书城教材教辅网上创业(高等院校电子商务专业本科系列教材)
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第34章 团队意识及其重要性(4)

5.4.3 创业团队的组建流程

1)明确创业目标

创业团队的总目标就是团队领袖领导其成员通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟的过程。总目标确定之后,为了推动团队最终实现它,还要将总目标加以分解,设定若干可行的、阶段性的子目标。

2)优劣势分析

创业者首先要对自己即将从事的创业活动有足够清醒的认识,并用SWOT法即分析企业竞争、优势劣势、机遇和威胁的方法,来分析自己的优缺点,同时找出组织的不足之处,以便更有目的性地去组建自己的创业团队。

3)制订创业计划

在确定了总目标和子目标后,紧接着就要研究如何制订周密的创业计划来实现这些目标。创业计划的制订须是在对目标加以分解的基础上,以团队为整体来考虑的计划。同时要规定在不同阶段要完成的任务,通过逐步实现这些阶段性目标最终实现创业的总目标。

4)招募合适的人员

关于创业团队成员的招募,主要应考虑两个方面:一是互补性。一般而言,创业团队至少需要技术、营销和管理三方面的人才。只有这三方面的人才不断磨合形成良好的沟通协作关系后,团队才能稳定高效地运行;二是规模适当。团队人员太少则影响团队运行的效率,过多可能会产生沟通的障碍。更严重的甚至会使团队内部组成自己的小团体,进而大大削弱团队的凝聚力。

5)职权划分

当团队有了清晰的目标和一定数量的成员时,就必须在团队内部划分职权。我们认为,有效的职权划分应该是根据计划来具体确定每个成员的职责以及相应的权限。在此基础上,还要避免职权的重叠和交叉,也要避免无人承担造成工作上的疏忽。此外,由于企业外部和内部环境的变化,其职权也应根据需要不断地进行调整。

6)构建创业团队制度体系

团队的制度体系对成员也可以形成约束和激励能力。一方面,创业团队要通过各种约束制度避免成员做出不利于团队发展的行为,从而保证团队的稳定运行;另一方面,创业团队要制订相应有效的激励机制,使成员能看到完成目标后自身利益得到改善,从而达到充分调动员工积极性的作用。

7)团队的调整融合

强大的创业团队并非一开始就能建立起来。很多时候团队成员之间的交流以及配合都是随着企业的发展逐步形成的。很多创业团队任务分配等方面在创建之初往往看起来还比较合适,但是在实际工作中,又会暴露出这样那样的问题,比如人员配置、职权划分不合理等。这时就需要对团队进行调整磨合。在这个过程中,最为重要的是保证团队成员间能经常进行有效的沟通、理解、协调、鼓励等,培养并强化团队精神,提升团队士气。

以上就是组建创业团队的大致流程。这一过程并不是按照一个完全的先后顺序来执行的。事实上,很多创业团队的组建过程并没有明确的步骤划分界限,需根据实际情况灵活加以运用。

5.4.4 创业团队中成员的挑选规则

任何团队中最重要的因素都是人,人员选择对一个企业来说举足轻重,而对于创业团队来说,如果选人出了问题,后果可能是致命的。人员的选择首先应该尽量避免亲友,因为里面掺杂了些许人情味,而企业在发展的过程中,应该要理性多于感性,人情味往往会束缚团队的发展;成员选择也要考虑其“德”,因为无德之人最终会拖企业的后腿。另外,我们认为,团队人员选择还应从以下几个方面着手:

1)创业团队需要有激情和自信的人

创业者在组建团队时,要选择对项目有激情的人加入,即使他的专业技能并不是很突出。因为任何企业在创建初期,基本上都要经过工作量大、压力大、困难大时期,一个没有激情、自信的成员会影响整个团队的士气,造成很坏的影响。

2)创业团队需要有牺牲精神的人

团队成员应该认识到团队利益要优先于个人利益。企业在创业初期,往往会遇到各种各样的问题,个人利益可能与集体利益冲突,这就要求成员能够做到牺牲个人利益来换取集体利益,保持团队的凝聚力。

3)创业团队需要各方面的专业人才

人才是团队的核心,所以建立各种团队的优势互补是很有必要的。例如,在IT企业创业中,往往创始人是技术出身,他不一定具备管理或者市场营销能力,这时团队就要吸纳管理型人才以及销售型人才。当然,其他类型的人才也必不可少。正如复星的创始人之一郭广昌所说:“我能有今日的成功,能坐拥200多亿元的资产,源于我们五个人的创业团队。我们五个人就像五根手指,哪根都少不得。五根手指握紧,就是一只拳头。”

4)创业团队需要有共同价值观的人

这主要表现在两个方面:一方面是在创业初期由于各种资源的限制,企业的待遇福利、办公环境等不一定很好,这就需要团队成员不要退缩,要有与企业共同成长的意识;另一方面体现在对企业文化的认可程度上,在未进入团队之前,成员可以就自己的看法与团队成员进行讨论。但是一旦加入团队,就必须认同企业的文化和大致发展方向。

5)创业团队需要开朗大度的人

无论是什么团队,相互之间的信任显得非常重要。对于创业团队来讲,这点尤其重要。如果团队成员之间一旦出现了信任危机,那是极其危险的。因为信任危机是一种极其脆弱的东西,一旦出现危机,就很难再博得信任。其实,人与人的相处中难免会有摩擦与矛盾,这时候需要大家不断沟通,不要相互猜忌。此外,领导应使用各种方法增强员工之间的信任感,在业余时间要尽量组织一些活动,比如通过聚餐来促进成员之间的沟通,等等。一定要阻止信任危机的蔓延。成员之间一旦有不信任的苗头,领导者应立即抽时间着手解决,而不能等它发展到一定程度才出来协调。

本章小结

事实证明,无论是传统的制造业、服务业,还是现代的高科技产业由创业团队创立的企业要比个人多得多。特别是在当前高速发展的高科技产业中,创业所要求的能力涵盖了管理、技术、营销、财务等各个方面,远不是个人单枪匹马所能及的。因此,组建团队提高创业的成功率就显得必不可少了。

团队组建好了,并不意味着万事大吉。这是因为管理团队往往比组建团队的困难要大得多。因此,制订一些良好的规章制度是团队发挥效益的前提,也是必要条件。所以说,好的制度和企业文化对于企业来说,就如同新鲜流动的血液对人体一样,是必不可少的。另外,一个优秀的团队领导者身上所具备的各种优良素质也能左右团队的成长。总之,对于如何建立一个优秀的网上创业团队,我们的观点是:如同学习一样,没有任何捷径可走,都需要大家摸着石头过河,或者更大胆些:创新。而本章所讨论的只是他人的一些经验而已。