在这里，美国士兵和德国士兵都展现了人性中善良和温暖的一面，因为在女主人的善意款待下，他们相信对方不会把自己变成邀功请赏的战俘，更不会杀害自己。
德国士兵和美国士兵平安地度过了一个美好的圣诞之夜，第二天早上从睡梦中醒来。当这些士兵醒来后，就开始观察地图，寻找各自的最佳路线。随后，他们纷纷离开了这栋小木屋，在分手之前还握手告别。
在日常生活中，人们往往会对善良的人很信任，并认为善良的人不会对自己产生什么危害。所以在人际交往中，如果想要获得别人的欢迎，就必须表达出你的善意。当一个人表达自己的善意时，往往能取得对方的信任。
人与人之间最真挚的感情就是信任。而且，信任是人与人之间感情的纽扣和桥梁，能够化解一切对立。
在谈判中，如果你能向对方表达出自己的善意，那么往往能取得事半功倍的效果，轻易赢得对方的信任。例如有些骗子在行骗的时候，往往就会假装善意，因为这样不仅能使人放松警惕，而且还能轻而易举地取得信任。对方既然已经开始信任骗子了，那么行骗就变得轻松起来。
用精准的信息赢得信任
国内某电子生产厂家新生产出一种质量非常好的洗衣机。这种洗衣机的质量虽然没得说，但是广大的消费者并不知道，想要将这个新产品推销出去，就必须让顾客对这种洗衣机的质量产生信任。
厂家很快就想到了一个好的宣传方式。首先，厂家向消费者们宣布，这种洗衣机的质量是经过国家认可的，可以实现5000次无故障运转。然后，厂家就在北京市的王府井大街上租赁了一个小亭子，并把新研发的洗衣机放进了这个亭子中，这台洗衣机一直处于启动的状态，而且完全公开地接受消费者的监督，同时在旁边明示：“实现5000次无故障运转。”
这台特殊的洗衣机很快就吸引了许多人的注意。人们都很好奇，这台洗衣机是否能实现5000次无故障运转。
结果，这台洗衣机真的在消费者的监督下，实现了连续无故障运转5000次。于是，广大消费者很快就接受了这种质量上乘的洗衣机，这台洗衣机的销量也变得十分可观。
这个厂家之所以能把新研发的洗衣机成功地推销出去，是因为洗衣机的质量得到了消费者的信赖。那么，这种信赖是从何而来呢？来源于“实现5000次无故障运转”的精准信息。
在商业谈判中，说出精准的信息与数字往往能赢得对方的信任。因为如果你所给出的是一个模模糊糊的数字或信息，对方不仅有摸不着头脑的感觉，而且还会认为你在应付和忽悠他。所以在商业谈判中，如果涉及了数字方面的问题，一定要注意精准的原则。
在日常生活中，人与人之间的交往一般用不着精准。我们也总会给人一个模糊或模棱两可的答案。例如，你和一个朋友约在某个地点见面，你们约定的时间会是大约几点钟，应该不会精准到分钟。而且，这个“大约”给自己和对方留下因为意外迟到的空间。
但是在商业谈判中，这种模糊的态度是不能出现的。如果在谈判中，你无法给对方一个精准的信息和数字，那么就会影响对方的判断。对方会因此而感到疑惑，无法信任你，更无法给你一个准确的答复。
白纸黑字可以建立信任
曾子原名曾参，是孔子的学生，很有名，是春秋末期鲁国著名的思想家。儒家十分重视个人道德修养，曾子自然也不例外。
在曾子看来，一个人的信誉十分重要，因为只有你表现出诚信时，对方才有可能信任你。因此，曾子十分重视对儿子的诚信教育。
