书城励志做人就做聪明人
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第4章 做个在人际关系中“人见人爱”的聪明自己(1)

1.聪明做人:让大家都喜欢你

聪明来自宽广的心胸

“海纳百川,有容乃大。”要想成为聪明人,就要有宽广的胸襟。宽容是人生的一种智慧,是建立人与人之间良好关系的基础。

曾获诺贝尔医学奖的阿尔瓦尔·居尔斯特兰德不仅是一位极高明的眼科医生,能揭示眼睛生理光学秘密,而且是一位为人豁达、待人宽容的智者。

阿尔瓦尔·居尔斯特兰德是文诺·居尔斯特兰德的第三个儿子。文诺·居尔斯特兰德也是一位眼科医生,他在贫民区办了一个小诊所。诊所很有名气,不但瑞典国内的患者,连北欧其他国家的患者也常慕名前来找文诺·居尔斯特兰德看病。

距离文诺·居尔斯特兰德的眼科诊所不远的地方,有一家医院,是当地最有钱的富豪玛尔孟勋爵创办的。相比之下,玛尔孟的医院显得很冷落,前去看眼病的人不多。有人向玛尔孟勋爵建议,请文诺·居尔斯特兰德来医院主持眼科。但玛尔孟嫉贤妒能,不但以文诺·居尔斯特兰德没有文凭而拒之门外,而且多次贬低文诺·居尔斯特兰德的医术。

阿尔瓦尔·居尔斯特兰德想,一定要干出个样子来,给父亲争口气。阿尔瓦尔·居尔斯特兰德18岁时以优异的成绩考入医学院。5年后毕业回到父亲的小诊所,接替了父亲。就在这个小诊所里,阿尔瓦尔·居尔斯特兰德28岁时获得了博士学位,他的博士论文轰动了瑞典首都斯德哥尔摩;30岁时他被任命为斯德哥尔摩眼科诊所所长。

偏偏这时,玛尔孟家的四小姐芬妮得了严重的眼病。她家医院里的眼科医生都束手无策,只能眼睁睁地看着她一天天走向黑暗。玛尔孟不惜重金,几乎把北欧各国的着名眼科专家都请来了,然而谁也没有办法。两块黑色的云翳盖在四小姐芬妮的瞳孔上,如果不动手术,等于有眼无珠;如手术失败,就可能完全失明。最后还是芬妮自己提出:去请阿尔瓦尔·居尔斯特兰德治病。

这样一来,玛尔孟后悔当初不该把事情做得太绝,恶化了两家的关系,并认为阿尔瓦尔·居尔斯特兰德不会为芬妮看病。

但出乎意料的是阿尔瓦尔·居尔斯特兰德来了,好像完全忘记了玛尔孟歧视、冷落他父亲的过去,慎之又慎、精益求精地为芬妮的眼睛做了手术,结果手到病除,芬妮重见了光明!

为了感激阿尔瓦尔·居尔斯特兰德治病救人的恩情,为了弘扬阿尔瓦尔·居尔斯特兰德的医术和医德,为了弥补嫉贤妒能造成的裂痕,玛尔孟提议在家乡为阿尔瓦尔·居尔斯特兰德立一尊塑像。但是,阿尔瓦尔·居尔斯特兰德婉言谢绝了玛尔孟的好意。不久之后,他离开了家乡,踏上了到乌普萨拉大学就任眼科教授的旅途。

如果没有宽容的胸怀,只会使自己的路越走越窄。

聪明人使用诚信赢得自己

“言而有信”、“一诺千金”,诚实守信是一个人为人处世的根本。做人要讲诚信,经商要讲守信。诚信是一种无形资本,需要人们精心维护,慢慢积累。

美国第十八届总统、南北战争时期担任北方军统帅的格兰特将军的陵墓,坐落在纽约的河边公园的北部。陵墓的后方,是一大片碧绿的草坪,一直绵延到陡峭的悬崖边。在靠近悬崖边的地方,有一座小孩子的陵墓。伟大的历史巨人之墓和无名小孩之墓毗邻而居。

