人的经济得失,他们孜孜不倦地忘我工作的目的,也只是为了满足他们内心想得到别人尊重的需要。他们并不仅仅满足于得到权力和安全,同时还寻求友情的满足。即使拥有领导者的才能,他们还是倾向于扮演“老二”的角色。这个位置让他们更有安全感。

在工作上,2号会授权他人,用启发的方法去带领团队,在管理的架构中,他们永远是倒三角形的最低一个,充分表现为支撑大局的一员,成员在上面可以充分发挥,但这个架构没有他们也不成,失去他们,即失去栋梁。2号就是喜欢这种被依赖的感觉,一切看似被动,实质是扮演主导的角色。

2号表现谦卑,重形象,做事有效率,说到就做,也会借助上层的权威来管理团队,克服自己管理上的盲点,例如培养有权威的副手或者成就他们上司的权威以发挥自己在幕后策划的能量。他们事无大小都想清楚了解,积极辅导下属,令下属有时觉得过度干涉,甚至被操纵。

第三节 2号局限点

我无所谓

2号给予型比较在乎自己在社会中的位置,比较在乎别人的需求,比较在乎身边人的感受,总是希望通过自己的努力和付出能够使周围的人尤其是身边关心的人变得更好一些,生活得更舒服、更快乐一些。所以很多时候会对自己要求苛刻,关注自己的需要时就会觉得有一种罪恶感。由于他们一心想获得别人的友情,他们很少回头看看自己内在的真实感觉与需要。

他们最常说的话是“我无所谓”,将别人的需求置于自己之上。但实际上,害怕被旁人忽略的2号,会下意识地寻求对方的报答,希望对方能够怀着爱与感谢之心来拜托自己。只是,他们经常希望能够给周遭人以好感,所以认为“被人需要是必要的”,而对于“自己也需要爱”这个理所当然的事实会加以否定,这正是2号的误区。另外,还有一点值得提的是,虽然2号致力于赢得对方的好感并全力以赴,但他们的兴趣只限于自己和所重视的人之间的关系。

一位2号说,“我从来不知道怎样表达自己的需要。偶尔我尝试关照自己的内在感觉,它竟然是空空荡荡的,尤其是没有人在我跟前的时候。”如果长此下去,2号只能将大量时间和精力花在细碎的事务中。

将别人的需求放在自己之上,平日老是无怨无悔地关怀、照顾别人,甚至达到这样一个地步:如果不帮助人,就不能体会到自己的存在价值。2号这种过分泛滥的“博爱”的行为,既令他们忙得晕头转向,平白浪费了许多宝贵的时间,又忽略了真正值得奋斗的目标;既降低了工作效率,搁置了亟待处理的事情,也忽略了自己的真实需要,难以腾出空间提升自己。而且,这种从被别人需要的情况下找到自我的行为,有时反而会避免接触自己真正的需求或对事业最有利的事物。因此,对于2号给予型来说,如果想在事业上有所发展,便应该睁开眼睛,正视自己的需要。

2号应该明白,每个人都能够因为自己而得到关爱,并不是因为你付出了多少或者别人有多需要你,也不是因为你对他人好从而希望对方也对你好,要知道,这是一种爱的要挟;被爱并不依赖于为别人而改变自己,从别人那里获得帮助也并不意味着会减少他人对你的爱,2号最应该做的就是认识真实的自我。而且,每个人都有独立的权利,保留给予的空间也会给别人提供自助奋斗进步的权利。

迎合他人而失去自我

2号给予型喜欢与人相处,希望自己深受他人欢迎。他们认为“放弃重视他人的意愿,自己独立,这样无法得到别人的爱”。对于他们来说,能够被他人夸奖和感谢,就心满意足了。为此,他们建立了一套灵敏的“雷达”系统,以便能够迅速探测到他人的情绪和喜好,并据此调整自己的感情去适应他人,甚至会强迫自己改变习惯,被迫放弃自己的需要,来换取他人的关爱。

他们会根据不同的对象来演绎出不同的自我,结果最后他们自己也弄不清自己的本来面目。随着自身融入周围人的要求,2号会忘了自己的真实感情。在他人面前,他们所展示的只是他人想看的,而并非真正的自己。2号会时常感到自己是在愚弄他人,甚至有时也会有欺骗他人的罪恶感。因而,这种迎合有时也会成为他们的负担,因为他们的内心并不情愿牺牲自己的真实需要。但同时,他们相信自己的行为是对他人的一种爱,如此一来,更加拼命地讨人喜欢,忘掉了自己的欲求。

对于2号来说,迎合他人与自我是很深刻的内部矛盾。2号希望被人接受,满心想获得他人赞同。在他们看来,如果不被接纳,是最糟糕的事,于是总是迁就他人。但迁就别人,就无法展现真正的自我。到头来,被对方接受的并不是真正的自我。2号本希望被接纳的是真正的自我,可这种需求由于自我的“误区”而难以实现。

其实,2号应该明白,一个具有独立性格的人,是不会活在他人眼光中的。一个人活着,是为自己的精彩而活着,是为自己的蓝图而拼搏。只有这样,才能永远做自己命运的主人,拥有一个快乐而又充实的人生。

惯于恭维和谄媚

2号给予型不管在公开场合或私底下,他们都很容易去赞美、迎合别人并满足对方的需要。因而,虽然说2号与人相处真诚,但他们这种无论在任何场合、对任何人都可以把赞美挂在口头的表现却会让人误认为他们不诚实、圆滑、过度恭维和谄媚。有些特别对“高帽”敏感的严肃主义者,更会对他们流露不屑的神色。2号可能会为此大呼冤枉,迎合别人内在的偏好,认知他们的至高潜力,并给予支持。这只是心智上的习惯,并不是对别人有意的恭维。不过别人的看法其实亦不无道理。长期不自觉地迎合别人,久而久之,自己的个性和独立性就会被埋没,变成一个面目模糊的人,这不是很可惜的事吗?而且,不停地吹捧他人,恰恰是自身极度不安的表现。没有根据地随意吹捧对方时,也正是担心对方不认可自己的时候。

