还有一次，拿破仑·希尔碰到一个在纽约市中心一家办公大楼里开货梯的人。拿破仑·希尔注意到他的左手齐腕砍断了。拿破仑·希尔问他少了那只手会不会觉得难过，他说：“噢，不会，我根本就不会想到它。只有在要穿针的时候，才会想起这件事情来。”
许多时候，在不得不如此的情况下，人们差不多都能很快接受任何一种危机，或者使自己适应，或者整个忘了它。
拿破仑·希尔常常想起在荷兰首都阿姆斯特丹一家15世纪的老教堂的废墟上留有的一行字：
事情既然如此，就不会另有他样。
在漫长的岁月中，每个人都会碰到一些令人不快的危机，它们既是这样，就不可能是他样。你也可以有所选择。你可以把它们当做一种不可避免的情况加以接受，并且适应它，或者你可以用忧虑来毁了你的生活，甚至最后可能会弄得精神崩溃。
心理学家、哲学家威廉·詹姆斯说道：
要乐于接受必然发生的情况，接受所发生的事实，是克服随之而来的任何危机的第一步。
住在俄勒冈州波特兰的伊莉莎白·康奈利，经过许多次打击之后终于明白了这一道理。
伊莉莎白·康奈利学到了所有人迟早要学到的东西，那就是必须接受和适应那些突如其来的危机。这不是很容易学会的一课。就连那些在位的皇帝们也要常常提醒自己这样去做。
很显然，危机本身并不能使每个人快乐或不快乐，每个人对危机的反应才会最终决定他的成功或不成功。
必要的时候，每个人都能经受得住突如其来的危机或打击，甚至战胜它们。我们每个人的体内都有这样一种战胜危机的力量，只要愿意加以利用，就能帮助自己克服一切危机。
莎拉·伯恩哈特可说是最懂得如何去应对那些不可避免的危机的女人了。50年来，她一直是四大州剧院里独一无二的皇后——全世界观众最喜爱的一位女演员。后来，她在71岁那年破产了——所有的钱都损失了——而且她的医生、巴黎的波兹教授告知她必须把腿锯掉。事情是这样的：
她在横渡大西洋的时候碰到了暴风雨，摔倒在甲板上，她的腿伤得很重，她还染上了静脉炎，腿痉挛，剧烈的痛苦使医生诊断她的腿一定要锯掉。这位医生有点怕把这个消息告诉莎拉，他相信，这个可怕的消息一定会使莎拉大为恼火。可是他错了，莎拉看了他一阵子，然后很平静地说：“如果非这样不可的话，那就只好这样了。”这就是命运！
当她被推进手术室的时候，她的儿子站在一边伤心而哭。她朝他挥了挥手，高高兴兴地说：“不要走开，我马上就回来。”
在去手术室的路上，她一直背着她演出的一出戏里的一句。有人问她这么做是不是为了提起自己的精神，她说：“不，是要让医生和护士们高兴，他们受的压力可大得很呢。”
当手术完成、恢复健康之后，莎拉·伯恩哈特还继续环游世界，使她的观众又为她疯迷了7年。
生活就是这样，在你没有准备的时候，危机就降临在你的身上了，这时你必须坦然地接受，然后你才能从容地应对。
4卓有成效地解决危机
坦然地接受危机，了解你应对危机的能力，之后你就可以着手解决危机了。你可以采用下面的步骤来应对生活中出现的危机：
第一步：承认危机
①正式承认危机：当你正式地承认危机时，你或者要准备一份签名的声明，或者要与他人签署一份“合同”，这样做的目的就是使你对危机的承认“有案可查”。这个正式的承诺可以作为你最初意图的一份明确的声明，鼓励你“在立场上划清界限”，并坚持你的决定——不允许你逐渐地模糊这个界限，直到你成功地把危机解决。
②列出好处：从你成功地处理危机的行动中详细地列出好的方面，这是帮助你承认危机的一个好的战略。它将有助于你阐释清楚你为什么想要解决这个危机，并激励你着手去做。列出好处会清楚地找出使你的生活通过解决危机得到改善的方法，当你面对危机时，你能够运用这个方法作为一种激励。
③做最坏的打算：如果你不能成功地解决危机，那么给你带来的最坏的结果是什么？当你运用这个策略时，你要尽可能用形象化的图示，提醒自己当前危机所具有的潜在的灾难性后果。例如，使用生动的彩色图片和研究结论，你就能够使你自己明白这次危机将给自己带来的最大打击，从而激励你去解决它。