小孩子的陵墓只有一块小小的墓碑。这座极小、极普通的陵墓,在其他任何地方,人们都可能会忽略它的存在。但在墓碑和旁边的一块木牌上,记载着一个用生命传递的感人至深的诚信故事,让前来参观的人深思良久,倍受感悟。

1797年,这片土地的小主人才5岁的时候,不慎从悬崖上坠落身亡。他的父亲悲痛欲绝,将他埋葬于此,修建了这个小小的陵墓,以作纪念。数年后,家道衰落,老主人不得不将这片土地转让。但出于对儿子的挚爱,老主人对今后土地的新主人提出了一个特别的要求,即要求新主人不要毁坏孩子的陵墓,让孩子好好地安息。新主人郑重地答应了,并把这个条件写进了契约。

沧海桑田,斗转星移,这片土地不知道被转卖过多少次,也不知道换过多少个主人,就连孩子的名字也早已被世人忘却,但根据一个又一个的买卖契约,孩子的陵墓一直被完整无损地保存下来。从来没有人去强行要求这些主人必须履行他们的承诺,但是,这个承诺却随着土地主人的更换信守了一代又一代。

1897年,这片风水宝地被选中作为格兰特将军的陵园,政府成了这块土地的主人。无名孩子的陵墓,在政府手中依然被完整无损地保留下来,成了格兰特将军陵墓的邻居。1997年,格兰特将军陵墓建立一百周年,也是小孩去世两百周年。为了缅怀格兰特将军,当时的纽约市市长朱利安尼来到这里。朱利安尼市长在缅怀格兰特将军的同时,还亲自撰写了这个诚信的故事,并把它刻在木牌上,竖立在无名小孩陵墓的旁边。

这个故事中一直留存下来的不只是小孩的陵墓,它还传递着人与人之间的诚信。如果说世界上最深不可测的是人心,那么最能震撼人心的力量就是诚信。

诚实守信是一个人立足于世和成功立业的基本准则。君子一言,驷马难追。做人言而有信,那么做事就有了一种人格力量来担保。

东汉时,汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书,学业结束,他们分别的时候,张劭站在路口,望着长空的大雁说:“今日一别,不知何年才能见面……”说着流下泪来。范式拉着张劭的手,劝解道:“兄弟,不要伤悲。两年后的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚会。”

两年后的秋天,张劭听见长空一声雁叫,自言自语地说:“他快来了。”说完赶紧回到屋里,对母亲说:“妈妈,刚才我听见长空雁叫,范式快来了,我们准备准备吧!”“傻孩子,山阳郡离这里一千多里,范式怎么来呢?”他妈妈不相信,摇头叹息:“一千多里路啊!”张劭说:“范式为人正直、诚恳、极守信用,不会不来。”老妈妈只好说:“好好,他会来,我去打点酒。”其实,老人并不相信,只是怕儿子伤心,宽慰儿子而已。

约定的日期到了,范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢,亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪,感叹地说:“天下真有这么讲信用的朋友!”

范式重信守诺的故事一直被后人传为佳话。

聪明人的为人处世是从讲信用开始的。一个讲信用的人,能够前后一致,言行一致,表里如一,人们都愿意与他交往。相反,一个人不讲信用,前后矛盾,言行不一,就得不到别人的信任。守信是取信于人的第一方法。聪明人应该是守信的人,诚实的人,靠得住的人。

放下架子,赢得尊重

聪明人总是不让自己产生高高在上的感觉,他们让人感觉平易近人,和蔼可亲,所以,往往能受到别人的欢迎。一个人能够取得权力和荣誉是不容易的,但是如果一味地沉浸在自己的荣耀里,傲视众人,就会无所作为,到最后必定会连本带息一起输个精光。聪明人一定要懂得在放下架子,这样才能获得别人的尊重。

在南美独立战争期间的一个冬天,在某兵营的工地上,一位班长正指挥几个士兵安装一根大梁:“加油,孩子们,大梁已经移动了,再使把劲,加油!”

