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第49章 树立结果导向,优化工作流程

企业是靠结果生存的,我们不可能靠理由生存,没有结果,企业就不能生存,这是硬道理。

——万科、TCL、格兰仕首席企业战略咨询顾问姜汝祥

有时候执行力之所以低下,是由于我们没有意识到流程太烦琐,以致影响了结果。这个时候,善于运用结果思维的人,会在执行中让流程得到改善,去繁从简,让执行结果来得更快。

中国最大的鞋业民营企业——奥康集团曾经有一个“撤掉中仓,再造一个奥康”的事例,正是用结果思维改善流程的典型。

2004年,奥康开始和意大利著名制鞋企业CEOX进行合作,正式迈出了国际化合作的步伐。很快,CEOX就给奥康下了一笔30万双皮鞋的订单,并且要求他们在两个月内交货。按照奥康当时的生产量,这么短的时间内不可能按时交货。

这是奥康和CEOX的第一次合作,如果不能按时交货,就不仅仅是赔偿那么简单了,更重要的是会影响到以后与CEOX的合作。

一向崇尚“没有什么不可能的”这一思想的奥康总裁王振滔并没有退缩,而是毫不犹豫地答应了。

多年没有进过车间的王振滔重新走进车间,对生产线的每一个流程都进行了仔细研究。

结果,他发现他们一直奉行的“中仓协调流程”现在已经成为实现流水线作业的最大障碍。原来的流程是:裁断裁好后进入中仓,针车从中仓领出来完成后再进中仓,中仓出来再到成形……这样一来,一个中仓卡住,整条线都被卡住了。

多这样一个中仓环节,不仅造成了人员的浪费,而且效率很低。于是,王振滔立即撤除了中仓环节,让流程变得简单起来。

这样做了以后,所有流水线的产量都翻了不止一倍,原来一条每天只能生产600多双鞋的生产线,现在可以生产1400双。用王振滔自己的话来说,就是“奥康用20天的时间,再造了一个奥康”!就这样,30万双皮鞋的订单任务按时完成了。

很多我们用一个流程就可以做完的事情,却花费了许多的流程去做,精力、时间、效率就这样白白地消耗掉了。要想让执行得到更好的结果,我们可以运用结果思维让流程变得更简单。我们可以从结果开始倒推:想想要达到这样的结果,需要做哪些工作和步骤,然后将这些工作和步骤一一列出来。接着我们可以对每一项工作和步骤进行分析,找出哪些可以不要,哪些可以用更简便的方法代替,哪些可以合并到一起。这样,在具体的操作中,我们就能省去很多不必要的环节,用最快的速度做出最好的效果。

其实,所有的执行都可以通过结果思维来改善流程。如果我们要一个满意的工作结果,那么我们首先要树立一种能够激发行动的“结果心态”。 具备“结果心态”的人一切唯结果至上,任何时候都以追求结果为本;而不具备“结果心态”的人结果意识淡薄,忽视对工作结果的把握。两种不同的做法,成为决定员工卓越与平庸的分水岭。优秀的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用各种方法取得结果。在赢取结果的过程中,他们会得到相应的提高和回报。相反,一个不负责任的人终日满足于尚可的工作表现,不思进取,没有争取一流的动力,任懈怠的想法肆意蔓延,最终导致职业生涯的黯然。

结果是一种标杆,是一种方向,是一种价值的印证,是不断走向卓越的新起点。要成为一名优秀的员工,此时此刻就要行动起来,用奋斗诠释不凡的能力,用结果演绎精彩的过程!

人力主管的话

无论是企业还是个人,都要关注结果,没有结果,一切都是空谈。如果一个企业不追求利润这个“结果”,这个企业肯定会垮掉。如果一个人在工作中不追求结果,那么他迟早会被企业所淘汰。结果永远是第一,执行的目的就在于实现预期结果,而树立结果导向是抓住结果的有效手段。