万一保险公司不能及时足额偿付怎么办?出了保险事故,保险公司没有足够的钱支付保险金,这种可能性是存在的。在一般情况下,保险金常常是保险费的好几倍,保险公司为何能做到这一点呢?这是因为保险公司承保的风险要满足大数定律,也就是说,理论上大量保险标的均有可能出事受损,但实际真正出事受损的标的仅为少数,从而“大部分”人平摊保险费,去赔偿“小部分”人的损失。可凡事都有“万一”,万一出现了意外,比如突发特大洪灾,或者是某一年火灾过于频繁,大多数标的出现了损失,按正常情况积累的保险费就有可能无法弥补所有的实际损失,投保人的利益就无法得到完全的保障。保险公司有时也会心存侥幸,不惜通过降低保险费率来增加保费收入,使风险超过自己的承受能力,这也会影响到保险公司保障投保人利益的能力。
还有一种情况是,保险公司将收来的保险费汇集起来组成保险基金,进行适度的投资,以实现保值增值。而一些投资品种变现需要时间,在这种情况下,保险公司就有可能无法及时筹足现金用于支付保险金,投保人的利益得不到及时的保障。
实际上,保险公司就是经营风险的企业,风险的不确定性既为保险公司带来盈利机会,也可能使其遭受损失。要知道,投保人向保险公司转移风险这一行为本身就带有风险性,购买保险时,应当对此有清醒的认识。
从某种角度上看,买保险实际上“买”的是对未来的保障,毕竟未来总可能有些变数。然而,尽管保险合同受法律约束,但这仍然不能绝对保证保险公司在将来就能及时、完全兑现承诺。为了保障自己的利益,尽可能避免以后出现麻烦,投保人应当慎重选择保险公司和保险产品。
(1)看保险公司是否可靠。可以从两个方面去衡量:一看偿付能力。保险公司必须要有足够的偿付能力,发生保险事故时,才有足够的资金向被保险人支付保险金。衡量一家保险公司的偿付能力,主要是看它的资本金、准备金、公积金的数额,看它的业务规模,这些信息很容易从保险公司的网站或宣传资料中找到。二看保险公司的经营管理能力。看保险公司有没有完善的管理体制,经营状况如何,经营风格怎样,尽量选择一家稳健经营、没有太多包袱、有良好信誉的保险公司。你也可以参照专家的意见,比如一些权威的评级机构对保险公司开展过评级,你可以参照它们的评级意见。
(2)看保险公司的服务水平。服务水平直接反映公司的管理能力和信誉。衡量保险公司的服务水平时,主要看保险公司工作人员的服务是否热情周到,是否客观地介绍保险产品,是否及时办理手续、寄送保单,是否及时通报新险种、新服务,出险后的赔付是否及时,是否真心解决客户的投诉,是否与客户有良好沟通等。保险公司的服务应当是全方位的,所以不但要看保险代理人的服务,还要看核保理赔人员和公司客服热线的服务水平。除了亲自体验保险公司的部分服务外,你还可以考虑向保险公司的客户进行咨询,听听他们对公司的评价。
(3)挑选可信赖的保险代理人。投保时,常常需要专业保险代理人的帮助,他们帮助你制订保险计划,解释保险条款,还为你提供售后服务,如传递信息、交纳保险费、理赔。在现实中,并不是所有的代理人都能让人放心的,有些代理人为了抢到保单,进行不实的宣传,故意误导投保人,让投保人以为什么都能保,什么都能赔,结果使投保人上当受骗。投保人一定要睁大眼睛,提高警惕,选择可信赖的代理人。—是要确认保险代理人的身份。你可以向保险公司打电话,核对保险代理人的身份。二是确认代理人是否有从业资格。中国保监会规定,所有保险代理人必须要通过考试取得《保险代理从业人员资格证书》。三是看代理人的人品和职业道德,看代理人是否真心为投保人着想,是否客观解释保险条款,有没有遗漏重要情况。四是看代理人的专业水平。好的代理人应当能够将保险条款解释得准确清楚,帮助投保人选择合适的保险产品,提供良好的售后服务。五是看代理人的从业时间。优先选择工作时间长的代理人,他们的能力与人品经受了时间的考验,更让人放心。
