书城励志无声的课外老师:社会交往中遇到问题怎么办
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第15章 社会交往之师长篇(6)

假如有一天你心情特别高兴,想找几个朋友玩一玩。当你兴致勃勃地推开一个朋友的家门时,却看到他和另一个朋友正在吵架。只见他们都绷着脸,剑拔弩张,屋里的气氛很是紧张,你此时一脚门里一脚门外地站在那里,不知如何是好。

朋友之间相处,有和风细雨的交谈,有兴高采烈的娱乐,也难免发生不愉快的争吵。很多同学自尊心强,容易激动,争吵时往往互不相让,任其自然发展,可能出现不可收拾的场面。这时,如果有一个他们都信赖的朋友出现,从中调解,就会冲淡争吵的紧张气氛,有利于矛盾的缓和。

那么,你此时应该怎么办呢?遇到这种情况不能马上就进行调解。因为他们都在气头上,头脑都不冷静,如果操之过急,不但不会缓和矛盾,他们反而会争着各说各的理,弄得你很难办。有效的办法是把他们从争吵的气氛中解脱出来。可以硬拉他们一块上街散散步,看看电影,或找其他朋友一起玩一玩,使他们发热的头脑冷静下来。如果他们一时赌气,不肯一块出来,可以硬拉出一个,把他们暂时分开。一个巴掌拍不响。没有了对立面,也就无法再争吵了。

但是,这仅仅是缓兵之计,并没有从根本上解决问题。要帮助他们从根本上解决问题,还必须弄清他们争吵的原因,从思想上分清是非,去掉隔阂。首先一定要学会冷静,尽量不要太急切,因为太意气用事很可能会把问题弄得更糟糕,在冷静之余,要仔细分析全部的经过,看看事情是因为什么而这样的。争吵的原因有两种:一种是原则性问题,一种是非原则性的一般问题。如果是属于原则性问题,比如一方用明显的错误行为危害了另一方的利益,应该批评错误的一方,帮助他认识错误,向对方道歉。同时,也要劝说另一方宽大为怀,容人之过,只要对方认识了错误,就该重归于好。

在大多数情况下,朋友之间发生争吵的原因并不是什么原则性问题,而是一些日常生活小事上的分歧。因此,不要因为一些小事而影响了友谊。

从反面来说,其实小吵架没什么关系,要知道有时候吵架可以是对方更加了解自己,朋友都是这样一步一步发展过来。如果两方真的很在乎彼此的友谊的话,那么吵得再凶最终还是会和好的。双方要善于承认自己的错误,也要善于原谅对方,这样才会和和气气的,两个人的友情才会进展得下去。不管怎么样,不管发生什么事,要注意的是,双方要彼此尊重对方。与朋友发生了误会,怎么办?

“误会”一词在《现代汉语词典》中解释为“误解了对方的意思”,或“对对方意思的误解”。两个解释的核心部分都是“误解”。“误解”的影响,可不能轻视,一位哲人就曾经评价说:“理解是喜剧的作者,误解是悲剧的导演。”事实正是这样,《三国演义》中,曹操不就是因为误会——误解了吕伯奢要杀猪待客的意思,而错杀了吕伯奢全家么?可见在人际交往中,如果发生了误会,是要慎重对待的。

那么,如果你与朋友产生了误会,该怎么办呢?

一、找出原因

如上所述,“误会”的实质,是相互间有了误解。因此,如果你与朋友产生了误会,就要尽快找出产生误会的原因。是他误解了你的意思,还是你误解了他的意思?是因为猜疑,还是因为触及了对方的心理敏感点,伤了对方的自尊心而引起的?查出了病因,就好对“症”下“药”了。

二、友谊第一

朋友之间发生了误会,这是常有的事。问题不在于是否会产生误会,而是在于误会产生之后能否正确处理。“友谊第一”,应该是我们消除误会的根本原则。只要我们真正珍视友谊,维护友谊,就会容易谅解朋友,主动与朋友消除误会。

三、“用谅解去护理”

一旦我们与朋友产生误会,就好像友谊的肌肤被细菌感染而致病一样,此时“谅解”就是最好的“药方”。所谓“谅解”,就是当朋友误解了自己、错怪了自己,甚至冒犯了自己时,要能站在朋友的立场上,设身处地、冷静客观地分析问题、看待问题。这样,你就能了解“误会”产生的原因,体谅朋友的苦衷,从而“杀死”“友谊肌体”中的“细菌”,维护友谊的健康。

四、争取主动积极沟通

往往有这样的情况:一对好朋友,在产生了误会以后,都非常后悔,也希望尽快消除误会,但是为了争“面子”,就在等待对方采取主动。殊不知,这样你等我,我等你,误会反会愈来愈深。作为现代人,应该宽容大度,果断坚定,既然决心要“用谅解来护理”友谊,那就争取主动,而且要当机立断的去实行。一旦积极沟通使误会冰释了,你就会发现原本维护“面子”实在是件可笑的事情。

发生了误会之后,正是显示你的度量、水平和解决问题的能力的时候,青少年朋友,你能很好地去面对和处理吗?朋友之间气质不同,怎么办?

