老板心语:
清洁工乔治太太她整合资源的能力不比任何一家公司的CEO差——她能够非常敏锐地发现利润来源、寻找适当的客户、选择合理的沟通方法以及适时地转变经营项目。她这种利用现有优势做好每一件手头工作的智慧值得每一个职场中人学习。
马太效应
故事频道:
有这样一个这个故事,的主人公是一个贵族。有一天,他要出门到远方去,临行前,他把3个仆人召集起来,按照各人的才干,给他们银子。
事情办完之后后来。这个贵族回来了,他把仆人叫到身边,了解他们对银子的支配情况。
第一个仆人说:“主人,您交给我5000两银子,我已用它赚了5000两。”
主人听了很高兴,赞赏地说:“善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事派给你管理。”
第二个仆人接着说:“主人,您交给我的2000两银子,我已用它赚了1000两。”
主人也很高兴,赞赏这个仆人说:“我可以把一些事交给你管理。”
就在这时,第三个仆人来到主人面前,打开包得整整齐齐的手绢说:“尊敬的主人,看哪,您的1000两银子还在这里。我把它埋在地里,听说您回来,我就把它掘出来了。”
主人的脸色沉了下来:“你这个又恶又懒的仆人,你浪费了我的钱!”
主人夺回他这1000两银子,给那个已经有10000两银子的仆人,并说:“凡是有的还要加给他;没有的,连他所有的也要夺过来。”
然而,在这之前,这个仆人认为自己会得到主人的赞赏,因为他没有丢失主人给他的1000两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没有丢失,就算完成主人交代的任务了。他的主人却并不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸,其中两个做到了——他们让赋予自己的东西增值了,只有那个愚蠢的仆人得过且过。
老板心语:
使财富增值是每个员工的天职。不管学历如何,不管公司的地位如何,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,就需要有业绩来保证。只要你能创造业绩,不管在什么公司,你都能得到器重,得到晋升的机会,因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。
红色资本家哈默
故事频道:
大家知道哈默是世界上企业家中受到各国元首、总统接见最多的一位先生是谁吗?是哈默。他一生先后经营过石油、粮食、制药、酒业乃至铅笔等许多行业的多种产品,没有一次失败。
哈默18岁时,父亲病危,临终时告诫他:“我死后希望你把咱家的药厂继续办下去。”另外有两条遗嘱:“一是别人干什么,你想想不干行不行;别人不干什么,你想想干行不行;二是事事给自己留条后路,经营什么都不要忘记办餐馆和农场,因为无论发生什么危机,人都要吃饭的。”
父亲的遗嘱给了哈默一生很大的帮助,但也给他出了一道难题。当时他刚考上哥伦比亚医学院,而家里正值非常时刻,他似乎只能弃医经商。这时他就利用了父亲遗嘱的反向思维:我能不能既上学又经营药厂,鱼与熊掌两者兼得?于是他请了一位学习好但家境贫穷的学生替他详细记笔记并辅导他,这样他白天管药厂,晚上学习,结果顺利地通过了毕业考试,直到获得博士学位。
哈默的父亲经营药厂时,为了把生产的药卖出去,就给这一地区的所有医院、诊所的大夫送小药包,免费让人试用,但推销效果一直不好。哈默接手药厂后反思:送大药包行不行?结果很成功,因为任何一位大夫在收到大药包后,都认为值得一试,试过药效果然不错,后来就都买他的药。而他父亲送小药包时,大夫们则会随意丢放,既不使用,更不想起订货。仅此一计,就使药厂规模由10多人扩大到了1500人,客户不仅多,而且稳定。
老板心语:
我们要向哈默学习,在任何时候都不要忘记思考。企业里有许多事务属于简单、机械的操作,这本是企业工作流程中不可缺少的环节,然而,有些员工在日复一日的事务性工作中把自己也“打造”成不会思考的机械动物,最后不可避免地沦落为企业发展的包袱。
送糖果的学问
故事频道:
副总裁艾丽莎·巴伦掌管着美国好乐公司的30亿美元资产的副总裁艾丽莎·巴伦。据说,20岁时,她曾当过一家糖果店的店员。来店的顾客特别喜欢她,总是等着她给自己售货。有人好奇地问艾丽莎:“为什么顾客都喜欢找你,而不找别的售货员,是你给的特别多吗?”艾丽莎摇摇头说:“我绝对没有多给他们,只是别的售货员称糖时,起初都拿得太多,然后再一点点地从磅秤上往下拿;而我是先拿得不够,然后再一点点地往上加,顾客自然喜欢我了。”
