有时有的人愤世嫉俗，直言不讳，虽然一针见血，但是伤及无辜。有时别人不愿意对外人公开的话如果被直白的人当面讲出，会让别人当场尴尬，心存怨恨。过于直白的人不很得势，有点儿另类，有点儿离群索居的境遇。长此以往，他便会生活在孤独寂寞之中。更有甚者，由于他不正当的言论，极易使别人成为众矢之的，为人所诟病，为人所指责。另一方面，做人太直白，会让人觉得轻率草率，不很成熟。直白的人城府不深，见到不合理的人或事就要说几句，所以往往被认为是爱发牢骚的人。
牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量，讲话过多常失言，含蓄冷静方为佳。含蓄是人生处世的巧妙艺术，是睿智之士的特有专利。日常生活中，说话讲得含蓄，原本直白的话语显得机智风趣；文章写得含蓄，读者则有耐人寻思、回味无穷的味道。含蓄中的机智可使生活中少几分尴尬与无奈；含蓄中的风趣在消除误会、化解矛盾之余，可以不露声色地探测对方的心路；含蓄中的幽默会使双方心照不宣地开怀大笑，一解忧愁和烦恼。
含蓄的语言只可意会，不可言传。交际场合，智者之间以含蓄解含蓄，上演聪明的对决与较量；官方场合，含蓄的言辞既可以避开自己的难言之隐，又能拒他人于千里之外；商业场合，含蓄的表达既能主动出击、赢得商机，也可使对方承受难以琢磨的心理压力；情场恋人之间的含蓄是传递情爱信息高明的招数，在暗暗地射出丘比特之箭之时，又可准确隐晦地表露心迹，表达爱意。
万事有度，过犹不及。做人太含蓄，太隐忍，遇到问题态度含糊支吾，似是而非，模棱两可，摸不着头脑，理不清脉络。含蓄的人一般不直接表明自己的态度和立场，只用不易被人察觉的点头或摇头来表示同意或不同意。有时做出表态也是不置可否，唯唯诺诺。因此与太含蓄的人打交道很吃力与费解，看不清他的底牌，分不清他的路数，让人觉得这人太虚伪。所以长时间与太含蓄的人交往，容易让人心理设防，时间一长便会对他敬而远之。
某局长准备提拔自己的手下做自己的助手，他将自己的目标锁定在了两个人身上。其中一人得知后，逢人便鼓吹自己的政治远见和发展谋略，声称自己有能力改变单位现状。他总是在公共场合尽量显示自己，引起其他人的重视和注意。最后局长觉得他心高气傲，野心勃勃，办事浮躁，以一句“像你这样能力太强的人，局里用不起”拒绝提拔他。而另一位则含蓄地表达：“我在没做成功之前，不敢随便许诺”。局长对他讲实际、求实效的工作作风表示认可，所以决定提拔他作为自己的助手。
有时有的人费尽心机地想达到目的，倒不如顺其自然。言多必有失，行多必有误。社会中有的人自诩为天才，怀才不遇，急于求成，经常说出“世界之大，唯我独尊”的豪言壮语来吸引别人的注意。说者无意，听者有心。恃才傲物的人会让多心的领导觉得手下瞧不起自己，小庙里容不下大和尚！过分显示自己才华的人会让周围的人对他产生厌烦感和审美疲劳，因此会对他产生排斥的心理。
一群箭鱼在蔚蓝的海洋里遨游，由于认为自己锋利的嘴巴曾使凶猛的鲨鱼都望而生畏。所以它们自以为自己是海洋中最伟大的鱼种，无鱼可比。一次一艘远航轮船经过此地，箭鱼的首领第一个冲上前去，傲慢地要求轮船对它们敬礼致敬。而轮船竟视而不见，它们一个个恼羞成怒，纷纷朝轮船刺去，结果嘴巴都被折断了，变成了鲨鱼一顿美餐。所以一个人要生存，就必须掌握一些本领。尤为重要的是掌握本领之后所表现的心平气和的态度。如果得意忘形、目中无人，他就只能品尝到更加苦涩的果子。
今后的岁月里，每个人都应含蓄做人，沉着冷静面对各种考验，遇到问题分析要透彻，有深度，不能拘于肤浅片面，不要轻易发表自己武断的主张。然而这并不是说坐等机会，守株待兔。面对竞争激烈的社会，人们热衷于推销自我的同时，含蓄做人也必不可少。
17.宽容待人心胸广
世界上最广阔的既不是浩瀚无比的海洋，也不是广阔无垠的天空，而是人的胸怀。一个人只有胸襟广阔，才能宽容待人，得到别人的认可。
“海纳百川，有容乃大”就是要告诉人们要“大肚能容，宽厚为本”。人一旦有了自私、狭隘的心理，不利于与人相处，在为人处世过程中要保持平和的心态，信奉“大度能容，宽厚为本”的宗旨。
大度能容，意思是告诉人们，对那些对不起自己的人，要用不计前嫌、热情对待来取代斤斤计较、有仇必报，这样不仅可以彻底消除彼此间的隔阂，而且还是提高人气的好方法，你包容了对方，对方出于感恩，有可能还你一个更大的人情。