第二步：了解危机与问题
①对危机与问题进行提问和回答：通过对你所处的危机的基本问题进行提问，并设法做出回答，你就为探讨你的问题奠定了坚实的基础。你可以运用下面一些问题：
·此次危机涉及哪些人？
·谁能帮助我解决这个危机？
·此次危机可以从哪些方面或角度去看待？
·我解决此次危机的实力和对策是什么？
·我解决此次危机还需要哪些其他的信息？
·我从哪里可以找到人或其他的信息帮助我解决此次危机？
·此次危机开始于何时？
·此次危机将会在何时解决？
·此次危机是怎么发展或出现的？
·为什么解决此次危机对我来说很重要？
·为什么很难解决此次危机？
②危机的起源：大多数严重的危机都不是突然产生的，它们都有一个逐渐发展的过程。为了对你所面临危机的现状有一个彻底的了解，很有必要对此次危机的起因和发展过程进行追溯。就像只拔掉野草而不除根是无法除掉野草的一样，想解决危机而不了解它的发展过程常常也是不能彻底解决它的。
③妨碍解决危机的阻力是什么？如果你一直在努力地去解决某次危机，但却没有成功，那就很可能是因为有某些因素在遏制着你。这些遏制力或是某种很难打破的习惯，或是你对惨痛结果的恐惧，抑或是某些外部的障碍。你在努力收集有关危机的信息时，找出妨碍你寻求成功地解决危机办法的障碍是大有裨益的，因为这可以帮助你制定出具体的战略来解决危机。
第三步：确定危机和问题
①确立要达到的结果与目标：这个方略主要是要求你，找出你在解决这次危机时努力要达到的具体的结果或目标。确定结果是很重要的，因为它可以为你分析危机提供一个明确的方向，并建立检测你是否获得成功的标准。
②找出有关危机的元素：大的危机常常是由一些具体的问题组成的，为了确定大的危机，常常需要确定并叙述其具体的问题。例如，工作做得不好可能是由不良的工作习惯、效率低下的时间安排、与同事或上司的关系不好、心思都用在个人问题上或身体欠佳等元素造成的。确定并有效地处理大的危机，意味着首先要处理一些次要的问题。
③从不同的角度看问题：多角度透视是批判的思考的重要组成部分，它能帮助你集中精力去确定危机的实质。例如，当你叙述不同的人可能如何看待一个给定的问题时，这个问题基本的组成部分可能就会清楚地显现出来。这是一个与航海中进行三角测量——通过使用三个或多个固定的参照系的点，你就能够确定你准确的位置——相类似的过程。
第四步：确立可供选择的危机解决方案
一旦你确定了危机，并对其有了比较清楚的了解，接下来你就应当确立解决危机的方案了。你可以用下面的方略来解决危机：
①与他人讨论：与他人讨论具体的行动方案，运用批判的和创造性的思考能力，包括从不同的角度看问题，运用你的想像力提出独特的想法等。作为批判的思考者，我们并不是孤立的，只靠自己来解决危机，而是在团体中生活，与他人一起协商解决危机。其他人常常能提出许多我们意想不到的行动方案，当局者迷，旁观者清，作为局外人，他们有较为客观的看法，由于他们基于过去的经验，自然与我们看待危机的方式不同。此外，你与他人共同讨论你的危机，这样做也可以起到情感上的宣泄作用，通过与他人讨论，可以使你茅塞顿开，精神振奋，从而开辟出摆脱你的两难处境的新道路。
②群策攻关法：在一个典型的群策攻关的过程中，一组人一起工作，在特定的时间内提出尽可能多的想法和观点，提出想法和观点后，不要急于对它们进行评价或判断，因为这样做有可能遏制思想自由地流动，不利于人们提出建议。评价要推迟到后一个阶段来进行，要鼓励参加者多吸取他人的观点，因为大多数有创造性的想法常常是通过不同思想的相互交流而产生的。群策攻关法又叫做头脑风暴法，运用这一方法可以获得更多的危机解决方案。
