书城励志敬业工作为了谁
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第18章 敬业决定品质,让工作成为个人品牌 (2)

2004年,鄱阳女孩张春丽因家里生活窘迫放弃了上大学的机会,5年后,她不但利用业余时间完成了大学学业,而且靠自己的勤奋获得了更大的荣誉——2009年“全国五一劳动奖章”。从平凡的打工妹到全国劳动模范,耀眼的光环背后,张春丽留下了一串闪光的青春足迹。

2005年4月,张春丽只身前往深圳,投靠在深圳打工的表哥,成为中显微电子公司流水线上的一名女工。那一年,她只有19岁。虽然与进大学深造擦肩而过,但张春丽心中的大学梦从未破灭。

从走上流水线的第一天起,张春丽就暗暗告诉自己:“过去不能改变,但一定要努力改变现状。”2005年9月,她参加了广东省成人高考,靠着扎实的功底顺利考入深圳大学英语专业大专班,从此开始了“白天上班、晚上上学”的生活。学习期间,她每天一下班就往学校赶,困了就在公交车上打个盹,饿了就买个面包吃。经过3年努力,张春丽顺利拿到了深圳大学的专科文凭,又因成绩优秀被学校保送专升本,继续深造。

“要做就做最好”,从进公司开始,张春丽就给自己定下了这个目标。她非常珍惜自己的工作机会,用最短的时间掌握了流水线岗位的操作技能,脏活累活难活总抢在前头。很快,张春丽吃苦耐劳、认真负责、勤于学习的工作态度,得到了公司领导和同事的认可。工作一年后,领导将其从流水线调入人事部门,接下了全公司上下700多人的“工资袋”。

刚“上任”时,完全没有做过人事工作的张春丽每天都要加班到凌晨。为了解相关情况,前任主管时常在夜里11点还要被她电话“骚扰”。不久,她编制完善了公司薪酬管理的各项制度,还根据公司运作的要求和外部市场行情,重新建立了适应公司企业运营的薪酬体系,制订了对骨干员工的中长期激励计划。新的薪酬体系打破了该公司原来存在的平均主义分配体制,既确保公司整体薪资状况的合理定位,又保证了薪资水平的对外竞争优势,更让员工看到了希望,在该公司当年的职工代表大会上获得一致通过,并在一年的实施中取得了明显的成效。

和其他人相比,张春丽的生活总是格外忙碌。除了工作、学习,她还坚持参加义工活动。连续3年,张春丽都被评为公司“优秀员工”。2008年,她被授予广东省“优秀农民工”荣誉称号。2009年,她又成为“全国五一劳动奖章”获得者。

不论什么行业、什么工作,既然在做,就应该做到最好。成功学家格兰特纳说:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”当你选择了一份工作的时候,你也在选择一种生活方式:你可以选择凑合着把活干完,让别人在背后指责你;也可以选择把工作做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。

如果在一个公司中,员工们不思进取,往往也就注定了这个公司会在竞争中“溃不成军”。在这一点上,绝不该存什么侥幸心理。不要满足于尚可的工作表现,要做到最好,你才能成为公司不可或缺的人物。不满足于眼前的业绩,不断向更高处攀登,这样的公司才能傲视群雄,执业界之牛耳。

职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,“做到最好”是敬业的组成部分,就是敬重自己的工作,将工作当成自己手中捧着的唯一饭碗。忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等表现是最具体的职业道德,而最高的道德则是追求完美、精益求精的工作态度。

阅读思考:

你平时工作是马马虎虎还是精益求精?是什么原因导致你没能完美地做好工作?

敬业的心,创造完美的果

不是要把全部心思都投入到事业中去,而是要把事业放到心里面去。

——IBM公司前总裁 小托马斯·约翰·沃森

相信看过《大长今》的观众肯定被长今的精神感动过,长今精神在打动我们的同时也带给我们很多职场启示。

剧中,选拔御膳房的最高尚宫时,太后来做评定,她出的第一道题是:利用百姓们平常不知道的那些可以吃的东西来做可口佳肴,希望借此帮助天下百姓渡过歉收难关。长今费尽心力买来上好牛骨熬炖牛骨汤,却因违反太后出题的本意而落败。

