在我们的工作和生活中,不免会遇到一些给你穿“小鞋”的小人,他或许要靠踩着你的肩膀往上爬,或许要靠欺骗你达到他的目的,或许仅仅是因为嫉妒就想排挤你。而聪明的人在与小人打交道时,一般都不会轻易招惹小人、得罪小人,他们知道小人招惹不得、得罪不起。招惹或得罪了他们,本来好好的事业,被小人一陷害,结果就会不堪一击。论实力,小人并不强大。但他们不择手段,什么下三烂的招数都可能使出来。纵使赢了小人,也会付出代价,惹得一身腥。小人得罪不起,与其硬碰硬,不如来点软的,正所谓“欲先取之,必先予之”。
在一个对外贸易公司里,玛索为人非常正直,几乎所有人包括领导在内都曾受过公司里小人的诋毁,唯独玛索是公司中幸免的人,因为他有一套对付小人的办法。
有一次,公司老总派玛索前往国外和外商洽谈一个重要的合作项目,并告诉他说:“你要用人,公司职员随你挑选。”
玛索回答道:“我没有其他过多的需要,只是请求让尼亚与我一起同行。”这个要求倒是把老总给弄糊涂了。因为尼亚在公司的狡猾和贪婪是大家有目共睹的,他不仅喜欢抢风头,还喜欢争功名,总之,小人的特点全在尼亚身上体现出来了。
玛索看着一脸疑惑的老总笑着说道:“这次谈判对公司来说很重要,我在外需要公司内部给我提供大量信息和全力支持,这件事要是做好了,事情也就成功了,本来尼亚就插手了这件事,现在难保他不眼红,就怕他暗中作梗,那样岂不坏了大事?要是我把他放到自己的眼皮底下,派他点用场,分他点功名,就能堵住他的嘴,再则他还是很精明能干的,也并非一无是处……”
老总听后明白了玛索的用心良苦,知道玛索给尼亚机会表现自己,更是给尼亚甜头,让尼亚知道自己应该做什么,于是连连点头称赞。
也许你看过也经历过一些不公平的事,许多正直的人不屑于和小人为伍,最后却栽在这些小人手上,甚至一败涂地。玛索对待小人的思路和方法确实值得职场中人借鉴和学习。
正因为你给那些小人一点点软的、甜的,自然会化那些招式于无形。同时,也会让你在职场中如鱼得水。
适时让功,别抢上司的风头。
不要和上司争功,如果你足够明智的话,何不以巧妙的手段,将功劳让给上司?如果你真的有能力去完成一件事,那么,你的机会还很多。如果你能克服自己不肯让功的情绪,而将功劳让给上司,于你无害而有利,你只要抓紧下次的机会再次立功即可。
汉代有一位能干的官吏,安民有方,平息了大灾害后的暴动。他鼓励人民垦田种桑、重建家园。经过几年治理,当地社会稳定,百姓安居乐业,这位官吏得到了人民极大的拥戴,名声响彻朝野。
皇帝突然在此时召他还朝,临行前,他座下的一位谋士突然前来求见,问他:“天子如果问大人如何治理地方,大人打算怎么回答?”这位官吏坦然地回答:“我会说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”谋士连连摇头道:“非也非也,此话将陷大人于不利,在天子心中,大人声名已经过于显赫了,再自夸其功,后果不堪设想。”官员心中一惊,“功高震主”的人往往没有好下场,这样的教训已经够多了。
于是在皇帝召见时,官吏一再推辞奖赏,只说“都是天子的神灵威武感化所致”,皇帝果然龙颜大悦,将他留在身边,委以显要的官职。
做下级的,最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明,功高震主时,往往也是失宠之日。不在乎被比下去、重视人才、超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角,在大多数人的心中,都或多或少藏着“嫉妒”的鬼火,一旦你的光芒太过耀眼,你的功劳太过卓著,上司在你身边,便会觉得自己黯淡无光,更会有地位被你动摇的联想,他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患,而你在不知不觉中,就已面临着一场灾难。
在这个自我为中心的社会中,如果有人肯大方利落地将功劳让给别人,受到礼让的人一定会大为吃惊,继而心生感激,常常会产生“我欠了此人一份人情”的想法,对此人更是好感大增。
不居功自傲不仅仅可以在上司心中留下美好的印象,更深层次的意义是能使你的人格变得更伟大。将自己用辛勤和汗水换来的功劳拱手相让,这本身就需要具备很深的修养。但是,也只有这种气量很大,不斤斤计较得失的人才能真正打动上司,他总有一天会设法偿还这笔人情债。当然,在他的帮助下,你也不会缺少再次建功的机会。只是有一点需要注意,礼让功劳的事绝对不能作为个人资本到处宣传,否则,让功的收益率便会下降为零,甚至适得其反,你在上司眼中会成为彻头彻尾的小人。
