1 70％的烦恼来自金钱，解决它
卡耐基名言
1.我们70％的人所产生的烦扰都与金钱息息相关。
2.让大部分人深感烦扰的，并不是他们的钱不够用，而是不会分配手里的钱。
3.如果我们无法得到自己想要的东西，最好不要让忧愁和懊恼来使我们的生活更加困顿。
假如我知道应该怎样处理所有人的经济烦恼，我就不会写这本书了，而是会安稳地坐在白宫里面—坐在总统的身边。不过，我可以在这里给大家一些小建议：我将引用各行各业权威专家的观点，并提出具有可行性的措施，教你从什么地方获得书籍和小册子，让你获得特别的帮助。
按照《妇女家庭月刊》所做的一项调查结果来看，我们70％的人所产生的烦扰都与金钱息息相关。乔治·盖洛普—盖洛普民意测试协会的主席说，从他所做的研究结果中可以看出，大多数人认为只要自己的收入增加10％，就不会再有经济烦恼。在许多案例中的确如此，但是让人吃惊的是，有更多的案例并非如此。我在写这一章的时候，曾经拜访了预算专家艾尔西·史塔普里顿夫人。她多年来一直都是纽约和全培尔两个地区华纳梅克百货公司的财务顾问，她过去还以个人指导员的身份，帮助那些被金钱困扰的人摆脱困境。她给各行各业的人都提供过帮助，下起年工资不足1000美元的行李员，上至一年能挣10万美元的公司经理。她这样告诉我：“对大部分人来说，再多挣一点钱也没办法帮他们解决自己的财务烦恼。”实际上，我常常看到，收入增加之后也没有什么作用，只是白白增加了花费—增加让人头疼的因素。“让大部分人深感烦扰的，”她说，“并不是他们的钱不够用，而是不会分配手里的钱！”你是否对最后这句话不屑一顾呢？好吧，在你再次藐视之前，请牢记，史塔普里顿说的并不是“每一个人”，她说“大部分人”，她并不是对你而言。她说的是你的姐妹兄弟或表兄弟，他们的人数就多了去了。
也许会有很多读者说：“我希望作者这家伙亲自试一试：用我每周的薪酬来还我的欠款，维持我其他方面必不可少的开销。只要他试试看，我确保他能理解我的难处，不要站着说话不腰疼。”的确如此，我也有自己的财务困扰：我曾经在密苏里的玉米地和谷仓里，每天干10小时的体力劳动。我工作非常努力，直到腰酸背痛。我那个时候所做的那些苦力，连每小时一美元都不到，甚至不是5毛钱，也不是10分钱。我当时挣的是一小时5分钱，天天要干10小时的活儿。
对于连续20年生活在一间没有浴室和自来水的房子里是什么滋味，我深有体会。睡在一间零下15摄氏度的卧室中是什么滋味，我深有体会。为了省下一毛钱，徒步走上数里路，还有鞋底破洞、裤子打补丁是什么滋味，我深有体会。品尝在饭店里价格最便宜的菜，由于没钱去洗衣店洗衣服，把裤子压在床垫下是什么滋味，我也深有体会。
不过，我在那段时间里，依然从薪资中省下了几个铜板，因为我要是没有这样做，心里就会不踏实。因为有这样的经历，我终于知道，要是我们希望自己没有负债和金钱的困扰，我们就一定要和一些公司一样制订一个支出规划，然后按照制订的规划来消费。遗憾的是，我们大部分人都不会这么做。比如我的好朋友黎翁·西蒙金，他提出人类在解决金钱的问题上都很盲目。他对我说，他认识一位会计师，他在公司工作的时候，看起来对数字很精明，但是在解决自己的金钱问题上……我们现在来打个比方说一下吧，假如他在周五中午拿到自己的工资，他来到街上，在商店的橱窗里看到一件非常中意的大衣的话，他会不假思索地买下它—房租、电费和其他项目的支出，从来都不在他的考虑范围之内，但是早晚都要从这些薪酬中拿出来支付。但是这个人也清楚，要是他就职的这家公司像他这样的消费方式来经营，那么公司早晚都要倒闭。