此外,2号的谄媚行为同时也说明了2号的做法并不是值得骄傲的独立,而是一种连自己都无法察觉的依赖。一个人的自由只有在按照自己最高的意志力行事才能体现,而这种最高的意志力出自我们人格的本质和面临的真实需要,并非自己想象的“我想要”或是“我想付出”。

以有无“价值”区分人

2号给予型对有能力者存在依赖性,因而,常以有无交往价值来看待对方,对于“有价值”的人,他们会施展自己的能力,巧妙地利用。

他们崇拜有权力的人,认为顺从权力者,能够相应地提高自己。他们特别在意上司的意见,对下属常常喜怒无常。本来希望受到下属拥戴,结果其漠视下属、动辄发怒、继而若无其事的样子,会让下属感到无所适从。

他们经常以有无能力区分下属。对于“有价值”的下属,他们会不时示好,而对于“没有价值”的下属,虽然仍是一副平易近人的样子,但会表现出非常露骨的蔑视态度。对那些“烂泥扶不上壁”的人,2号更是痛恨,若他们无论怎样帮忙,都无法成就一个人时,他们便开始对自己助人的能力产生怀疑,这时他们便会放弃,与受帮助的对象完全断绝关系。此时,无论你怎样求他们,他们亦不会回头,因为他们不想再次面对自己的失败。2号甚至还会抹黑这个人,以掩饰自己的失败,令自己好过一点。

不过,2号要切记,如果你总是这么露骨地区别对待下属和喜怒无常,就很难让下属对你抱有敬意。若认识到这是“误区”的产物,2号老板会成为一个很有魅力的战略家,成为沟通上下级之间关系的能手。

习惯于用大爱来控制他人

2号给予型心中充满大爱,他们不求物质回报,总是毫无保留地给予别人帮助。包括智慧、金钱、财物,他们默默承受,无私奉献,你成功,他快乐,他们是生活中的活雷锋。如果你就此认为,2号不需要回报,或者不会直接要求太多,那就大错特错了,这只不过是他们的一种圈套。他们希望你懂得“做人情”的道理,受了别人的好处就应该适时回馈。他们相信在巧妙地满足你的需求后,他们的需求也会被巧妙地满足。如此,别人就会在“爱”的掌控下依赖自己。他们身操控制大权,打着“一切都只是为你好”的旗号,乐此不疲地进行着“上钩调包”式的诱人权力游戏。

由此,我们可以看出,2号有控制对方意志的倾向,表现太过亲切,有时会多管闲事。他们有时会自以为是地硬要介入别人的生活中,在帮助别人或服务别人时,也有沽名钓誉或用爱来控制别人的行为出现。如果对方没有感谢自己的付出,会变得歇斯底里,不但会责难对方,也会想办法让对方向自己表达谢意。甚至说些巧言令色的话,强调自己的贡献,试着想控制他人。当别人抗拒时,他们便会为自己的“无私”奉献暗地叫屈,继而生起骄横无理的气焰和嫉妒心,变得歇斯底里,更想进一步操控他人,这无疑是剥夺了他人独立自主的权利。但他们并不自知,他们认为那只是附加价值,并不是自己故意要这么做的,所以他们仍旧打着爱的名义,在爱的面具下,把自己定义成绝对的善良及绝对的无私,以消除自己偶然的罪恶。可以说,2号用付出、用他们的大爱来实现控制。

一位2号说,“当他们对朋友‘投资’下越来越多的时间和心力时,他们希望得到的回报更多。他们会希望朋友关爱他们,甚至是只关爱他们一个,事事对他们说,跟他们分享。若朋友不这样对他们,我便会很失望,觉得他们背叛了我。”为了得到回报,2号有时候还可能会对他们施加压力,加以控制。

2号认为,只要获得他人的好感就可以操纵对方。然而,这种想操纵的欲望不仅会妨碍2号的自立,搞不好还会引起周围人的反感,使自己陷入绝望。所以,2号必须警惕自身的这种倾向。

过于注重人际关系

对于2号给予型来讲,人际关系是他们的核心价值所在。为了保持良好的关系,他们即使自我牺牲也在所不惜。他们会主动帮助身边有需要的人,从中得到满足和快乐的感觉。他们这种特质,反映到工作上,会看重与人合作时感觉的好与坏,而对工作的效果反而放在较次要的位置。处处以人为考量的2号,无法忍受不近人情的规定,甚至宁愿忽视规定或是到处游说以争取“法外开恩”,也不愿意看到别人成为不公平体制下的受害者。

面对问题时,他们总是习惯于从人的层面去解决,希望通过人与人之间的沟通去克服困难,对问题未必太深思熟虑,或者拙于透过逻辑思考去想出解决之道,一方面不想有求于人,另一方面太理性又觉得会不近人情,为自己制造矛盾。但是,正是这样的想法,导致了2号事业发展上的延误。

2号必须坚持“对事不对人”的原则,如此,才能创造一个公平公正的环境,而不是人情大于一切的工作氛围。当2号不再被一些人情上的来往牵扯工作的时候,他们的事业必定会有更大的发展。