一个衣着朴素的军官路过这里,见状问班长为何不动手干。“先生,我是班长。”班长骄傲地回答说。

“噢,您是班长。”军官重复了一遍,随后下马和士兵们一起干了起来。

大梁装好后,军官对班长说:“班长先生,如果您还有什么同样的任务,并且还需要更多的人手,您就尽管吩咐总司令好了,他会再来帮助您的士兵的。”

班长愣住了。原来这位军官就是南美大陆的“解放者”、独立战争的着名领袖和统帅西蒙·玻利瓦尔。

身份的荣耀不能与成功成正比。不要自以为了不起,不要认为自己现在有令人垂涎的待遇和足以炫耀的地位就可以目空一切,你的虚架子搭得越高,你就越容易摔得更重。

赵敏从一所名牌大学研究生学院毕业后进了一家公司,与她同时进来的同事要么学历没她高,要么学的专业没她好,为此她很有优越感。当领导分配她做简单的工作时,她立即觉得自己大材小用了。一次,在结算时,她把一笔投资存款的利息算错了两次,虽然最终没有给公司造成实际损失,但整个公司的财务计划却被打乱了。事后,赵敏却觉得就像做错了一道数学题,改正过来,下次注意就是了。她的这种态度让主管很不放心,以后再有什么重要的活,总找借口把她“晾”在一边,不再让她参与了。没过多久,这位名牌大学毕业的高材生就与自己的第一份工作拜拜了。

当他们陶醉于自己的所谓“所谓的成功”时,他们已经离真正的成功很远了。

对秘密守口如瓶

聪明人懂得说话和做事的分寸,该说话的时候,善于自我推销;该保密时,就能做到守口如瓶。所以,聪明人能在人际关系的处理中进退自如,深受他人喜欢。

教皇约翰·保罗二世每次亮相都会吸引如潮的教民,而他身上那做工考究的长袍更令他气度不凡。据说,约翰·保罗二世拥有20多件这样的长袍,它们都是出自教皇御用裁缝、大名鼎鼎的拉涅罗·曼奇内利之手。拉涅罗·曼奇内利因为手艺高超,为人谦恭严谨,颇受教皇和红衣主教们的青睐。

一个偶然的机会使拉涅罗·曼奇内利开始学习缝制教士长袍。此后,曼奇内利开了自己的裁缝店。凭借一流的做工,曼奇内利逐渐有了名气,1995年,教皇正式任命他为御用裁缝。

与新被任命的红衣主教们相比,他与教皇更熟。他常被召到教皇的私人寓所为其量体裁衣,而耶稣圣像所穿的黑袍也是出自他的巧手。

不过,曼奇内利却并没有因为认识众多的宗教名人而洋洋自得,相反他总是对主教们彬彬有礼。尽管曼奇内利忙得不可开交,不过对待这些特殊的顾客,他仍然保持着应有的尊敬,为主教们量体前,他照例要亲吻他们的戒指,与主教们交谈,用词上更是没有半点马虎。

他从不透露任何有关教皇和红衣主教的事情。教皇一件白色长袍的价钱以及制作细节,从他嘴里根本套不出来。他守口如瓶,绝不把听来的主教们的议论透露给外界,正是慎言使他赢得了教皇和主教们的信赖。谈到多年来的心得,他认为自己能够发现客人体形上的不足,并想办法为他们弥补。比如,为一个略微驼背的人设计长袍,衣服的后襟就要稍长,前襟稍短,这样可令穿衣人看起来更挺拔。尽管这个穿衣人似乎是教皇本人,但曼奇内利拒绝证实。

喜欢表达自己的见解是人的一种偏好。有水平、没水平的人,有知识、没知识的人,见过世面、没见过世面的人,都爱如此。发生了一件事情,我们喜欢议论;看了一部电影,我们喜欢评论;有什么与我们利益相关的事,我们更是滔滔不绝地说个没完没了;如果有人请教我们,我们更当仁不让地做激情洋溢的演说。有时我们偏执到不知安危得失只图嘴巴说得快活,结果给自己惹来杀身之祸。