武则天时期，朝中有个名叫娄师德的丞相，他所表现出来的大度，才真可谓宰相肚里能撑船。史书上说他“宽厚清慎，犯而不较”，意思是说他处世谨慎，待人宽厚，对于曾经对不住自己或触犯自己的人，从不给予打击报复，而是用一颗宽容的心去包容。
娄师德的弟弟任代州刺史，上任前，弟弟为了让他放心，便说：“请哥哥放心，以后我走在路上，如果行人朝我脸上吐唾沫，我擦干就是了，绝对不与对方计较。”而娄师德却忧虑地说：“正因为你把别人吐在你脸上的唾沫擦掉，我才担心啊！人们唾你脸，肯定是生你的气，你把唾沫擦掉，这不等于是和他对抗吗？这样做只能让别人对你更加恼火。”弟弟看着娄师德忧郁的表情问道：“依哥哥的意思，我该怎么办呢？”娄师德语重心长地说：“人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，也不要动手擦掉，而是让它自己干。”
然而，这种“唾面不拭”，不讲是非原则，只知道一味退让的做法，在当今社会人们的眼中，就是迂腐、无能的表现。可是，娄师德的“宽厚清慎，犯而不较”的精神，也并非毫无可取之处，最起码表现了他宽厚待人的伟大人格与大度能容的雅量。
大度能容，宽厚待人，对促进社会交际起到了推波助澜的重要作用。人在社会上闯荡，怎么能不与别人发生冲突、产生矛盾呢？在冲突与矛盾面前，如果能像大肚弥勒佛一样“容天下难容之事”，以谅解的态度去对待别人，随着时间的推移，对方对待你的态度终归会改变，这样双方的矛盾不就解决了吗？
在受到他人误解、与人因冲突彼此产生隔阂时，应该有“单恋”的精神。不要因为对方对待自己的态度恶劣，而改变自己宽厚待人的原则，始终以友好的方式对待对方。正是这种“单恋”的做人态度，才能唤起对方的良知。这样的说法不无道理。
三国时期，东吴老将程普原先与周瑜不和，双方关系相当紧张，周瑜并没有因程普对自己不友好，就“以其人之道，还治其人之身”，反而将程普的过错，全部包含在自己宽大的度量中。
久而久之，程普被周瑜的宽宏大量所感动，令他钦佩不已，以至与周瑜交往若“饮醇醪自醉”，就像喝了又浓又醇的美酒，让人心爽神清。
还有一则故事，大家并不陌生，那就是战国时的“将相和”。设想如果蔺相如发现廉颇羞辱自己以后，立刻以牙还牙，以眼还眼，与廉颇针锋相对、怒目相向，双方的矛盾还能有化解的那一天吗？不但矛盾化解不了，他本人也会失去一位忠实的朋友，给整个赵国带来严重的损失。
由此可见，大度能容，宽厚待人，是促使人际关系和谐发展、消解矛盾和冲突的一剂良药。大度能容，宽厚待人，不单单可以促进人际关系，还可以帮助人们树立自身形象。无论是什么样的人，都希望自己能给他人留下个好印象，从而提高一些人气，如果没有了人气也就相当于没有了影响力，这样的领导者不足以统领下属，教师不能教育好学生，商人卖不出货物，农民种不好自己的“一亩三分地”。可见，树立形象、提高人气有多么地重要。归根结底，说一千道一万，究竟怎样才能提高人气、扩大影响力呢？其实，每个人的方法都不尽相同，不过，最为有效的办法和途径就要数大度能容，宽厚待人了。
当然，大度与宽容都要建立在一定的基础之上。这要求我们在社交活动中，必须摒弃个人私欲，不能被自私自利的想法控制了思维，为自己的一己之利与他人争得面红耳赤；也不能为了炫耀自己，而伤害了他人。同样，像那种“报复之心”、“妒嫉之念”作祟时，更应该及时消除，不能让它们在自己的脑海中存活。要想做到大度能容，宽厚待人，并不是一件容易办到的事情，还必须有点忍让精神。无缘无故受到冤屈时，只要不伤大雅，就让它过去，从自己身上找原因。
18.多结人缘少结怨
常言说：“多个朋友多条路，少个仇人少堵墙。”得罪一个人，可能就为自己堵住了一条去路。多一个冤家，可能就为自己埋下一颗不定时的炸弹。
人与人之间，或许会有不共戴天之仇，但在办公室里这种仇恨一般不至于达到如此地步。毕竟是同事，都在为同一家公司而工作，只要矛盾并没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住，敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削减。中国有句老话：冤家宜结不宜解。相见就是缘分，既然同在一家公司谋生，整天抬头不见低头见，还是少结冤家比较有利于你自己。
