§§§第一章职场牛病
没有目标的牛
牛从来没有自己的目标，他只知道做别人现在让他做的事，他不知道为什么要这些事，做这些事的结果是什么，他更不知道自己以后要做什么。如果你问他：“你为什么而活？”，他就会迷惘地看着你。
威廉姆·玛斯特恩，一位非常杰出的心理学家曾经向3000人问过同样的问题：“你为什么而活着？”结果表明有百分之九十四的人说他们没有明确的生活目标。百分之九十四啊！正像有句谚语所说的“每个人都会死，但并非每个人都真正地活着。”玛斯特恩的调查也不幸证实了这一点。许多人过着如梭罗所说的“宁静的绝望生活”。他们忍耐，等待，彷徨于生活的真谛，期望他们的人生目标在某个神灵的激发下瞬间降临。同时，他们只是在生存着，重复着生活的机械动作，他们从未感受过生命的闪光。他们看着他们的生命之光迅速地飞逝，变得越来越恐惧，害怕他们还没有体会到任何真正的喜悦和生命的内涵，就走到了人生的尽头。
卡耐基曾经说过：“不能抱持正确目标而奋斗的人，就有如玩耍得意而消沉的儿童一样，他们不知道自己所要的是什么，总是茫然地撅着嘴。”
行动的本身左右着人生。确定明确的人生目标，不论是对人生，或是对任何的行动，都是至关重要的。
在生活中，有不少人缺乏明确的目标。他们就像地球仪上的蚂蚁，看起来很努力，总是不断地在爬，然而却永远找不到终点，找不到目的地。同样，在生活中没有目标，活动没有焦点，也会使你白费力气，得不到任何成就与满足。
没有目标的活动无异于梦游，没有目标的生活只不过是一种幻象。许多人把一些没有计划的活动错当成人生的方向，他们即使花费了九牛二虎之力，由于没有明确的目标，最后还是哪里都到不了。要攀到人生山峰的更高点，当然必须要有实际行动，但是首要的是找到自己的方向和目的地。如果没有明确的目标，更高处只是空中楼阁，望不见更不可及。如果我们想要使生活有突破，到达很新且很有价值的目的地，首先一定要确定这些目的地是什么。只有设定了目的地，人生之旅才会有方向、有进步、有终点、有满足。
设定明确的目标，是所有成就的出发点。那些98％的人之所以失败，就在于他们都没有设定明确的目标，并且也从来没有踏出他们的第一步。
当你研究那些已获得永久成功的人物时，你会发现，他们每一个人都各有一套明确的目标，都已订出达到目标的计划，并且花费最大的心思和付出最大的努力来实现他们的目标。
社会无疑具有强大的同化作用，使得我们许多人都背离了人生的真谛，丧失了真情和本性。但惟有我们自己真正想要的才能使我们得到满足。放弃了自身的愿望和需要，我们就变得麻木不仁，对任何事都无动于衷。
每个人都做过梦。真实的梦，睡眠中的梦，小时候在作文本上写出的梦，与朋友闲聊时做的白日梦。然而，做梦的年龄过了之后，面对现实，为什么会有惆怅或失落？当然，最理想的是“美梦成真”，虽然不一定每个人都能如此，但也并非做不到。
人一旦有梦想有目标，自然就会为了实现它而发挥更大的心力，人生的光辉由此粲然可见。为什么呢？在为实现理想而奋斗的过程中，人生的乐趣昭然若揭，而生活就会更加的活力充沛，此时人类原已潜在的脑力也会得到发挥。经常有意识地创造出这样的情势，使人生更成功、更丰富且充满乐趣的原则，就是所谓的目标催化作用。
明确的目标让我们有所适从、有所安心，为我们带来目的，指导我们的行动，否则我们在生活中就像无头苍蝇一样到处乱窜，当我们有了目标与方向，就有理由使自己不断前进，不断成长，开创新天地，发挥创造力。要设立目标需要努力自律，一旦建立好了目标，就需要更多的努力和夜以继日来逐步实现，而督促人生的航标不脱离目标以及不断给自己设定新的目标，需要更多的努力和自律。设定和实现目标要花费这么多的努力和自律，毅力稍差的人干脆就不设目标，不实现目标了。任由现状，得过且过，放弃了目标，或是虽然有目标却懒得去实现。光有目标并不能使我们不断朝前迈进，还要有行动计划的配合才行。目标的树立是使我们明确方向，而行动计划则告诉我们该怎么做，做什么才能到达我们想要去的地方。行动计划确定了我们追求目标时所要投入的活动。
