书城励志有一种口才叫幽默(第2版)
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第27章 幽默是人与人之间的润滑剂(1)

幽默是人际交往的磁石,可以拉近彼此的距离,让你更受他人欢迎。日常生活中常会出现很多意外,幽默能使自己保持内心的平静,用笑声化解紧张的关系。人际交往中常遇到很多不快,幽默可以避免很多不必要的烦恼,用快乐为生活润色。

幽默是增进友谊的桥梁

幽默到底是什么?是欢笑、娱乐、快感?是荒诞、滑稽、诙谐?是揶揄、嘲弄、戏谑?这些都与幽默有关,都能在一定的条件下引发幽默感,但它们又都不能等同于幽默。那么幽默是什么呢?这个问题难倒了古往今来许多大哲学家和思想家。无怪乎有人说,幽默像太平洋百慕大三角区那样神秘,像达·芬奇笔下蒙娜丽莎的笑容那样微妙,像数学领域中哥德巴赫猜想那样深奥。

这样说来,笑的确是调节人们感情和情绪的“润滑油”。林肯总统才能出众而相貌不佳。他的竞选对手攻击他是两面派。

林肯反驳说:“如果我还有另外一张面孔,我会带着这副模样来见大家吗?”林肯以一个自嘲式的幽默赢得了选民的信任和好感,最终获得了胜利。

我们再来看另一个幽默的例子。有一次,着名作家马克·吐温在法国旅行,在去迪照恩的火车上,他十分困倦,打算睡上一觉。因此,他请求列车员在火车到迪照恩时把他叫醒。

他首先解释说他是一个非常嗜睡的人。“当你叫醒我时,我可能大声抗议。”他对列车员说,“不过,无论如何只要把我弄下车去就行了。”

于是,马克·吐温睡着了。

当马克·吐温醒来的时候,已经是深夜,并且火车已经到了巴黎。他立刻意识到列车员在迪照恩时忘记把他叫醒了,他非常生气。

他跑向列车员并冲他大声嚷道:“我一生从来没生过这样的气,也没有发过这样大的火。”

列车员平静地看看他说:“你的火气还没有我在迪照恩推下去的那个美国人的一半大呢!”列车员的幽默,让我们在快乐中原谅了他的粗心大意。难怪有人认为“男人情愿承认自己犯了叛国罪、谋杀罪、纵火罪,装了义齿,戴了假发,也不愿意承认自己缺乏幽默感”。甚至有人认为:“对于一个有幽默感和两条腿的人来说,如果不能两全,最好是失去一条腿。”

可见,幽默在文明社会中已经成为人们精神生活的一个重要方面。越来越多的人在谈论幽默、探讨幽默、使用幽默和感受幽默。那么幽默具有什么特性呢?

在一个公司或一个家庭,当人们工作紧张都有了疲劳感时,同事中或家庭成员中如有人出来讲段幽默故事,室内气氛立即就会变得轻松活跃。这里有这样一则幽默故事:三个人在争论何种职业最先出现在这个世界上。一位医生说:“当然是医生这一行,因为上帝是最伟大的治病家。”

第二个是工程师,他说:“不,是工程师最早,因为《圣经》上说,上帝从混沌之中创造世界。”

第三个是位政治家,他说:“不,你们两位都错了,是政治家最早。你们想那混沌的状态是谁造成的?”笑,在社会生活中不仅对人体健康有益,而且在人群中可以增进友谊,缓冲矛盾,消除隔阂。

如此看来,幽默确属引发笑声的艺术,在各式各样幽默作品面前,人们笑得那么开心,笑得前仰后合,笑得泪流不止。人们向往着欢声笑语,所以,我们绝不可以小看了“哈、哈、哈……”大笑几声的作用。

幽默并不是讲笑话,它比笑话更有深度,产生的效果比笑话更强,比哈哈大笑或咧嘴一笑更能得到回报。幽默也不一定要引人发笑,当然它也通常由笑来帮助我们把幽默播撒出去。

用幽默拉近你和他人之间的距离

我们在生活中,总是不断地、交替地扮演着主人和客人的角色,因此我们有可能要去应付不合理的要求、令人不快的行为或者闹得不像话的场面。

有时候为了化解困境,没有合适的方式,只有依靠幽默的力量。

每一个有经验的领导都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要将自己的形象人性化。有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后他打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。

