第二章他是一个忠于梦想的人，所以他成功了5
别人只求解决问题，乔布斯要求解决方案最优化
很多人在遇到问题时只要有解决的方案就好，但是乔布斯却要解决方案最优秀。这是乔布斯的与众不同之一。
1994年，乔布斯在麦金塔电脑诞生10年之后真诚告白：“在苹果电脑的第一份宣传材料上，大家可以看到一个苹果的图案。简单的一个水果图形——苹果：如此简单的图案呈现出极高的工艺水平。当你开始注意到一个问题，并且认为该问题看起来似乎十分简单时，意味着你很可能根本不了解问题的复杂性。唯有深入问题的核心，才能明白其复杂性，也才能找出其根本的解决方案。这就是我们在设计麦金塔电脑时的野心。”
从这段话可以看出，乔布斯不仅仅追求一种品质，他还要在这个品质之前加一个“高”字，所以他才能创造出高品质的苹果产品，才能实现他改变世界的野心。
格兰特纳说：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会。”要成功，要作出骄人的成绩，要成就事业、创造财富，就必须最大限度地发挥自己的才能，使出全身力量，尽最大努力把事情做好。所谓“谋事在人，成事在天”的本质，应该是“谋事在人，成事亦在人”，这个“人”就是那些能够真正做到最棒的人。
乔布斯在研发麦金塔电脑时首先就赋予了麦金塔电脑一种精神，这种精神代表着一种风格，那就是追求高雅、简洁与创新。这种风格对个人电脑的发展作用重大。
麦金塔电脑的这种风格使之与同时代的其他电脑都大不一样，甚至是格格不入，比如和IBM电脑比起来，麦金塔电脑的界面是图形导向式的，是由数个前所未见的小图标所组成；麦金塔电脑的开机画面是由一张微笑的脸所组成；要想销毁某个文件，只需将文件拖曳到垃圾箱的位置；一旦电脑发生当机现象，屏幕上的一切就会像电影动画产生定格一样定住不动。而IBM电脑则是DOS作业系统，其复杂的操作指令只有专业人士才能完成。
当然，由于研发时间非常紧张，乔布斯总不忘用一种独特的方式鼓励团队，他说：“这是个千载难逢的好机会，苹果电脑的未来将由我们来决定。每一天，在这里由50位工程师所执行的工作，都是在为一项即将震撼全球的发明而作准备。这一项惊世之作的高品质确实令我为之心驰神往。”
这就是乔布斯，不仅要创造出产品，还要创造出最优秀的产品。就是因为这样一种精神，乔布斯的苹果产品才能像明星一样拥有全世界数亿的粉丝，有着那么多的追捧者，因为它带给人们的是一种高品质的近距离接触，是一种一步到位的最优享受。
追求高品质、高标准是一种态度，这种态度决定了一个人成功的高度。
1998年4月，海尔集团在全公司范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动，学习她“认真解决每一个问题的精神”。
为了发展海尔整体卫浴设施的生产，1997年8月，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。
“为什么不把合格率提高到100％？”魏小娥问日本的技术人员。“100％？你觉得可能吗？”日本人反问道。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2％。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不做，要做就做到最好”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间，3个月后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100％合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场过于脏乱，我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100％的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2％的废品率、5％的不良品率已经是合乎标准了，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。
没有人一生下来就注定平庸或伟大。一旦你以“用心做足100分”的精神去做事，平庸就会离你而去，伟大就会与你结缘。用心，看似简单，其实不简单。它是成功者的一种特质，一个人选择平庸还是卓越就在于他是否能够用心做事、用心做最好的自己。乔布斯就是那个选择卓越的人，他不仅用心做好自己，还用心改变了世界！