书城励志人一生必须具备的30种关键能力
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第69章 自我反省与修正的能力—完善自我的关键(2)

就是这位失明的海伦,凭着触觉——指尖去代替眼和耳——学会了与外界沟通。她10岁多一点时,名字就已传遍全美,成为残疾人士的模范——一位真正的由弱变强者。

1893年5月8日,是海伦最开心的一天,这也是电话发明者贝尔博士值得纪念的日子。贝尔博士在这一日成立了他那著名的国际聋人教育基金会,而为会址奠基的正是13岁的小海伦。

海伦·凯勒也曾经徬徨、痛苦过,但她终究是位不平凡的女性,因为她已能够坦然面对不幸的遭遇,缺陷已不再是她关注的焦点。

小海伦成名后,并未因此而自满,她继续孜孜不倦地接受教育。1900年,这个20岁的残疾女孩学会了指语法、凸字及发声,并通过这些手段获得超过常人的知识,进入了哈佛大学莱德克利芙学院学习。她说出的第一句话是:“我已经不是哑巴了!”她发觉自己的努力没有白费,兴奋异常,不断地重复说:“我已经不是哑巴了!”4年后,她作为世界上第一个受到大学教育的盲聋哑人,以优异的成绩毕业。海伦不仅学会了说话,还学会了用打字机著书和写稿。

坦然面对自己缺陷的人是强者,也是智者,他们摒弃了不必要的自欺欺人,选择从容与毫不畏惧的态度,于是幸运之神才会降临到他们的身上。

遇到问题,从自己身上找原因

有一只色彩斑斓的大蝴蝶,常嘲笑对面的邻居——一只小灰蝶很懒惰。

“瞧,它的衣服真脏,永远也洗不干净,总是灰突突的,还有斑点,看看我,一身的衣服多漂亮,飞到哪儿,都是人们眼里的宠儿,在公园里,小孩们追着我,单身的男子说‘希望将来的女朋友像我一样漂亮’,甚至有几只小蜜蜂追着我不放,以为我是一朵飘舞的美丽的鲜花呢。”大蝴蝶喋喋不休地向朋友们炫耀着自己的美丽,嘲笑着邻居小灰蝶的懒惰与丑陋。

(2)借修正来使自己进步。 (2)

直到有一天,有个明察秋毫的朋友到它家,才发现对面的小蝴蝶并非懒惰,而是它本身的衣服就是灰色的,但大蝴蝶却始终坚持自己的观点。

这位朋友只好把大蝴蝶带到医院眼科检查,医生说:“大蝴蝶的眼睛已高度近视了。”

其他蝴蝶纷纷说:“它应该反省一下,其实是自己有问题。”

缺乏自省能力的人就像这只大蝴蝶一样无视自身的缺点,总是认为别人出了问题,这种思考问题的方法对自身的发展是十分不利的。

相反,一个善于自省的人遇到问题往往会审视自己,从自己的身上找原因,而不是总把问题推到别人身上。

布森是一位优秀的电影制片人,但却先后被3家公司革职,在不断地被革职后,他才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞曾晋升为20世纪福克斯公司第二号人物,后来他建议拍摄《埃及艳后》,不料这部影片票房奇惨。接着公司大裁员,他也被裁掉了。

他又到纽约新阿美利坚文库任编纂部副总裁,但因与另一副总裁意见不合,于是又被开除。

回到加州,他又进了20世纪福克斯公司,在高层任职6年,不过董事局不喜欢他所建议拍摄的几部影片,他又一次被革职。

布森开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构一向敢言、肯冒险,喜欢凭直觉处事,像老板的作风。他痛恨机构以委员会的方式统筹管理,也不喜欢企业心态。

分析了失败的原因之后,布森自立门户,摄制了一系列受人欢迎的影片,如《大白鲨》、《裁决》、《天茧》等。

面对一次次挫败,布森并没有把原因推到别人身上,也没有怨天尤人,而是仔细地反省自身,从自己身上找原因,最后终于自立门户,获取了事业的成功。这个事例告诉我们,当一个问题出现后,并不在别的地方,很可能就出在我们自己身上。

但在生活中,很多人失败之后怨天尤人,就是不在自己身上找找原因。其实,一个人失败的原因是多方面的,只有从多方面入手找出失败的原因并针对性地进行自省,才能起到纠错的作用。

有这样一则寓言:一只狐狸在跨越篱笆时滑了一下,幸而抓住一株蔷薇才不致摔倒,可它的脚却被蔷薇的刺扎伤了,流了许多血。受伤的狐狸很不高兴地埋怨蔷薇说:“你也太不应该了,在我向你求救的时候,你竟然趁机伤害我!”蔷薇回答说:“狐狸啊,你错了!不是我故意要伤害你,我的本性就带刺,是你自己不小心,才被我刺到了。”

在我们的周围,也有很多这样的人,他们在遭遇挫折或犯了错误的时候,不是反躬自省,而是责怪或迁怒别人,这种人很难取得真正的进步。

所以,我们遇到问题时,千万不要像故事中的大蝴蝶和狐狸那样,总是责怪别人,而要学习制片人布森的精神,反躬自省,养成自我纠错的习惯,这样,既有利于问题的解决,又能与他人融洽相处,更重要的是有利于自身的成长和发展,可谓一举三得,何乐而不为呢?