你需要考虑一件事情：当涉及你的财务问题时，你就相当于在管理自己的事业。但是怎么管理你的金钱，事实上也的确是你自己的事情，其他人不能帮你的忙。
但是，我们管理金钱的原则是什么呢？我们怎么做预算、怎么制订计划呢？下面有11条原则。
1.把事实记录在纸上
几十年前本涅特来到伦敦，立下志向要成为一名小说家，但是他那个时候非常贫穷，生活压力很大。于是他把自己每一便士的消费项目都记在了纸上。莫非他是想知道自己的钱是干什么花掉的吗？不是的。他心里有数。他非常喜欢这个办法，一直保持这个习惯，即使当他成了世界著名的作家和富翁—有了一艘私人游艇之后，他仍然没有丢掉这个习惯。
约翰·洛克菲勒也有这样记账的习惯。他每一天晚上在祷告之前，都要把每一便士的去向记得清清楚楚，然后再上床睡觉。
我们都一样，一定要准备一个本子，开始记录，要记录一生吗？不，不需要。预算专家向我们提议，起码在刚开始的一个月要把自己每一分的花费都准确记录下来—如果可以的话，可以记录3个月的时间。这只是为我们提供一个正确的可行性办法，让我们自己清楚钱的去向，然后我们就能够依照这一记录做出预算。
哦，你知道你的钱都花到什么地方去了？嗯，可能是吧；但是哪怕你真的知道，100个人里面，只能找出一个像你一样的人。史塔普里顿夫人对我说，一般情况下，当大家用几小时的时间把钱的去向诚实地记录下来以后，他们都会吃惊地叫出来：“我的钱就是这么花掉的吗？”他们简直无法相信。你会不会也是这样呢？也许如此。
2.拟定一个真正适合自己的预算规划
史塔普里顿夫人对我说，如果有两个相邻的家庭，他们住在一样的房子里，一样的郊区，家里的人口数量也一样，收入也一样—但是，他们的预算需求却完全不同。原因是什么呢？因为每个人的人性是不一样的。她说，预算一定要按照自己的需求来制订。
预算的意义并非要抹掉生活中的一切乐趣。真正的意义在于能够给我们提供物质上的安全感—在许多情况下，物质上的安全感就等同于精神安全和避免忧愁。“按照预算来生活的人，”史塔普里顿夫人告诉我，“相对来说比较幸福。”
但是你应该怎么做呢？首先，就像我说的那样，你一定要把每一项支出都制成表格，然后请求指导。你可以给华盛顿的美国农业部写信索要这样的小本子。在某些大城市—密尔沃基、克利夫兰、明尼阿波利斯，还有别的大城市—主要的银行都有自己的专家顾问，他们很乐意和你讨论你在经济上的问题，并且会替你制订一份预算规划。
关于这一主题的小册子里，我见过最优秀的一本，是家庭财务公司发行的《家庭金钱管理》。顺便说一下，这家公司还出版了一套完整的小册子，探讨了很多关于预算上的问题，比如说房租、饮食、衣物、健康、家庭装饰和别的项目问题。
3.学会怎样明智地消费
我的意思是说，学会怎么让你的金钱获得最高的价值。每一家大公司都有自己专门负责采购的员工，他们不用做其他任何事，只要想方设法为公司买到最合适的产品就可以。你作为自己财务的主人，为什么不能也这么做呢？
4.不要因为你的收入徒增烦恼
史塔普里顿夫人对我说，她最不想去给那些年收入5000美元的家庭做预算。我问她原因。她说：“因为，大部分美国家庭以年收入5000美元为目标。也许他们需要经过很多年的努力工作才能达到这样一个目标—然后，等他们的收入达到这一目标的时候，他们就以为已经‘成功’了。他们开始盲目扩张。在郊区买幢房子—‘花的钱只是和房租一样而已’。买辆车子，很多新家具，还有很多衣服—等你意识到的时候，他们已经出现了财政赤字。事实上，他们还没有之前快乐—因为他们把增加的那部分收入支出得太快了。”