(4)准确理解保险条款。保险公司和保险代理人的宣传可能都会带有主观的成分。口说无凭,只有保险合同上的白纸黑字才是最真实的,合同一旦生效,投保人的利益就能够收到法律的保护。投保时,你一定要准确理解保险合同中的每一项条款,明确自己的权利和义务,让自己的利益得到切实的保障。
不同的人如何买保险——保险规划
买保险可算得上是一门学问:那么多保险产品,哪一款最适合你?那么多保险公司,哪一家应是你的首选呢?合理制定保险规划,选择合适的保险产品和保险公司,降低投保风险,最大程度地保障自身利益,是每一个投保人最关心的事情。
在购买保险之前,你最好制定一份明确的保险规划,做到既不花冤枉钱,又能使自己的利益得到充分的保障。
(1)分析家庭面临的风险,明确保险需求。家庭会面临哪些风险呢?可以从两个方面去考虑:一是家庭财产,比如家里可能会遭受火灾,家里的财产说不准会被盗窃;二是人身方面,如家里人生病或者死亡、子女未来的教育、自己以后的养老等,这些方面面临一些不确定性,需要得到保障。在分析家庭未来可能遭遇的变数的基础上,你需要明确购买哪些种类的保险,做到有针对性的准备。当然,你可以考虑几种保险的搭配,以便获得较周全的保障。
(2)选择具体的保险产品。你要考虑许多问题:一是确定保险金额。一般来说,保险金额越高,保险费相应也越多,所以得量力而行,根据自己的收入状况确定适当的保险金额。比如,可以将寿险的保险金额确定为年收入的3到5倍,将意外险的保险金额确定为年收入的8到10倍等。二是确定保险期限。这涉及未来交纳保险费的数量与频率,所以你得大致估量未来的收入和支出。三是选择保险公司。保险公司的好坏关系到未来的各种保障,请尽量选择经营稳健、服务优良的保险公司。购买保险时,你还应读懂每项保险条款,尤其要注意保险责任条款与责任免除(也称除外责任)条款。前者规定在哪些情况下保险公司承担赔付责任,而后者则是规定在哪些情况下保险公司不承担赔付责任。例如,保险合同明确规定无照驾车属于责任免除,当被保险人无照驾车发生意外时,保险公司就不承担赔付责任。
(3)定期调整保险计划。随着时间的推移,家庭可能面临新的风险,保险需求、收入水平也会出现变化。鉴于此,你可以考虑每隔几年定期调整保险计划和保险产品,从而享受充分的保障。
人活一辈子不容易,饱经风霜,历尽艰辛。一生平安当然是最好的,但谁能保证未来就没有什么疾病灾祸?未雨绸缪,还是买点保险,先有个准备为好。不同年龄段的人,对保险的需求也有所不同。买保险时,应该挑选最适合的保险品种。
(1)儿童。儿童最需要健康和教育这两方面的保障,家长们可以考虑为他们购买健康险和教育金险。健康险是以被保险人的健康状况为基础,以补偿被保险人的医疗费用为目的的一类保险,包括疾病保险、医疗保险、护理保险等。教育金险具有储蓄功能,相当于为短期的大笔教育支出做长期准备。购买教育金险时,家长们应根据家庭经济状况选择适合的保险金额,随着收入的增长而逐步提高保险金额。
(2)年轻人。年轻人应当首先考虑充足的疾病保障与意外保障。疾病险和意外险的费用都不高,这对于没有多少积蓄而开支却很大的年轻人来说,是比较实惠的选择。如果收入还有些节余,也可以为自己的养老或为支持家庭作准备,适当购买养老金保险和人寿保险。
(3)中年人。中年人关心自己现在以及退休以后的生活保障,优先考虑的险种应当是健康险、人寿保险和养老金保险。除此以外,还可以适当考虑规划自己的财富,购买一些具有投资功能的保险、投资连结保险和万能保险。
(4)老年人。随着年龄的增长,疾病慢慢找上门来,老年人更需要健康和生活方面的保障。退休后,尽管可以享受年轻时为自己保险的成果(如养老金保险),但也还需要再购买一些保险,如疾病保险、看护保险、意外保险等。
购买保险时,应当先明确保险目的,有针对性地选择相应的保险品种,尽量将多个险种搭配起来,既可以节省部分费用,也能够获得周全的保障。