有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。据说有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到邻居门口。他说:“我来修修你的电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧,我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑开了。这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏,他只是恰当地表达了对邻居的不满,他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。着名足球教练罗克尼,也是个善于进行趣味思考的人。有一次球赛,罗克尼的诺特丹足球队在上半场输给威斯康辛队7分。可是他在休息室中一直与队员们开玩笑,直到要上场进行下半场比赛时,他才大喊:“听着!”队员们惊惶失措地望着他,以为他要把每一个人都大骂一通。但是罗克尼接下去说:“好吧。小伙子们,走吧。”没有责备,没有放马后炮,也没有指手画脚强调下半场如何踢球。罗克尼的乐观、豁达克服了队员们心理上的障碍,帮助他们忘掉艰难的处境。他的队在下半场创造了奇迹,踢出了一连串漂亮的球。后来罗克尼对采访他的人说:“不是我赢了,而是我的趣味思考法赢了。因为我知道我们精神上赢了,那么球也赢了。”

幽默作家班奇利,在一篇文章中谦虚地谈到他花了15年时间才发现自己没有写作的才能。结果一位读者来信对他说:“你现在改行还来得及。”班奇利回信说:“亲爱的,来不及了。我已无法放弃写作了,因为我太有名了。”这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间。事实上班奇利的幽默作品闻名遐迩,但他没有指责那位缺乏幽默感的读者。他以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题,既保护了读者的自尊心,也保护了自己的荣誉。

如果你对自己幽默的手法没有足够的自信,不妨学学孩子式的幽默。即使在50岁以后,我们也经常为孩子们由天真而产生的幽默所感动。他们是真正以坦诚待人,不会隐瞒任何事实。当他们毫不掩饰地道出心里想的或事实真相时,人们一下子就会喜欢上他们,跟他们在一起会感到比跟任何人在一起都无法感到的轻松、愉快。有一次,李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了,他妻子要他的小女儿向客人说几句欢迎的话。女儿不愿意,说:“我不知道要说些什么话。”这时一位来做客的朋友建议:“你听到妈妈说什么,你就说什么好了。”他女儿点点头,说:“老天!我为什么要花钱请客?我们的钱都流到哪儿去了?”李卡克的朋友们大笑起来,连他妻子也不好意思地笑了。这就是孩子式的幽默。他女儿把母亲的想法以极纯真的方式说了出来,使大人们也不得不认真地检讨一下自己的想法。李卡克从中得到了一些启示:孩子式的幽默能使我们显得格外真诚。

为了取得理想的效果,幽默时要特别注意以下两点。

一,幽默必须真实而自然。

二,敢笑自己的人,才有权利开别人的玩笑。

笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误,有时候还要笑笑自己的狼狈处境。每一个迈进政界的人得有随时挨人“打”的心理准备,如果缺乏笑自己的能力,那么他最好还是干自己的老本行去。有人对一位公司董事长颇反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:“先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?”

这位董事长立刻回答说:“是的,我得意是因为我当了董事长。这样我就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。”董事长敏捷地接过对方取笑自己的话柄,让它对准自己,于是他获得了一片笑声。连那位发难的人也忍不住笑了。

用幽默润滑你的人际关系

苏格拉底的妻子脾气非常暴躁,而且常不给苏格拉底面子。一天,苏格拉底正在与学生讨论美术问题,忽然,妻子跑进来,对着苏格拉底破口大骂,声震课堂,继而,她拿着一桶水向苏格拉底泼去,苏格拉底被淋得全身透湿。当学生们感到尴尬万分时,苏格拉底笑了,幽默地说:“瞧!我早知道打雷之后定有暴雨,这不,我成了落汤鸡了。”大家都被逗笑了。苏格拉底的幽默让自己避免了尴尬,给自己带来了笑声。是的,幽默和痛苦是交叉点上的产物,是一种修养,气度,胸怀和智慧在语言上的体现。

幽默,是缓解人际紧张的安全阀,可有效地缓解紧张空气,缩短彼此间的距离,使我们从容地摆脱人际交往中的困境;幽默是健康生活的调味品,可使我们将内心的紧张和重压释放出来,提高身心健康,延年益寿。位于意大利的亚平宁半岛5700万人口人均寿命都很长,每3万人中就有一个百岁老寿星,而这里的人大都幽默健谈。

