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姓名:马云
出生日期:1964年9月10日
籍贯:中国杭州
产业:阿里巴巴集团
资产状况:11亿美元
2008福布斯财富排名:第1014位
马云开过翻译公司,做过商业网站——中国黄页,从1999年创办阿里巴巴起,就立下了做102年企业的愿望,算起来正好跨越三个世纪。从那之后,马云所做的一切事情,不管是秘密布兵淘宝还是与雅虎中国并购,包括联交所IPO,都只有一个主题:电子商务。与雅虎中国并购时,马云坚持的一项原则是:“有一样东西不能讨价还价,就是企业文化、使命感与价值观。”他总是沿着自己“做中小企业的生意”这个目标,打造电子商务平台,坚定不移地在自己的财富之路上行走。
中国黄页翻开互联网第一页
1995年,中科院高能物理所的专家们,已经开始接触互联网了。他们大多只将它作为工具,很难一眼就看到未来的网络前景,看到网络改变世界的巨大力量。但是,这中间有一个人,看到了网络背后隐藏的无限商机并且立即付诸行动,这个人就是马云。他创建了中国第一个商业网站——中国黄页,也因此被誉为“中国的互联网之父”。马云从中国黄页开始了自己的电子商务之路。
1995年4月,马云开始创立中国黄页,他每天出门推销网络黄页,说服人家心甘情愿付钱把企业的资料放到网上去。当时大家都不知道互联网是何物,马云也因此被人骂成骗子,过着受人歧视的生活。
当时,他一连跑了五趟,就为拿下一家杭州企业的生意,但企业老板总是怀疑电子商务是骗人的诡计。为了说服这位老总,马云为他收集了大量有关电子商务的资料,一遍又一遍地向他讲解电子商务的模式,告诉他在网上做广告比在其他媒体上会有更好的效果。任凭马云如何口若悬河,老总还是将信将疑。面对这单难做的生意,马云没有放弃,临走时他向老总要了一份企业的宣传材料。几天以后,他带着一台笔记本电脑重新回来,那位老板看到电脑上显示着自己企业的网页时,终于同意付款,达成交易。
提起那段往事,马云感慨颇多。他当时到处宣传。最初是给朋友做,兔子先吃窝边草,朋友们知道他这么多年的信用还是不错的,就同意做了。一开始做的是杭州一个四星级的望湖宾馆,然后是钱江律师事务所,再后来就是杭州第二电机厂。
中国黄页真正开始在圈子里小有名气,是在成功发布了无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页之后。1997年年底,网站的营业额猛地飙升到700万元。追溯起来,后来马云做成的阿里巴巴网站,其雏形就是中国企业黄页网站。
但在1996年,中国黄页的发展就往不好的方向行进了。当时互联网作为新经济最有力的代表,开始成为各大媒体的焦点。马云的中国黄页在一夜之间冒出来许多“敌人”,那时与他竞争最激烈的就是杭州电信。但是双方实力悬殊,杭州电信注册资本3亿多元,马云注册资本仅2万元。杭州电信有着非常好的社会资源和政府资源,马云一样都没有。不光是企业,就连普通老百姓也觉得马云不是正规军,是游击队,没有人肯相信他。
为了拯救处境艰难的中国黄页,马云决定找人合作,来增强企业抗击风险的能力。1996年3月,马云选定了同实力雄厚的竞争对手杭州电信合作,中国黄页将资产折合成60万人民币,占30%的股份;杭州电信投入资金140万人民币,占70%的股份。
这次合作从一开始就是逼不得已的选择,因此双方不久就出现分歧。虽然杭州电信也看好马云的中国黄页,但急于做大赚钱;马云认为做互联网公司犹如养孩子,不可能让3岁小孩去挣钱。双方之间争论很多,分歧也不断加深。大家开始情绪激动地处世,先是马云的部下何一兵要辞职,然后中国黄页的全体员工要辞职,最后马云也要辞职了,整个事件甚至上了《人民日报》。为了中国黄页的前途,各方面都希望马云回去,但他自己心里委屈:走南闯北奋斗到最后依然没有容身之地。因此他下定决心和杭州电信分道扬镳,将自己一手创办的中国黄页拱手送给他人。
临走之前,马云把自己拥有的中国黄页21%的股份,全数送给了一起创业的员工,希望他们能为自己好好耕耘,好好收获。在他眼里,钱财会有重新赚到的一天,关键是人心不能散,他要“散钱聚人”。
马云虽然遭遇了人生中第一次创业的重大挫折,但他并未因此放弃,相反,更加努力。带着不太顺利的初次创业经历,内心无比悲愤的马云离开了重组后的中国黄页,却在后来开创了新的局面。成功需要积累,这是一个古朴而简单的真理,只要有勇气、有毅力,东山再起又有何难?