气质是人的个性心理特征之一,它是指在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面,因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。

俗语说:“一娘生九子,九子都不同。”有的文静,有的机灵,还有的急躁。同胞兄弟姐妹之间,在气质性格上尚且不同,更何况朋友之间,那不是很自然的吗?可就是这种平常事,对于我们一些涉世不深、阅历尚浅的学生们来说,却往往带来不少的麻烦。和一些气质性格不同的朋友该如何相处呢?我们建议:

一、要有正确的认识,悦纳对方我们通常说的气质性格,是一种存在于人身的典型的稳定的心理特征。气质性格是一个人的心理特征,没有什么好坏之分,不管这个人具有何种气质性格,只要他品德高尚、意志坚强,都能为集体和他人作出贡献或有一技之长的,也都可以成为自己的好朋友。

二、学会交往方法

朋友之间既然气质性格有所不同,我们就要学会与不同气质性格的人交往。

1性格暴躁的朋友容易发火,自我控制力差。针对这一特点,我们就要“忍”字当先,未曾开言,就要提醒自己,他急,我不急;他火,我不火;他吵,我不吵。或是轻言细语,或是一笑了之,或是暂且避开,在非原则的琐事上,也可迁就他一下。待他平静之后,再诚恳、严肃地向他指出。他会为自己“老病复发”而愧疚,更会为你的真诚和大度而感激。这样,就使你们的友情渐渐加深了。

2对那些性格内向、善感多疑的朋友,你就要多关心、多体贴,在学习上和生活的细节上,主动为他排忧解难。与他谈话时,要找他感兴趣的话题,使他有话可说。还要注意措辞、语气,尽量回避他敏感的问题。就这样,有时还不免遭到对方的冷遇。但只要我们不怕碰壁,持之以恒,那么,结果必将是“精诚所至,金石为开”。

3对于那些因才华横溢、成绩优秀而孤高自傲的同学,我们不妨虚心求教,表示赞赏,但不可一味迎合。遇到自己擅长而对方又感兴趣的问题,就主动找他去讨论、研究,让他感觉到获得“知音”的快感,享受获得友谊的温暖,同时也显示了自己的分量。与此类人结交,最重要的是做到不卑不亢。

4对那种自我吹嘘、狂妄自大的人,你要拿出真才实学,把他“将”住,再给他一个台阶,让他体面地下台,那以后交往起来就容易多了。

总之,与气质性格不同的人交好友,是一门重要的、复杂的艺术,如果你能在与不同气质性格的人的交往中,逐步掌握这门艺术,那么,你就获得了顺利地走向成熟人生的一项重要的能力。和朋友兴趣不一致,怎么办?

兴趣是个体以特定的事物、活动及人为对象,所产生的积极的和带有倾向性、选择性的态度和情绪。兴趣是一种无形的动力,当我们对某件事情或某项活动时,就会很投入,而且印象深刻。每个人都会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极地探索,并表现出心驰神往。

如果你有一群兴趣爱好各不相同的朋友的话,那真该向你祝贺!因为你正生活在一个“群星争辉”的群体里,可以相互切磋,相互学习,相互取长补短,怎不叫人羡慕呢?也许有一些年轻朋友,因为开始学习交友,还体会不到这种幸福,甚至还有点不习惯。那应该怎样才能尽快融合到这个群体里面去,共享友谊之乐呢?