韩尚宫认为长今缺少做菜的诚意,就安排长今出宫去照顾一位命在旦夕的老尚宫。奄奄一息的老尚宫最大的心愿就是吃到小时候哥哥拿给她的一把味道香甜的米。苦寻不到之时,长今发现庙里的居士整日将米在太阳下翻晒。为了尽快达成老人心愿,长今不顾居士的反对,将米放入锅内炒干,以为这样与阳光下翻晒效果差不多且可以节省时间,但这换来的是老人的摇头。后来庙里的居士将刚收割尚未成熟的稻米蒸熟再晒干,果然味道香甜,老人吃完后心满意足地离开了人世。

长今终于领悟到世间没有所谓的秘方,真正的佳肴是用诚心和汗水做出来的。

最高尚宫决赛时,长今替韩尚宫与崔尚宫对决。决胜局上长今献上了一碟很是普通而低廉的山草莓。皇上问长今:“这是你最好的菜肴,有什么理由呢?”

长今回答说:“山草莓是奴婢母亲过世的时候,奴婢最后请母亲吃的食物。母亲受了伤,什么东西都吃不下,当时奴婢非常担忧母亲,因此摘了山草莓,又担心母亲咽不下去,所以先在口中咀嚼之后放入母亲的嘴里。母亲吃下我诚心准备的食物,向奴婢微笑,离开人世。皇上,您是万千百姓的父母,恳请您,就算吃了微小的山草莓,也能像奴婢的母亲一样报以微笑,请您以宽容的慈悲护佑天下百姓。奴婢是以担忧母亲的心怀,呈上这盘菜肴给皇上。”皇上听后大为感动:“真是好吃,朕一定不会忘记,你母亲去世时的心情,就像她担心留下你孤独一人该如何是好,朕也会这么体恤百姓,打理政务的。山草莓,对朕来说也是最好的食物,而你就是朝鲜最优秀的御膳厨房宫女。”

长今的成功靠的不是超凡的厨艺,而是她对吃菜人的用心以及对待食物力求完美的态度。这才能称得上是真正的敬业。敬业正是一种发自内心的感情,它不需要任何强迫,是当事人心甘情愿的,像去完成使命一般去工作,这也是人之所以优秀的原因所在。

把每一件事做到完美,必须付出你的所有热情和努力。只有具备了敬业品质的人,才能铸造工作中的完美结果。

敬业是最认真的工作态度,是一个人迈向成功的起点。每一个人都拥有难以估量的巨大潜能,假如能够以敬业的态度用心对待自己的工作,就能够把自己身上的潜能最大限度地发挥出来,从而把事情做得更好、更完美,这样,敬业的心,必然孕育出完美的结果。

阅读思考:

你把工作做到完美了吗?是什么促使你做到这一点的?

拒绝平庸,让工作止于至善

尽善尽美是很难办到的,但我们对麦当劳餐馆的期望就是尽善尽美,别的都是次要的。

——麦当劳公司创始人 雷蒙·克罗克

美国作家威廉·埃拉里·钱宁说过:“劳动可以促使人们思考。一个人不管从事哪种职业,他都应该尽职尽责,尽自己的最大努力求得不断的进步。只有这样,追求完美的念头才会在我们的头脑中根深蒂固。”在这个世界上,无论从事何种工作,无论工作伟大还是平凡,没能获得成功的原因并不是缺少智慧,而是因为没有勇于挑战的决心和力求完美的态度,而这一切,都是没有敬业精神的表现。

1970年高杰标从部队退伍,在安徽当了工人。只有初中文化的他面对宛若游龙、密密麻麻的化工管道、数不清的各种线路,眼花缭乱,如坠迷宫。化工生产,都是在管道里进行,看不见,摸不着,水、电、气、油、料各行其道,纵横交错,外行看了头都晕。高杰标于是拜师学艺,从基础知识学起。老师傅修设备,他主动跟着学,用心记,不懂就问;趁着大修的机会,他钻进每台设备,摸清每条线路的走向,熟悉每个节点的功能,还画下草图,带回家反复揣摩。他买来大量技术书籍,对照着生产实践,从理论上弄通了弄懂每个工艺流程,绝不放过任何疑点。高杰标苦心学技术,功夫不负有心人——他由外行变成了内行。