人生路上,每次打击只要你扛过来了,自己的内心就会变得更加坚强。往往期望越高,失望越大。马云认为,明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,只要做好心理准备,那么明天真的有打击来了,自己就不会害怕。除了遭受沉重的打击,又能把自己怎样?抗打击能力强了,于是信心也就有了。马云在创业的路上是不会有所顾忌的。
马云说,很多年轻人是晚上想着千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是因为自己有出色的想法、理想、梦想,而是自己是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它,证明它是对的。所以人一旦看准了方向,找准了出路,就要毫不犹豫地付诸行动。毕竟机会难得,稍纵即逝。
马云从中国黄页开始了自己的创业之路,当然,这只是精彩演出拉开的一个序幕而已,真正的传奇还未到来。
直接闯入世界杯
1999年,马云离开中国黄页之后,一个很强的信号让他彻夜难眠,他意识到一个巨大的机会即将出现。这个机会就是建立电子商务网站,他明白其价值链是双头并举的:一头是海外买家,一头是中国供应商。但在当时,中国的工厂还未成气候,商业模式中所有成功的关键因素都集中在海外。
于是,马云毫不犹豫地创建了阿里巴巴。刚开始的时候,虽然资本很少,但马云还是将未来的公司定位为世界性公司,用他的说法就是“避免国内甲A联赛,直接进入世界杯”。因而名字也应该要取得响亮,具有国际化。
为了注册一个好的名字,马云耐心斟酌,他一直不敢肯定“阿里巴巴”这个名字能不能迅速传播。有一次,在美国一家餐厅吃饭,马云突发奇想,找来了餐厅服务员,问他是否知道阿里巴巴这个名字。服务员的回答非常肯定,还跟他解释了“芝麻开门”的故事。此后马云又在各地反复地询问他人,经过这个测试,他发现阿里巴巴的故事被全世界的人所熟知,并且不论语种,发音也近乎一致。马云开玩笑说,从他外婆到他儿子,都读阿里巴巴。就这样,“阿里巴巴”毫无争议地确定为公司的名字。
当时,他自己都不敢说是中国的公司,因此才取了“阿里巴巴”这个非中非西的名字。大家都认为中国不可能有好的互联网公司,而且像沃尔玛、家乐福这样的“超级买家”都在西方,互联网的核心技术和核心企业都在西方,能向互联网投资的主流资金也都在西方,所以马云决定利用一切可以利用的机会,首先进入国外市场。
随着生意的不断做大,马云对阿里巴巴的含义也不断挖掘,后来他表示:取阿里巴巴这个名字不是为了中国,而是为了全球,他做淘宝,有一天也要走向全球。阿里巴巴从一开始就不仅仅是为了赚钱,而是为了创建一家全球化的、可以做102年的优秀公司。阿里巴巴帮助中国企业出口,中国产品肯定是海外的买家。至于如何让这些企业成为买家,他有个形象的比喻:办一个市场就像办一个舞会,舞会里面有男孩子、女孩子,如果要把他们都请进来很难。所以策略是先把女孩子请进来,再把优秀的男孩子请进来,这样做市场就会变得越来越大。
在国内互联网激战正酣的时候,阿里巴巴早就开始在国外宣传造势。1999年、2000年,阿里巴巴的战略很明确,就是迅速进入全球化,成为世界范围的电子商务企业;打开国际电子商务市场,培育中国国内电子商务市场。那时候很多人认为,阿里巴巴在国外的名气比在国内大,这跟他们1999年、2000年、2001年的全面战略有关,企业需要迅速打入海外市场。阿里巴巴的基本活动是在欧洲和美国,因此马云在欧洲和美国做了很多演讲。
马云记得最惨的一次演讲是2000年在德国组织的一次演讲,1500个座位结果只来了3个人,他觉得很丢脸,但是没有办法,还是得演讲下去,那时候阿里巴巴的推广工作很难做。但是它作为一个国际网站,主要目的是帮助中国企业实现出口,因此必须在海外寻找买家。而要做到这一点,就必须让外国人先了解阿里巴巴。