一、欣赏、鼓励

美国心理学家詹姆斯说:“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”当你的朋友眉飞色舞、津津乐道他的兴趣爱好的时候,你要注意倾听,并就他的专长,提出问题,向他请教,让他的才华充分得到展示。在此期间,你还要不时表示赞赏,并给以鼓励。那么,你的朋友就会因为获得“知音”而兴奋,更会为获得赞赏和支持而感激。这样,你在增广见闻的同时,还赢得了珍贵的友情。

二、积极参与

欣赏朋友的兴趣爱好,这仅仅是交往旅程中的第一步,而要做更深的交往,就要积极参与他的活动。你要主动与他探讨兴趣爱好,做好各项准备,积极配合他搞好活动。在活动中,你要想方设法,既能让他充分发挥自己的聪明才智,也能得到他的帮助,学到他的长处。最好还能与他共同切磋,提出建议,想出办法。这样,你们就会在共同的“事业”中,心往一处想,劲往一处使,使友情进入到更高的境界。

三、展示自己

古语云“礼尚往来”。就在你积极为朋友着想,尽量让他发挥聪明才智的时候,也应该让他来认识你的价值,欣赏你的专长。为此,你要:

1有自信。一个人具有强烈的自信心,他就必定会敢于行动,敢于寻找、创造发展自己的机会,并乐于把自己的聪明和才干,奉献给友人,为他带去欢乐和温馨。

2有准备。多看看与自己爱好有关的图书资料,准备与自己爱好有关的器物,尽量使自己充实起来,以便在为朋友介绍时,能应对自如,得心应手。

3选择适当的时机和场合。演员表演成功,有赖于激动人心的舞台;你的价值的体现和你专长的发挥,也决定于你能否选择好适当的时机和场合。因此,你要选择双方都有兴趣的时刻,和利于你发挥专长的场合,尽情展示,尽兴发挥,让他感到惊奇,让他为有你这样的朋友而欣欣不已。

四、留给对方以空间

可能你对朋友的兴趣爱好并不感兴趣,也不想参与,那么就不必强求,但要充分理解对方,在朋友交往中留给对方足够的自由天地去发展自己的兴趣爱好。求同存异,这一定也是十分重要的。

总之,不同人有不同的兴趣,我们可以去欣赏朋友兴趣,参与朋友的活动,尽管我们本身对此有可能不感兴趣,但在与朋友的互动中我们会找到乐趣,以及与朋友亲密接触。相信这样做了,你就会生活在一个“万紫千红齐争春”的友谊园地里。朋友面前总爱任性,怎么办?

任性,就是放任性情,对个性不加约束。个性人人都有,它是人性、社会性以及阶级性在个体身上的特殊表现,是性格、兴趣、爱好等稳定心理特征的总和。但是,有个性或者个性强,并不等于一定要任性。因为我们每个人都是生活在集体之中,只有每个人自觉地约束自己的个性,大家才能和谐地生活。否则,你也任性,我也任性,大家还如何相处?说到底,任性是缺乏集体主义精神的表现。它不适当地突出个性,把集体性和社会性全放在了不值一顾的地位。所以,爱任性的人,不可能处理好同学之间、朋友之间的关系,必然使自己处于孤家寡人的境地。

要克服爱任性的毛病,首先要正确认识自己。一般来说,一个人任性之时,正是他自以为是之时。因为他觉得自己的想法对,就不顾别人的意见,一味坚持。其实,一个人的想法对不对,不能单凭主观感觉如何,而应当从当时当地的客观实际出发进行分析判断。只有认识到自己的想法和做法不可能百分之百正确,一事当前,才能不固执己见,这样才能逐步改掉任性的毛病。如遇到事情多听听朋友的想法,在要做一件事情之前多听听朋友的意见,对自己的想法和做法要慎重考虑等。

任性者往往缺乏度量,不能容人,要改掉任性毛病,还必须正确对待别人的意见。唯物辩证法告诉我们,矛盾是普遍存在的,凡有人群的地方,不同意见,不同见解总会出现。当与别人意见发生分歧时,能不能虚心听取别人的意见,对任性的人来说至关重要。兼听则明,偏信则暗。不能认为真理都在自己手中,把别人的意见当作耳旁风。要认真思考一下别人的意见是否有道理。要勇于放弃自己的错误的或不全面的意见,接受别人正确的意见。作为朋友,他们总是为你着想而不会害你,他们的意见往往是对你的关心和爱护。而绝对不能“好心当成驴肝肺”,把朋友的一片好意浪费。

应该说明,任性的人也不一定事事都错。有时他的意见是对的,但周围的人并没有认识到。遇到这种情况要讲究方式方法,不能靠任性来解决问题。俗话说:得理也该让三分。越是真理在自己一边,对人谈话的语气、方式、场合,越要讲究,不能急躁、粗暴。不然,虽然意见对,但态度和方法不对头,也不会有好的结果。朋友损坏了我的“宝贝”,怎么办?