见贤思齐,见不贤而内自省

孔子在《论语·里仁》中有一句“见贤思齐,见不贤而内自省”,“见贤思齐”是说好的榜样对自己会产生震撼,驱使自己迎头赶上,“见不贤而内自省”是说坏的榜样对自己会产生“教益”,让自己吸取教训,不跟随别人堕落下去。这句话为我们不断反省和完善自己提供了一个很好的启示,很多在事业上卓有成就的人都是在不断学习别人的优点,反省自己的不足的过程中不断进步的。塞缪尔·杜威就说他是在读了富兰克林的动人传记之后,才形成他的生活习惯,尤其是商业习惯的。由此可见,一个良好的榜样能够为我们带来无穷的力量和启发。

路德·杜德利曾说过:“在文学上,我总是只与我认为很不错的老朋友交往,我的朋友是经过我长期选择的。和我的朋友们在一起,我变得越来越崇高,创作的愿望也愈来愈强烈。我总能从我的朋友那儿得到‘益处’,十之八九都是这样。朋友们不在的时候,我把以前读过的书温习一遍、几遍,这样所得到的收获远比读一本新书来得快、来得多。”

弗朗西斯·霍勒总是把那些对他产生重大影响的书记在自己的日记里或信件中。这些书包括考德瑟特的《叶落格·黑尔》、爵华·叶罗德的《迪斯考斯》,培根的《白奈特讲述马休兹·黑尔》。这些书都记载着一个个生动感人的劳动创造奇迹的故事,总是使霍勒充满激情。在读到考德瑟特所著的《叶落格·黑尔》一书时,霍勒说:“每当读这本书时,书中的故事总是感动着我。我被一种激动的心情包围着,对于他们所从事的事业充满无限的倾慕和向往。”在谈到爵华·叶罗德先生所著的《迪斯考斯》一书时,霍勒说:“这本书告诉我什么叫勤劳,什么叫收获。”关于培根的书,霍勒说道,“没有任何一本书像培根的书那样催人修身养性,他真是上帝派到人间来教会我们明白成功是如何获得的,伟大是怎样造就的天才人物之一。”

在我们的现实生活中,只要仔细观察身旁的人们,你将会发现,无论多么出色的人,也不可能拥有所有的优点,而看上去十分乏味的人,也必然会有一些长处。无论哪一类人,你只需学习他们的长处就行了,而对于他们身上的不足之处,则要当做教训来警示自己。

比如,对长辈应该以何种态度、何种言词来应对?面对身份地位与自己差不多的人,又该如何与之交往?对于地位低于自己的人,又应该如何对待呢?还有,比如在中午时分拜访他人时,该谈些什么话题?在与人吃饭、聚会时,又该如何等等。凡此种种,应仔细观察对方是如何处置的,然后,诚心诚意地去学习。若能踏实地学习他人的长处,必能让他人对自己产生好感。只要回首看看现在的自己,便能了解。现在的自己,不是一半以上经由学习而得的吗?重要的是,要选择好榜样,而且要有对什么是“真好”进行正确的判断的能力。

“见贤思齐,见不贤而内自省”。人类就是在不知不觉当中不断地从谈话的对象那里吸收其优点,反省自己缺点而进步的。

经常同优秀的人们往来,即使不是特别有意识地接纳别人的优点,也会在不知不觉中,使自己提升到与他们相同的层次。如果你能够不断学习他们的优点,反省自己的缺点,驱策自己不断地向那些优秀的人物靠近,那么有朝一日你也会跨入到优秀人物的行列中去。

在错误中学习和成长

错误本身并不可怕,可怕的是错误没有价值。一个人虽然犯了点小错误,但如果他能够及时自省,总结失败的教训,并不再犯同类的错误,那么错误对他来说比成功更重要。

1958年,弗兰克·康纳利在自家杂货店对面经营了一家比萨饼屋,筹措他的大学学费。19年之后,康纳利卖掉3 100家连锁店,总值3亿美元。他的连锁店叫做必胜客。

对于其他也想创业的人,康纳利给他们的忠告很奇怪:“你必须学习失败。”他的解释是这样的:“我做过的行业不下50种,而这中间大约有15种做得还算不错,那表示我大约有30%的成功率。可是你总是要出击,而且在你失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功,所以你必须先学会失败。”

康纳利说必胜客的成功必须归因于他从错误中学得的经验。在俄克拉荷马的分店失败之后,他知道了选择地点和店面装潢的重要性。在纽约的销售失败之后,他做出了另一种硬度的比萨饼。当地方风味的比萨饼在市场出现后,他又向大众介绍芝加哥风味的比萨饼。

康纳利失败过无数次,可是他把失败的经验变成成功的基础。这就是积极思考的力量。如果你也能善用失败的经验,把它们化做成功的基石,又何愁成功的山峰高不可攀呢?

伟大的汽车发明奇才吉德林曾说:“发明家几乎随时都会失败!”他强调发明家难免失败,因为他自己便尝过上千次的失败!失败难免,重要的是从失败中吸取教训,从失败中长经验。

如果因为失败就觉得无脸见人,不敢再尝试,那么,就注定没有出头的机会了。碰过几次壁便裹足不前的人,也同样难和成功结上缘分。

其实,失败并不等于毫无所得,它能让你知道什么是行不通的;失败的经验越多,知道失败的原因也越多。屡试屡败之后获得成功的人,不但学到了行不通的道理,同时也学会了行得通的方法!

一个从不犯错误的人是懦夫,一个总是犯错误的人是傻子。你要拥有成功的人生,就要学会在失败和错误中学习成长。在这里有几条从错误中学习的方法可以供你参考:

(1)诚恳而客观地审视周围态势。不要归咎别人,而应反求诸己。

(2)分析失败的过程和原因。重拟计划,采取必要措施,以求改正。

(3)在重作尝试之前,想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。

(4)把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

(5)重新出发。

(6)一个希望从错误中学习并期待成功的人,可能必须反复实践以上步骤,然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向目标更前进一步。