书城励志无声的课外老师:社会交往中遇到问题怎么办
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第24章 社会交往之陌生人篇(1)

社交范围狭小,怎么办?

社交,顾名思义是指人们的社会交往活动。学生朋友走上社会以后,都会面临一个如何走出旧时的生活天地,建立新的社会交往关系的问题。虽然,学生都有参与社交活动的强烈需求,但不少人不能适应这种社会联系突然扩大的变化,苦于不善于与人交往,以至缺少必要的社会联系。有的性格比较内向的学生,在大庭广众之下,往往沉默无语,碰到异性更是手足无措、心慌意乱。这种现象,心理学上称之为“社交恐惧症”。

要消除这种内怯的“社交恐惧症”,就要从树立自信心入手,全面而客观地评价自己,不要因为自己羞怯的心理特性就怀疑自己的全部能力。要经常自己鼓励自己,别人能做到的,我也能做到,及时去除心理上的压力。同时,应当善于正确地与人进行比较,不要一发现自己不如别人就消极气馁,而应通过比较来调节自己的不足之处,尽可能发挥自己的长处。当一个人发现了自己潜在的才能后,就会增加“自信度”。此外,还要积极参加各种集体活动,尽可能与同学经常交流情感,逐步尝试主动接触陌生人。只要敢于冲破人际交往中的心理屏障,你的社交能力一定能增强。

做生意要有资本,参加社交活动同样也需要资本。不过“社交资本”不是金钱和资产,而是知识、技艺、风度、素养等无形的精神资产。古人说:“物以类聚,人以群分。”不同的社会交际群体却有一个共同的特点——共同的兴趣。可以说,共同的兴趣是一种巨大的吸引力,把人们吸引到社会群体这种非正式组织中来。共同的兴趣,也是一种内在的凝聚力,代替了严格的纪律,维系着社交群体的存在。然而,共同的兴趣是建立在对某种专门技艺、某门学科、某项事业无比热爱的基础之上。坦率地说,一个学无所长,只会炫耀自己门第、财富的青年,在现代社会是很难扩大社交范围的。

社会交往之陌生人篇参加社交活动,就要注意社交风格。所谓社交风格,是指一个人的衣着装扮,言谈举止。社交应注意“十戒”,即第一,不要板面孔。有句老话讲:“你的笑容就是你的财产。”笑容使人愉快,怒颜叫人厌恶。第二,不要失风度。不要恣情谈笑,举止轻浮。应该活跃而不失风度,沉静而不麻木。第三,不要自视清高。既不能过分谦卑,也不应把眼睛生在额头上。第四,不要固执己见。当别人与自己意见不合时,切忌气愤填膺,旁征博引加以批驳。第五,不要揭人之短。不能用别人的生理缺陷来取乐逗笑。第六,不要卖弄聪明,否则会刺激别人,产生不快甚至冲突。第七,不要玩弄奸诈。必须以诚相待,友爱相处。第八,不要轻率从事。不问对方为人如何而一见倾心,拉住便谈,谈则无所不及,这样的做法极为有害。第九,不要忽视仪表。要注重仪表的端庄整洁。第十,不要顾此失彼。不要造成“被遗忘的角落”,使别人产生寂寞和不快。不会了解别人,怎么办?

在社交场中,要博得人们的好感,总应该符合对方的口味才是。如果不了解对方的性格、脾气、嗜好,是不可能达到这一目的的。而只有把对方的情况基本上了解清楚,与之交往,方能使自己在各种场合成为大受欢迎的人。

那么,通过什么样的方法才能获得这一手“本领”呢?

一、了解对方

罗斯福总统是一位交际能手。他还没有当选总统时,在一次酒宴上见到许多不相识的人,而这些不相识的人并没有向罗斯福表示友好。于是,罗斯福有意提了一个简单的问题向那些不相识的人请教,他们便成了熟人。一天,一位叫陆思瓦特的博士坐在罗斯福的旁边,罗斯福机巧而轻轻地同他说:“陆思瓦特先生,请你把坐在我对面的那些客人向我介绍一下。”于是陆思瓦特非常高兴地把每个人的性情、特点大略地介绍了一番。对此,美国著名新闻记者马考逊也说过,每个进来谒见罗斯福的人,在接见前,关于这个人的一切情形,他早就打听好了。

