书城管理世界500强企业岗位执行标准
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第16章 普通员工岗位执行标准(4)

8结出余额

凡需要结出余额的账户,结出余额后,应当在“借或贷”等栏内写明“借”或“贷”等字样。没有余额的账户,应当在“借或贷”等栏内写“平”字。

9过次承前

各账户每一账页登记完毕结转下页时,应当结出本页合计数及余额,写在本页最后一行和下页第一行有关栏内,并在摘要栏标注“过次页”和“承前页”字样;也可以将本页合计数及余额只写在下页第一行有关栏内,并在摘要栏内标注“承前页”字样。

出纳的工作要求和权限

(一)出纳工作要求

1政策水平

学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。

2道德修养

出纳人员要热爱本职工作,敬业、精业;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要注意保守机密。

3业务技能

作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

4工作作风

出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失,出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静。

5安全意识

现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,从办公用房的建造,门、屉、柜的锁具配置,到保险柜密码的管理,都要符合安保的要求。

(二)出纳人员权限

1维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为

《会计法》是我国会计工作的根本大法,是会计人员必须遵循的重要法律。《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。这些规定,为出纳员实行会计监督、维护财经纪律提供了法律保障。出纳员应认真学习、领会、贯彻这些法规,充分发挥出纳工作的“关卡”、“前哨”作用,为维护财经纪律、抵制不正之风做出贡献。

2参与货币资金计划定额管理的权力

现金管理制度和银行结算制度是出纳员开展工作必须遵照执行的法规。这些法规,实际上是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。例如,为加强现金管理,要求各单位的库存现金必须限制在一定的范围内,多余的要按规定送存银行,这便为银行部门利用社会资金进行有计划放款提供了资金基础。因此,出纳工作不是简单的货币资金的收收付付,不是无足轻重的点点钞票,其工作的意义只有和许多方面的工作联系起来才能体会到。

3管好用好货币资金的权力

出纳工作每天和货币资金打交道,单位的一切货币资金往来都与出纳工作紧密相联,货币资金的来龙去脉、周转速度的快慢,出纳员都需清清楚楚。因此,提出合理安排利用资金的意见和建议,及时提供货币资金使用与周转信息,也是出纳员义不容辞的责任。

行政助理的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1辅助高级管理人员在人事、预算制定、文档管理等办公事务中的工作。

2准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件。

3管理公司内部相关的文件。

4分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进。

5向员工传达相关制度。

6研究管理手段,优化工作流程,简化汇报程序,降低成本。

7会务安排。

(二)任职资格

1教育背景:

行政管理相关专业大专以上学历。

2培训经历:

文书写作、档案管理、会务组织、财务知识等。

3经验:

1年以上相关工作经验。

4技能:

能共同完成会议组织、安排、接待任务,能独立完成文书及档案管理工作。

人事助理的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1执行比较复杂的人力资源辅助工作。

2在招聘员工、评价薪酬管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助。

3记录数据并完成相关报告。

4回答有关人力资源方面的质疑,或向该问题的主管提交质疑。

5准备并完成招聘文件。

(二)任职资格

1教育背景:

劳动经济、人力资源管理专业本科以上学历。

2培训经历:

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。

3经验:

1年以上人力资源管理工作经验或应届毕业生。

4技能:

(1)能熟练使用办公软件。

(2)高度的团队协作精神。

(3)能够解决一般人事管理实际问题,具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。

市场助理的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1负责公司的广告宣传工作。收集媒体信息,评价其影响面,为公司的广告宣传提供媒体参考。

2负责公司广告的定期制作工作,整理产品助理提供的产品信息资料,与网站工程师配合,为网站更新提供资料。

3负责公司产品宣传资料的收集、制作,负责公司产品展台资料的更换工作。

4按照部门经理的安排对市场部资料进行整理。

5结合公司产品进行市场策划活动。

6加强与销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传资料。

7参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

(二)任职资格

1教育背景:

专科以上学历,专业不限。

2培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

3经验:

1年以上工作经验。

4技能:

市场调查报告撰写,协助进行市场策略制定。

5个性特征:

