书城励志杰克·韦尔奇给大学生的11条忠告
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第50章 (十) 5好主意来自任何地方

(十)5好主意来自任何地方

“无边界行为”是韦尔奇一直努力让GE具有的一种小公司才拥有的特性。它是指打破或不

去理

睬一切人为的屏障(职能、官衔、地域、种族、性别或其他障碍),直奔最佳想法。“无边

界行为"只有在充满自信时才会兴盛,就像它在今天的GE,而且它在明天的GE

将会更加兴盛。“无边界行为"和“不拘形式"是相伴而行的,在GE,“不拘形式"的

含义

远远不只是指直接称呼大家的名字,或者经理不穿西装,不打领带,或者取消预留车位以及

其他表示官职的服饰。“不拘形式"是指公司任何部门的任何一个人,只要他有一个好主意

、一

种新观点,他就有权告诉给其他任何人并且知道别人会认真倾听并

重视他的观点。无论在哪一种场合,最佳创意总能胜出,整个公司也会因此而不同。这种“

不拘形式"以及它带来的“无边界行为”使GE成为一个不断学习的公司,一个士气高扬

、充满好奇的企业。GE在全球搜寻、培养最优秀的人才,并且培养他们一种永不满足

的学习愿望,拓展愿望、每天都去寻找更好的主意,更好的方法。

什么能确保我们在竞争中不断进取?韦尔奇认为是“顺畅地沟通"。企业的成败最

终都要基于企业能否构建一种利于“沟通"的机制,关于人与人之间的关系,同样如此。

企业界都已认识到“应变"在今天的重要,在应变上之所以做得不好很大程度上就

是企业缺少沟通,甚至有意阻碍沟通所致。没有顺畅的沟通就谈不上机敏的应变。而“沟通

在韦尔奇眼中又是多面性的,它包括:企业内部的上下级之间的沟通,企业各部门之间的

沟通,企业与客户之间的沟通和企业与供应商之间的沟通等。

一位通用电气的经理曾这样生动地描述韦尔奇:“他会追着你满屋子团团转,不断地和

你争论,反对你的想法。而你必须要不断地反击,直到说服他同意你的思路为止——而这时

你可以确信这件事你一定能成功。"这就是沟通的价值。韦尔奇自己说:“我们希望人们勇

表达反对的意见,呈现出所有的事实面,并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。"

良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定计划。真实的

沟通就是让每一个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定计划。真实

的沟通是一种态度与环境,它是所有过程中最具互动性的,其目的在于创造一致性。"沟通

就是为了达到共识,而现实沟通的前提就是让所有人一起面对现实。

在现今这样一个讲求协同合作的时代,从别人的成功中,孕育你的成功。你的成功包含在别

人的成功之中。你办的事情,能给别人带来的好处越大,你越容易获得成功。

世界在发展,社会在前进,文明日益成为社会交往中最基本的行为准则。单方面掠夺式

的成功,可能性越来越小。竞争的重要手段也日益从吃掉对方而转变为友好共存,互惠互利

,共同发展。双赢原则日益成为人们寻求成功的重要方法和途径。

有时,对方的需求不是直接摆在那里。你要获得成功,就要通过努力去发现对方的需求

。当你找到对方的需求后,对方还可能认识不到这个需求,就要说服引导对方去认识这个需

求。

首先要让对方在精神上获得满足。而这是最容易办到的,不需要任何投资。这就是付出

你的爱心、热忱和微笑。你把这些给了对方,满足了对方的心理需要,在这个基础上,才有

可能进一步探求你自己的成功。