记住永远不要让你的光芒遮盖了你的上司。具体来说是切勿冒犯上司,不抢上司的风头;做事情把握分寸,要到位而不要越位,总是比上司矮一截,任何情况下不让上司觉得你是对他有威胁的。能够做到这些,你自然就能够在陷阱重重的权利森林中得以自保,进而提升自我,获得事业的成功。
灵活变通,时机不宜时不要提要求。
当罗斯福继麦金莱而就任美国总统之后,他的老友菲莱邱到华府拜谒他。而后菲莱邱自述他到总统的府邸谒见罗斯福的情形:“我那位老友站着向我微笑,把手搭在我肩上,说:‘你需要什么?’当他问我此话时,哈哈大笑起来。但是,我觉得他这一笑是为了掩饰一些厌恶。或许我不是唯一急于加入政治生涯的人,因此,我也笑着表示,我并不需要什么。而他显然就此宽心多了,说道:‘怎么可能!你是这班人中唯一的人才,其他人不是做官升职,就是入了监狱。’当时我认为,我到此拜谒已令他十分高兴了。虽然我知道我时刻都可获得一个好差事,但是,我认为假如我能无求于他就告辞了,那么,我与罗斯福的交情将会更进一层。所以,我就此告退了,带着一本西班牙文的自修字典,回到家中开始准备外交的职务。大约于一年之后,我从报纸上看到一则要派遣一位美国的第一公使前往哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会,我一向对古巴颇为熟悉,而且我一直在研读西班牙文,我认为我早已非常熟悉那个地方了,其余的事情就更容易,我只需再到华府,把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然我的目的达到了。”
这就是菲莱邱之所以能出任古巴公使,继而得以展开他历久且光辉的外交事业之故。也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初,他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感,于是,立即伺机引退,以等待另一个时机。这就是他于日后自我推荐得以成功的妙策。而他只带着一本西班牙文的字典回去自修,准备外交上的事务,也就是他顺利地担任古巴公使的基础。
由于时机不宜,领导表现出抗拒、反感之意,这类的障碍是时有之事。然而,遇有此种障碍之时,有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中,能够稍微地退让一步,反倒是使他达到真正的需求和兴趣的唯一计策。
菲莱邱说:“我不愿意做别人也想做的事情,但是,我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓的“让步”诀窍之最好的诠释了。
领导人物的最终目的,是在于引发他人自愿地臣服于他们,以达到合作愉快的境界。当然,双方所引起的偶尔反感,均可能造成不悦的摩擦。但是,领导都会了解这点,假若作为下属的你执意地抗议,即使一时胜利了,而所得的成就仍是极为微薄。
想要取得领导的认同和支持,最好的方法,就要懂得如何站在领导的立场,为领导着想。自己所坚持或是争取的事情,如果也保障领导的权益,当然就容易取得领导的认同。
在这个世界上,任何一件事情都是相辅才能相成的,所以就要思考,如果换作我,在什么样的情况之下我才会被认同?懂得退让一步,获得领导的支持,一切事情才有可能在良性循环的轨道上顺利进行。
利用赞美婉拒同事的请求。
也许你会遇到同事请你帮忙做事,帮忙本是完全应该的,但若明明自己能够完成,却要求你帮忙时,或许他在心里是瞧不起你的,只是将你作为一个工具来对待。这个忙帮了反而对自己并没有任何好处,心里还会觉得窝囊。
有些人常常能明白无误地判断出别人是在利用自己,可就是没有合适的理由拒绝他们。其实拒绝这类同事并不需要什么理由,只说“感到遗憾”就够了。但如果你心肠软,不忍心拒绝的话,说些恭维话或提些有益的建议,中间再加以拒绝就容易多了。比如,你可以这样说:
“对不起,李大姐,我今天不能帮助你。”
“哎呀,李大姐,我确实看出你忙得不可开交,但我确实不能帮你,因为我自己的任务还远未完成,也许小王不太忙,为什么不请他帮忙呢?”