幽默,还是道德良心的清凉剂,讽刺卑俗而和颜悦色,批道德缺失而心宽气爽,让人在笑声里领悟。

当你在交际的过程中遇到意想不到的尴尬时,当你陷入沮丧烦恼的不良情绪中不能自拔时,当你想给无理的对手一个不失风度的回击时,幽默是你最好的选择。

幽默的方法很多,在此略举几种:

借题发挥法。由甲事谈乙事,既为甲方解围,又为乙方造势。一群大学生郊游,一女生被蜜蜂蜇了一下,脸上鼓了个大包,女生哭泣不止,别人劝而无用,在大家一筹莫展时,其追求者赶到,“好了,好了,谁让你长得比花还美?不仅我喜欢,连蜜蜂都不放过你。我该为我的眼光感到庆贺了!”女生破涕为笑。歪解妙释法。以轻松,调侃的语气,对话意,问题进行“歪曲”和“荒诞”的解释。一男生成天泡图书馆,女友满腹幽怨地说道:“我是一本书就好了。”男生不解地问为什么,“那你就天天把我捧到手上。”男生明其意,打趣道:“那可不妙,我看完这本就要换新的……”言行模仿法。模仿现成的话语句式、语气或行为动作,巧妙的用于新的语言环境和行为环境中,造成幽默感。甲同学向乙同学打听情敌丙同学的恋爱秘密,乙不想有违情义之道,就故作神秘地问:“你能保守秘密吗?”甲爽快道“能!”乙于是道:“那么,我也能!”幽默是创造力的表现,使用幽默需要智慧,要有广博的知识,敏锐的洞察力,丰富的想象力,以及优雅、镇定、乐观轻松的情绪。善于幽默的男士,被称之为“逗”“开心果”,很受女士喜欢。不过使用幽默要看准对象,抓住时机而且不可滥用,如同用盐,适量可使菜味鲜美,过量则难以下咽。

幽默是人际交往中的吸铁石

幽默是人际交往中的吸铁石,可以将周围的人吸引到你身边来。幽默也是转换器,可以将痛苦转化为欢乐,将烦闷转化为欢畅,每个人都喜欢与机智幽默的人做朋友,而不愿与忧郁沉闷、呆板、木讷的人交往。某大学植物系有一位植物学教授,开的课虽然是冷门课程,但只要是他的课,几乎堂堂爆满,甚至还有人宁愿站在走廊边旁听,原因并不是这位教授专业知识多超人,而是他的幽默风趣风靡了校园,使得学生们都喜欢上这位教授的课。

有一次,该教授带领一群学生深入山区做校外实习,沿途看到许多不知名的植物,学生好奇地一一发问,教授都详细地回答解说。一位女同学不禁停下了脚步,对着教授赞叹地说:“老师,您的学问好渊博呀,什么植物都知道得那么清楚!”教授回头眨了眨眼,扮个鬼脸笑道:“这就是我为什么故意走在你们前头的原因了,只要一看到不认识的植物,我就‘先下脚为强’赶紧踩死它,以免露馅!”学生们听了个个笑得前仰后合,可见,这次实习之旅是一趟充满了笑声的愉快之旅。当然,教授只是开个玩笑,幽默一下而已,这就是他广受学生欢迎的原因。

荣耀全美国的十大销售高手之一的甘道夫博士曾说:“销售是2%的产品知识和98%的人性了解。”美国《情商》一书的作者戈尔曼博士说:“成功来自80%的情商和20%的智商。”可见,了解人性、善于沟通、幽默才是成功的关键所在。我们经常会诧异,为什么有人那么受人欢迎而有人却那么受人鄙弃?

在人际交往中,冷漠的脸孔总是让人敬而远之,而微笑热情的面容总会让人有亲近的感觉。总板着苦瓜脸的人是不会被人欣赏和欢迎的,而拥有充满笑容的阳光脸的人会使人感觉与之成为朋友是一件让人愉快的事。

日本的一位人际沟通高手福田建先生,曾提出一个生活实验报告:“笑容可以招来笑容。”意思是说,当我们以笑脸对着别人时,别人也会以笑容回报,所以有人认为:“笑是一种可爱的传染病,被它感染了不但浑身舒服,还快乐无比呢!”福田建还说,“‘笑脸迎人’不但是一剂人际关系的万能药,还是一剂最好的特效药。”我们常说“笑脸迎人,就是菩萨”吗?请记住常葆微笑、幽默对人,对人对己都是好处多多。