老板心语:
大量的事例都说明,现在之所以智囊辈出、创新如潮,就是因为“有‘智’者,事竟成”,创新能够得到丰厚的报偿。社会以各种形式奖励那些有创新思想的人,不断激励着个人、组织和企业想办法、出主意、巧策划。
卖报纸的智慧
故事频道:
某一个地区,有布莱克和比尔是两个报童——布莱克和比尔——,他们在某一个地区在卖同一份报纸,两人是竞争对手。
比尔很勤奋,每天沿街叫卖,嗓门也响亮,可每天卖出的报纸并不是很多,而且还有减少的趋势。
布莱克肯用脑子,除去沿街叫卖外,他还每天坚持去一些固定场合,一到那里,就给大家分发报纸,过一会儿再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然,也有些损耗,但很小。渐渐地,布莱克的报纸卖得越来越多;比尔能卖出去的却逐渐减少了,不得不另谋生路。
为什么会如此呢?布莱克给出了非常有趣的的解释非常有趣:
“第一,在一个固定地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先把报纸发出去,这些拿到报纸的人就肯定不会再去买别人的报纸。这等于我先占领了市场,我发得越多,他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。
“第二,报纸这东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没零钱,明天也会一块儿给。文化人嘛,不会为难小孩子。
“第三,即使有些人看了报,又退报不给钱,那也没什么关系,一则总会积压些报纸,二则他已经看了报,肯定不会去买别人的报纸,还是自己的潜在客户。”
老板心语:
在现实生活中,一个人的思路往往决定了他会向哪个方向走,而他又会向前走多远。如果缺乏好的思路,即使他再聪明、再有抱负,也容易和成功失之交臂。拥有了好的思路,就能够在迷雾中看清目标,在众多资源中发现自己的独特优势,从而打造出自己的特色,击败竞争对手。
莫尔的秘密
故事频道:
在1888年的大选中,美国银行家莫尔在1888年的大选中当选为副总统,他在执政期间,声誉卓著。当时,《纽约时报》有一位记者偶然得知这位副总统曾经是一名小布匹商人,感到十分奇怪:从一个小布匹商人到副总统,为什么会发展得这么快?带着这些疑问,他访问了莫尔。
莫尔回答记者说:“我做布匹生意时也很成功。可是,有一天我读了一本书,书中有句话深深打动了我。这句话是这样写的:‘我们在人生的道路上,如果敢于向高难度的工作挑战,便能够突破自己的人生局面。’这句话使我怦然心动,让我不由自主地想起前不久有位朋友邀请我共同接手一家濒临破产的银行。因为金融业秩序混乱,自己又是一个外行,再加上家人的极力反对,我当时便断然拒绝了朋友的邀请。但是,在读到这一句话后,我的心里有种燃烧的感觉,犹豫了一下,我决定给朋友打一个电话,就这样,我走入了金融业。经过一番学习和了解,我和朋友在一起从艰难中开始,渐渐地干得有声有色,度过了经济萧条时期,让银行走上了坦途,并不断壮大。之后,我又向政坛挑战,成为副总统,到达了人生辉煌的顶端。”
老板心语:
当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事,羡慕他们深得上司器重并被委以重任时,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。
如同禾苗的茁壮成长必须经过种子的发芽一样,那些卓越人士之所以获得成功,得到大家青睐,很大程度上取决于他们勇于挑战“高难度任务”的精神。正是秉持这一原则,他们不断磨砺自身生存的利器,不断力争上游,才能脱颖而出。
解除“黑色”束缚
故事频道:
1952年前后,日本的东芝公司在1952年前后一度积压了大量的电风扇卖不出去,7万名员工为了打开销路,绞尽脑汁,想尽了办法,依然一筹莫展。
突然有一天,一个小员工向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。当时,全世界的电风扇都是黑色的,东芝生产的电风扇自然也不例外。这个小员工建议把黑色改成为浅色,这一建议引起了董事长石板的重视。
