书城政治怎样在机关工作
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第2章 精神饱满 融入社会

每天要给大家好印象。人的一生一定要高度重视自己的仪表仪态,这是门面,其实,人活着就靠精气神。有人曾说:“垂头丧气的军队出去打仗,结果是稳败的。”相反,一个人总是以昂扬向上的状态出场,就拥有了良好的精神面貌,做事的自信心会大大增强,这是走向成功的必要条件。因此,在工作的每一天都能给大家一个好印象是很重要的,我说的这个好印象是你的着装得体简洁,服饰、佩饰不张扬,淡妆淡抹总相宜,沉稳清丽显大方,从内到外透射出一股阳光的活力。当你见到同事,见到领导而且无论是多高职位的领导时,都要微微点头示意,如果领导伸出手来,就要主动走上前去握手。见到领导不要表现出一丝一毫的媚骨,媚骨是低级动物固有的东西,任何人都要从自己的骨子里剔除所有谄媚他人的细胞。与同事第一面或几次转岗,都不要过于亲热,如果有可能,就主动地握握手,示示好就可以了,不要有生硬的感觉。点头示意千万不要像鸡啄米似的重复多次。当你在工作以外遇见熟悉的领导和同事时,应该有礼有节地示意一下,表情不要木讷。从容不迫的谦谦君子模样是每个人在少年时期就应该有意识地培养和修炼的,富有修养的好印象会陪伴你一生,会让你赢得所谓招聘面试的黄金30秒,会给你一生带来好运气。人与人相互之间是否认可,很大成分在于第一印象,很多人后来成为一生一世的朋友,大都缘于“一见钟情”。偶尔日后有一两位与你不太友好的或者成为你的对立面的人,或多或少地也在于你的第一面让人家不舒服了,或者因为你的到来,冒犯了他们的利益,对于这些不要有太多的顾虑,也不要太在意。因为,要改变别人对你的印象,不是一件容易的事情。与新同事相处心不要急,需要时间,需要过程,需要磨合,就如同新组装的机器,只有通过一段时间的使用,才能把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。因此,尽快地、全身心地投入到工作中去,在工作中辨别君子和小人,近君子远小人,淡然处之。有资料显示,人们相互印象来自三个途径,视觉占55%,听觉占38%,语言占7%。仪容仪表最直接影响人们对你的视觉印象。一个人穿着打扮就是一个人品位、地位、身份的象征。我从参加工作的第一天起,每天为了给大家一个好印象,早晨用自来水洗脸的同时把头也洗一遍,就是要在每天走出家门前把自己的精气神提起来,用最好的情绪投入到新一天的工作中去。我每天提醒自己,早晨的第一缕曙光,升发的是希望,焕发的是精神。时间长了,有助于自己养成阳光的心态,从而友善地对待同事,积极乐观地对待生活。因为你的阳光和友善,一定会赢得更多人对你的好感,而当你遇到困难的时候,总能得到领导和同事们的鼓励帮助,在这一点上我是很受益的。

好的言谈举止可以模仿。人的行为是代代相传的,每个人的举手投足都很像自己的父辈们。因此,言谈举止是可以模仿的,你在生活中崇拜谁,希望像谁那样,就模仿谁。穿衣戴帽也是可以借鉴的,你看谁的胖瘦、高矮、肤色,与你差不多,你很喜欢或者欣赏他(她)的穿戴,都可以参考,别人是你的最好模板,宜兼收并蓄别人的得体穿戴,切勿造成东施效颦的效果。至于服饰、佩饰越简单越好,手指上和手腕上,不要戴很多眼花缭乱的东西,尤其是女人的脚踝上,一定不要戴饰品,佩饰多了,一旦搭配不得当,就很像风月中人,这不仅是机关人看不惯的,而且也是职业要求所不容许的。