这是一件自然而然的事情。我们任何人都想要获得更好的生活享受。可是从长远来看，究竟什么样的方法能为我们带来更多的快乐—让自己强制活在预算的生活里，还是让你的信箱里塞满各种催账单，还有债主来敲响你家大门？
5.假如你不得不借钱，想办法获得银行贷款
6.在医疗、火灾和其他紧急开销方面投入保险
对各种意外、灾难和能够想到的紧急事件，都留有小额金钱来投保。我并非是希望你从在浴盆中摔倒到感染德国麻疹都上保险，但是我认真地向你提出一个建议，为了自己你最好还是投一些意外险，不然的话，真出了什么事情，你除了要花钱，这些事还会让你很头疼。但是保险的费用相对来说就少很多了。
比如，我了解到去年有一位女士在医院住院10天，当她出院之后，收到了一张只有8美元的账单。这是怎么回事呢？因为她有自己的医疗保险。
7.如果你投了人寿保险，不要让保险公司以现金的形式付给你的受益人
假如你投人寿保险的原因是希望自己在去世以后，家人能够得到很好的照料，那么我拜托你，绝对不要让保险公司以现金的形式一次性付给你的受益人。
“拥有大量钞票的新寡妇”将会怎么做呢？现在来让玛丽昂·艾伯利夫人来回答这个问题。她是纽约市人寿保险研究所妇女组的主任。她去全美各地的妇女俱乐部演讲，提出将寡妇领取保险金的方式改为终生收入的方式。她提到了一位一次性领到2万美元人寿保险金的寡妇，她把钱都给了自己的儿子去创建汽车零件事业。结果创业失败了，现在她的生活一贫如洗，就连一日三餐都没有保障。她还说了另外一位寡妇，这位寡妇被一个油嘴滑舌的房产经纪人给骗了，她用自己获得的半数以上的人寿保险金去买了一些“在一年内确保价值翻倍”的空地。3年以后，她卖掉了这块土地，但是仅得到了当年投入的10％。她又说了另一位寡妇，她12个月就用完了领到的15000美元的人寿保险金，之后只能靠儿童福利协会的扶助款来养育自己的儿女。类似这样的悲剧实在是太多了，不胜枚举。
《纽约时报》的经济编辑施维亚·波特在《妇女家庭月刊》上发表了一篇文章，他在文章中指出：“在妇女的手里，平均不到7年的时间里就会花掉25000美元。”
在许多年之前，《星期六晚邮》在自己的评论中说：“每个人都知道，因为大部分妇女没有接受过商业训练，也没有银行来帮她规划，所以，她在听完第一个奸诈的掮客的忽悠之后，就极有可能用丈夫的人寿保险金来购买一些不稳定的股票。每一位律师或者银行家都能说出很多这样的案例：勤俭节约的丈夫靠着多年来的省吃俭用存了一些钱，只是因为自己的寡妇或者遗孤轻信了那些专门欺骗人的骗子，而把这些钱悉数用完。
假如你希望自己在去世以后，妻儿的生活能够有所保障，为什么不学一学J.P.摩根呢？他是现代最了不起的金融专家之一。他把自己的遗产分别送给了16位受益人，这些人里面有12位都是妇女。他给这些妇女的是现金吗？不是的。他给她们的是有价证券，从而让这些妇女每个月都能获得稳定的收入。
8.教育子女养成对金钱负责任的态度
我曾经在《你的生活》这本杂志上读到过一篇文章，这让我终生难忘。这篇文章的作者是史蒂拉·威斯顿·图特，她在文章中讲述了自己怎样教育小女儿养成对金钱负责任的态度。她从银行里取来一本特别的储金簿给了自己9岁的女儿。每星期小女儿拿到零用钱以后，就把零钱“放进”那本储金簿里，母亲就担任银行的角色。然后，每当她需要使用钱的时候，不管是一角还是一分，都要从那本储金簿里“提取”。还要把余额细致地记录下来。这位小女儿除了从这里面获得了乐趣，还增强了对待金钱的责任感。
9.假如你现在是家庭主妇，你或许能在家里挣一点外快
