第三章 他用“新”灌溉梦想的苹果树，所以苹果很红5
创新需要一种精神，乔布斯把它定义为“走火入魔”
乔布斯是一个创新的高手，这不仅仅来源于他创新思维的灵活性，更在于一种创新的精神。似乎在乔布斯的整个职业生涯里，创新一直是一个主题。这也是他对梦想的一种激情体现。可以说，乔布斯的创新几乎到了“走火入魔”的境界。
有苹果公司研究专家曾如此评价乔布斯在用户体验方面的投入：“乔布斯一直致力于创新，所投入的心力甚至可以用走火入魔来形容。但是乔布斯辩解说，他并非为创新而创新，他只是想要创造一些够酷的产品，或是超级棒的产品。
如果某款产品不够革命性，乔布斯就不会对它感兴趣——事实上，乔布斯的这种特点使得革命性成为苹果电脑的优点之一，苹果电脑因此得以建立起不一样的品牌形象，并在危机后得以起死回生。”
这种评价源于在很早以前，乔布斯有一个“走火入魔”式的创新，那就是制造一种“安静的”电脑：一种没有散热风扇的电脑。这是一个非常具有颠覆性的概念。创新的灵感来自于整日研究禅学和冥想，他发现风扇的声音使人分神，而且他的直觉认为客户当然比较愿意购买一台放在桌上不会发出噪声的电脑。虽然最后没有实现，但是这正是乔布斯完美精神的体现。看看苹果公司的产品设计，你就会发现这种“走火入魔”的精神是非常重要的。
苹果公司的产品设计，一直就把追求完美当做自己的目标。苹果电脑的外壳是那么的华丽而吸引人，为了设计出这样的外壳，苹果公司首席设计师伊夫和其他设计人员专门到一家糖果厂去研究胶质软糖。这样的例子在苹果层出不穷，这种决不凑合的精神，让苹果的品牌形象一直非常好，在竞争中一直处于很有利的位置。
可见，你要想获得工作的成功，就必须有一种追求完美的“走火入魔”的精神，拒绝凑合，拒绝浅尝辄止。
“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦？克劳士比在20世纪60年代初提出的“零缺陷”思想与乔布斯的“走火入魔”是异曲同工的。零缺陷管理能够确保产品质量的稳定性，把零缺点管理的哲学观念贯彻到企业中，使每一个员工都能掌握它的实质，树立“不犯错误”的决心，并积极地向上级提出建议。这种思想曾在美国掀起了一场运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。
美国富兰克林人寿保险公司前总经理贝克曾经这样告诫他的员工：“我劝你们要永不满足。这个不满足的含义是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经促成了很多真正的进步和改革。我希望你们决不要满足。我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周围的世界。”
追求永无止境，只有永不满足的人才能够在事业上获得一个又一个上升的台阶。能够在事业上出类拔萃的人，对于什么是优秀的表现都有一套高于常人的标准，并且会切实地朝着这样的标准迈进。在不断挑剔自我、不断改变现状的过程当中，他们会发现工作中出现的一个个问题，并加以修补、调整，从而完善自己，然后朝着更高的目标奋进。