任正非说:
思想不经磨炼,就容易钝化。那种善于动脑筋的人,就越来越聪明。他们也许以身尝试,惹些小毛病,各级领导要区分他们是为了改进工作而惹的病呢,还是责任心不强而犯下的错误。是前者,你们要手下留情。我们要鼓励员工去改进工作。
一个了解自己士兵的将军才能带领军队打胜仗,一个了解自己学生的老师才能上好课,一个了解自己球员的教练才能带领队伍赢得球赛。同样,一个了解自己员工的领导才能带领企业成功。在华为,市场部、研发部以及服务部等,各个部门领导都管理着一大批员工。作为部门领导,要对员工的行为作出正确的判断,就要和员工进行更多的沟通,更多地了解员工的想法,尽量做到既不姑息养奸,又不错怪好人。任正非曾经说过,华为最大的优势和劣势都是年轻人,年轻人不怕失败,有冲劲,是华为的希望,同时,年轻人也容易冲动、易犯错误。因此,任正非提醒公司各级领导人,要严格把关,正确引导下属的行为,鼓励下属改进。