任正非说：
从1998年起，华为系统地引入世界级管理咨询公司的管理经验，在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理、质量控制等诸多方面，华为与IBM、合益集团、美世、普华永道、德国国家应用研究院等公司展开了深入合作，全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系。
集成供应链管理（Integrated Supply Chain Management，简称ISC）是指跨越供应链上多个环节或功能，对计划进行协调，由于信息传递更加及时、准确、全面，因此更利于决策者作出准确判断。集成供应链比传统供应链管理更加敏捷、灵活。大多数供应链是一个围绕核心企业的网状结构。集成供应链以先进的信息手段集成传统商业活动中的物流、资金流和信息流，同时帮助企业将客户、经销商、供应商以及员工结合在一起。
在电子商务的推动下，集成供应链管理已成为供应链管理发展的新方向，集成是供应链管理的重要手段，是提高效率的重要途径。也是企业适应全球竞争的有效途径。华为为了提高供应链管理的效率，从1997年开始引进集成供应链管理系统。华为引进供应链管理项目经过了五个阶段：项目启动阶段，主要工作是双方共同建立实施队伍，进行人员配备，建立组织架构，制订项目实施大纲，建立实施环境；业务蓝图阶段，服务提供方整理华为的现有业务流程，并形成新的业务流程；实现阶段，通过参数配置、报表开发等方法将业务蓝图反应到软件系统中；上线准备阶段，进行系统测试，将华为的数据导入系统，进行人员培训等；系统正式运行阶段。开发任务结束，系统却刚刚开始，要进行持续优化、改进，实现螺旋式上升。集成供应链管理在改善华为的客户管理、采购、定价及衡量内部运作效率方面取得了显著成效。