然而,对于那些偶然遇上的陌生人和找上门来的不速之客,只能在直接接触、观察中获得了解。可有意无意地提一些问题,或找些无关紧要的话题进行交谈。这样,便可大体上了解对方的谈吐及其兴趣。还可采用心理学和“相命学”的方法打量对方的外表特征,观察对方的心理状态。一般地说,人的言行、打扮、气度、风格基本上反映了其人的精神状态和性格脾气。一个浓眉大眼、魁伟彪形、粗声大气的人,其性情多是粗犷的;一个不修边幅、不拘小节、言谈风趣而爽朗的人多是较浪漫的;一个木讷寡言、拘泥谨微和左思右想的人,其性格往往是内向的……凡此种种,都可以作为认识人的一种参考和依据。

二、建立“一本账”

这不仅是“一本账”,而应是一本巨型的“人际花名册”。就是说,为了适应交际的需要,在大脑里应该熟记第一类交际对象较详尽的情况,如年龄、职业、爱好、性情等等。

至于第二类,也就是一般的交际对象,也应了解和记住其最基本的情况。只有到了这种程度,才能在交往中应付自如。

只有掌握了这样的本领,交际的对方才能对自己产生浓厚的兴趣,在交往时皆大欢喜!见了陌生人害羞,怎么办?

你可能过于胆小怯懦,所以当陌生人打量你的时候,你会满脸绯红、耳根发热。也许你过于谨慎,与别人交谈时话未出口,先已顾虑重重,担心这样讲好不好,那样讲妥当不妥当,以至心慌意乱、手足无措。也许你过于注意自己,总感到别人在注视着你,议论你,所以在陌生的场合,总显得很不自在。

要克服这种心理,首先,你要设法增强自信心。要相信,你在别人心目中的印象,并不像你所想象的那么不好。你要学会径直地迎着陌生人走上去,好像是他欠了你的情,而不是你欠他。你不要躲避陌生人的目光,要训练自己盯住对方的鼻子,让别人感到是你在打量他,正视他的眼睛,而你很自信。

其次,你得设法把自己的注意力转移到别人身上,看看陌生人是不是也有同样的心理,而不要只想着自己,也许别人根本就没有注意到你。

重要的是,你要多多争取锻炼自己胆量的机会。开始时你可以先在熟人范围里多讲话,多发表自己的意见,在他们面前大声地朗读诗歌、散文,以后再逐步扩大范围,增加难度。要知道,一个在陌生人面前非常怕羞的少女,当她在陌生场合大声地讲出第一句勇敢的话之后,随之而来的话语将可能变得如同小溪一般淙淙流淌,绵绵不断。

有些小记者开始大多胆怯拘谨,在陌生人面前不善言谈。可是他们肯锻炼,除了经常采访少年朋友以外,还去采访著名的作家、科学家以及市长,甚至召开中外记者招待会。经过一些大场面的锻炼,他们个个都变得老练起来。设法与一些长者,甚至与名人交谈,不仅能增长知识,而且也能锻炼自己的胆量,突破羞怯的心理障碍。

另外,你还可以经常做一些松弛训练,以增强神经系统的功能。比如多参加文体活动,常练习腹部呼吸,并且保持良好的作息制度,可以想象自己处于不同的社交环境中,同时以较慢的速率讲话,深呼吸保持镇静。另外,还可以逐渐扩大的自己的社交范围。卡尔杜奇说:“当你进入一个新的社交环境,没有人知道你是否害羞。在这种时候,你可以放开自我,去与别人交往。”当你那过度敏感的神经系统得到松弛,就会成为一名落落大方的学生。遇到陌生人问路,怎么办?

在日常生活中,遇到陌生人问路时,我们应给予热情的帮助。但是,也有一些人面兽心的坏家伙抓住中小学同学年龄小、体质弱、分辨能力差、心理不成熟的特点,以问路为名伺机进行拐骗、绑架、敲诈,甚至人身伤害等犯罪活动。这样的案例常有发生。

一般来说,遇上陌生人问路时,对那些眼神飘忽不定、不停四下张望的人,对那些目露凶光、满脸杀气的人,对那引起举止粗野、痞子气十足的人,对那些身上有血污、行色可疑的人,我们最好敬而远之,以一句“不知道”作答。当然,有些家伙是“披着人皮的狼”,从表面上很难看出有什么不轨企图,甚至还往往装出一副慈祥的样子向你问路。对于这种人,必须保持高度的警惕,不要轻易上当受骗!