在生活中，我们一样要树立明确的目标，投入实际的行动，才能收获成就感和满足感。
生活没有规划的人，最容易朝没有阻力、潮流所向之处盲目前进。拥有明确的目标，将大大简化你每天为成功而努力做出上百个决定的过程。知道自己往哪儿去，才能很快地决定你的行动价值。
不善于自我推销的牛
牛不爱表现自己，使自己的优点得不到充分的显示。牛对自己的缺点也不懂得巧妙地加以掩饰，他不懂得什么叫自我推销，他把自己严严实实地包裹起来，不愿意主动与外界接触。
一个人若想获得成功，必须善于推销自己。推销自己是一种才华、一种艺术。有了这项才华，你就不愁吃、不愁穿了，因为当你学会了推销自己，你几乎已可推销任何值得拥有的东西。有人具有这项才华，有人就不这么幸运了。
每天我们都在推销——不论我们推销是否在行。
当我们推销自己的时候，我们必须对种种情况有所了解。
我们是什么人？我必须提供的是什么？我们的优点在哪儿？缺点呢？别人对我们有什么反应？我们的目的何在？
对这些探测性的问题，必须以我们所认识的最确切的方式来回答，因为它是设立一个推销计划的基础，不论政治界或商业界都一样。每一个人都必须找出自己的答案、他的特点、他的风格。跟你亲近的人士，也许不好意思指出你的缺点：奇装异服，不良习惯等，因此当你在考虑推销自己的最佳方案时，不得不诚实地对自己评价一番。
“你要推销自己的第一个对象，是你自己。”心理医生罗西诺夫说，“你愈练习好像对自己很有信心，就愈能造成一种你很行的气氛。你必须感觉到，你有权呼吸，占据一个空间，并感觉到很自在。”你的态度全部反应在你的举手投足之间。
一个感到自在的人，就会坐在整个椅面上，而不会只坐边缘上。如果他是个高大的人，他就不会缩着脖子。“推销自己中可信程度的重要性，远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛，使他深信你是个可靠的人。”
一个人要推销自己，必须先看清楚他是谁，其次是判断对方对他的看法。看起来不利的情形，几乎总是可以转变为无关紧要的事或成为优点。
你的外表可以而且应该随着对方的不同而有所变化。
要做一个耐心的听者，而且要听听自己的声音。你的声音听起来如何呢？在电话上，以及在面对面的场合，你的声音常常会透露你心中的意思和感觉，即使你口是心非。也要注意你说话的韵律：高频率的声音，听起来有一种紧张和担心的感觉，但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。
“你必须以你的对方的语言来说话。如果你对双方都有所了解，才会大有益处。”华格纳说，除了留心你的声音听起来如何，还要注意你所使用的字眼。如果你是个大量使用词语的人，要当心并非每一个人都听得懂，而且可能很多人会觉得枯燥无味——即使他们同意你所说的主题。
要设身处地变成对方，想办法找出对方所要的，然后就采取适当的举动。
试着忘掉你自己，全心全意地贯注在对方的身上（很可能他也极想对你造成一种好印象）。如果你想象别人落入水中，才能去除你的紧张感，就尽管那么做吧——即使身为总统的一些人，据说也采取这种方法。
多卖点力气是不错的。例如，在找工作的时候，尽可能把你成功的例子呈现出来。对一位艺术家或作家来说，这种过程是传统性的；但对其他人来说，这同时可以很有效地表现出你如何解决一个特殊的问题。如果你曾帮忙创造了一项产品，你应该拿出照片来，加上一段简短的文字，说明该产品优于其他产品的特点。常常，一种视觉上的印象，会比单是文字的说明，更具有深刻而长久的效果，而且也会比你的自传强得多。
就推销来说，男女并非平等的。“女人比较容易承认她应该穿得比较像样一点或接受训练，因为女人生来就习惯于采取被动的方式，”华格纳说，“而男人比较不容易听取别人的意见，比较不容易改梳别种发型、改结别种花样的领带。”
话又说回来，因为体质的关系，男人也有其他的优点。要推销任何东西，你必须有所主张，然后贯彻下去——这种能力，在男人身上比较容易发现。