实际工作能力强,勤奋敬业。

促销员的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1执行市场营销计划,实施本公司产品和业务的推广工作。

2研究本公司产品和业务,向客户进行讲解、提供资料、推广。

3按照销售规范进行推销,与客户建立良好的关系,宣传和维护公司形象。

4及时反馈客户信息,提出市场运作和销售的整改建议。

5为分销商提供必要的讲解、培训和指导。

(二)任职资格

1教育背景:

企业管理或市场营销及相关专业大专以上学历。

2培训经历:

受过市场营销、产品知识等方面的培训。

3经验:

(1)最好一年以上促销、市场开发或公关工作经验,也可招聘应届毕业生。

(2)有本行业工作经验者优先。

4技能及个性特征:

(1)有着良好的形象和气质,很强的沟通和协调能力,有出色的表达能力和说服力。

(2)学习能力强,能够深入研究市场行情和客户心理,及时掌握相关信息。

(3)具备良好的客户意识及业务拓展能力。

(4)具有一定的中英文写作及阅读水平,熟练操作办公应用软件。

(5)独立工作能力强。

调度员的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1向组织内部司机分配停车场或车辆的使用,以完成载货及载人的任务。

2根据行驶里程、使用的必要性及使用的目的——载货或载人,来确定车辆。

3向司机分配钥匙,组织信用卡、记录单及货物文件。

4记录出发及返回时间,专门货物运输及运输终点。

5与司机进行有关运输的交流。

6与客户进行有关货物特征的交流。

(二)任职资格

1教育背景:

储运专业大专以上学历。

2经验:

2年以上相关工作经验。

3技能:

(1)对组织业务范围所属地区地理状况较为熟悉。

(2)对各种车辆的性能较为熟悉。

(3)人际交往能力强。

(4)具备一定的领导力。

(5)熟练使用办公软件。

网络系统分析员的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1负责网络项目的需求分析、系统设计、开发管理、后期培训和维护等工作。

2对项目进行客户需求分析、项目可行性分析,协同营销部门设计系统方案并进行测试。

3全方位监控管理项目开发流程,并随时对系统进行测试调整。

4组织项目施工、安装、调试、培训及验收,并提供相关技术文档。

5提供售前售后技术培训、技术支持。

6对公司互联网业务提供技术决策咨询。

(二)任职资格

1教育背景:

通信、计算机等相关专业本科以上学历。

2经验:

(1)5年以上软件开发经验,2年以上系统分析经验。

(2)具备UNIX、C++、PB、Delphi、LotusNotes编程经验。

3技能及个性特征:

(1)精通面向对象技术、软件工程开发规范和文档编制。

(2)熟悉UNIX或WINDOWSNT操作系统及分布式应用系统、大型数据库开发技术。

(3)掌握软件工程理论和方法,及OOA/OOD/OOP相关技术;英语阅读熟练,思维严密,表达清晰,具有良好的书面及口头表达能力。

(4)有良好的组织协调能力及敬业精神,具有良好的团队精神。

程序员的职责要求与任职资格

(一)职责要求

1负责项目编程工作中的程序设计、编制、运行及维护;根据业务部门的需求,开发相应软件。

2实施软件编程工作以满足详细设计方案。

3独立完成所编写软件的测试工作,测试软件模块和软件集成产品,进行软件故障的诊断、定位、分析和调试,以实施产品测试方案。

4编写软件产品文档以实施软件文档计划,管理相关软件文档。

5负责向业务部门提供软件的后期技术支持。

6学习先进技术,掌握最新技术开发工具。

(二)任职资格

1教育背景:

计算机或相关专业,本科以上学历。

2经验:

(1)具有1年以上使用下列两种技术的经验,如:UML、Java、EJB、JSP、XML等。

(2)1年以上使用下列任一种数据库的经验,如Oracle、DB2、SQLServer等。

3技能及个性特征:

(1)有很强的学习能力,有较好的英语阅读、写作能力。

(2)能胜任高强度的工作,有事业心及良好的团队合作精神。

(3)能够从客户的角度看问题,善于倾听他人想法,有较强的沟通能力。

保安员岗位职责要求

1具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

3努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

4服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财物安全。

5处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

6在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。

8经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。