为他人花去大量时间

2号给予型很容易忘记、忽略自己,所以他们的时间和资源总是会严重透支。当他们帮助了别人却得不到对方的回应的时候,他们会很沮丧。但同时他们又会加大这种投入,以期待更多人的回应。时间对他们来说,是创造人际关系的机会。所谓的“好时光”,就是在和他人有关系的状态时,或是帮助别人的时候。

由此,我们可以看到,2号用于自身上的时间很少,他没有时间去思考自己和自己的事,从而亦不能深入地认识自己,不仅延误了自己的成长,而且还有可能将工作闲置在一旁。

忽略家庭生活

2号给予型因对别人的生活太投入,反而对自己应负的责任没有尽心尽力,有时会忽略自己的家庭。常往外跑,四处去帮助别人,留在家里时,不是打电话就是招待别人。

他们特别容易忘我,甚至是过度地扩大化地忘我。由于他们常把最亲的人也当成自己的一部分,因而,很容易为了别人,把自己及自己的亲人忽略掉,甚至会把自己应尽的义务都给忘记了,尤其对自己的家庭,2号总是忘了付出。

而且,由于2号是情感型人物,所以平平淡淡、不够刺激的家庭生活,会让他们忽视或忘记,家庭成员也就难免有埋怨产生。

在这里,2号要切记,要想事业成功,首先就要有一个稳定的后方,如果能够得到家人的理解和支持,将更有助于2号事业的发展。所以,2号不仅要为他人付出爱,更要对家人付出爱。2号要认识到,家人并不是你身体或思想上的一部分,他们也是独立的个体,他们有自己的需求和欲望,你不能要求他们像你一样无私地忘我地为别人付出,或者支持你那种不计得失付出的行为。当你将家人看做一个独立的个体后,你就会明白如何处理付出与家庭之间的关系了。

第四节 2号事业突破点

——把爱留给自己

适合2号的工作环境

2号给予型的工作风格是一切以人为本,喜欢被人依赖的感觉,不求利益回报地去关怀及去协助别人,积极地与人交往;非常有亲切感,很善解人意,是出色的社交能手,人脉网络广阔,并且能在其中发挥影响力;能看透身边每个人的内心世界,然后尽量配合及与对方共鸣共振。同时,他们的热情,加上从不吝惜对别人的赞美,其感染力往往最能激励大家的士气。

为此,2号可以在能够接触人比较多的行业中发展,以便有机会去帮助别人,从中得到满足。一般来说,那些需要人际沟通的环境都适合2号。当然,在这样的环境里,2号必须有一种被重视、被爱戴的感觉。而那些缺乏正面的人际沟通,会让喜欢与人接触的2号感到不满足,因而最不适应他们。

因而,2号通常会比较适合当学校老师、医疗人员,当社工,做客服以及人事方面的工作。此外,2号在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势,特别是讲求高质量的个人直销服务的行业,例如保险行业等。

把爱留给自己

2号给予型往往认为要想获得别人的承认和关爱就必须满足别人的需要,因而对自己需要什么往往并不关心。对于他们来说,凡事“先人后己”才合乎情理。当他们关注自己需要的时候,会觉得自己自私并且有一种罪恶感,因而一般情况下他们都不会承认自己的需要,并且不愿从别人那里获得帮助,以防自己失去主导的角色。其实,正是这种认知阻碍了2号的发展。

为此,2号必须认识到别人对自己的关爱并不依赖于别人对自己的需要,也不依赖于自己为别人付出了多少。

一个人要想得到别人的爱,首先要爱自己。你不妨时刻提醒自己“把爱留给自己”。你要明白想从付出中得到爱是不容易的,而且付出太多,不仅会累坏了自己,还有可能得到的是伤心。因而,你不妨每天主动询问一下自己的要求和需要是什么,而且要学会有意识地将自己的要求和需要放在第一位。当你想付出时,一定要停止付出的冲动,先问问自己究竟需要什么以及如何满足自己的需要。只要你能够学会关注自己的个人需要和要求,只要你能够像关心别人那样去接受来自他人的帮助,那么你的个人能力才能得到提升,事业才能得到发展。

另外,请注意这一点,即自私感和罪恶感会妨碍你关心自己,也会妨碍你从别人那里获得自己所需要的东西。假如你注意到自己情绪开始紧张,你可以将这种感觉视为一种信号,它意味着你对自己的要求和需要不够重视。

要切记,别人是别人,自己是自己,不能总活在别人的感觉中,你要将对别人的爱转向自己,关注自己的感受。由此,你才能真正地得到提升。

寻求自立

2号给予型相信自己是独立的,是有智慧的,是能让别人依赖的。但事实并不完全如此,他们也在依赖着别人,不光寻求他人的赞许,更无时无刻地寻求他人对自己的认同。他们对自己的感觉靠得到外界反映如何而定,而且,只有在别人的注目下,2号才能感觉到自我,甚至在自己获得了人们的注意时,才能够界定自己是谁。他们助人的根本目的是为了获得他人的肯定。可以说,2号是靠这个生活,靠这个确立自我认识。他们依赖于这种肯定的回报。

一旦脱离他人的关注,他们会感到空虚难耐。但2号要明白,博得好感和被人爱戴完全是两回事。要被人爱戴,就必须自立。可2号却误以为自立意味着不再被人爱戴。因此,他们总是避免谈到有损自己形象的话题,只想向对方展示好的一面,可这并不能使他们获得真正的尊敬或爱戴。

总之,2号要切记,每个人对人生和世界的看法都不尽相同,要达到世人眼中的标准是不大可能的,那意味着你无论做什么都要合乎别人的眼光和标准。因此,不要介意他人的流言蜚语,不必担心自我思维的偏差,要培养独立进取的好性格。唯有此,你才能改掉看人脸色行事的毛病,才能真正地使自我得到发展。

