书城现实但到云开月明
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第1章 他回来了

龙哲学院--

‘你们听说了没,方少从黎风学院回来了’一个女生激动地说。

‘是啊,方少回来了。这次龙哲学院五霸要集齐了,我们这些男生注定要成万年单身狗了。’一个男生垂头丧气的说。

‘就你们,方少不回来你们不也是万年单身狗吗’

一群人叽叽喳喳的,有八卦的,有抱怨的,还有在化妆的,整个教室乌烟瘴气的。但在教室的最角落只有她在温习......

她是整个学校的学霸级人物也是除五霸以外最受欢迎的人物,她是褚宇集团褚宇辰的义女,是校花褚韩诺的闺蜜,从小褚宇辰就想让她成为他的儿媳。

最出众的还是她的外貌--可爱的SD的娃娃脸上,有着一双又大又可爱的紫色眼睛,眼睛清澈明亮。小巧的鼻子嵌在上面,两个酒窝嵌在脸上,更添加了一份可爱。小巧的嘴巴,又透出几分成熟。

今天她身着白色带一点紫色的上衣,下衣是淡紫色的短裙,裙摆在风中摇曳。漂亮的栗色长卷发随风飘动,披于腰间微微抿起薄薄的樱花般嘴唇,紫色的大眼睛,深不可测,白中带粉的水晶耳坠、手上的W吊坠手链闪烁着耀眼光芒、脖颈上羽毛项链穿着白色的马靴,微显出一些飘逸的感觉身上散发着浓浓的温柔气息。

不知过了多久门外传来一声高跟鞋的声音--

‘冉蕴慕教授来了’一个女生小声地说

一个中年妇人走了进来,教室瞬间安静下来。

中年妇人虽已四十多了但依然十分有魅力。她身穿一件黑色高领毛衣,一条黑色套裙,外披一件褐色钩针织大披肩,头发松松地挽起来,别上一个发卡。她身体瘦弱,但透出一种优雅端庄的艺术家气质。

她是方慕凌的母亲,方辰集团董事长的夫人,在医学界她更是无人不敬配的前辈,她不光是医学界无人能及的前辈,更是方辰集团的股东,龙哲学院的校长及著名的慈善家。真是女性中的成功人士。

‘请同学们拿出课本,我们今天来学习一下医患沟通与技巧这一课。’

‘医患沟通与技巧是非常重要的,一名好的医生自然是治病的好坏在于对病人的了解,那怎样更好的让我们更好的了解病人呢,那我们就必须学好医患沟通与技巧这一课。’

‘来,我想请一位同学回答一下你认为医患沟通最重要的是什么。’

‘那位同学可以来和大家交流一下’

......

‘来穿白色衣服的女同学你来回答一下’

教室里同学们都东张西望,找那个女同学。可教室里除了夏尔若以外没有人穿白色衣服。

‘夏尔若,教授叫你呢’旁边的女同学拉了拉夏尔若的衣角。

‘哦’夏尔若慢慢站起‘我认为医患沟通最重要的根本是诚信、尊重、同情、耐心。还要学会倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话;并且掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况;懂得留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。还要避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。更重要的便是预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。很高兴为您服务,希望我的回答对您有所帮助,谢谢您的支持和鼓励。’

冉蕴慕嘴角勾起‘哪还有什么吗’

‘冉教授,还要充分体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑。’说完,冉蕴慕为她鼓了鼓掌,教室里传来一阵掌声。

‘非常好,下课到我办公室找我,坐下吧。’

‘这位同学说的非常对,医患沟通最重要诚信、尊重、同情、耐心,和感同身受......’

两小时后......

‘下课--’