书城社科媒体管理概论
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第40章 媒体资源管理(6)

三、内容管理技术在数字电视系统的应用

数字电视产业是广播电视行业多年来“数字化、网络化、信息化”三化建设的重要组成部分。对数字电视的研究,起始于广播电视全数字传输技术在卫星通道中、有线和地面传输通道方面的突破。基于这种技术突破,数字电视产业实际上为广电行业搭建起了多种电视互动业务的直通平台和新的营运模式,孕育了一定的发展机遇。

数字电视的基本特征不仅在于改善图像清晰度、提高图像传输质量、增加节目套数容量,更在于它将达到多媒体综合信息服务的目的,对广大受众来讲,接收的将是综合视音频、图文、数据等在内的各种资源。对于服务提供商、内容提供商来讲,需要为广大用户提供一个基于广播电视网络和宽带多媒体传输技术的,具有综合信息服务能力的交互平台,同时需要对自身的软硬件资源,尤其是众多的节目资源进行整合管理、统筹运用,这就涉及媒体资产管理,或者是内容管理系统与数字电视业务系统的融合并用。

已经有独具慧眼的商家开始与数字电视试验平台单位共同推广DVB后端媒体资产管理平台,北京北大方正电子有限公司希望结合北大方正在信息系统建设方面的优势与积累,因地制宜地分析数字电视的产业概况、标准制定、系统平台、用户特点、业务类型、业务运营等方面情况,进行产品规划、产品定制,以便通过适当的项目契机,将符合内容提供方、资源管理方应用需求的数字电视内容管理系统导入市场。

内容管理(CM,Content Management)系统和关系型数据库一样,事实上也是一种数据管理系统,只是管理的数据对象有所不同。

关系型数据库管理的是一种被称为“二维表结构”的数据对象,工资表、花名册等就是这类数据对象的典型代表,而内容管理系统管理的数据对象,则被称为“非结构化”数据,视音频数据、图像数据、大文本数据是这类数据对象的典型代表。内容管理系统的一个最重要的任务就是以逻辑关系的方式对“非结构化”数据进行组织,实现对这些数据的创建和应用与物理存储完全隔离。由此可见,内容管理系统不依赖特定的应用,是“非结构化数据的管理引擎或管理平台”。

内容管理的思想是从信息管理系统建设项目发展而来的,影响内容管理思想创建、发展的应用系统种类很多,比较重要的有七类,即:

(1)广播电视行业的数字视音频处理、存储、管理系统。

(2)数字图书馆系统、数字档案馆系统。

(3)电子出版系统中的数字资产管理系统。

(4)网站建设系统中的内容管理系统。

(5)教育资源库系统。

(6)电子商务、电子政务系统中的信息资源中心系统。

(7)企业知识管理系统。

数字电视内容管理系统,或者说是基于媒体资产管理思想的数字电视业务系统,是其中的“广播电视行业数字视音频处理、存储、管理系统”结合了数字电视在节目统计、节目反馈、节目播出等多方面个性化需求后定制出的一条分支,更加侧重于节目的多来源导入、多途径发布和多角度反馈。

从国外的产业经营来看,数字电视业目前尚处在探索和初期投入的阶段,英国第一家数字电视台ITV已经宣布资不抵债而破产,英国SKY数字电视台也出现了财政赤字。业内人士普遍认为是节目内容经营管理不善所致。

国内将数字电视产业价值链划分为多种功能平台,结合各省市基础条件以及服务对象特点,该产业运营情况尚处在探索阶段。一般一条通到用户家中的有线电视电缆的传输带宽在550MHz以上,可以传50多套模拟电视节目或者300多套数字电视节目。一方面,面对自己拥有的资源,部分单位目前重播比率大,“节目越播越少”,内部资源整合不足,自产优质节目欠缺;另一方面,部分单位认为自己在节目资源上有先天的优势,但是带宽资源则不足,希望实现优势互补,探索数字电视的盈利之路。不同的单位在建设自有数字电视系统的时候,往往把“开播”到“系统完善”这一过程分为几个阶段来走,在一步步的探索过程中,从系统技术和运营两方面来积累经验。目前一种思路是关注系统硬件,选择性能优异的DVB播出设备、海量信息存储设备;一种思路是关注“收、发”两端,利用、完善现有节目接收来源,将其内容以DVB方式播出,对海量信息的存储和后备放到稍后考虑。无论是哪一种思路,都会涉及从系统软件的角度、从系统内容管理的角度出发的,对待播、已播节目分析、管理、统计、存储的需求,这就决定了从方法论高度上提高对“内容管理”认识的重要性。