别让他人引领你的情绪

2号给予型的活力来自于情绪上的喝彩。只要有人轻轻拍一下他们的肩膀,对他们点点头,他们立刻就会觉得自己很重要:“他们没我可不行。”一旦某个重要人物对他们投去轻蔑的一瞥,他们立刻就会觉得地位不保:“怎么办?我得让那人重视我呀。”如果他们付出的努力没有被发现或认可,他们就会备感打击,从而会陷入“自由被剥夺,自己被利用”这种被害妄想症中,并产生报复心理。然而,这似乎并不是对方的问题,而是自己本身的问题。他们的价值似乎完全取决于别人的看法。

2号的付出是因为其想取悦别人,得到别人的接受。然而,这样做等于允许别人操纵自己的情绪。

一位2号人士说,当朋友向我求助时,我很难拒绝。我总是在竭力帮助别人,这让我老是忘记自己的需要。当然了,绝大多数时间里,朋友们对我感到相当满意!但是,我记得有一次,一个朋友竟然指责我,说我愚弄他、控制他!这让我很伤心。我简直不明白他为什么会这么说。

为此,2号要正确认识自己的价值,不要受他人的影响。不管别人对你表示赞同还是抱有看法,鼓励他们坦率地说出来,以使自己更加清醒。当你无力帮助别人的时候,你应该坦然接受能力有限这个事实,而不是感到内疚。当你没有得到他人的回报时,也不要愤慨,重要的是你问心无愧就行了。

正确认识自己服务于他人的行为

2号给予型乐于服务于他人,但在服务于他人时,一定要注意两个问题。一是问清别人的真正需要。2号虽有凭直觉就准确猜到其他人的感觉和需求的本能,但这并不意味着他们希望这些需求以你心目中的方式得以满足。所以,你不要假设自己明白对方真正的需要,一定要问清楚!而且要征求对方同意让你付出,不要强逼人家接受你的好意!当对方拒绝你的帮助时,要欣然接受别人对你的拒绝。你要知道,他人不想接受你的某种特定方式的帮助,也不意味着他们不喜欢你,或者排斥你。二是弄清自己的动机。决定帮助别人之前,先把自己的动机想清楚,看看你自己是否是想借着付出去取悦对方。为别人做好事当然是值得钦佩的品质,但当你做好事时,如果目的是为了让别人欣赏你或者期待别人的回报,那么,结果将让你失望,那全是你自找的。2号潜意识中很容易陷入这样的模式:与所爱之人的相互依赖,而所爱的这些人从来没有给过你真正想要的东西。

当你为他人做了什么事情,不再去拿这件事提醒别人,刻意让别人注意你为他们做的好事,等于把他们暴露于众目睽睽之下而让他们感到手足无措。这显然不可能取悦任何人,也不可能增进你们的友谊。因而,无论别人是否记住了你的善举并以他们的方式感谢你,都要顺其自然,心情平静。

而且,你要记住,是否给别人做事,不应该取决于别人回应你的方式。当别人请求帮助时,就去帮助他们,特别应该提供那种能让别人更好地自行完成任务的帮助。你要明白付出者不是强者,接受者也不是弱者,你们必须在接受关系中保持平起平坐!

学会说“不”

2号给予型非常希望与周围人或环境有一个和谐的气氛,当他们对人说“不”的时候,会有得罪人的感觉。所以,2号在任何场合下都不愿拒绝他人的要求,他们不想伤害任何人。在这种误区较强的时候,他们试图团结一些理解自己的下属,但一旦小圈子结成,很可能成为只会说“是”,不会说“不”的帮派。

此外,过度关注他人需要的2号从来都不知道什么对自己是重要的,什么是应该放弃的,什么是可以执著和坚持的,什么是需要改变和抛弃的!他们不懂得拒绝,不好意思去说“不”,于是很多的宝贵时间就浪费了!结果,他们最易失去自我,陷入平庸的生活和琐碎的烦恼中。

为此,2号要学会以自己的目标为核心,妥善处理周围所有的事情。要学会去排除一切干扰,如那些无意中打断你的人对你的希望或者要求。当一些不重要的要求来打扰,温柔地说明自己的理由,让对方理解自己不能做。如此,你才能从那些琐碎中摆脱出来。假若你不习惯于拒绝一些人的要求,很有可能会渐渐宠坏了这些喜欢麻烦别人的人,他们会自然的将你的反应归纳为“理所当然”,甚至减少了对你的尊敬。而如果你让他们了解你做事的原则和风格,他们也就不会轻易去打扰你了。

总之,2号要学会适度地对别人的要求说“不”,以免过于耗费自己的精力,从而影响健康、牺牲家庭生活,或者导致内心愤怒的累积。当你学会拒绝,表明立场时,你就能够在工作或生活的关键时刻迅速作出决定,从而变得更有效率。

提高原则性,切勿感情用事

2号给予型重视关系胜于原则。通常依靠感性推动行为,感性重于理性,明明知道这个事情不应该这样做,他们亦会跟着自己的感觉去做,是比较冲动的一种性格。虽然他们善于考虑别人的感受,崇尚以人为本的管理风格,但是有时候会因为这种情感关心而忽略原则。