如果你身处车水马龙、人来人往的马路或繁华的大街上,则完全可以就地对陌生的问路人指路,但一定要记住,不要带着他前往人迹稀少的地方,那是犯罪分子下手的最佳场所。倘若他让你上他的车给他指路,千万不要听他的话上车,谁知道他会把车开到什么地方!如果你身在周围无人的地方遇到陌生人问路,一定要跟他保持距离,与陌生人离得远一些,防止他一下子把你抓住控制起来;同时看准道路,一旦此人有不轨动作,马上以最快的速度逃走,并以最大的嗓音高喊救命。

总之,害人之心不可有,防人之心不可无,面对陌生人的时候,保持警惕和防范,总是没错的!不会和陌生人交谈,怎么办?

每到假期,学生朋友出外旅游的就多起来了。在旅游途中难免要和各种各样的陌生人接触、交谈。尤其在候车、等船或坐车、坐船时,和陌生人交谈的机会就更多了。怎样和陌生人交谈,这实在是一门学问。

和陌生人交谈有很多好处:

一、增加自信

和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。和正常的陌生人进行一次交谈,可能让我们吸收到新信息,也可能验证我们对人性的一些观念,还可能感受到人与人之间的热情、信任,这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。

二、有助于人格发展

和陌生人交谈,还能体现个人独立性,有助于人格发展。大家都明白,和熟人打交道,说话的方式依附于社会关系,服从说话人的身份,很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样,互相之间常常作为独立的个体交往,彼此没有切身的利益关系,双方见到的都只是眼前的这个人,不会特殊关照也不会有什么成见,相对客观、平等,这种完全对等的关系,对青少年时期的人格成长是很有帮助的。

三、锻炼口才

和陌生人交谈,更能锻炼口才和人际沟通艺术。熟人之间,彼此都很了解,不会很注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往从零开始,需要有意识地运用沟通技巧来建立关系,多次下来,人际沟通能力和口才就会得到提高。

尽管和陌生人交谈有诸多好处,但是还是有很多人不善于这样。他们往往面对陌生人没有话题,或者出现害羞畏惧,使自己与陌生人之间的交流变得困难。那么,怎么样和陌生人很好的交谈呢?

一、要克服畏惧心理

不少学生朋友由于接触社会少,对陌生人存在一种畏惧心理,难为情、怕讲不好话被人笑,因此不愿意跟陌生人交谈。这其实是不必要的。与陌生人交谈是走向社会的必然经历,也是青年人学习社交,锻炼自己,扩大自己视野的一种机会。因此,要鼓起勇气,迈开这人际交往中重要的一步。

二、要区别对象,选择合适的话题与陌生人交谈时,要区别不同的对象,选择共同关心的话题。如果是同龄人,那共同的语言就多了,学校生活、旅游目的与打算、旅途见闻等等,都可以作为话题。如果是中、老年人,不妨从旅游的目的、打算谈起,发现对方感兴趣的话题,再展开谈下去。

三、要审慎、诚恳,不要轻信、轻浮学生朋友涉世不深,往往天真、热情,有时就难免轻信、轻浮。社会是复杂的,一些不法分子为了谋求一己的私欲,常常会装出一副热情的样子,来欺骗天真的学生。因此,中学生在与陌生人交谈时必须持审慎态度,切莫轻信别人天花乱坠的自吹,更不能轻信别人的许诺。如果有陌生人询问你的有关情况,特别是家庭情况时,不能和盘托出,回答要含蓄,有时可委婉地岔开话题。对陌生人提出交朋友,特别是交异性朋友之类的要求,更要审慎。同时,自己对别人,谈吐也要有风度,不要乱自吹,不要随意问长问短,这样才不会显得轻浮。

四、谦虚、好学、大方

同陌生人交谈,闲聊生活中的趣事时当然可以获得愉悦的感觉。但更重要的,要善于向别人学习,学习有用的知识。学生朋友不懂的东西还有很多,特别是缺乏书本上所没有的知识。譬如,关于名胜古迹的知识,往往就很欠缺,趁旅游之机,通过同人家交谈,补补这方面的课很有必要。只要你谦虚好学,别人也往往愿意给你讲。不管是你向人家请教,还是回答别人的问题,态度始终要落落大方,切莫显出小家子气。怎样和新邻居交往?

随着经济的迅速发展,人民生活水平的日益提高,一幢幢新的住宅大楼拔地而起,越来越多的家庭乔迁新居。搬入新居以后,所面对的都是新的面孔。在陌生的环境中,如何去和新邻居交往呢?俗话说得好:“远亲不如近邻,近邻不如对门。”搞好邻里交往,既能增加相互间的友谊,又有利于家庭生活,应该给予足够重视。