书城励志提高社交礼仪能力(学生综合素质提高手册)
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第30章 节日拜访要提前约定 适可而止

节日是中国人走亲访友的大好机会,大家礼尚往来,不亦乐乎。有的人更是趁这个机会联络感情,结识新朋友,或寻求新的商机。

王教授特别头疼节日期间来访的客人。总有人在他准备出门的时候拎着礼物上门,不招待吧,来者大老远地特地拜访,且一年只来一次;招待吧,会耽误了自己计划好的事情。还有些人,坐下后就不说走了,新的客人都走了两三拨,这位还没完没了地侃侃而谈,临走,制造的垃圾撒了一地。

人人都有人际网,人人都有拜访对象。因此,别想着别人都随时能接待自己。“提前约定”这个环节必不可少;因为节日期间每个主人接待的来客都远远多于平时,拜访期间如果不能“温良恭俭让”,定会让主人身疲心烦,若再加上逗留不走,你就可能招致“仇恨”。

提前约定能省麻烦,言行规矩才得人心

先说说提前约定。节日期间,通常人们都有比较详细的出访和接待计划,准备拜访之前一定要先征求主人的同意,定下时间以方便主人做好接待准备。切勿唐突上门,做不速之客。对于想与之深交的不太熟悉的人、事务繁多的人,更要提早询问对方,以不妨碍对方的日程表为前提,约好时间,并告之对方将前去拜访的人数。

如果对方安排不开或不愿接待,不要强求。如果你准备拜访的是外国人,且与其关系一般,最好不要去对方的私人住所拜访。

同样,约好了什么时候去拜访对方,如果自己的时间表有调整,一定要提前通知对方并及时道歉,提前几天通知要视你的情况而定。如果确信不会变化,一定不要迟到。按时到访是尊重对方和守信誉的表现,值得提倡,当然也不要去得太早。

到达约定地点后,如果是对方私宅,即使门开着,也要按门铃或敲门,等主人应答后再进门。如果是办公场所,要请接待人员通知主人,或给对方打个电话。切不可自作主张地寻路进门。

再说说言行举止。出门在外不比在家,随意随性的习惯到别人家里都要抛开。千万不要失敬失礼,贻笑大方。

进行私人拜访时,主人开门,宾主问好,进门后依礼问候对方的家人。如果对方家里有换鞋的习惯,遵从对方把鞋放到指定位置,把帽子手套围巾等物也按主人的安排放好。适当寒暄过后,此时可呈上礼品,请主人收下放好,不要自己随意放置礼品。然后在对方引导下落座。如果还有其他客人在场,要主动向他们问好。宾主交谈时要注意话题,不要讲无聊的笑话,如果对方是客户,不要打探对方行业机密,说话声音要适度。不要随便串对方的房间,翻看对方的杂物,询问对方的隐私。

与对方家中异性交谈时要注意自己的形象,以免给人轻浮之感。

李安过春节的时候和另外两个同事一起,在约定时间拜访同事张民。各自带了一盒糕点进门。3个人问候了张民的家人,宾主寒暄了一会儿,张民说:“咱们打会儿牌吧?”酷爱打牌的李安高兴地答应了。另两位同事也欣然同意。4个人玩得很开心。玩到高兴处,李安大声呼叫,手舞足蹈,不时“啪”地甩上一把,并不断大声催促其他3个人出牌。因为他动静太大,把隔壁屋里正在看电视的张民的父亲惊动了。张民的父亲走过来看了一眼,没有说什么,又回隔壁屋去了。张民说:“小声点儿!”李安答应了一声。但是不一会儿,他又开始大喊大叫,同来的两个同事都替他感到有些难为情,李安却没有觉察到别人的不快。又玩了一会儿,张民悄悄耍赖。李安不干了,更加大声地叫起来,张民的父亲闻声再次走过来。说:“哟,玩得挺开心吧!”李安接话说:

“老爷子,看你家张民打牌耍赖,这小子!切!”虽是玩笑的语气,张民却不太高兴。转眼之间,半个多小时过去了。同来的两个同事建议告辞,李安恋恋不舍地要再玩一把。春节过后再上班,张民和另两位同事都明显地不像过去那样和李安亲密了。

节日期间,很多人家里都会有一些娱乐活动,比如打牌、下棋、唱歌等等,应邀参加是应该的,但要保持稳重态度,不可大呼小叫,以至开心变成了烦心的喧闹。

掌握时间招人喜欢,适可而止留好印象

这里的适可而止主要是说在对方家里或办公场所停留时间不要太长。要及时告辞。

一般来说,过年过节时,每个人都有大量的人需要拜访,如果逗留时间太长,一来显得不知趣,影响你的形象;二来妨碍对方及时进行自己的计划。不要自私地为了多交谈一会儿迟迟不起身。对方不好意思说,日后对你的看法,却会变化——当然不是好的变化。

按照惯例,自然状态下,人的热情最多能持续半小时到一小时左右。礼节性的拜访,通常应该限制在半小时以内。初次拜访,15分钟已经足够。如果双方之间关系非常好,对方留你吃饭,你的停留时间也最好不超过两小时。

小军过年放假的时候去看望大学老师陈教授。进门后陈教授为他抓出一大堆糖果,其中有小军特别喜欢吃的大果肉果冻。师生一边谈话,陈教授不断招呼小军吃东西。小军礼貌地拿了一个大果冻吃。而后陈教授又亲自剥橘子给小军,小军连连道谢,恭敬地接过来,随即为陈教授剥了一个橘子,陈教授很高兴。过了20多分钟,小军礼貌地和陈教授告别,告别之前,把桌上的垃圾撮进已经快装满垃圾的袋里,准备顺便拎出门。陈教授连忙阻止说:“别,别!我自己来!”小军坚持说:“正好我下去嘛,省得您专门跑一趟。”陈教授赞许地笑了。

小军给陈教授留下的印象一直不错,因此后来小军写书请陈教授写序言,陈教授愉快地答应了,并把他推荐给自己的一位学者朋友。

节日拜访,主人通常会准备糖果零食给客人,这时可不要看准自己喜欢的食物猛吃,说什么也不能表现得像个饿鬼。记得吃东西时注意自己的吃相呀,别吃得太多了!还有,果皮瓜子皮等垃圾,自己主动收拾一下,此时主人一定会阻拦你,但你坚持收拾掉自己制造的垃圾后,主人心里一定会赞许你的。

如果你到访期间有新的客人来访,恰当的做法是和新来的客人问好以后主动告辞。如果主人言谈中流露出倦怠之态,这说明他的热情已经快用完了,是告辞的时候了。将心比心,我们接待客人,不是也怕麻烦吗?

拜访亲友或客户,你不必手脚勤快,但言语要亲切礼貌,举止要文雅大方,懂得热情造访,及时告别,主人一定会真心地欢迎你下次再来。