有一天，曾子的妻子要去集市上购置物品，儿子却非要吵着一起去，妻子嫌麻烦不愿意带儿子去，但是儿子一直不依不饶地吵闹。最后，妻子无奈之下对儿子说：“你乖乖待在家里，等我回来杀猪给你煮肉吃。”儿子一听很高兴，于是就放弃去集市，在家中等着吃肉。
后来，曾子的妻子从集市上回来了，但是她发现自己的丈夫在杀猪。妻子感到很疑惑，于是就问道：“这猪还正在长膘，你杀了它干什么？”曾子说：“你早上不是跟儿子说，从集市回来后杀猪吃肉吗？”妻子大惊失色地说：“我那不过是骗小孩子的，你也信？”
曾子说：“小孩子是不能欺骗的。小孩子什么都不懂，会以父母作为榜样，你今天欺骗他，将来他会和你一样做一个没诚信的人。而且你一旦欺骗他，你在他心中也就没诚信可言了。将来还怎么教育孩子？”
在人与人之间的交往中，诚信十分重要。如果一个人不讲诚信，那么根本不可能得到他人的信任。对于一个企业来说，信誉十分重要，因为这份信誉代表着客户的信任和巨大的经济利益。
不论是个人还是企业，是否具有诚信，是否值得人们信任，在很大程度上取决于他是否能履行自己的承诺。
在人们的交往中，承诺总是以口头的形式存在。但是，这种口头承诺的形式往往很随意，会给人一种没有保障的感觉，就像曾子的妻子对儿子的承诺一样，完全是骗小孩子的儿戏。所以，人们学会采用白纸黑字的方式来使得这种承诺变得具有保障。
在谈判中，想要取得对方的信任，只是口头上的承诺是根本无法做到这一点的，因为你很有可能会反悔。但是，白纸黑字的书面承诺却可以百分之百地赢得对方的信任。
在谈判进行之前，你需要做一份书面资料，这份资料要准备得十分充分。这份书面资料主要包括谈判的内容以及合同，等等。
当你的承诺与所要介绍的内容一旦落实为白纸黑字，那么它的可信度就会大大加强，比你苦口婆心地说很长时间都管用。
所以在商业谈判中，你可以选择一个恰当的时机向对方提供你所准备的详细计划书。对方不仅能从这份白纸黑字中感到你的诚意，更重要的是他会信任你，并愿意和你合作。
尤其是像合同这种落实到书面的承诺，一旦签字，就意味着履行义务，否则会负相应的法律责任。
适当扮演笨蛋
美国南北战争期间，有一位十分具有军事才华的将军，他的名字叫高尔顿。但是这位高尔顿将军是一个不会隐藏自己才华的人，他随时都想表现出自己的军事才华，而且不分场合和身份地位。因此，高尔顿将军总会让自己的上司感到难堪。不仅上司不喜欢高尔顿，高尔顿的下属和战友也很讨厌他，高尔顿在军营中的人缘非常差劲，战友们都称高尔顿是“军队内部的战争贩子”。
有一次，高尔顿将军到斯菲尔德军营中观看军事演习，当时的高尔顿只是一名少将，准确地说他并不是来观看这次军事演习的，而是学习。
但是，在高尔顿刚刚看到一半时，就气冲冲地离开了。高尔顿回去后不久就写了一份意见书，这份意见书的言辞批评意味十分强烈，让人难以接受。原来，高尔顿对那次军事演习非常不满，所以才写了这份意见书，并直接递交给军事演习的指挥官。
高尔顿的这一做法不仅让指挥官感到很厌烦，而且也是违反纪律的行为。因为指挥官的军职是一名中将，而高尔顿才是一名少将。高尔顿的这一行为是越界的，不被允许也不被接受的。
高尔顿这一高调行为理所当然地招致了指挥官的非议和怨恨。但是，高尔顿明显不以为然，依然无所顾忌地展示他的军事才华。