假如你很精明地制订好了花销预算，可是发现依旧没有办法弥补开支，那么你可以从下面这两件事中选择一件：你可以忧愁、担心、埋怨、骂骂咧咧，或者你能想方设法挣一点外快。怎么做呢？想挣钱，你只要找出人们现在最需要但是却供不应求的东西就可以。居住在纽约杰克森山庄的娜莉·史皮尔夫人就是这么做的。在1932年，她一个人独自居住在公寓里，这个公寓有3间房，她的丈夫已经去世了，两个儿子也已经成家。有一天，她去一家餐厅的苏打水柜台买冰激凌，发现柜台里还销售水果饼，不过那些水果饼看起来简直让人无话可说。她向老板询问是否需要从她那里购买一些真正的自家做的水果饼。结果老板从她这里订购了两块水果饼。史皮尔夫人向我叙述她的故事说：“虽然我自己的厨艺非常好，但是我们以前生活在佐治亚州的时候，一直都雇女佣，我亲自烘制饼干的次数也就十多次而已。那位老板从我这里订购了两块水果饼之后，我从一位邻居那里学会了制作苹果饼的方法。结果，那家餐馆的客人不断地称赞我制作的那两块水果饼—一块苹果饼，一块柠檬饼。第二天餐厅从我这里订购了5块，然后，还有其他的餐厅也开始从我这里订购。两年之内，我成为了每年要烤制5000块饼的家庭主妇。我是独自一人在自己的小厨房里完成所有事项的，每年的收入已经达到了一万美元，除了做饼需要准备的成本之外，其他的我一点儿也没有多花。”
史皮尔夫人烤制的水果饼市场需求越来越大，她只好从厨房里搬出来，租了一间店铺，还找来两个姑娘儿帮忙。并且范围也不断扩大，从水果饼到蛋糕，到卷饼。在二战期间，人们排上一个多小时的时间从她这里购买烤制的食品。
史皮尔夫人说：“我这辈子从来没有这么开心过，每天我需要在店里工作12小时到14小时，可是我从来不觉得累，因为这对于我来讲，根本就不算是在工作。那是生活带给我独特的经验。我只是尽我所能来让人们更加开心，这样的忙碌，让我没有时间忧伤或者寂寞。我的工作填补了自从我母亲和丈夫去世以来的空白和虚无。”
我问史皮尔夫人，别的厨艺精湛的家庭主妇是不是也能在空闲时间以相同的方式，在一个人数一万以上的小城市里挣钱，她说：“当然，她们当然能够这么做。”
娥拉·史令达夫人的看法也是如此。她居住在伊利诺伊州梅梧市，那是一个人口3万以上的小镇。她就在自己的厨房里开创了事业，而使用的只是价值1毛钱的原料。她的丈夫生病了，她不得不挣一点额外的钱来添补支出。可是怎么做呢？她把鸡蛋里的蛋清取出来，再加上一些糖，在厨房里做了一些饼干；然后捧着一盒饼干来到学校旁边，把这些饼干卖给那些放学回家的学生，一块饼干只要一分钱。她说：“明天多带一些钱来，我天天都会在这儿卖饼干。”第一个星期，她除了挣了4.15美元，还给自己的生活增添了乐趣。她给自己和孩子们带来了欢乐，现在没有时间来烦恼了。
这位看似文静的家庭主妇非常有野心，她决定向外扩张自己的事业—找一个代理商在繁华的芝加哥销售她制作的饼干。她害羞又胆怯地向一位街头卖花生的意大利商人推销自己的饼干。那位商人耸了耸肩膀，告诉她自己的客人需要的是花生而不是饼干。她给了他一块样品。他很喜欢，于是开始帮她销售饼干，第一天就给她挣了2.15美元。4年以后，她在芝加哥开设了自己的第一家店铺，店面只有8英尺宽。她晚上做饼干，白天销售。这位曾经非常胆怯的家庭主妇，从在自己厨房的炉子上开设饼干工厂到现在，已经拥有了19间店铺，其中有18家都开在芝加哥最繁华的卢普区。
在这里我想说明一点，娜莉·史皮尔和娥拉·史令达夫人没有为金钱苦恼，反而采取了非常有效的办法。她们从最小的视角入手—厨房，没有租金，也不需要广告，没有工资。在这样的情况下，一位妇人几乎无法因为财务问题而烦恼。