比如说,很多时候,2号虽然对下属提出了要求,甚至规章制度都订得极其细致,但是当发现有人违规时,处理的却拖泥带水,狠不下心,致使很多规定都流于形式。

作为领导,2号要切记,我们的工作需要投入感情,但决不能感情用事,让有限的个人感知蒙蔽理性的视角。领导者的宽容并不等于忍辱负重,也不是只做“好好先生”,不敢得罪人,甚至丧失原则。优秀的领导者可以尽量顾全下属的“面子”,避免给他们难堪,以免伤害对方的自尊,但这绝不是说要他们不敢面对问题或向下属投降,任其放任自流。管理不是比谁最受欢迎。在组织或企业里,不是要积极地搞人缘,管理是秉承公司的政策,掌握公司的资源,把人力、物力还有财力进行妥当的分配,达到企业的目标。而不是为了让所有人都说自己是好人,凡事睁一只眼闭一只眼,因为这样最容易纵容能力不足的人。

关注策略,而不是人

2号给予型的内在驱动力源于他们渴望有非常好的人际关系,而他们的策略是通过帮助别人来体现自己的价值。他们通常会把人的因素放在首位,并把它视为产生最终结果的决定性因素。在作决定的时候,通常会对相关人员作主观考量,考虑他们的处境,寻求与自己的价值观紧密结合的问题解决方案。这一过程本质上是人性化和主观化的。在一天的工作中,他们总是将时间定位于人,他们总是倾向于花时间去倾听下属的疾苦,为下属排忧解难,或是做其他一些人际关系方面的工作。并且,在安排工作次序时,他们也会首先明确这一天中哪些人他们必须要见,而不是某一件事要做。当遇见一件棘手的事情时,他们往往会将这件事安排在这一天的最后一刻去完成,或是干脆拖到第二天才去做。

2号要明白,要想事业有成,就必须将自己从没完没了的人情世故中拉回来,重视手头的任务而不是对他人的感受。一天的工作不仅仅是简单的和人相处然后让每个人都喜欢你,要知道你必须做点什么事情才行。如果太过于注重“人”或“关系”,在思考问题的时候,你就会不知不觉地坠入为了过于顾及别人而影响到自己理性和公平分析事情的困境当中,这将导致你在面对选择的时候,未必会选择自己喜欢的,而是会根据身边重要的人物的喜好去进行选择。

作为老板,2号更需要多一些客观,少一些情绪化。当你亲切地对待那些让自己感觉良好的人,而对那些挑战自己的人予以否定时,你所作的决定并不一定总是最好的。因而,2号要学会更多地关注策略,而不是人。

学会适时放手

2号给予型是天生的博爱者,他们以服务他人为使命,保护、服务别人时完全不觉得委屈,若拒绝他们的援手,他们会感到难过。在服务的兴奋中,2号常常会忘记自己的疲劳,所以,2号虽然不在乎时间为别人付出,但迟早有一天会忽然发现自己身心俱疲,累垮了。

此外,由于服务他人的天性,2号只懂得向人奉献和迁就,却不懂得下达命令。他们视命令为驾驭别人的表现,是污染人际关系的毒物。因此,在一般情况下,2号都不太愿意向人发号施令,向人提出要求时,常觉得有口难言,又或不好意思。由于不希望与人发生公开、正面的冲突,所以他们就算担任管理者,亦未必懂得分派工作与人承担,反而是习惯性地将什么事情都揽在身上,弄得自己精疲力竭之余,又要背上无辜的黑锅。而下属还不夸你好,甚至对你有怨气,因为他们得不到成长,也没有成就感。

2号要明白,事事亲力亲为,虽然可以减轻别人的负担,不过同时亦等于剥夺了他人通过锻炼学习的成长机会,而且会抑制他人的积极性和责任感,这可以说是一种典型的“爱你变成害你”的行为!事实上,对别人有要求并不等于苛刻。要知道,对别人好可以有很多种方法,事事躬亲只是其中一种,为别人定下明确的目标,激励他们发愤图强,也属于爱的一种!

2号假如你真的关怀身边的人,那么除了热心地服务他们外,最佳方法就是在适当时候撒手不管,让他们自我成长,努力减少别人对自己的依赖,把工作交给别人去做,让他们作决定、解决难题,而不要事事都自己来处理。如此,不但你的朋友或者下属可以获得进步的机会,而且他们亦会感受到你对他们自我成长能力的信任,对他们来说,这是一份极为珍贵的厚礼!

禁止拉帮结派

以情感为中心的2号给予型,总是“凡事以人为主”,而模糊了工作或问题本身的焦点。虽然,替别人考虑是一件好事,但是有时候这也是阻碍工作进度的一大原因。而且,不可否认的是,2号“人情策略”很容易树立小团体,造成公司内部的分裂。

以感情为重的2号有时会从自己的感情出发去选拔、提升人才。感情好的、支持和拥护自己的下属,就被提升;有矛盾、感情疏远的下属就被压制着,无出头之日。这种做法是非常错误的,很容易激起那些被压制的下属的愤怒,甚至同你撕破脸皮,闹个天翻地覆,或暗地里对你进行报复。

因此,作为2号老板,要想事业得以发展,切忌拉帮结派,以个人的爱好来区别对待他人,结成小团体,这不仅易造成下属之间的矛盾,而且还会使工作效率低下。在选拔、提升下属的时候,要做到广泛地征求大家的意见,至少要使被选拔、提升的人让多数人满意。单凭个人印象而去主观臆断,自己认为好的就提升上来,认为不好的就不去理会是错误的。

提高创意,增强规划能力

2号给予型要明白,事业的成功并不仅仅是依靠过人的感受力。人际之间的直接互动虽然可能会给你带来良好的资源,但若事业得以发展,还要有创意带动的规划。

可惜在创意与规划能力两方面,2号较为缺乏,因为他们通常由于情感过于丰富以致理智被掩盖,因而亦较难采取抽离角度审视客观形势,而且因为喜欢活跃于群体之中,亦让他们的个人空间逐渐萎缩,缺少了思考和成长的空间,这些都不利于其创造力的培养与发挥。