现在,我们可以探讨建设纳入内容管理机制下的数字电视系统,是数字化浪潮所带来优势的一个重要体现。以往有线电视除主要用来广播模拟电视节目外,在网络业务发展上也做过探索,如场逆程数据广播、图文电视、加密电视、Cable Modem等多种业务。采用这些传统的B2B模式由于用户群体有限,也比较难以形成规模效应。现在,如果能在网络公司硬件平台上,对电视台已有节目资源、有线电视用户资源进行有效的管理与关联,并扩展有支付可能的数据服务产品,即将内容管理系统与DVB扩展业务和增值业务有效连通起来,将对数字电视的发展起到重大的推动作用。

数字电视系统中,将视音频、数据源实现统一的编码、存储、管理,扩展系统管理、资源管理和业务管理的功能,在节目内容组织、编排、节目单发布上实现突破,将有效地提高数字电视网络规划水平。客观地讲,只有把握住对数字电视内容管理、生产管理、经营管理的优化,才能够发挥该系统的特长,使本单位在该产业初始期占据一席之地。

通过北大方正内容管理平台——方正博思(Founder Weblish TM),借助北大方正在数字播控领域积累的丰富经验,即可为广大数字电视建设单位提供这样一种系统平台,或者说是一种内部业务组织模式,将数字电视的采、编、播、存、管以及扩展服务、增值服务、数据服务等领域以内部模块或者标准接口的方式涵盖进来。

数字电视网络的结构层次大致可以分为四层:业务层(应用、服务)、管理层(前端设备、管理系统)、传输层(骨干网、接入网)和用户接入层。在业务层和管理层都有数字电视内容管理系统的用武之地。

在业务层,主要是结合内容提供机构的栏目设置、节目编排,设计实施一些信息支持系统,如专题互动节目的数据库系统。

在管理层,主要是定制节目资源数据库管理、查询检索、节目编排、视音频存储系统。如果从基本要求来讲,建设重点在于节目(非数字化/数字化的)标引、管理、查询利用方面;如果从完整解决方案的要求来讲,需要我们提供内容管理平台、网络海量信息存储设备。此种需求接近于电视台媒体资产管理解决方案,但需要做出适于数字电视流程管理的变动。

北大方正融合视频、IT业界的先进、成熟技术,具体分析不同客户的个性化资产管理需求,充分利用多年来在跨媒体领域提供先进技术、完美服务的优势地位,在电视台媒体资产管理领域建立了完整的解决方案。现在,结合在数字播控、业务管理、资产管理、经营管理、版权管理以及网络存储管理等方面的实际经验积累,北大方正也将在数字电视内容管理领域,为广大客户提供需求分析、技术调研、系统构建、维护和扩展等多种优质服务,推动内容管理技术在数字电视系统中的应用。

第六节媒体经营管理

一、媒体盈利模式的多元化趋势

据媒体报道,美国研究机构IIMCG调查显示,北美地区(美国、加拿大)的118个新闻网站中赢利的有38%,持平的有26%,亏损的有36%。这显示已有64%业者不但不亏钱,甚至已经获利。预计亏损的部分业者可望达到收支持平。

在中国,情况也类似。2007年11月,新闻出版总署音像电子与网络管理司联合中国出版科学研究所进行了一次调查,发现在接受调查的246家出版社网站中,约四成(41%)的出版社网站持平或盈利,其中盈利超过100万元的有3家,50万至100万之间的2家,10万以下的10家,基本持平的87家,亏损的93家,有51家未公布盈亏情况。在盈利来源中,网上售书、广告、付费在线阅读或下载为盈利项目的前三项。当然,还有其他盈利模式,下面就分别进行介绍。

1.图书及资讯内容收费

综合目前中外网络媒体信息内容营收模式看,大体有以下三种:(1)图书及资讯内容打包向数字技术服务提供商、销售商或其他网站销售;(2)个人用户付费方能浏览或下载收费的图书内容;(3)个人或机构用户付费进行在线数据库条目的检索、查询、打印。

