（四）撰写报告
撰写报告是对整个个案研究成果的总结，可以按照常规的“四步曲”方式撰写，即从研究问题、研究方法、研究发现，一直到结论或讨论（或提出解决问题的建议和方案）；也可以按照年代顺序组织材料；当进行某种比较时，还可以从人物或事物之间相互关系的角度撰写。
三、案例：韩国电视剧的日本反响
近年来，以韩国电视剧为代表的“韩流”几乎横扫整个东北亚和东南亚地区，韩国电影、歌曲、服饰文化风行一时，在其近邻日本这一现象尤为突出。日本消费品市场上的韩版服装和配饰热销，当地书店陈列了大量介绍韩国影视剧、歌曲、服装发型的书籍和杂志，而NHK电视台播放的韩语节目也收视率倍增，其中电视剧《冬季恋歌》可谓掀起了一轮收视狂潮。
《冬季恋歌》是一部爱情剧，讲述的是一个有关纯真的初恋、友情以及传统价值观的故事。有研究者关注韩剧《冬季恋歌》在日本的传播效果，对该剧对日本观众行为和心理方面的影响进行了一次个案研究。以下简述这一研究。
（一）研究问题与过程
研究从文献探讨开始。
美国学者冈特（Gunter）曾经对影响观众收看电视剧时心理参与的因素进行归纳，他认为主要有两个：其一是现实生活与电视情节的差距；其二是观众将不同情节要素联系起来形成脉络清晰的故事的能力。费斯克的研究认为，电视不仅是一个以内容为王、单向传播的媒介，更应该是一个受众与节目互动并产生意义的场所。尽管节目中的某种观点在“传—受”过程中会占据主导位置，但是观众的多样性使得意义的产生成为一个互动过程。观众会把电视中呈现出的意义与自身文化、生活相融合，找到某些共同点，从而在心理上与其达成一致，形成身份认同。那么，这种认知上的一致性是否会影响观众的实际行为？
培养理论认为，长期收看电视的行为会潜移默化地在观众心中形成一种印象，把电视呈现当做是真实的社会现实。这一理论源自对美国社会的研究，之后在台湾、韩国等地都得到了验证。从这一理论看，收看电视节目自然会影响到受众行为。例如，根据电视文本中的提示购买物品，等等。社会行为理论也认为，人们会通过观察周围人的行为来对社会环境做出判断和理解，并以此来指导自己的行为。因此，电视剧的内容情节和人物行为会不可避免地影响到广大观众的日常行为。那么，韩剧《冬季恋歌》对日本观众日常行为的影响如何？
接着，研究者对相关文章进行了内容分析。
关于韩剧在日本播出并产生较大反响的报道，在传统大众传媒上时常可见。研究者选取了2003～2007年间韩国和日本报纸中有关《冬季恋歌》对日本观众产生影响的文章，共669篇，对其进行内容研究。经过统计和分析发现，《冬季恋歌》的影响领域主要包括五个方面：一是新兴商业；二是新兴电视迷；三是韩日两国的地缘政治关系；四是日本文化；五是对韩日两国历史联系的记忆和对历史的重新解读。其中，在因电视剧引发的新经济行为中，研究发现，日本观众在收看电视剧后大量购买与电视剧相关的物品，甚至自费去韩国旅游，并且这一现象已经波及几乎所有年龄段的人群。
《冬季恋歌》何以在日本收视群体中产生如此广泛的影响？对报纸文章的研究表明，原因主要有二：一是人们将其定义为纯真的爱情故事，而这种爱情在日本社会已经绝迹；二是男主角（裴勇俊饰）被塑造成一个体贴而专一的完美伴侣形象。究其根源，还在于故事情节的作用。
随后，研究者又进行了一次观众问卷调查。
调查的目的意在探讨不同变量之间的关系，即日本观众对该电视剧的普遍认知是什么，这种认知是否会引发某些特定的、可测量的行为，作为媒介传播效果的经验性指标。调查分为两个部分：其一，假设日本观众对《冬季恋歌》的情节认同，与电视剧情节的脉络连贯性、保真度、情感度、娱乐性和他人评价正相关；其二，假设日本观众收看电视剧的认同度越高，就越有可能促使他们去购买与电视剧相关的物品。
调查是在网络上进行的。研究者将问卷分别挂在日本和韩国的相关网站上，尤其是《冬季恋歌》主演裴勇俊的“粉丝群”里，持续三个月，共有164位日本观众完成了网络调查。结果显示：观众的情感卷入和对节目的认同存在最高相关性，其次是情节连贯性和保真度；观众对电视剧情节越是认同，越易于引发相关购买行为。
（二）研究结论与建议
研究显示，《冬季恋歌》在日本产生的巨大反响，主要缘于观众对电视情节的卷入和心理参与，以及观众对电视连贯性、真实性和情感性等的认知。
其次，《冬季恋歌》的“纯真爱情”主题能够超越国家、种族和文化的界限，引起广泛的共鸣，在亚洲国家观众中造就了一种“文化亲近感”，使得异国观众能够与故事情节合拍，形成一定的身份认同。尤其是，该电视剧对日本中年妇女具有较大影响，引起了她们对年轻时期爱与情感的回忆。
此外，研究证明了节目如果能在情节上吸引观众的参与，将会对其认知和行为带来有力的影响。例如，驱散历史敌对意识，形成对韩国人的良好印象，促使对电视剧相关商品的购买行为等。
最后，这项研究也为传媒业提供了建议。在选择媒介产品输入亚洲各国市场时，应当更加注重其内容品质，例如脉络清晰连贯、真实性、情感性等，而不仅仅是娱乐性和演员。《冬季恋歌》的影响是跨国的，它促进和提升了新的国际贸易行为和外交上的紧密性，有助于在流行文化的基础上建立某种亚洲的一致性。
思考题
1.为什么说定性研究中研究对象的存在与研究者密切相关？
2.有人说深度访谈与记者采访没太大区别，你的观点如何？
3.说明焦点小组研究的特点。有人说焦点小组法不是纯粹意义上的定性研究方法，请谈谈你的看法。
4.选择国际传播受众研究的某一主题，设计一份焦点小组研究方案。
5.试分析实地观察法的优缺点，举例说明国际传播受众研究中如何使用实地观察法。
6.试分析目前国际传播受众研究中应用定性研究方法的现状与问题。