第五节 2号成长策略

2号给予型如何提升领导力

·注意你个人的成就及其价值

·告诉别人你的需要,并允许他们满足你或帮助你

·树立自己的奋斗目标时,不要被他人的需要所吸引

·学会“收手”,给别人解决自己问题的空间

·要学会区分事和人的关系,就事论事

·别过分“体谅”别人,要清楚自己责任的界限

·需要注意别人的感受,但是不能因为害怕伤害对方而把事情讲得模糊不清

·注意对方的反应,但是不要跟着对方的情绪走,一会儿高兴,一会儿失落

·不要急于称赞他人或作出道歉

·正确对待异议,不要把它当做别人对自己的人身攻击

·保留自己对于别人的正面认识,但是不能一点也不发表自己的反面意见

·切忌感情用事,要理性地处理问题,坚持原则

·不要形成偏袒情感的小圈子

·关心他人,但不要过分地干涉他人的私事

·帮助需求者,但不是以自己的喜欢来选择该帮助的人

·试着更有自觉地觉察你的根本动机,如想要控制别人的倾向等

2号给予型成长建议

·不要一味地为别人“做事”,当别人并未像你预期的那样表现时,不要直截了当地撤回你的帮助

·明确自己的需求,如果你不把自己的需求说出来,那么,你在试着满足其他人的需求时,很可能会发生问题,引起怨恨,产生挫折感

·让你那善良的本质和个性中无私的一面来吸引其他人,感激天赋的美好,不考虑回报

·不应该只是和别人做表面的交往,应该要有深入的内在对话

·发展对你本身有意义的兴趣和活动,并为自己去做

·列举你本身的技能并看重它们

·有意地“为做而做”,或是为自己而做

·注意克服对别人的谄媚和无助,或以别人为先的倾向

·注意“多重人格”的冲突,并发展一致的表现

·真实面对自己,不要变相取悦他人

·记住,真爱从不倚赖你以特定方式呈现

·花时间独处,把注意力拉回内在

·承认自己亦渴求他人的爱,接受他人的帮助并不会降低自己的价值

·培养无私的爱人的能力,你必定会成为一个不平凡的人

向4号自我型学习,为自己的心愿坚持到底

2号给予型可以学习4号自我型“我是独特”的长处,来避免因为他人的需要牵动自己的喜忧,导致迷失自己的弊病。此时的你完全可以展示真实的自己,能够坦率面对自己的感情,坦然面对自己的需要,并将这些东西浮出台面。要知道,当你满足了自己的需要,你才会更有力量去帮助别人!

向4号学习独处,会让自己更多成长、更满足,也会让你更有喜乐、力量去满足别人!

学习4号的独特,2号必定能够向他人表达自己内心深处独特的自我,愿意与人分享自己的软弱与创伤,也让别人有机会伸出援助之手。

除了帮助他人之外,2号也能发掘让自己觉得骄傲的特质,自觉到自己的存在价值,并且能够思考事物的深层部分。

此外,当2号给予型认为找到了他人的真正需要,正在满足他人的需要,而且这种付出被他人理解时,他们可能会感觉轻松、无压力,样样满足,此时的他们会表现出4号的一些自我特性。一切以人为重的2号,在一切放松时,会很清楚自己的需要,倘若不能获得满足,便会有如4号般伤感悲秋。但无论怎样,此时的2号能够以独特而忠于自我的方式行事。

第六节 2号事业合作伙伴

2号给予型老板最佳搭档:

4号自我型 5号思考型 9号和平型

2号给予型老板与1号完美型下属

2号给予型非常注重人际关系,他们注重形象,对于自己喜欢的人有时可能会有失原则,但1号完美型却认为每个人都应该遵守同样的规则和原则,而且成功并不意味着要讨他人欢心,他们希望通过自己的努力来获得,所以有时候,1号对2号的行为可能感觉不太舒服。其实,1号需要明白,同意和相互依存的关系并不代表妥协,反而更能帮助他们达到目标。为此,向2号学习亲切殷勤的技能,对完美型特别有益。

作为2号老板,你要明白,1号下属想要一个公正的领导者,他们希望你能主动发现他们的优点,而不是需要他们提出要求。对于你交付的工作,假如会触犯许多人的利益,他们可能会措手不及。要想赢得1号下属的心,一定要注意自己的情绪化,1号是正直的人,他们很容易将你的情绪化当真。

2号给予型老板与2号给予型下属

也许两个给予型在工作上未必能组成制胜的团队,他们可能为了证明自己是不可缺少的角色而互相竞争,他们同样喜欢权力,喜欢施展自己的权威,喜欢被他人依赖,喜欢施予慷慨。但是如果他们处于完全不相互竞争的位置,就有可能达成一种契合。

作为2号老板,要想取得2号下属支持,你定要感谢他们所有的贡献。2号下属通常不需要分享公开的功绩,但他们需要领导者向他们道谢,这会让他们觉得自己很重要。此外,你最好让2号参与到具体工作中,这样他们就不会觉得自己被遗忘,就会找到自己的位置,而且你一定要让他们看清自己的前途,否则他们可能会失去积极性,向8号支配型的消极面发展。

作为2号下属,你得告知你的2号老板你人际网络上的点点滴滴,特别是你为他所付出的努力。这段关系经常产生的麻烦是,2号下属以老板的名义签字,或批准后却忘了告诉老板,令老板措手不及,这对面面俱到、注重关系和形象的2号老板而言,实在是个难堪的情景。