你可能曾经有过这样的经历，本来与你关系最密切的搭档，不知为何突然变得对你十分不满，他不但对你冷漠得吓人，有时甚至你主动跟他说话，他也不理不睬。有些关心你的同事，曾私下探问过，为什么你的搭档对你如此不满？
可是，你究竟在什么时候得罪了对方？连你自己也是丈二和尚，摸不着头脑。直到有一天，你实在按捺不住了，索性拉着对方问：“究竟有什么不对呢？”但对方只冷冷地回答：“没有什么不妥。”双方的关系僵到了这个地步，如何是好。
别急，既然他说没有不妥，那你就乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意改正。我很珍惜咱俩的合作关系。怎么样，一起吃午饭好吗？”
这样，就可逼他也面对现实和表态。要是一切如他所言真的没事，共进午餐是很礼貌的行为。或者，邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北神聊一番。总之，充分发挥神侃的威力，尽量增加与他联络的机会，友善的对待，对方怎样也拒绝不得？
另外，假如你另有高就，准备递交辞呈，肯定心里会想：那几个平时视我的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁此时，乘机向老板告他一状，岂不是很好？奉劝你要三思而后行。
因为世界很小。说不定今天被你告状的同事，明天也会成为你新公司的同事，你将如何面对他？这岂非陷自己于危险境地？要是对方的职位比你高就更加不妙，所以何必自设绊脚石呢？此外，同行虽然是冤家，但同行间的往来还是不少的，你原来公司的上司没准正跟你新公司的上司是好朋友，一旦将你背后打小报告的情况相告，你以为你在新公司的前途会怎样？所有上司都不会喜欢乱打小报告的下属。他们会想，整天忙于侦察人家的缺点，还有多少时间花在工作上呢？
最好的办法就是留下一个良好的形象，不要做“小人”，所谓“少一个敌人就等于多一个朋友”，开开心心地去履行新职，又与旧公司保持良好关系，才是上上之策。
之所以强调“不轻易”得罪人，当然也是有道理的。当事有不可忍时，当正义公理不能伸张时，还是要有雷霆之怒的，否则就是非不分，黑白不明了。这种雷霆之怒的得罪固然有可能为自己堵住一条去路，但相信会开出更多的康庄大道。除了这一点，还是不得罪人好。
所以，当你感到自己的利益被侵害时，不被尊重时，请想想，勿轻易动气。此外，也切记不要气焰高涨，盛气凌人，这种只有自己没有别人的态度也很容易得罪人，而且常不自知。
当然，在工作中，谁也难免会与人发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞，引起冲突。这时候，如果处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方关系的彻底破裂。特别是当与上司发生冲突，问题就更复杂了。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。他们首先从自身找原因，即使是上司错了也灵活处理，以求和解。
但是话又说回来，如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司，大搞顺者昌逆者亡，把下属的顶撞视为大逆不道，必欲将其置之于死地时，处于如此环境、如此高压之中的下属，就没什么值得留恋，不必抱什么希望了，这时，就应当机立断，毫不犹豫地“三十六计走为上”。
19.切莫落井下石
当别人面临困境的时候，他所需要的是别人的关心与帮助。但是有些居心不良的人不但不对别人予以同情，伸出援助之手，反而趁机落井下石。这种行径是极为卑劣的，是要受到良心的谴责的。
“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”。但是现实中有的朋友仅仅因一己之私在背后挖朋友的墙角。当朋友落魄时，他最需要的是外人的理解，哪怕一句深情的祝福都会让他失落的心情有所缓减。但是这时很多人却是躲着他走，生怕自己的利益会因此而受到威胁。更让人可恨的是那些受过朋友恩惠的人，此时他们早已将别人的恩惠忘到九霄云外，有的甚至进行冷嘲热讽。