内容收费的成功并非一蹴而就,必须具备信息质量高,内容独特性高(即替代性要低),付款机制方便完善,消费者付费观念健全,上网费率要低、速度要快,明确的市场区隔,内容不易被仿冒及复制等因素。

2.网络专供信息收费

网络专供信息是指根据有关政府和企事业单位的特殊需要,数字出版商或网络媒体为其定制(B2B)的一种专业性很强,有一定的实用性和实效性的电子读本,订购者通过网络媒体所给的网络通行证(密码)定期收阅。比如分别针对金融系统、房地产系统和汽车、建材、化工、环保等行业编辑的各种参考电子文本,这种文本还可以配合印刷品出现。订阅者一般一次订阅就是半年或者一年,这种专供信息的收费一般都比较高。人民网、新华网目前都有了这项业务,像人民网的一种最新政策信息电子读本,销售势头就很好。

办好这种专供信息的要点是,市场定位要准确,编辑内容要有独特性,即消息内容不是在网上及一般媒体和资料上能找到的,同时,一个有水平的发行主管也是非常重要的。

3.手机短信资讯收费

如今,手机不仅是双向语音沟通的通信工具,而且成为大众化的信息传播工具,“第五媒体”的称谓似乎已非它莫属,我国手机短信的增长蔚为大观。在这一新兴领域和市场中,除了移动电信运营商外,最大的受益者就是各类内容提供商。如今手机短信息收入(B2C)已成为网络媒体营收的一个重要来源。

手机短信营收给我们的最大启发是对新技术新市场要有及时、准确的判断。早在2000年6月19日,人民日报网络版(同年8月改称“人民网”)日文版、英文版imode手机网站在日本正式开通,成为国内第一家实现手机上网向订户发送短信息的网站。但是,时隔两年后,到2002年五六月世界杯足球赛时,人民网才在国内大推手机短信新闻订阅。新闻媒体网站往往由于赢利意识的淡漠和自身机制不灵活,十分遗憾地失去了发展的良机。

网上习惯免费,但用户已认可手机短信付费,这是一个容易被接受的收费模式。

与手机生产商或运营商合作,可以提供手机小说,先免费试读,客户需要时,可定制下载。

4.与政府和企事业联合开办栏目和专题收费

网络出版传媒提供发布和技术平台,与政府和企事业联合开办其业务范围内的网上专题,这里面的空间很大。这种想法是基于数字出版与网络媒体的品牌和影响力而产生的。政府和企事业借助一个更大更好的网络平台,发布自己的信息,扩大自己的影响,进行公益服务,推销自己的产品,比他自己的网站效果要好得多,人力和费用也节省许多。数字出版传媒网站也可以从中获取服务费用(B2B)。

开办网上专题成功的关键除了人才的因素外,就在于一定要根据自己网站的定位,有目的地寻找合作伙伴,你提供给他的必须是他十分需要的。比如你与一个人才交流中心、科研院所或一个中介机构合作开办一个网上专题,你这个网站的用户一定是有很大一批与此相关的关注职业岗位的青年网友。

5.靠提供超值服务收费

例如,对于购买了网络通行证、有一定权限的用户,对教育资讯类产品提供名师在线解答等超值或增值服务。如出售职称、执业资质考试等出版物的网站,就可以采用。如果是明星的自传或他们所写的作品,还可以提供签名、提供演出门票等。超值服务,不但能盈利,还会带来更多的人气。

数字出版与传媒经营者,还可与商家联系,为本网站的注册网友提供打折卡,或其他增值服务。

6.实用消费功能收费

互联网拥有强大的多种实用信息服务功能,以往为了吸引用户,大多将诸如电子邮件、主页空间等免费提供给用户。但目前付费享有服务或付费享有VIP服务已成为网站经营的出发点。对于具有巨大公信力、影响力的网站,社会经济文化等各个领域的企业、机构都会想到利用其传播平台,因此,服务收费或以各种合作取得“双赢”的前景是十分广阔的。

显然,网络媒体的信息在带动消费并产生价值链后,才能更体现出自身的价值并带来经济收益。随着数字化进程,诸如数字摄影在线冲扩、电子相册等新的消费领域及价值链势必形成,个人画册、影集、生活日记、博客出书、出版经纪等也都是不错的盈利方式。