观察一下你的周围，你会发现有很多供不应求的行业。比如，假如你自己的厨艺非常精湛，你或许可以开一个烹饪班，就在自己的厨房里给一些年轻人上课，这也是挣钱的途径。没准儿上门求学的人络绎不绝。
有很多教你利用业余时间挣钱的书籍，你可以去公立的图书馆借阅。无论男女，都有很多的工作机会。不过我一定要给你一句忠告：除非你自己是天生的推销家，不然的话千万不要去逐门逐户推销。大多数人都会因为厌恶这样的行为，使你以失败告终。
10.永远不要参与赌博
我对那些希望通过赌马赛和玩角子机赚钱的人表示特别无法理解。我认识一个人，他有好几台这种“单手土匪”机器，并靠它们赚钱为生，他对那些整天异想天开想要打败这些用来骗取他们金钱的机器的傻子，除了轻蔑再无其他情感。
我还认识一位美国最好的赌赛马的老千，他是我成人教育班的一员。他对我说，根据他对赛马的所有了解，他没有办法从赌赛马中挣到钱。但是，实际上，年年都有很多傻子，在赛马中下60亿美元的注—这个数字恰好是美国1910年全国总债的6倍。这位赛马老千还告诉我，假如他想消灭自己的敌人，他认为说服这位敌人赌赛马是最好的方式。我问他，假如有人根据赛马的内部情报下注的话，那么结果将会怎样。他告诉我：“如果按照这种方式来下注的话，整个美国造币厂都能被输掉。”
假如我们想要参与赌博，起码要聪明一点儿，先找出自己有多少胜算。怎么找出这一点呢？你可以看看一本叫作“如何计出胜算”的书，作者是奥斯卡·贾柯比。他在桥牌和扑克方面很有权威，是最高级的数学家、统计专家，同时还是保险公司的统计顾问。这本书一共有215页，书中告诉你赌赛马、轮盘、骰子、吃角子老虎机、扑克、桥牌、梭哈和股票市场上你的胜算是多少。同时这本书还让你知道，在其他各项活动中，你获胜的概率是多大，每一项都有数学依据，非常有用。他并非故意教你赌博。作者没有什么别的图谋，他只是想明确地告诉你你在赌博中失败的概率有多高；当你了解了这个失败的比例之后，你就会对那些上了当的人表示可怜，他们把自己辛辛苦苦挣来的钱寄托在赛马、纸牌、骰子、吃角子老虎机上面。
11.假如我们不能让自己的经济现状有所好转，最好原谅自己
假如我们没有让自己的经济情况有所改善，那么或许我们能够改变自己的心理态度。请记住，别人也有自己的财务困扰。我们或许是因为自己的经济现状比琼斯家还差而苦恼，但是琼斯家也许因为不如李兹家而苦恼，而李兹家也许因为没办法和范德家相比而苦恼。
美国历史上最有名的人物也会有自己的经济困扰。林肯和华盛顿都不得不向人借钱，才能出发前往首都就职总统的职位。
如果我们无法得到自己想要的东西，最好不要让忧愁和懊恼来使我们的生活更加困顿。就让我们先宽恕自己，学得心胸宽广一些。按照古希腊哲学家艾皮科蒂塔的观点，哲学的精髓就在于：“一个人生活上的喜悦，应该来自尽量减少对外部事物的依附。”罗马政治家和哲学家塞尼加也说过：“如果你始终觉得不满足，那么就算是拥有了全世界，也不会幸福。”
如果想要减少烦扰，要遵守的一个准则就是：
不要总是因为工作和金钱烦恼。
2 养成良好的工作习惯
卡耐基名言
1.人不会死于疲劳过度，但是却会因放纵和焦虑而亡。
2.没有人能一直严格按照事情的轻重缓急来处理事情。但是，有计划地去做事，总比想到一件做一件强得多。
3.请记住，你的快乐并不取决于你是什么样的人，或你现在拥有什么，而是完全取决于你自己的思想。
人的某些恶习和坏习惯并不是天生的，而是后天形成的。有些坏习惯对我们的生活和事业并无太大的影响，不会造成直接冲突和严重的后果；但是有些坏习惯却成为我们收获幸福和取得成功道路上的绊脚石。对于后者，我们需要努力改正，坚决抛弃，否则它们会影响我们的一生。