有些人效仿西方人的穿着,西方女人即使穿着性感无比的晚装,举手投足间也会展露泰然自若,展露优雅自信的精神特质,而这一点,正是我们所欠缺的。西方人注重自己的穿衣打扮,诸如《为成功而穿着》之类的书,是长年畅销的书目,尤其是职业女性,穿衣薄而不透,前胸露的尺度适中,后背略有开放。我们有些人盲目追求所谓的视觉冲击力,前胸过于暴露,实在不美。我认为,职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外,还须以不影响工作效率为原则,才能适当地展现女性的气质与风度。例如,女性的衣着若太暴露,容易引起男同事不知所措,自己则要时常瞻前顾后,如此一定影响工作效率。因此,职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象,原则是在流行中略带保守,是保守中的流行。太薄或太轻的衣料,会有不踏实、不庄重的感觉。衣服款式要素雅,花色衣服应挑选规则图案为宜。在仪表神态上多看几遍达·芬奇的蒙娜丽莎,同时一定要看赏析的文字,微笑没有成本,却可以带来收益。

每个人都要顺应社会。西方人称赞中华民族是“智慧的民族”,尤其推崇道家的智慧。道家哲学的“道”可概括为两句话:“顺应自然”“无为而治”。进入社会参加工作,一定要多读几遍庄子的《庖丁解牛》,领悟其中的“道”,当你真正领悟了其中“道”的含义,并且按照“道”的精神去做,会让你一生工作和生活顺利。《庖丁解牛》一文是庄子阐明“养生”的一则寓言,通过对解牛过程惟妙惟肖的描述,阐述了深刻又简单的道理:庖丁解牛之初,所看见的是浑然一牛;三年之后,就未尝见全牛了,而是对牛的生理上的天然结构,筋骨相连的间隙,骨节之间的窍穴,皆了如指掌。普通厨工不了解牛的内在组织,盲目用刀砍骨头;好的厨工虽可避开骨头,却免不了用刀去割筋肉;而庖丁则不然,他不是用自己的感官去感觉牛,而是“以神遇而不以目视,官知止而神欲行”,凭内在精神去体验牛体,顺应自然,择隙而进,劈开筋肉间隙,导向骨节空出,按照牛的自然结构进行。顺应自然,物我合一,本是道家的追求,庖丁以此为解牛之法,才使他由“技”进入“道”,达到炉火纯青、技艺超群的地步。《庖丁解牛》中的“道”,寓含的是人生,人生应该像水一样。老子说:“上善若水”,水拥有生存的最高智慧。水为了实现奔向大海这个宏伟目标,尽管曲折迂回,但它还是一路向东。遇到坦途,它顺流直行,遇到阻碍,它缓流绕过;气温过高,它变成气态,气温过低,它变成固态,一旦正常了,它又恢复液态,继续奔流。正如寓言里讲的:只要方法对头,不仅牛解得快,刀子也不受损伤,十九年来,庖丁解牛数千头,竟未更换过一把刀,刀刃还是锋利如初。《庖丁解牛》寓意非常深刻,每个人必须要了解社会,顺应社会,掌控自己,才能少受伤害。有一次,读报看到有这样一段话:有一位冲浪高手在回答记者采访时说:“在冲浪中,我不是去驾驭浪潮,而是去顺应浪潮,顺着浪潮的起伏而起伏,顺着浪潮的奔涌而奔涌。当一种力量强大到你无法去驾驭它时,顺应和适应,是一种更智慧的选择,一种更高明的能力。”

