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第44章 潜伏在办公室,做不可或缺的职场丽人(2)

女士们,当你们拥有一个理想的目标时,你们就一定会为之努力奋斗。而在这个奋斗的过程中,不但充实了你自己,而且因为是你自己喜欢的事,所以你就算遇到困难、挫折,也会想尽一切办法克服它,你可以在这样的过程中体会到无穷无尽的人生乐趣,也让自己的生活从此变得充满激情。

女士们,想要摆脱过去浑浑噩噩、平凡度日的日子吗?那就请你开始养成制订个人成功计划的习惯。因为当你为自己的事业和人生制订出一个个的成功计划,并通过努力去实现它们的时候,不管结果是否取得成功,你都会惊奇地发现,自己已经不再是那个平平淡淡的人了。这时成功对于你来说,也许就显得没有那么重要了,因为这时的你已经取得了过去未曾想到过的成绩。女士们,这就是一个目标对你人生的重要性,至于制订好目标以后去努力为之奋斗,那又是后话了。

莎士比亚、贝多芬、达·芬奇,这些给我们留下宝贵财富的伟人们,人们之所以对他们充满热爱,并不是因为他们只是制作一些东西,而是因为他们一直拥有远大的目标,一直在创造性地发现。所有的人都十分景仰那些目标远大的人,任何人都无法与他们相比。这就是目标的魅力和威力,它不仅给人带来非凡的成功,给人带来创造的灵感,更使得人们因此取得伟大的成就。

全美家庭保健协会的主席沃克医生曾发给每一位协会成员一个问卷,让他们在上面写出他们认为百岁老人的共同特点。很多医生都选择了诸如健康的饮食、合理的运动、戒烟少酒等内容。沃克医生为此亲自对十几名百岁以上的老人进行调查研究,当沃克医生公布他的调查答案时,所有的医生都感到很惊讶。原来,这些人长寿的原因其实和饮食、运动没有什么大的关系,他们的共同特点都是有一种对未来的期待,也就是我们所说的人生的目标。

我并不是想要告诉女士们,你的心中有了目标,你就可以长命百岁这样的道理。我想说的是目标能够增加你成功的机会。一个人如果漫无目的地度过自己的一生,那我可以肯定他最终会一事无成。美国著名的商业家毕尼斯夸下过这样的海口:“给我一个有远大目标的员工,我有信心把他塑造成一个可以改写历史的人。但假如你给我的是一个心中没有目标的员工,那我也只能把他培养成一个合格的员工。”

毕尼斯的话是否夸张了,我们就不在这里讨论了。我对这句话的理解是:目标对于一个组织和团体来说同样是必不可少的,对于组织和团体内的每一个人来说也同样是很重要的。一个成功的企业,往往它的员工们也是充满激情的,一个没有充满热情员工的企业是很难发展下去的。道理很简单,我们也不能说那些没有热情的人就是不敬业的,只是因为他们每天都只知道按时、按量地完成属于自己的工作,他们没有目标,所以无从谈起热情,企业就更谈不上发展了。

同样的道理,一个企业中所有成员心中都有一个共同的目标的话,大家就一定会士气高涨,为了这个共同的目标去奋斗。因为有了目标,大家就知道自己应该做什么了,想法变得更加具体了,当然也就更加容易实现了。当一人个明确知道自己要做什么的时候,他做起事来就会显得心中有数。

希拉尔·贝洛克曾经说过:“人人都为自己的未来编织过一个美好的梦境,而如果你时时为这个梦感到后悔的话,那么你手中仅有的现在也将悄悄溜走。”目标对于每个人来说,不仅为自己的将来设计好了蓝图,更让自己拥有了把握现在的力量。所以,女士们,当你能够把精力全部集中在当前手中的工作,且心中明确地知道自己现在所有的努力都是为将来的目标铺路的话,那么你就很容易获得成功。

女士们,有了目标就是有了努力的方向,有了方向你们才能成功。让我们用道格拉斯·列顿的话来结束这篇文章:“要想实现你的愿望,那么你首先要搞清楚你的愿望到底是什么。当你明白自己的人生追求的是什么之后,你就已经为你的人生做出了最重大的选择。”

职场丽人与上司的相处之道

女士们,在你们进入职场之后,面临的第一个也是最重要的一个问题是什么呢?我想那应该是学会如何和你们的上司相处。在职场上,如果不能和上司搞好关系,不仅使你以后的工作很难展开,甚至会断送你得来不易的工作。