2号给予型老板与3号实干型下属

2号给予型和3号实干型可以说是极其能干的组合。但是,由于双方都想让自己成为权威,尤其是3号,可能有时为了得到2号的职位不择手段。

作为2号老板,要想取得3号下属的支持,不妨直接给他们提供晋升的机会、财务上的奖励,或扩大他们的职权。不过,一定要给他们设定限制,让他们清楚自己的工作范围,这样才能不至越权,不会去侵犯他人的工作领域。

2号给予型老板与4号自我型下属

2号给予型和4号自我型都魅力十足而引人注目,都喜欢在充满人性关注的气氛中工作,都喜欢从别人身上寻找自我价值,甚至有时候,他们还愿意为人情打破规则。不同的是,2号要你觉得他们不可或缺,4号则要你接纳他们的不同。如果双方陷入敌对状态,只要双方中的任何一方认可对方的能力就能消除冲突。如果他们能得到特别的关注,就能互相支持。

作为2号老板,要想取得4号下属的支持,需要对其给予特别关注或认可,千万不能忽视他们的存在。虽然说天性难以满足的4号可能是最难取悦的一群,但只要花时间来倾听4号的抱怨,你就可以找到解决方案。在职位的安排上,你可以让4号下属去担负某项特殊的任务和某个他们感兴趣的领域,这会让4号觉得自己独一无二,并且获得他人的尊敬。但是,如果你分配给他们的工作无关紧要,4号可能闹情绪,他们非常生气别人得到的好处比自己多。由此,他们可能采取一些任性的措施:如挤走对方、让对方出丑、拉拢他人等。

2号给予型老板与5号思考型下属

2号给予型和5号思考型虽说性格迥异,但也最具互补性。比如说,2号关注他人和他人的需求,5号希冀独立工作,研究抽象问题,双方不用过多交流,就能找到适合自己的位置。当两种类型互相依赖时,他们会彼此协商,工作上默契配合。

如果你是2号老板,你千万别试图将5号下属拉到群体中来,这会让5号下属感觉自己的空间受到侵犯,使他们无法自在工作。作为2号老板,也许你想关心每个下属的工作、生活或情感世界,你希望了解每一个下属的感受,但对5号下属来说,你最好将你的注意点放在工作上,而不是他们的个人生活,你要尽可能地给他们提供一个独立的办公环境,这会让他们放松。而且他们希望你成为他们的“人际大使”,而他们将不需烦恼关系网的建立与维持。在职位的安排上,你不妨让5号下属成为你在技术上、科学上或学术上的顾问,这会让他们对你敞开心扉。5号下属具有出色的领导力和决策力,当你外出时,代替你行使职责的最佳人选莫过于5员。假若他们能向你提供有用的信息,而你又能给他们提供保护,避免他们与外界直接接触,你们的合作会很成功。

2号给予型老板与6号质疑型下属

2号给予型和6号质疑型,可以说是建立在差异上的一对伙伴。消除敌意的6号,看起来跟逢迎献媚的2号没什么两样;但基本而言,6号谨慎小心,而2号则行为任性;2号会想立刻做出决定,但渴望安全的6号则需要考虑,面对2号的行为,他们甚至怀疑对方是否值得信任。

作为2号老板,要想取得6号下属的支持,你一定要利用沟通及约定来作出决定,借此缓和6号的忧虑。而且,你还要明白,6号下属渴求平等,他们认为你对某个人的特别鼓励或者打破规则,有失公平,他们很可能讨厌你表现出来的个人关怀。不过,假若6号下属能从你的慷慨中受惠,他们会愿意接受你的帮助。

由于6号有喜欢质疑的天性,他们能提前预知困难。因而,在职位的安排上,2号老板不妨让6号作你的前哨——肩扛猎枪、眼睛擦亮、防备敌人。在这个位置上,6号会发挥他们最大的作用。如此,2号老板则能够发挥自己的社交能力和管理能力来提前行动,避免危险。

2号给予型老板与7号享乐型下属

2号给予型和7号享乐型是一种很受欢迎的组合。两者都很乐观,充满活力,同时也少见烦扰他们的阴影,在他们的相互关系里,没有太多折磨人的自省。这一对组合的典型表现是,7号专注于令人兴奋的事业及计划,而注重现实的2号的焦点则放在7号身上。7号源源不断的点子及计划,令2号感到压力和担忧,2号可能因此会充电。但是,这两型人合作的危险所在,就是有时很难领导一个项目获得成功。因为,通常情况下,7号会随着工作的进展而能量减弱,也许最初他们表现出色,但他们很难保持工作的持久性。

2号喜欢别人依赖自己,而7号享乐型喜欢别人把他们当做神奇的孩子般对待。作为2号老板,要想取得7号下属的支持,首先要满足7号需要崇拜的目光,给他们建立一个有用武之地的平台,让他们发挥创意不断的天性,并且让他们做下承诺。

在职位的安排上,最好把7号下属放在能够接触新鲜事物的工作岗位上,以保持7号工作的动力,防止他们对工作厌烦。也许你有时不满7号下属三心二意的表现,担心他们无法按期完成任务。其实,2号老板应尽量向7号下属交代清楚工作性质,在紧急状况下,7号会收敛其看上去松散的性子,认真完成工作。

2号给予型老板与8号支配型下属

2号给予型和8号支配型都喜欢掌控一切,他们可能相互支持,也可能冲突碰撞,这两个权力玩弄者,都有可能掠夺并压倒同事,甚至撂倒彼此,两者都冲动行事,而且不善于处理挫折,也都不太在乎规则。虽然说两者都志在服务他人,但是要让他们成功合作,需要一个词“信任”。如果他们能够信任彼此,一方唱白脸(8号严肃),一方唱红脸(2号能与人打成一片),必定成为一组很有效率的合作伙伴。