读懂适者生存的道理。生物学家达尔文说过:“能够生存下来的动物不是最强壮的和最聪明的,而是最能适应环境的。”无论身在顺境还是逆境,无论是生逢其时,还是生不逢时,都要保持一种积极向上的心态,才能够活出人生的品质。影片《芙蓉镇》讲述的是在“文革”中受到迫害的胡玉音和秦书田的爱情故事。让我震撼的是,两个人在清扫大街的时候,能用扫帚扫出诗意的人生,在悲惨的人生境地中依然能够灿烂地活着。当二人结婚,当地领导要求贴出白对联的时候,秦书田依然能够笑着安慰爱人。因为二人的婚事,秦书田被判十年徒刑,胡玉音被管制劳动。临服刑前,秦书田对胡玉音说出了振聋发聩的一句话:“活下去,像牲口那样活下去!”这个故事告诉我们,无论在怎样艰难困苦的环境中,能够隐忍、勇于生存最能闪现坚韧意志力的光芒,无论受到多么大的委屈和磨难,都要做到不抛弃、不放弃。《鲁滨孙漂流记》的中心思想是,活着就是希望。《三国演义》中刘禅的哲学是,生存是第一智慧,“扶不起的阿斗”成了对刘禅的蔑称。可是,刘禅于公元223年登基,至公元263年降魏下台,称帝在位41年,是在三国时期所有国君中在位时间最长的一位。有人把刘禅安稳地做皇帝归因于诸葛亮的辅佐。然而,诸葛亮死于公元234年,他死后,刘禅还做了29年的皇帝。刘禅降魏后,司马昭在一次大宴蜀国君臣时,特意让人奏起了蜀地的音乐,以观察刘禅的反应。蜀国旧臣听后无不现出悲戚之容,只有刘禅一人不悲反笑,开心得不得了。我们来想想看,司马昭若想杀刘禅,可谓易如反掌,而“乐不思蜀”正是刘禅所释放的一个烟雾弹,成功地保住了性命。虽然刘禅在史书中成为笑柄,却在生存智慧上不输于任何人。适者生存的含义就在于此,一定要学会顺应环境和适应环境。在美国西部淘金狂潮中,衣锦还乡的人不是淘金者,而是在路边向淘金者卖水和开小旅店的人,他们顺应和适应了生存法则。

要尽快修正不良个性。个性是一个人的整体精神面貌,是具有一定倾向性的心理特征的总和。这是一个人区别于他人的内在特质。个性既具有稳定性,又具有可改变性。个性由复杂因素构成,比如教育、环境、遗传等。个性中不可避免地存在优质个性和不良个性。比如,一个人勤奋、良善、宽厚、谦虚、积极、扎实等,这些都是具有普世价值的优质个性。比如,暴躁、傲慢、轻浮、懒散、不合群等,就是一些影响个人发展的不良个性。一个人如果优质个性凸显,就会形成良性稳定的精神面貌,如果不良个性凸显,则会形成不良的不稳定的精神面貌。机关中有的人尤其是个别高学历者,或者自恃有一些才气,或者某一方面略有优势的人,恃才自傲,表现出对事、对人不屑一顾的态度。甚至读了几本史书,就盲目地模仿古代士大夫文人那种放荡不羁或者玩世不恭的行为方式,结果是“其志迢迢,其行没没”。因此,在机关工作要力争尽快修正自己的不良个性,磨去那些让周围人感到不舒服的所谓棱角。每个人都有一个随着踏入社会时间的推移,而逐渐完善自我人格的过程,这个过程越短,受到的伤害越小。有句话说得好:肯低头的人,永远不会撞到矮门。磨去棱角并不意味着圆滑,如果一个人滑得像个泥鳅似的,也让人生厌,什么事都得有个度不能过,这是成长中需要注意的大事,有句话讲得很好:“巧者善度。”我这里所说的磨去棱角,不是无原则的妥协,而是有智慧的收敛,是一种自我保护,也就是常说的外圆内方。因为,无论是光芒四射的五角星,尖锐的三角形,还是端正的正方形,有棱有角的唯一“优势”,就是让人咬你时方便下口。如果你的个性是蔑视权贵不拘礼法,那就要么打磨自己的个性,要么坚持“安能摧眉折腰事权贵”的秉性,拒绝“使我不得开心颜”的机关。