1999年,阿里巴巴总部定在香港。马云要办一个由中国人创办的公司,让全世界骄傲的公司。香港是国际化大都市,阿里巴巴在美国设立了研究基地,在伦敦设立了分公司,然后在杭州建立了它在中国的基地。马云有自己的主张。他始终坚持将阿里巴巴留在中国,他要让全世界人知道,阿里巴巴是中国人创办的公司,阿里巴巴是一家让全世界华人骄傲的中国公司。
马云认为,一个伟大的公司当然也需要赚钱,但是光会赚钱的公司不是伟大的企业。阿里巴巴最重要的原则之一,就是永远不把赚钱作为第一目标。他觉得伟大的公司首先能为社会创造真正的财富和价值,可以持续不断地改变这个社会。
鳄鱼大战鲨鱼
《福布斯》杂志曾披露:eBay在2004年的年收入为33亿美元,而马云旗下公司2005年的年收入为6800万美元,预计eBay今后2年内海外市场收入将超过本土市场。eBay通过收购当地对手的方式,占据了德国、法国、澳大利亚的在线拍卖市场,它在韩国和新加坡市场处于主导地位,并逐渐占领亚洲市场。
对于阿里巴巴来说,eBay是一个强大的对手,马云经常把eBay比喻成大海里的鲨鱼,淘宝是长江里的鳄鱼。鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,所以他要把鲨鱼引到长江里来。
eBay的掌门人梅格·惠特曼对于占领中国市场非常自信,她曾说:eBay在全球27个市场都是成功的,在中国这第28个市场,她也会按照既定方针坚定地走下去。但是,她显然对自己过于自信,亚洲市场是eBay的一个梦魇。连续几年之内,中国、日本和韩国等亚洲国家的电子商务呈现了爆炸式的增长趋势,当然也顺理成章地成为eBay的重要目标。然而因为对当地市场、文化、习惯等因素不适应,eBay在这几个国家的业务拓展一直极不顺利。
当时,雅虎在日本拍卖市场占据主导地位,eBay的市场份额被压缩至5%,不得不放弃日本市场,把目标转向了中国台湾市场。孙正义在阐释雅虎日本击退eBay逼迫其关闭日本市场的时候这样说:中国和日本作为亚洲的大国,更有它们自己的特点。
在中国台湾,eBay的发展同样不尽如人意,于是在台湾的部门出售了PCHome购物网。在中国市场与韩国市场,eBay增长更为缓慢,甚至业绩呈下滑趋势。搜狐公司首席运营官古永锵认为,淘宝和eBay的竞争激烈异常,如果eBay想成为全球在线拍卖市场老大的话,它需要占领中国市场。
梅格·惠特曼把中国视为eBay最关键的市场,显然已经意识到了古永锵所说的问题。当时,中国的网民数仅次于美国,居全球第二位,同时这个数字在今后2年还有可能翻番。当然,作为对手,淘宝早就把eBay看做竞争对手了。
马云承认eBay的实力及优势,但他对淘宝战胜eBay依然有很大的信心:eBay的长处在于对资本、人才和对未来电子商务的理解,而淘宝的优势在于对中国的人才和中国市场的理解。当初eBay曾说要用18个月灭了淘宝,马云却针锋相对,扬言淘宝再给易趣一个月的时间,如果对手还没有发现和纠正自己存在的缺陷和错误,那么它将丧失最后的机会。eBay的适应能力非常强,但是中国易趣和淘宝不在一个级别上,淘宝的对手是eBay。
在日本,孙正义把eBay赶出了市场,马云在中国也有同样的机会。迄今为止,还没有一家海外网站在中国取得成功。1999年,AOL(美国在线)与中国最大的电脑制造商联想合资2亿美元成立了一家网站。3年后,AOL将股份全部卖出,而联想也把其股份专卖给一家中国本土的电信合作伙伴。在中国,所有出类拔萃的网站都是本土公司,例如做门户网站的新浪,做网络游戏的盛大,以及做搜索引擎的百度,等等。因此,马云坚信,eBay没有把阿里巴巴放在眼里,所以它在中国市场会比在日本败得更惨。
2004年11月10日,根据淘宝发布的业绩数据显示,淘宝网会员数已经达到305万,当年9月份商品成交总额达到1.6亿元。10月份日成交金额曾达到惊人的900万元。11月12日,eBay易趣第三季度业绩显示,会员数量增长了150万,达到860万,商品成交总额为2.3亿元。这样的增长速度,是eBay万万没有想到的。