第六章 他用艺术装点着梦想,所以世界为之改变7
只钟情于简单
大道至简,能够把复杂的事情简单化,是一种最高境界。乔布斯就是一个一直追求简单的人。1998年他接受《财富》杂志的采访时说:“我们所需的只是四大产品平台,如果我们能够成功构建这些平台的话。我们就能够将A级团队投入到每一个项目中,而不需要使用B级或者c级团队。也就是说我们可以更加迅速地完成任务。
这样的组织结构非常流畅、简单,容易看明白,而且责任非常明确。一切都简化了,这正是我的信条——聚焦与简化。”
乔布斯喜欢小团队的运作方式,在团队管理上,乔布斯的关键词是简化、直接。当乔布斯重返苹果后,面对苹果臃肿的组织体系,他要求组织架构必须变得简化、有效。乔布斯的管理很简单:一个人负责工程部,一个人负责软件开发,一个人领导设计团队,一个人负责公司运营,一个人负责全球销售。乔布斯认为公司从上到下应当是一条清晰的链式结构,每个人都知道应该向谁汇报,而不是复杂的多头领导。
简化是一种思维方式,也是一种态度,它让人再做任何事情的时候都能目标明确,避免了不必要的干扰。
通用电气的总裁杰克?韦尔奇有一句名言:“效率出自简单。”简单式管理已成为很多企业奉行的管理模式。
著名的管理大师彼得?德鲁克说过:“最好的管理是那种交响乐团式的管理,一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是,对企业而言,管理的层级越少越好,层级之间的关系越简单越高效。
冗繁是效率管理的大敌。一位出色的高效能人士应当善于把握事物的重点,化繁为简。
世界500强企业之一的宝洁公司,其制度就具有人员精简、结构简单的特点,回应了保罗的简单原则。宝洁公司强烈地厌恶任何超过一页的备忘录,推行简单高效的卓越工作方法。曾任该公司总裁的哈里在谈到宝洁的“一页备忘录”时说:“从意见中摘出事实的一页报告,正是宝洁公司做决策的基础。”他通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一条命令:“把它简化成我所需要的东西!”如果该备忘录过于复杂,他会加上一句:“我不理解复杂的问题,我只理解简单明了的。”
值得注意的是,将所了解的事情用“一页备忘录”表述出来,并不是一件容易的事。一是需要对事情做深入细致的调查;二是要把所得到的材料反复研究,“了然于胸”,然后从中找出规律性的、代表性、本质性的东西来。如何衡量是不是“吃透”了,一个最简便、最有效的方法是:看能不能用“一页备忘录”概括你要讲的或写的内容。如果做到了,说明吃透了。反之,则说明述者对所说或所写的内容仍然是心中无数,无论怎么表述都很难收到理想的效果。
化繁为简是一条重要的效能定律。马上行动,追求简单,事情就会变得越来越容易。乔布斯就是一直追求简化,才创造出了受人欢迎乃至痴迷的产品。
在研发Mac的过程中,乔布斯就非常注重产品功能的简化。乔布斯曾跟Machintosh的系统工程师拉里?凯尼恩抱怨开机启动时间太长。他问凯尼恩:“如果能救人一命的话,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗?”凯尼恩说也许可以。于是乔布斯在白板上演算:如果有500万人使用Mac,而每天开机时间要多用10秒,那加起来每年就要浪费3亿分钟,而这相当于至少100个人的终身寿命。凯尼恩被他的思路震住了,几周过后,Mac的启动时间缩短了28秒。
加拿大知名企业家保罗?威克多说:“一个办公桌上堆满很多种文件的人。如果能把他的桌子清理一下。留下手边急于处理的一些,就会发现他工作起来将更容易,也更实在。我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”
一个人要想顺利地达成某一个目标,就必须想尽办法,化繁为简,将牵绊效率的障碍毫不吝惜地甩掉。但“简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中、很清楚自己该做哪些事情时,自然就能花更少的力气,得到更好的结果”。艾森克在接受杂志访问时如此说道。