晋代文学家陶渊明任彭泽县令,有一次县里派督邮来了解情况,有人告诉他应当穿戴整齐,陶渊明听后长长叹了一口气:“我不愿为了小小县令的五斗薪俸,就低声下气去向这些家伙献殷勤。”说完辞掉官职回家去了。辞职不仅需要勇气,更需要成本核算。明代的方孝孺是中国历史上被誉为“读书种子”的大儒。朱棣做皇帝后,要求方孝孺写即位诏书,方孝孺不肯写。朱棣瞪着方孝孺说:“你不怕灭了你的九族吗?”方孝孺照样无惧色:“灭十族又何妨?”朱棣果真灭了方孝孺十族。为了一种毫无意义的坚持,为了一种愚忠,丢掉了十族性命,显然成本太大了。在现实工作中,有一些人也是因为个性比较强,失去了很多发展机会,甚至有的人一生郁郁不得志。当然,那些在生死面前表现出非凡的贵族气质的案例,还是让我震撼不已的。《大国崛起》中有这样一段描述:“1649年1月30日,一个晴朗的冬日,被议会宣布死刑的国王查理一世,在踏上刑场之前,表现得也很沉着,他坚持要穿上两件衬衣,这样就不会冷得发抖,让围观的人误以为他在害怕,49岁,已经临朝24年的君主将头放在垫头的砧板上,伸手向刽子手示意,可以落斧了。”说到个性有谁能超过他?但在现实工作中,似乎没有那么多值得或者应该显露风骨的环境或事件,因此,一定不要有个性上的缺陷。如果你已经认识到了哪些方面存在着“短板”,就应该考虑尽快把它补齐。

选好角度看事物。踏入社会对于每个人都会有诸多的不适应,对单位和社会上的一些不符合自己心愿的事情,不要看不惯,不要抱怨,更不要报复,历史的车轮不以任何人的意志为转移,是滚滚向前的,一定要顺应社会的发展,否则,被淘汰的一定是你。黑格尔有句名言:“存在的就是合理的。”对看不惯的事情,要调整心态,学会欣赏。一幅栩栩如生美丽动人的油画,只能站在一定距离欣赏,如果走近观看,无非就是一些大红大绿的色块。一大群蚂蚁啃着骨头往洞里搬,当你拿着放大镜仔细观察时,不难发现所有的蚂蚁都在抢着啃骨头,这些蚂蚁在抢着多吃一点的同时,把骨头运回了洞里。人类社会也是这样,每个人在顾全自我的同时,推动了人类社会的进步。所以,看人看事,找好距离,选好角度,宜人宜己。

要有生存本领。每个人都要在社会中谋生存,谋生必须要有技能和本领,有了技能和本领才能够成为社会上有用的人,能够使自己和家人有尊严地生活。否则,必然遭遇马尔萨斯揭示的命运结局。马尔萨斯这样写道:“一个人出生到业已满员的世界,如果他不能在父母那里得到完全有理由要求得到的衣食,如果社会不需要他的劳动,那么他就没有权利得到什么食物,事实上他是世界上多余的人,在生活的盛大筵席上没有他的座位。大自然命令他滚开,并且毫不迟疑地执行自己的判决。”在美国有一所最古老的中学——费城的纳尔逊中学,它是第一批登上美洲大陆的73名清教徒集资创办的。在这所中学的门口,有两尊用苏格兰基布尔黑色大理石砌成的雕塑。左边的是一只苍鹰,右边的是一匹奔马。300多年来,这两尊雕塑成了纳尔逊中学的标志。它们被刻在校徽上,被印在明信片上,被缩成微雕摆放在礼品盒中。许多人以为鹰代表着“鹏程万里”,马代表着“马到成功”。可是仔细研究了《外国历史》,了解到这两尊雕塑的缘起,就会发现其义与这尊雕塑的本义风马牛不相及。那只鹰所代表的不是“鹏程万里”。它实际是一只被饿死的鹰,那只鹰为了实现飞遍世界的伟大理想,苦练各种飞行方法,结果忘了学习觅食的技巧,在踏上征途的第四天饿死了。那匹马也不是一匹“千里马”。