如果你觉得自己实在无法开口,那你可以先在家里练习如何坚定地拒绝。你可以先把要说的话录下来,或者练习一下拒绝的话,这样你在拒绝他们的时候,就会表现得坚定而有礼貌。
比如说:“李大姐,我得提醒你,我知道你只有在工作时间才能打私人电话,而这在我们公司是绝对禁止的。如果被抓住,那就很麻烦。不过,我倒有个建议,不妨向上司讲清你的难处,安排你离开几个小时去处理急需解决的私事,并保证以后把这段时间的工作补上。”
在拒绝这类同事的时候,你必须讲究技巧,在向他们表达拒绝时一定要巧妙,要采取较为合适的方法,认真考虑如何以较为负责的方式满足这种人的要求。把责任放回他身上是应该的,但不要流露出敌视或讽刺的迹象。
直接的拒绝有可能会伤害彼此的感情,如果使用赞美的语言,温柔而坚决地推却,再通过对比晓以利害,拒绝的效果还是会不错的。
甲要参加学校的论文比赛,可他自己懒得动脑筋,偏要乙替他写。乙说:“呦!咱俩同学这么多年,你的文采谁不知道,你是咱们系大名鼎鼎的笔杆子,谁能比得上你呀?对不起,我可不能辱没你的名声,还是你自己写吧。我做你的第一位读者倒是挺胜任的。”
如果甲胡搅蛮缠,不妨对其晓以利害:“你可代表的是学校的名誉,如果我来代笔真出了什么问题,你能担当得起吗?既然看中了你就是你的福气,你再不抓住时机,或许以后就没有机会了!”
利用赞美能够增强对方的自信心,或许更能够满足对方的虚荣心,即使对方真的能力有问题也不好意思再找你了,从而达到推却的目的。
借同事之力为自己搭个台阶。
在每个组织、单位里,都有一些业绩出色、能力特别优秀的人,也有与领导关系密切的人,领导一般会通过他们来了解下属的情况。如果与单位里的那几位“关键”的同事处好关系,使他在关键时刻替你说上几句好话,或许比你努力表现自己更加有效果。
小齐与郑浩同在市教育局教研股工作。郑浩到教育局已经有7年的时间了,上上下下都人缘不错,也深受教研股长的器重,凡事都同他商量。小齐刚刚从学校毕业一年有余,与郑浩是校友,在课题研究上,具有互补性,两个人关系也不错。
后来根据国务院有关精神,市教育局也开始精简机构,其中教研股也在精简之列。一天,小齐约郑浩出去喝酒。席间,小齐探问精简的虚实,并请郑浩帮助一下,郑浩心领神会。
教研股长同郑浩探讨人员调配,当谈到小齐时说道:“小齐人倒不错,只是太年轻了点,我考虑将他另调别处……”随后对郑浩说:“你在咱们教研股虽然岁数不大,但是经验丰富,我的安排对你研究的课题有无影响,我想听听你的意见。”此时,郑浩正在研究“小学生游戏与心理健康的关系”这一课题,教育局想把它作为一项科研成果向上级申请。郑浩说道:“课题研究进展工作比较顺利,咱们股的这些人都参与了,但是相对于心理学这一部分,真正明白的并不是很多。小齐恰恰弥补了我们这方面的不足,从我自己的角度考虑,最好不要这样安排,如果确有困难,能否延缓几个月?”
“让我们再考虑一下吧。”股长无奈地说道。最后,小齐留了下来。
通过“关键”的同事与领导间接沟通,既免除了表功之嫌,又能够得到较好的效果。
所以,在平时的交往中要注意与同事之间的交往,建立较为密切的关系。有的同事并不愿意或根本想不到做这种顺水人情。适当地提醒是必要的,不一定非要明确说明,借着酒席宴上,半真半假应付:“你老兄可是某某的红人儿,还希望在领导面前美言几句。”
同事的好话一般在小事上能够起到作用,但在大的事情上,不可全部寄托于同事上面,同事可以起到铺垫的作用,具体运作还要靠自己去努力。
偶尔端起架子,营造距离感。
提起上司、领导,多数人的感觉是“架子大”、“官气十足”。而且人们总是习惯用“架子大”来形容某些上司脱离群众,目中无人。但是,“架子”绝不仅仅是一个消极、负面的东西,而有着它积极而微妙的意义,成为许多人上司管理下属的一种十分有效的方法。