一旦成了内行,眼睛仿佛成了透视镜,再看那些设备,就能一眼看透它的“五脏六腑”,那些密密麻麻的管线也都变得简洁有序,一目了然了。高杰标成了技术尖子——但是,他越学越觉得脑袋里的问号多,眼前总是横着许许多多未知数:科学在发展,技术在进步,去年的生产工艺,今年就过时了;原来挺先进的技术,现在看来又落后了……

30多年来,高杰标从未停止过探索。对过时落后的工艺流程,他大胆改进;对设计不合理的设备,他敢于改造。人们评价他:年年有建议,岁岁有革新。正是经过高杰标和他的同事们的不断学习、不断技改,淮化集团的浓硝酸生产节节攀升,由当年的设计能力4万吨,到1997年上到10万吨,坐上全国头把“交椅”,到2003年达到22万吨,成为亚洲第一!

在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。同样从事一个平凡的职位,不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做事的人做起事来十分消极,只会糊弄工作,只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做事作为锻炼自己、熟悉工作的机会,借以增强自己的判断能力和思考能力的过程。

1981年6月,初中毕业的张文市从农村来到开滦范各庄矿顶工当上了一名掘进工。下井前一天,一直在矿上工作刚刚退休的父亲对他说:“当矿工一不能怕苦怕累,二要有真本事。怕苦怕累,在井下就没法干活;没有真本事,就当不上一个好工人。”张文市一直将此话记在心里。

1985年10月,为了加快特大型现代化矿井的建设,张文市所在的掘进二区从开滦范各庄矿调到钱家营矿工作,他也走上了副班长的岗位。当时的钱家营矿正处于矿井建设的冲刺阶段,需要为矿井投产准备充足的战场,这就给掘进区提出了打快速战的要求。然而,他们所在的1151工作面由于受地质条件影响,出现了大量的涌水,水深达0.5米。面对恶劣的条件,身为副班长的张文市第一个脱掉衣服,和工友们一起在漆黑的巷道里,浸泡在黑水中,扛棚子、移设备、架顶棚、捞浮煤,铁梁磨破了肩膀,煤渣子划破了膝盖……在他的带动下,他所在的班组创下了班进15架棚(12米)和单班月进350米的全国最高纪录。

参加工作时只有初中文化的张文市,要提高自己的技术水准和文化素质,并不是一件容易的事,可他就是有一股韧劲,下定决心要使自己成为一名有知识有技术的新型矿工。经过十几年的刻苦学习,他对掘进机的构造原理,电器设置及各种功能了如指掌,只要听一听机器运行的响声,或试着操作一下,他就知道哪里出了故障。和张文市一班的工友都有一个共同的感觉,只要他在,完成进度就有把握。张文市不仅处理事故快,而且在设备正常运转的情况下,还能像中医看病一样,凭借自己高超的技术和丰富的经验对掘进设备进行“诊断”,提前预防事故。一次,在1321工作面掘进中,电控箱侧刮板溜子电机的响声异常,引起了张文市的注意,他边听边用手探摸,发现异响大,电机温度很高,他马上意识到电机出了故障,且有烧毁电机的危险,于是立即停机,组织人力更换电机。

敢于挑战自我,顽强进取,做事尽善尽美,成为张文市精神的闪光点。他开始了新的冲刺,针对掘进设备老化,部分部件设计不合理造成机电事故率高、成本投入大等问题,他把目光投向技术改造和创新上。一道道难关被攻克,一个个难题被破解,张文市的艰辛付出使掘进机事故率大幅度下降,设备完好率明显提高,提供了强有力的技术支撑。

有人曾发出这样的感慨:“真没有想到,开滦的一个普通工人,就有这样对工作高度负责的态度和精湛的技术!”

敬业工作,只有去其平庸之心,才能把事情做到尽善尽美,才能创造出非凡的成就。

当今职场,仅仅完成工作中规定的任务,并不能保证你出色。如果你想要别人注意到你的努力,你就应当在工作中不断提升自己,将自己的工作做得更好。世界上所有完美的表现都是建立在拒绝平庸的基础之上。这已经成为一种最基本的做人做事之道,也是一个人成就事业的重要条件。如果你想通过出色的业绩为自己的发展赢得机遇,就应该把“拒绝平庸,止于至善”的这种敬业精神当成自己时刻奉行的工作原则。

阅读思考:

工作中,你是一个甘于平庸的人吗?怎么摆脱平庸呢?