在办公室这种强调个人、复杂敏感的小世界里,学会分清公众与个人、工作与私事的界限是必修课,而尊重别人的隐私则是保护自己的最好方法。

漂亮的露丝在一家不大不小的外资公司里做业务代表。她不只是漂亮,同时也很能干,销售业绩常常名列前茅,颇受总经理赵平的赏识。所以她总像只昂首挺胸的小孔雀,骄傲得不得了。

但小南却发现露丝的秘密:每天下班后淡妆浓抹的露丝,原来是和总经理在一起!凭着女人的直觉,小南感到这里一定有什么事,果然,经过几次不露痕迹的盯梢,她“成功”地发现了露丝和总经理的暧昧关系。

自以为抓住了露丝小辫子的小南又惊又喜,她把露丝的行踪记录得清清楚楚,然后她辗转打听到露丝老公的电话。在自己确认露丝正在和总经理在一起的时候,她约露丝的老公在那家露丝和总经理常去的酒店见面,把“账本”摊开给了那个目瞪口呆的男人。

后果是可想而知的,露丝的老公坚决要求离婚,露丝在离婚协议上签下了自己的名字。而第三天,暗自得意的小南也收到了总经理亲笔签字的解雇通知。

要成为一个聪明人,在说话时一定要注意场合和主题,对于该保密的事情,一定要慎重措辞,决不能不顾后果,一吐为快。要随时注意管住自己的嘴巴,千万不要攻击他人的弱项和泄露他人的隐私。那样,不但会伤害到别人,最后也可能伤害到自己。

低姿态生活,高境界做人

人们常说,小聪明的人总是喜欢表露自己的聪明,而大聪明的人则是让别人显露他们的聪明。所以,真正的聪明人总是精明内敛,因为他们知道只有表现得低调,才能真正地实现自己的大智慧。

有一位留学美国的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好几家公司都不录用他。他以这样高的学历,最“吃香”的专业竟然找不到一个职位,连他自己都感到奇怪。无可奈何之中,他想出了一个在旁人看来简直是最愚蠢的办法:他决定收起所有的学位证明,以一种“最低的身份”再去求职。不久他就被一家公司录用为程序输入员,这当然是“高射炮打蚊子——大材小用”,但他干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,不是一般的程序输入员所能比的。这时他才亮出了本科毕业证,老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议,远比一般大学生要高明,这时他又亮出了硕士文凭,老板见后又提升了他。再过了一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就向他询问,这时他才拿出了博士证,此时老板对他的水平已有了比较全面的认识,毫不犹豫地重用了他。

这个博士的办法是聪明的。他先降下身份和架子,甚至让别人看低自己,然后寻找机会全面地表现自己的才华,让别人一次又一次地对他刮目相看,他的形象慢慢变得高大。别人对你的期望值越高,越容易看出你的平庸,发现你的错误;相反,如果别人本来并不对你抱有厚望,你的成绩总会容易被发现,甚至让人吃惊。

谦虚而豁达的方式总能使事情做起来更顺利,反之,那种妄自尊大、自以为是的做法必然会引起别人的反感。趾高气扬、咄咄逼人的态度都很容易引起对方反感的情绪,从而使自己陷入被动。

富兰克林年轻时是个才华横溢的人,但同时也很骄傲轻狂。

有一天,富兰克林去拜访一位老前辈。当他昂首阔步进门的时候,头被门框狠狠地撞了一下,奇痛无比。出门迎接的前辈看着他这副样子,笑笑说:“很痛吧!可是,这将是你今天来访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上,就必须时时刻刻记住低头,这也是我要教你的事情。”

富兰克林猛然醒悟,发觉自己许多社交失败的真正原因。从此,时时刻刻不忘低头成为富兰克林的生活准则之一,他改掉了骄傲的毛病,决心做一个谦逊的人。也就是因为具有了这一美德,他得到了人们的广泛支持,在事业上取得了巨大成功,成为了美国的开国元勋之一。