不良的工作习惯之一：办公桌上乱七八糟
芝加哥和西北铁路公司的总裁罗兰·威廉斯曾经说过：“有的人办公桌上堆得乱七八糟，不过他们发现，如果将办公桌好好整理一下，只放跟当前工作有关的材料，这样他们工作起来会更加顺利，也不会出现差错。我将此称之为‘好管家’，同时，这也是实现高效工作的第一步。”
在华盛顿国会图书馆，你会看到诗人蒲柏在天花板上写的几个醒目的大字：
秩序是天国的第一定律。
秩序也应该是商业和生活的第一定律。事实果真是这样吗？我们稍微注意一下就能发现，不少人办公桌上的文件和资料一直满满当当，然而有些文件他们可能数周都不看一眼。新奥尔良的一位报刊发行人告诉我，他的打字机失踪两年了，有一天秘书为他整理办公桌的时候终于发现了它。
如果你的办公桌上乱糟糟的，上面堆满了待回复的信件、报告和备忘录，你会感到心慌、紧张、焦虑和烦恼。更糟糕的是，如果一个人一直为没做完的事担忧，却又没时间去办，他不但会感觉到紧张和疲劳，而且还会有患高血压、心脏病和胃溃疡的风险。
宾州大学药剂研究教授约翰·斯托克博士在美国药剂协会发表过一篇文章《机能性神经衰弱所引发的器官疾病—病人的心理需求是什么？》，该报告一共列举了11种病情，第一种就是：“强迫自己履行义务，总感觉有无尽的待办事项。”
然而，这种“无穷无尽的，完不成却又不得不去做”的感觉，仅仅通过整理桌面这种简单的方法就能避免了吗？“无穷无尽的待办事项”，是否真的有必要全部处理完？著名精神病医生威廉·萨德勒说过，他的一个病人就是用这个简单的方法避免了精神分裂。
这个病人在芝加哥一家有名的公司里任高级主管，萨德勒第一次见到他的时候，他全身紧张，面带焦虑，郁郁寡欢。他的工作非常繁忙，他也意识到自己的工作状态不是很好，但是他又控制不了，所以他来求助于医生。
“这位病人正在讲述病情的时候，电话响了，”萨德勒医生说，“这是医院打来的电话。我没有任何拖延，就立马解决了问题。任何事，只要在我的能力范围内，我向来都是速战速决。刚挂电话没一会儿，又来了一个电话，这次是件着急的事情，让我颇费了一番口舌去解释。紧接着，又来了一位同事，询问一位重症病人的一些情况。等我处理完这些事情，我对眼前这位病人致歉。然而，这时他神情愉悦，脸上流露出一种让人难以捉摸的表情。”
“不用道歉，医生，”病人说，“在你处理事情的这10分钟里，我好像意识到自己的问题了。我回去后需要改变我的工作习惯……在走之前，我可不可以看一下您的办公桌？”萨德勒医生打开抽屉，里面除了一些文具，其他东西一概没有。
“请告诉我，您要处理的文件都放在哪里？”病人不解地问。
“都处理完了。”萨德勒医生回答道。
“那未回复的信件呢？”
“也都一一回复了。”萨德勒医生说道，“我的原则是不积压信件。我收到信件后会马上交给秘书去回复。”
六周后，萨德勒受这位公司主管之邀到其办公室参观。萨德勒参观后大吃一惊，他做出改变了—当然改变的还有办公桌，抽屉里没有留存任何待办的文件资料。“六周前，我有两个办公室，三张办公桌，”主管说道，“办公室里和办公桌上到处都是待处理的文件。在与你交谈过之后，我回来就清理了一车的报告和废文件。现在，我只保留一张办公桌，接到文件后便立即处理，我再也不会因为堆积如山的待办文件而不安和烦恼了。很奇怪，我没吃药也好了，我也不再觉得自己生病了。”
前联邦最高法院院长查理·伊文凡也说过：“人不会死于疲劳过度，但是却会因放纵和焦虑而亡。”是的，放荡不羁会消耗精力，而烦恼—有些人因工作完不成而烦恼—的确伤害最大。