它是一匹被剥了皮的马,这匹马嫌第一位主人——磨坊主给的活多,乞求上帝把它换到农夫家,上帝满足了它的愿望,可是它又嫌农夫给的饲料少。最后给了一个皮匠,在那里什么活都不干,饲料也多,可是,没几天,它的皮被剥了下来。73名教徒之所以把这两尊雕塑耸立在学校的大门口,是为了让学生们警醒,要以鹰和马为戒。这两尊雕塑告诉我们,每个人不仅要有远大理想,更要有生存本领和不贪图安逸享受发愤图强的精神,否则,都将会被社会淘汰。不怕没有工作,就怕没有本事,物质利益是任何人都不可以超越的。

领悟李敖的七段论语。有一次上网浏览,看到中国台湾当代学者李敖的七段论语,非常享受。“1.气质是你一生最好的名牌。一个人若有气质,远比穿一身名牌更美,更受人肯定。想拥有气质你甚至不必花一毛钱,只需注意自己的脾气、端正自己的品格、净化自己的思想、充实自己的内在,无形之中,你的谈吐、态度、举止都会烙印上一股清新而脱俗的标签。2.不要过分在乎身边的人,也不要刻意去在意他人的事。在这世上,总会有人让你悲伤、让你嫉妒、让你咬牙切齿。并不是他们有多坏,而是因为你很在乎。所以想心安,首先就要不在乎。你对事不在乎,它就伤害不到你;你对人不在乎,他就不会令你生气。在乎了,你就已经输了。什么都不在乎的人,才是无敌的。3.活得糊涂的人,容易幸福;活得清醒的人,容易烦恼。这是因为,清醒的人看得太真切,一较真,生活中便烦恼遍地;而糊涂的人,计较得少,虽然活得简单粗糙,却因此觅得了人生的大滋味。4.欲成大器,先要大气。大气之人,语气不惊不惧,性格不骄不躁,气势不张不扬,举止不猥不琐,静得优雅,动得从容,行得洒脱。大气之人,能安安心心做好本分的角色,认认真真干好手头的事情,不为名利而争斗,不为钱财而纠结。大气之人能让自己的世界海阔天空,即便一时失意,终得大器晚成。5.人生的忠告:再长的路,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚也无法到达。不要让太多的昨天占据你的今天。重复别人走过的路,是因为忽视了自己的双脚。贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。经受过严寒的人,才知道太阳的温暖;饱尝人生艰辛的人,才懂得生命的可贵。6.放下你的浮躁,放下你的懒惰,放下你的三分钟热度,放空你禁不住诱惑的大脑,放开你容易被任何事物吸引的眼睛,放淡你什么都想聊两句八卦的嘴巴,静下心来好好做你该做的事,如果你也觉得自己该努力了的话。7.爱人是路,朋友是树,人生只有一条路,一条路上多棵树,有钱的时候别迷路,缺钱的时候靠靠树,幸福的时候莫忘路,休息的时候浇浇树。”李敖的这些体会,可谓至理名言、发人深思。他粗笔勾勒出人生若干大的线条,我们不要说全部,就是做到其中的几点,也会在人群中脱颖而出,但退一步讲,如果做到其中的一点,我们也会做到全部了。因为要做到其中的一点,都必须依靠其余几点的托举,个别一点的优异绝不能使一个人独立成圣。比如第一点脱俗的气质,它的养成可能来自第二点对人对事的超脱;而对人对事的超脱却又与第三点不较真有关,方能品味人生大的滋味;而这看似糊涂的态度,又岂不与第四点的欲成大器紧密相关。李敖这七段论语可谓环环相扣,没有通盘的考量,没有人生的计划,没有激越的情怀,没有高远的见识,如何能让这些高超的品行在你的生命里落地生根?