作为2号老板,你要首先明白,你和8号下属彼此都需要有一个互相了解的重要盟友。但8号下属可能不太欣赏你亲近于“有价值”的人(在他们的眼中)的行为,一旦你有失公正,8号下属可能会极力反抗,并且不留情面。因而,你需要让他们明白管理者与下属的工作界限和结果,最好签一份协议。否则,8号可能不会完全投入到工作当中。

2号给予型老板与9号和平型下属

2号给予型和9号和平型两者的合作很普遍,他们属于相似的人格类型,都愿意让他人快乐,甚至为他人舍己。但是,他们却很能影响对方,而且通常是以间接的方式。如2号将人和事安排妥当,然后天衣无缝地在事业的大致走向上作出决定,借此来获得权力,9号则保有最终否决权,他们表面上对行动应允,或者真的同意,然后他们无视先前同意的,完全依照自己的方式另行其事。不过,当两者的目标相同时,他们会合作得很好。

作为2号老板,也许你不满9号下属的节奏缓慢,甚至为此变得急躁,但你最好不要太过于对9号下属指手画脚,这会让9号下属觉得你多管闲事。为此,他们会更加固执己见。2号老板,最好想法激发你们之间的共鸣,找出9号下属的真正需求,激发他们的工作热情,开发他们的潜能,甚至帮助他们排定事情的先后缓急,并鼓舞9号下属直接表达他们的意图。当然,这一切都要做得非常巧妙,要是9号下属感到受压迫,他们会破门而入表示反抗。但是,当你们之间都能融入到对方的情感中,你们就会建立一种不需要言语就能理解的关系。

第七节 2号运程

2号给予型整体运程

2号给予型喜欢帮助人,而且主动,慷慨大方,渴望通过不断帮助他人,营造出良好的关系。他们很在意别人的感受和需要,十分热心,随时愿意付出爱心给别人,看到别人满足地接受他们的爱心和帮助,才会觉得自己活得有价值。他们不会防御别人,他们认为自己帮助别人,别人也会像自己一样善良,愿意回报自己。他们喜欢用善意来衡量别人,不相信自己所帮的人对自己怀有恶意。要知道,博爱也是有条件的,好心也得看用在哪里,对于有些人,不好心也罢。

2号是乌托邦世界的建设者,他们温和友善,慷慨大方,乐善好施,无私奉献。当然世间事情皆有两面,助人太过的同时就附带出缺点:如容易迷失自己,没有坚定的人生目标,太容易受别人影响,自信心不足,严重者甚至是自作多情,爱慕虚荣,一意孤行,强加于人。

此外,2号虽然对别人的需要很敏锐,但却很多时忽略了自己的需要。对他们来说,满足别人的需要比满足自己的需要更重要,所以他们很少向人提出请求。因此,他们的自我意识并不强,很多时要靠帮助别人去肯定自己。

在企业里,2号对待同事处处表现出关怀与支持,几乎与所有人都相处得很好,总是给人正面积极和友善的印象;善于洞悉别人的才干和潜能;倾向于对人付出太多,过度将精力放在他人身上而忽视了自己的工作职责;不善于自己作决策,缺乏主心骨;做事显得拖泥带水,原则性不够,容易被人左右。但是在培养人才,平复人心方面,可以称得上佼佼者。

2号喜欢安静而谦逊地做别人期望他们做的事情,甚至不要求回报。他们可以说是学习型领导,如果能适时给予他们激励,他们能升至任何产业、任何公司的顶层。

2号给予型恋爱运程

2号给予型在两性关系上极具魅力,他们有着能让很多人都与自己交朋友或者做情人的能耐。同时,他们也为自己有这种能耐而洋洋得意。2号通常会被那些有难度的情感关系所吸引,他们喜欢迎难而上,唾手可得的亲密关系反而让他们感到困惑。

他们选择朋友或情人是用心的,绝不敷衍了事。假如他们选定了一个人做朋友或情人,他们对采取什么样的手段总是要精心设计,设计的标准就是如何才能使自己更具有诱惑力和攻击性。他们中途收兵的时候很少,即使在万不得已的情况下收兵,也心存东山再起的念头。但是,他们讨厌那种因婚外恋而搅乱或拆散他人家庭的人,他们把那种人视为不道德的卑微小人。

2号追求奉献自我的爱情,追求的方法就是让自己变得有用。他们喜欢自己被他人需要的感觉,喜欢成为他人生活的中心,希望自己是不可或缺的。对伴侣的感觉是非常敏感的,非常体贴对方的想法与感受,把对方的需要放在第一位,常利用的温柔、体贴和乐于付出去照顾、呵护对方,给予对方安全和温暖。

2号认为男主外,女主内。当2号爱上某个人时,他们可能会完全融入对方的生活之中。他们认为对方不能离开他们。尽管2号可能并没有意识到,但他们已经开始越界,开始干扰和控制他人的生活。在一些极端的情况下,2号会把伴侣的每一件事情都当成是自己的事情,认为家庭所取得的每一项成绩都是自己的功劳。被迫按照2号安排的轨道生活的伴侣会感到生活受到了限制,而2号则认为自己是在满足他人自身的需要。

此外,在两性关系的初期,2号会为了讨好对方而按照他或她的方式生活。但是到了关系发展的后期,他们就会感到自己被对方的意愿所控制,就会产生一种强烈愿望,想要从中解脱出来,重获自由。所以当关系发展成熟后,他们经常会歇斯底里地突然发怒,因为在求爱阶段被遗忘的自我又开始浮现出来。