③不要做无用功：虽然我们喜欢把我们的危机看做是独一无二的，但事实上，有许多人已经对与我们一样的或相似的危机进行过思考。之所以我们认为这些危机是独一无二的，就是因为我们遇到了这些危机。在某种意义上说，这些危机是普遍存在的，许多专业人士有过论著，搞过计划，出版过录像带，也向支持者进行过引导。总之，就在你离得最近的书店或手头的报纸上，就有许多现成的资料。但是请你记住，虽然这些资料是很有帮助的，你也应该去认真地研究它们，但切记它们是资料，而不是解决危机的方法。你是惟一的最终能解决你的危机的人，你需要发挥你批判的思考、创造性的生活和自由选择的能力，以实现你的目标。
第五步：比较每一种方案的优劣
在为解决危机提出了许多可能的行动方案后，下一步就是对你的方案的可行性和实用性进行评价，比较每一种方案的优劣。
要确定每个行动方案的优与劣，就要确定是否还有另外所需要的信息，以全面地考虑行动的方案。换言之，对于每个方案来说，如果你要确定这个方案是否合适，或许有一些问题必须回答，你也需要知道在什么地方能够找到信息。有一个能找到你所需要信息的有用方法是，问你自己这样的问题：“如果我选择这个方案，结果会如何？”(“我能制定一个具有灵活性，从而允许意想不到的事情发生的时间表吗？一旦制定出来，我能始终如一地坚持它吗？”)
对每一种行动方案进行严格的和详细的评价是既费时间又耗费心血的工作。然而，这个能力可以区分出谁是成功的危机解决者，谁是不成功的危机解决者。“魔鬼存在于细枝末节里”，这句话可以用在这里。成熟的思考者不只要思考重大的问题，他们也需要关注一些具体的细节，并用全面和系统的观点来对待它们。尽管比较每一种方案的优劣是件很费力的事，但是，它有助于确立最优方案，有助于解决危机。
第六步：敲定最终的危机解决方案
①把行动方案与你最初的目标进行对比：虽然每个行动方案可能都有利有弊，但并非所有有利的方面都同样令人满意，或都有潜在的效果。例如，辞掉你的工作以减少你的压力，肯定会解决你某些方面的压力问题，但是，它明显的弊端很可能会使大多数人取消这个行动方案。因此，使你所提出的不同的行动方案与你在第三步：“确定危机和问题”中确认的“结果与目标”相一致是很有意义的。对每个行动方案进行考察，并对它们是否有助于你目标的实现进行评价，并根据它们相对的效果把行动方案分成等级。
②综合成一个新的行动方案：对你提出的行动方案进行考察和评价后，你可以把几个选择方案的优点结合起来，形成一个新的行动方案，从而避免它们各自所具有的弊端。
③在观念上尝试每一种行动方案：把注意力放在每个行动方案上，并尽可能具体地去凭想像尝试每一种行动方案，如果你选择它，它会有什么结果。想像你的选择对你的危机解决会有什么影响，以及对你的生活有什么意义。通过想像进行尝试，有时候你能够避免不愉快的结果或意想不到的后果。作为这个战略的一个变异，有时候你可以在实践环境有限的基础上，对行动方案进行测试。例如，如果你正努力地克服你害怕在众人面前演讲的毛病，那么，你可以与你的朋友或家人一起，练习不同的演讲技巧，直到你觉得满意为止。
从你陷入危机的那一刻开始，你就要运用这六个步骤来解决危机，一步一步地实行，从从容容地应对，直到最终你找到一个最满意的危机解决方案。这时，你就应当将其付诸行动，贯彻到底。
5危机制胜
危机是你最大的盟友，如果你知道怎样利用它的话，你就可以通过危机走向胜利。假如你希望利用危机，你得知道自己想要什么，必须有目标，准备冒险去获得。如果你能在危机刚开始，别人还处在没有组织、困惑或混乱的状况下，就果断行动，那么你就能占得先机。
假如你一直看着危机的发展，就会明了事情的因果始末。如果你是惟一在特定方向能够行动，而且知道自己想要什么的人，若是你又表现得很冷静，对于所有的困惑都有清晰的头脑，你就会比那些在一瞬间深陷在混乱中的人，更加能够有逻辑地思考——这将使你获益匪浅。你的目标给你距离，而你的距离给你力量。
在危机当中，人们会害怕失去他们的安全、工作、婚姻、尊重、爱。他们害怕别人会注意到，因为他们走捷径且态度傲慢，所以造成目前的灾难。他们怕失去自认为重要的东西，所以如果能够避免这点，同时拯救他们的面子，他们就会支持你。