不良的工作习惯之二：做事不分轻重缓急
遍及全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提曾经说过，有两种能力是非常宝贵的—一为思考能力，二为能辨别事情轻重缓急并能恰当处理的能力。
查理·鲁克曼白手起家，经过12年的奋斗，终于被提拔为派索公司的总裁，年薪10万美金，另外还有上百万的其他方面的收入。他将自己的成功归功于杜赫提所说的这两种能力。鲁克曼说：“据我记忆所及，每天早晨5点钟我准时起床，因为这个时间是我思维最清晰的时候，最适合思考。我会根据事情的轻重缓急把一天的计划都做好。”
美国最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格每天早晨5点钟之前就会把一天的安排计划好—确切地说，是前一天晚上就开始安排了—他定好当天要完成的保险数额，如果当天没完成任务，未完成的就加到第二天的任务里，以后也以此类推。
然而，以我长期的经验来看，没有人能一直严格按照事情的轻重缓急来处理事情。但是，有计划地去做事，总比想到一件做一件强得多。
如果萧伯纳没有严格要求自己，保证每天写完5页稿子，他可能一辈子也只能做个银行出纳。他度过了9年的绝望生活，虽然坚持每天写稿，但9年一共才赚了30块钱稿费，平均一天才赚1分钱！但是他始终将写作放在最重要的位置，所以，最终他成为了世界著名作家。甚至连漂流到荒岛上的鲁滨孙，也坚持每天制订一个日程表！
不良的工作习惯之三：将问题搁置一边，而不是立刻解决或做出决定
赫威尔是我以前的学生，他后来成为美国钢铁公司董事会的一员。据他所说，董事会在开会的时候经常拖拖拉拉，很多问题被提出来讨论，但很少讨论出结果，以至于他们需要带一堆资料回家继续研究。
后来，赫威尔向董事长提议并说服董事长做了个规定：每次开会只讨论一个问题，直到解决为止，决不拖拖拉拉。彻底解决之前可能还需要研究其他材料，但为了彻底解决问题，除非上一个问题已经解决完了，否则决不开始讨论下一个问题。这种方法确实有效：备忘录上的未处理的问题都解决了，计划表里也不再排满各种问题的处理进度。大家也不用下班后再带一堆资料回家研究，也不用因有问题未解决而焦虑。
这个方法不仅适用于美国钢铁公司董事会，也适用于我们每个人。
不良的工作习惯之四：不善于组织、授权和督导
日常工作中，很多人不善于授权他人，所以才提早失败。他们事必躬亲，结果整天被一些琐碎的小事所纠缠，这也难怪他们时常感到匆忙、忧虑、烦躁和紧张。我懂得授权给他人是件非常困难的事情，至少我是这样。即便如此，作为一个管理人员还是要学会如何指派他人分担工作，否则自己免不了辛苦操劳，因为你毕竟只是一个人！
大公司里的高级主管如果不知道如何组织、授权和督导工作，他们可能在五六十岁的时候就死于心脏疾病—长期紧张焦虑产生的后果。
所以，如果你不想过度劳累和焦虑，那就应该从此刻开始培养良好的工作习惯：
将你的办公桌面收拾干净，只保留与眼前工作相关的物品；
按照事情的轻重缓急来工作；
遇到问题后，立刻解决或马上做决定，不要搁置一边不理；
学会如何组织、授权和督导。
请记住，你的快乐并不取决于你是什么样的人，或你现在拥有什么，而是完全取决于你自己的思想。所以，清早醒来后，想想值得欣慰的事情。你未来的人生大部分取决于你今天的想法。所以，让希望、自信、真情和成功充满你的内心。
如果你不想再为工作而烦恼，请记住：
一定要养成良好的工作习惯。