韦妮娜女士又辞职了,这次的原因是她实在受不了那个骄横跋扈的上司。虽然只做了三天,她还是毅然选择了离开。原来,这是一个很有前途的大公司,美中不足的就是老板是个脾气暴躁的人,经常会冲下面的员工发火。不过,大家也都知道,老板是那种有口无心的人,也不是真的想和谁过不去,所以大家都往往会选择沉默。但是韦妮娜觉得自己不能忍受这种“屈辱”。她认为,自己是来工作的,可不是来被人侮辱的,这也是她经常辞职的原因。她也不知道到底是为什么,现在的老板脾气都这么大,这真让她受不了。

韦妮娜后来到底有没有找到一份比这更好的工作,而且是否能有一个让他满意的老板我不知道。我只知道她这次确实是浪费了一个很好的机会。这家公司前途不错我们先不说,最主要的是,韦妮娜是在以自己的标准要求上司,这样能让她满意的工作还是不那么好找。所以,女士们,学会与自己的上司如何相处是一件很重要的事情。

当然了,和上司搞好关系也并不是一件容易的事。每个人都有自己的性格,个性不同,想法也就不同。特别是当你遇见一个想法和你完全相反的上司,这样的情况是完全有可能遇到的,你该怎么办?如果你处理不好,你们就很容易产生冲突,从而影响你与上司之间的关系。所以,当你遇见这样的上司时,你可千万不要置之不理或是干脆愤然离去,这可是很不明智的做法。聪明的女士在遇到这种情况时,往往会想办法尽快让自己去适应上司。

我想女士们都知道,给上司留下一个好的第一印象,无疑会有助于你日后和上司相处。所以女士们一定要把握好和上司第一次见面这个机会。你一定要做好充足的准备,知道自己在和上司交谈时应该找什么样的话题,最好能找一些让他感兴趣的东西,这样就能避免你们在谈话的过程中出现尴尬的局面,也就自然会给上司留下一个好印象了。

我的侄女辛蒂斯就在第一次面试的时候因为没有做好这方面的准备而被刷下了。本来以她的能力是完全可以胜任那份工作的,第一轮的面试也很成功,可当她见到那家公司的高层领导时,因为有一些紧张,加上对上司所谈的问题一无所知,使得上司对她的印象大打折扣。

所以,女士们,和上司见面之前,一定要想好上司可能感兴趣的话题是什么,应该怎样和上司谈论那些话题。而且,我劝你最后不要谈论过多的话题,一定要有重点。当你的上司跑题的时候,你也应该巧妙地想办法把话题拉回你想谈的重点上,让上司看出你是一个有能力并且懂得如何与人交往的人。你应该抓住这次机会充分地表现自己。毕竟,所有的上司都希望得到一个精明强干的员工。

当然了,女士们,你也可别因此就机械地把自己的问题全部抛出去。要知道,这第一次见面的机会非常有助于你们对上司有一个大致的了解。你可以了解到上司的外貌、气质、言谈举止以及风度等。与此同时,女士们在与上司的交谈过程中,还可以试探性地问一下上司,看看他对你有什么期望和要求。这样一来,你们就可以有备无患,避免在以后的工作中不知所措。

女士们,想要适应自己的上司,首先你就得了解他,你要对他进行研究,只有当你对上司的情况了如指掌了,你才能想出合适的应对策略,这也就是所谓的知己知彼、百战不殆。

有了第一次见面之后,女士们就可以开始对自己的上司进行深入了解了。之所以称为“深入”,也就是说,我所说的了解并不是指简单地知道上司的名字,或者是通过一份资料或一本书来了解他。我的意思是想让女士们发动各种关系,最好是从上司身边的人入手,通过你能找到的各种渠道来获得和上司有关的信息。然后,让自己对上司有一个比较全面的了解。

萨拉就是一个很聪明的女人,进公司不到三个月,她就成为上司眼中的红人,而这一切无疑要归功于她的“聪明才智”。刚进公司,萨拉就知道想要一个好前途,就必须得和上司搞好关系,可是她只是一个小小的职员,和上司接触的机会也不多,如果贸然行动,说不定反而会给自己招来麻烦。所以,她就开始留心身边的人。经过一段时间的观察,她发现设计部的一个同事是上司的一个亲戚,不过显然知道这件事的人不多。她没有声张,而是开始接近那个同事,并且装着自己什么也不知道的样子。不久,在取得这个同事的信任以后,她就从她口中得知了许多有关上司的信息。

当然了,女士们,你们在收集有关上司的信息时,一定要有所选择,千万不要胡乱地将所有和上司有关的信息全部都找来。因为那样很容易让你聪明反被聪明误。那么,你究竟需要知道的是哪些信息呢?