经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电风扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出了几十万台。从此以后。在日本,以至在全世界,电风扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
老板心语:
东芝公司就因为员工小小的提醒,让一度积压的电风扇销售一空,在第二年夏天还出现了抢购的现象,这就是打破常规创造的奇迹。
打破常规,不按常理出牌,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的突破,也会产生非凡的效果。
牛仔大王李维斯
故事频道:
这是一段关于牛仔大王”“李维斯的西部发迹史”中的传奇曾有这样一段传奇:
当年,他像许多年轻人一样,带着梦想前往西部追赶淘金热潮。
一日,他突然发现有一条大河挡住了他前往西去的路。苦等数日,被阻隔的行人越来越多,大家都无法过河。于是,陆续有人向上游、下游绕道而行,也有人打道回府,更多的人则抱怨连天。慢慢平静下来的李维斯想起了曾有人传授给他的一个“思考制胜”的法宝,是一段话: “太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。”于是,他来到大河边,“非常兴奋”地不断重复着对自己说:“太棒了,大河居然挡住我的去路,又给我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。”果然,他真的想出了一个绝妙的创业主意——摆渡。没有人会吝啬一点小钱而不坐他的渡船过河,很快,他人生的第一笔财富因大河挡道而获得。
一段时间后,摆渡生意开始摆渡生意开始逐渐变得清淡,他决定放弃,并继续前往西部淘金。来到西部,四处是人,他找到一块合适的空地方,买了工具便开始淘起金子来。没过多久,有几个恶汉围住他,叫他滚开,别侵犯他们的地盘。他刚争辩几句,那伙人便失去耐心,对他一顿拳打脚踢。无奈之下,他只好灰溜溜地离开。好不容易找到另一处合适的地方,没多久,同样的悲居剧再次发生,他又被人轰了出来。他刚到西部那段时间,多次被欺侮。终于,最后一次被人打完之后,看着那些人扬长而去的背影,他又一次想起他的“制胜法宝”:太棒了,这样在事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。他真切地、兴奋地反复对自己说着,终于,他又想出了另一个绝妙的主意——卖水。
西部缺水,可似乎没什么人能想到它;西部黄金不缺,但似乎自己无力与人争雄;西部缺水,可似乎没什么人能想它。于是他开始卖水,不久他卖水的生意做得便红红火火。慢慢地,也有人参与了他的行业,再后来,同行的人已越来越多。终于有一天,在他旁边卖水的一个壮汉对他发出通牒:“小个子,以后你别来卖水了,从明天早上开始,这儿卖水的地盘归我了。”他以为那人在开玩笑,第二天依然来了,没想到那家伙立即走上来,不由分说地便对他一顿暴打,最后还将他的水车也一起砸烂。李维斯不得不再次无奈地接受现实。当这家伙扬长而去时,他立即开始调整自己的心态,再次强行让自己兴奋起来,不断对自己说着:“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果,必有助于我。”他开始调整自己注意的焦点。他发现来西部淘金的人,衣服极易磨破,同时又发现西部到处都有废弃的帐篷,于是他又有了一个绝妙的好主意——把那些废弃的帐篷收集起来,请洗干净,就这样,他缝成了世界上第一条牛仔裤!从此,他一发不可收拾,最终成为举世闻名的“牛仔大王”。
老板心语:
无论什么时候,身处什么境地,李维斯总能想到办法让自己立足和发展。可见,创新能力是你必须具备的核心竞争力,它是赢家的第一能力。只有不断地进行创新,我们才能跟得上时代发展的潮流,从日益激烈的竞争中胜出。
你需要这个
故事频道:
西蒙·福格任英国《泰晤士报》总编辑,据说当年他西蒙·福格当年在寻找职业方面创造过神话。那是他从伯明翰大学毕业的第二天,为了寻找职业,他南下伦敦,走进《泰晤士报》总经理办公室。