因此，秘诀是：自我警觉，说话流利，适当地友善，每一根毛发都要各就各位——但这些还不够。你必须要认清这个事实，那就是：有时候你要以这种方式跟男的打交道，跟女的又是另一种方式，过分不同也不行。
推销自己时决不可表现出很害怕的样子。你一定要看起来很有信心，甚至你觉得你好像被人刚从一架飞机中被推出来一样。
最重要的是，你要认为你有资格担任那项职务，如果你被雇佣的话，你认为你会做得很好。
此外，当你在推销自己的时候，别担心做错事。但定要从错误中得到教训。
推销是一种才华，就像是绘画的能力，两者都需要培养个人的风格；没有风格的话，你只是芸芸众生中的一个而已。推销自己是一种才能也是一种艺术。有了这种才能，人们才可能安身立命，才能抓住机遇使自己处于不败之地。能够将自己推销给别人的人才能推销世界上任何有价值的东西。而有的人就不那么幸运了，他们把自己包在安于现状的套子里，不敢向自己提出挑战，亦不敢将自己的形象公诸于众，这类人会时时碰壁一无所成。其中原因很简单：他们不善于推销自己。
总是吃亏的牛
牛总是逆来顺受，任劳任怨，安分守己，埋头苦干，对人对事谨小慎微，从不会随便得罪别人，即使别人得罪了自己，也不会记恨在心，更不会以牙还牙。对于别人的一点点恩惠，也牢记心中找机会给予报答。他是被欺压的绝好对象，最苦最累没人肯干的工作必定是这种人去干，最有油水可捞的事，必定与他无缘。
牛是理所当然的“受气包”。他的一个最基本的特征就是埋头苦干，不争不夺，害怕受到伤害，害怕承担责任，不敢突破常规，不敢表述情绪……做什么事都瞻前顾后、畏首畏尾。
牛总是一味地忍让，退缩，主张“和”为贵，强调“忍”为上，结果往往不能守住自己的最底限，不战而降。
牛总想当然地认为，只要遵守原则，就会自然而然地得到想要的结果，去争夺、去斗争是对原则性的一种违背，因而是不道德的也是不可取的。老实人以安分守己为美德，以争权夺利为丑恶，以不争为高尚，以争斗为可耻。但是在现代社会，不敢争斗、不去争斗就不会有机会送上门来，更不会有免费的午餐供你享用。
然而任何的争夺都要冒一定的风险，任何的斗争都可能会有流血牺牲，牛被这种可能的后果所震慑，从此便变成了软弱者，处处吃亏，处处被人占便宜。
羞于争利的牛
牛总是本本分分、规规矩矩，他们在工作上任劳任怨，在生活上严谨自好，各个方面都达到了社会规范的基本要求，在领导眼里往往也算是很听话的，在群众中形象也是公认的好。然而，他却总是吃亏。也就蠊，遵守规则的并没有得到奖励，而违背规则者却获利甚丰。这种现象看似不正常，但却很普遍地发生在我们的身边，久而久之，反倒成为正常现象。为什么牛总是吃亏？这与其羞于争取自己分内利益的心态有着直接的联系。
牛极端重视道德和规则，认为自己去争取利益这件事本身不符合以道德为核心的道德标准。
牛总是认为“争”便是不道德，因为道德的行为是讲究无私奉献、只讲付出、不求索取的。但事实上，争取自己的分内利益是一个与道德无关的问题，按劳分配，等价交换乃是天经地义的公理。而牛看不到这一点，在他们眼里，争取利益是一件不具首先优势的事。
从不参与竞争的牛
人生所有美好的东西都是通过竞争获取的。名也罢，利也罢，地位也罢，都离不开一个“争”字，即便是花容月貌的爱情，不懂得竞争，也只能是“一厢情愿苦痴迷。”
勿庸讳言，人生所有的成功都是从竞争中产生的。战场上的争雄，职场上的晋升，官场上的高就，商场上的逐利，情场上的悦情……无论在哪一个行业、领域里出人头地，都是以竞争开始并以竞争结束的——竞争之后方知成败与荣衰。
所以，有人说，人生就是一个竞技场，“物竞天择，适者生存”，不管是什么人，要想活得顺利，活得滋润，活得舒适，活得幸福，就必须积极参与到同周围人“争名逐利”的竞争中去。
但是在牛的字典里，没有竞争二字，牛从来不参与竞争。它的处世原则是与世无争，另外它也认为自己没有竞争的能力，它在心底把自己归为弱者一类。
其实，谁都不是天生的强者，任何人的竞争意识都不是与生俱来，而是在后天的奋斗中逐渐形成。通过学习，谁都能有胆有识，敢于竞争。
不要因为弱小而不敢与人竞争，弱者有自己生存的方式，要相信弱者不败，要勇敢面对敌人。