我个人认为,你最需要知道的,就是上司的人格和处世哲学。因为这两样东西是直接影响到他的做事风格和行为习惯的。通过对这些东西的了解,你就能清楚地知道自己日后的工作中应该注意哪些问题或是应该回避哪些问题。更重要的是,你也就能明白上司为什么会有这样或是那样的习惯和做事风格了,也就更能理解他了。

当你能理解上司以后,那么无疑就会增加上司对你的好感。也就能得到上司的肯定。

我统计过,到目前为止,我大约采访过三百多名领导层的人物。前不久,我把这些材料进行整理分析,把各种各样的上司们也进行了分门别类。在这里,我把统计的结果告诉各位女士,希望能对你们起到一点借鉴意义。

第一种:喜怒无常型上司

这种类型的上司往往十分情绪化,喜怒无常,使得下属不知如何是好。他们在性格上十分敏感,非常在意别人对他们的看法。其实,这类人往往是心地善良的,只不过是由于难以控制自己的情绪才让人觉得不知所措。所以,女士们在与他们相处时,一定要十分注意,要学会察言观色。当他们心情高兴的时候,你不妨和他们开一下玩笑甚至提出要求。可是,如果他们的心情很糟的时候,最好少惹他们为妙。

第二种:外表冷漠型上司

这种类型的上司外表冷若冰霜,往往给人不可亲近的感觉。但是其实他们的内心却是极其热情的。所以,当女士们遇到这类上司时,一定要大胆主动地和他们接触,用你的真情融化他冷酷的外表,千万不要被他的外表吓退。

第三种:心计颇深型上司

这种类型的上司无论对谁总是笑脸相迎,让人觉得很亲切。他们从来不会对谁发脾气,女士们常常会被他们的假象所迷惑。对于这类上司,女士们可千万得小心了,他们往往都是笑里藏刀。别哪天自己被笑着请出了公司都不知道自己到底做错了什么。

第四种:急躁型上司

这种类型的上司思想非常激进,以效率作为衡量一切的标准。他们喜欢做事有着积极上进态度的员工,那些雷厉风行、风风火火、精明强干的职员是他们最欣赏的。所以如果女士们做事拖拖拉拉、慢条斯理,成天萎靡不振,很容易招致他们的反感。记住,面对这种上司,就算犯错也不要慢动作。

第五种:权威型上司

这种类型的上司希望得到下属的认可,有着强烈的自尊。他们最欣赏的员工,是那些十分佩服自己,对他很谦虚总是向他请教的人,说的再直白一点就是那些喜欢恭维的人。他们最乐衷于做的事就是时时刻刻教育自己的下属,从而满足他们的虚荣心。面对这种上司,女士们首先要考虑的不是如何做好你的工作,而是如何满足上司的这种心理。

很多女士总是抱怨说,为什么那些没有能力也没有自己出色的人总是得到提升,而自己却永远得不到机会?其实,很多时候就是因为那些人知道自己的上司到底是什么类型的,他们懂得对症下药,当然结果就会事半功倍。

应对女同事的嫉妒

女性之间经常存在着嫉妒,在职场中,也不例外。能引起女同事之间互相嫉妒的范围很广,包括职位、工作能力、上司的赏识、外貌、衣着乃至家庭状况。特别对于一个在职场中非常出众的女人,一定更会时刻感受到来自身边同性的嫉妒。虽然嫉妒看似并不会给女士们带来直接的危害,但却难免会为以后的失利埋下隐患。所以,女士们,当你遭到妒忌,特别是来自于办公室女同事的妒忌时,一定不要立刻还击或置之不理,你要学会巧妙地应付她们的嫉妒,甚至让她们发自内心地喜欢你,成为你的朋友。

爱美是人的天性,更是女人的天性,女人们天生对美就有很执著的追求。所以,一个女人最容易引起同性嫉妒的地方就是外在的美貌。你的女同事们也许能容忍你的职位比她高、薪水比她多、能力比她强,但你的美丽她是不能容忍的。当你成为办公室的焦点的同时,往往也就成了女同事们的公敌。不能否认,外貌、仪表、风度确实在很大程度上影响着你能不能找到一份好工作,但是女人们几乎无一例外地都对长相比自己漂亮、着装比自己迷人的女人怀有“敌意”。而办公室又正好是一个充满暗地较量的地方,妒忌之风就更加滋长了,在这样的情况下一起工作,实在有些让人不好受。