在另一次的战术演习中，高尔顿再一次向演习的指挥官递交了意见书。在意见书中，高尔顿批评指挥官在作战指挥中准备不足，而且参战士兵们也表现得训练无素，完全没有达到战术演习所要达到的目标。
这次的高尔顿表现得比上次聪明多了，他没有在意见书上署上自己的名字，而是请自己的副官代替签名。虽然这次高尔顿表现得没有那么高调，但是作战指挥官一下子就猜出了这份意见书真正的作者，一定是高尔顿，在军中也只有高尔顿才会这么肆无忌惮地给上司写言辞激烈的意见书。
由于高尔顿的高调行为积怨已久，所以这次，那些被高尔顿得罪过的军官们联合起来一致声讨高尔顿。司令官知道高尔顿是一个难得的军事人才，虽然很想保住他，但是由于众怒难犯，最后不得不把高尔顿撤职。就这样，一个很有前途的少将亲手断送了自己的似锦前程。
每个人都有表现自己的欲望，尤其是一个有才华的人，他表现出自己才华的欲望会更强烈。就像高尔顿一样，他很聪明，且是难得一见的军事人才。高尔顿的军事才华，其他人知道，他自己也知道。所以，高尔顿就会忍不住想要表现出自己的军事才华，高尔顿这样做的目的是为了得到他人的赞赏或者羡慕。但是，他没有意识到自作聪明是很严重的缺陷，处处表现得比别人高明，会招来对方的怨恨，很容易给自己带来不利的结果。事实证明，聪明的高尔顿因为不会适当装傻而断送了自己的前程。
在“聪明人”和“笨蛋”的选择中，人们都会选择做聪明人。当一个人说你聪明时，你会很高兴；但是如果他说你是笨蛋，你虽然不会表现出自己的情绪，但是你的内心一定会很生气，认为对方没有资格说你是笨蛋。这是因为每个人都不想成为最笨的那一个。
攀比的心理很正常地出现在所有人的身上，有些人表现得比较明显，有些人不是那么明显。攀比的内容有很多种，聪明的比较就是其中一种。当一个人表现得比所有人都聪明的时候，他会赢得许多光彩和关注，但是却会失去他人的认同和帮助，成为众矢之的。
中国的春秋战国时期是一个绝无仅有的黄金时期，在这个阶段内诞生了许多学派和优秀的人物，其中战国时期的鬼谷子是最具神秘色彩的一个人物。
鬼谷子的个人经历在史料上的记载十分稀少，他之所以在人们心中那么神秘，是因为他有四名弟子：苏秦、张仪、庞涓、孙膑。这四人的名声在战国时期可是响当当的。既然弟子都这么厉害，那么师父就显得更加高深莫测。
在这四人中，庞涓和孙膑最后却成为了不共戴天的仇人。在孙膑和庞涓一起跟随鬼谷子学习兵法的时候，庞涓耐不住寂寞就先下山了，并到魏国觐见魏王以求官职。魏王很欣赏庞涓的军事才华，于是就让庞涓担任魏国的元帅。
魏国的军队在庞涓的率领下果然打了好几次胜仗，于是魏王更加信任庞涓。后来，魏王听说了孙膑的军事才华，于是就派人上山请孙膑。孙膑以为是庞涓的意思，于是就下山了。
孙膑的确比庞涓更有军事才华，但是孙膑并没有掩饰自己的军事才华，因此遭到了庞涓的嫉妒。后来，庞涓害怕孙膑会危及自己在魏国的地位，于是就向魏王诬告孙膑里通齐国，因为孙膑本来就是齐国人。
后来孙膑被关进监狱，并遭受了酷刑，双腿报废，成为了残疾人。当孙膑得知是庞涓在诬陷自己时，为了活命，就装疯卖傻起来。
起初，庞涓也怀疑孙膑在装疯卖傻，但是无奈孙膑的演技太好，所以孙膑才勉强活下来。后来，孙膑被齐国大将田忌所救，并担任齐国的军师，在一次战役中击败庞涓所率领的部队，并将庞涓处死为自己报仇。